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      幫助學(xué)生建立“問(wèn)題解決”思維范式的實(shí)踐與思考

      2016-06-17 07:44:51董向東李瑞霞
      課程教育研究·下 2016年4期
      關(guān)鍵詞:小飛問(wèn)題解決范式

      董向東++李瑞霞

      【中圖分類號(hào)】G637 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2016)04-0185-01

      每一名學(xué)生及其生活都是獨(dú)特。他們都有屬于自己的內(nèi)部世界和外部環(huán)境,教師、家長(zhǎng)都無(wú)法真正代替和完全幫助,他們的生活必須自己面對(duì),因此,需要我們教會(huì)孩子獨(dú)立面對(duì)生活和解決生活問(wèn)題的思路和辦法。在長(zhǎng)期的班主任工作中,我總結(jié)出了幾個(gè)有助于學(xué)生成長(zhǎng)的思維范式。

      一、發(fā)展性思維范式——“敞現(xiàn)、交流、辨析、提升”

      案例:一天,女生A把原本是好朋友的女生B的英語(yǔ)書(shū)扔到廁所里了。我與A交流,她說(shuō)和B確實(shí)發(fā)生了很多矛盾,而且前幾天她還親耳聽(tīng)到B和C說(shuō)她壞話。我與B和C了解情況,她們說(shuō)當(dāng)時(shí)應(yīng)該是在討論老師講的小說(shuō)里的主人公,并沒(méi)有議論A。A在和B互不知情的情況下,我讓她們分別把誤會(huì)矛盾寫在《心靈足跡》本上,做了些了解和調(diào)查后,我把她們叫在一起,把誤會(huì)作了一一說(shuō)明,她們也各自承認(rèn)了自己的一些不恰當(dāng)?shù)淖龇ā_@樣整個(gè)問(wèn)題就“敞現(xiàn)”出來(lái)了。然后圍繞“為什么發(fā)生、當(dāng)初的意愿是什么、如何發(fā)生了更多的誤會(huì)”進(jìn)行了“交流”。他們都意識(shí)到,由于開(kāi)始的不信任和斗氣,導(dǎo)致后面逐漸偏離了正常的軌道,都開(kāi)始出現(xiàn)一系列不恰當(dāng)?shù)淖龇?;?jīng)過(guò)“辨析”,兩人都意識(shí)到尊重、信任與寬容的重要性,實(shí)現(xiàn)了一定程度的“提升”。第二天,A同學(xué)把英語(yǔ)書(shū)復(fù)印了一遍,自己用復(fù)印的,把自己的書(shū)給了B。這樣不但解決了問(wèn)題,也使她們獲得了一些成長(zhǎng)。

      正如冰山理論,通??吹降闹皇钦麄€(gè)事件的一部分,而看不見(jiàn)的可能恰好是導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的關(guān)鍵。很多時(shí)候,聽(tīng)到的未必是全部,看到的也未必是真實(shí)。而學(xué)生往往容易斷章取義、歪曲事實(shí)。實(shí)踐證明,經(jīng)常使用此范式處理問(wèn)題,不但利于解決問(wèn)題,還可以讓學(xué)生關(guān)注到問(wèn)題背后的原因、立場(chǎng)以及隱含的價(jià)值觀和道德信念等。并能起到預(yù)防和利于處理類似問(wèn)題的效果,更有助于形成班集體統(tǒng)一的價(jià)值追求,從而沉淀出班級(jí)文化。

      二、反思性思維范式——“平心、換位、比較、反思”

      案例:一天,語(yǔ)文老師檢查家長(zhǎng)簽條時(shí),對(duì)小飛的簽字表達(dá)了懷疑。上課過(guò)程中,老師又發(fā)現(xiàn)小飛有小動(dòng)作,就開(kāi)始批評(píng)小飛,并逐漸出現(xiàn)一些偏激的語(yǔ)句。小飛有一次沖動(dòng)起來(lái),摔門而走。第二節(jié)是我的課,看到他那氣呼呼喘粗氣的樣子,我笑著和他說(shuō),“又一次激情四射的傾情演出?看來(lái),這次咱們的小飛也很占理,是受了不小的委屈。我相信你冷靜下來(lái)會(huì)知道如何處理這件事,如果需要我,我可以幫助你?!鄙险n時(shí),我特意提問(wèn)了他一個(gè)比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,并對(duì)他進(jìn)行了一些鼓勵(lì)。課間操的時(shí)候,他基本達(dá)到了“平心”的程度。我進(jìn)一步指出老師的失誤,并為他找了一些借口來(lái)表示理解后,我讓他分別用自己、教師和其他同學(xué)的立場(chǎng)來(lái)分別描述這件事,并假象出他們各自可能采取的方式和得到的結(jié)果,并指出每種處理方式的合理性。利用回家吃飯的時(shí)候,讓父母點(diǎn)評(píng)一下自己的三種設(shè)想。經(jīng)歷“換位”和“比較”后,在下午第二節(jié)課的課間,他跑來(lái)和我說(shuō),他不應(yīng)該因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)而忽視了老師長(zhǎng)期的關(guān)愛(ài),也不應(yīng)該抓住老師生氣后的言詞而掩蓋自己昨天沒(méi)有認(rèn)真完成作業(yè)的事實(shí)。

