丁桂生
摘 要:隨著國家“十三五”大幕的徐徐拉開,“一帶一路”、“京津冀一體化”等國家戰(zhàn)略將逐漸落地,建筑企業(yè)也將走上轉(zhuǎn)型升級之路。對施工項目的管理要求將不斷提高,項目管理者必須結(jié)合自身的情況進行高效的管理模式探索。本文從國有建筑企業(yè)工程項目部的管理模式出發(fā),分析了激勵機制為項目管理所帶來的優(yōu)越性,進而提出了用激勵機制帶動項目部管理的論點,并進一步深入探討了激勵機制的概念、方法及原則,及其有效帶動整個項目部組織機構(gòu)的靈活性。
關(guān)鍵詞:激勵機制;項目管理;以人為本;剛?cè)岵?/p>
項目經(jīng)理部是目前國有建筑企業(yè)最小的生產(chǎn)單位,它是企業(yè)形象和社會信譽的載體,是建筑單位效益的最基本來源,更是建筑企業(yè)管理的基礎。面對市場經(jīng)濟的大環(huán)境,如何抓好項目經(jīng)理部的管理決定了一個企業(yè)的最終成敗。由于項目部施工生產(chǎn)的流動性,不易形成固定的勞務人員、施工機具和適用技術(shù),加之如今的國有建筑單位仍屬于勞動密集型企業(yè),本質(zhì)上結(jié)構(gòu)趨同,技術(shù)水平趨同,極易在同一層次形成惡性競爭。在此情況下,發(fā)揮人才隊伍的能動性可以逐步深化項目管理水平、打造知名度、彌補施工企業(yè)核心技術(shù)不足的缺陷。
一、項目管理中需要建立激勵機制
國有施工企業(yè)要留住人才,就要打破舊的用人機制,營造出良好的人才激勵氛圍。建筑施工單位大部分技術(shù)、管理人員常年生活在工地,并且工作非常繁忙和辛苦,很少有休息日,相互之間溝通、了解也有很大的局限性。
(一)什么是激勵機制
激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機,通過各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力完成組織的任務,實現(xiàn)組織的目標。企業(yè)實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)組織目標的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。
(二)激勵機制的方法
第一,晉升激勵
建筑企業(yè)的項目經(jīng)理部其本身不具備晉升職工的權(quán)限,但是每名