      對(duì)于初中生,很多時(shí)候,處理了情緒,問(wèn)題就解決了一半;而換位思考和用不同的立場(chǎng)來(lái)描述和假象處理過(guò)程,更容易使學(xué)生理解別人,實(shí)現(xiàn)理性思考。經(jīng)過(guò)反思,可以獲得處理此類事件的經(jīng)驗(yàn),并增長(zhǎng)生活智慧。恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用這個(gè)范式,既可以減少班主任的說(shuō)教和對(duì)學(xué)生的壓治,也可以促使學(xué)生自我反思,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)冷靜、全面、客觀的看待問(wèn)題。

      三、改善性思維范式—— “認(rèn)識(shí)、情緒、行為、暗示”

      案例:有一次,班長(zhǎng)收班級(jí)作業(yè),班長(zhǎng)詢問(wèn)幾個(gè)沒(méi)有及時(shí)上交的同學(xué)時(shí),語(yǔ)氣有些不耐煩,秦同學(xué)開(kāi)始打抱不平。接下來(lái)一段時(shí)間,秦同學(xué)經(jīng)常和班長(zhǎng)唱反調(diào),這讓班長(zhǎng)很尷尬。一次,我讓秦同學(xué)回收一份“致家長(zhǎng)一封信”的回執(zhí)單,盡管放學(xué)時(shí)他一再囑咐,還在家長(zhǎng)群里讓他媽媽做了提醒,結(jié)果還是有幾個(gè)拖拉的同學(xué)沒(méi)交,班長(zhǎng)也沒(méi)交,秦同學(xué)到我這里表達(dá)了不滿。借此,我和他討論起他和班長(zhǎng)的關(guān)系,他對(duì)班級(jí)的影響,以及班長(zhǎng)以前言論漏洞的嚴(yán)重性等等。一番交流后,他承認(rèn)班長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)失敗讓他一直對(duì)班長(zhǎng)有些成見(jiàn),且班長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)一些上進(jìn)心不強(qiáng)的學(xué)生表現(xiàn)出歧視,這讓他找到了表達(dá)不滿的渠道。而且更讓他嫉妒的是,班長(zhǎng)的學(xué)習(xí)成績(jī)也一直比他好。他也承認(rèn),平時(shí)的事如果讓他去做,可能和班長(zhǎng)的做法也沒(méi)有多少區(qū)別。這個(gè)過(guò)程就實(shí)現(xiàn)了“認(rèn)識(shí)”和“情緒”的改變。找到了問(wèn)題所在,他就意識(shí)到他的行為既對(duì)班長(zhǎng)不公平也對(duì)整個(gè)班級(jí)不利。很快,秦同學(xué)的“行為”就發(fā)生了改變,在配合班長(zhǎng)工作方面做得甚至比一般同學(xué)都好了很多。這個(gè)過(guò)程就是積極“暗示”的效果。而班長(zhǎng)在有些工作之前,總?cè)フ髑笠幌滤囊庖?jiàn),班長(zhǎng)的工作順了,秦同學(xué)代表的幾個(gè)同學(xué),也更加“主流”了。

      這一范式符合心理學(xué)上的ABC理論。這個(gè)理論說(shuō),決定結(jié)果C的不是事件本身A,而是其背后的觀念B,要想改變C,不能簡(jiǎn)單的要求和控制A,而更應(yīng)該改變背后的B。因此,處理班級(jí)事務(wù)或?qū)W生問(wèn)題,應(yīng)先從改變學(xué)生一些片面的、絕對(duì)化的、非此即彼的非理性認(rèn)識(shí)和觀念開(kāi)始,認(rèn)識(shí)改變了,情緒、態(tài)度才會(huì)轉(zhuǎn)變,行為也才會(huì)相應(yīng)的發(fā)生改變。

      班級(jí)工作中,我經(jīng)常就一些比較典型的問(wèn)題,采用這三個(gè)范式來(lái)處理。同時(shí)我也非常注意引導(dǎo)學(xué)生使用這三個(gè)范式來(lái)處理生活問(wèn)題。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)如果使用這三個(gè)范式一段時(shí)間,既可以促進(jìn)學(xué)生自我管理和自覺(jué)的成長(zhǎng),也可以提高學(xué)生的道德感和思想覺(jué)悟,提高學(xué)生是非辨別能力、大局觀念和綜合處理問(wèn)題的能力;還可以為學(xué)生的成長(zhǎng)提供真正的原動(dòng)力,一定程度上實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的“無(wú)為而治”。如此一來(lái),我們便可以發(fā)出“拈花”的微笑,聽(tīng)到花開(kāi)的聲音,聞到生命成長(zhǎng)的芳香。

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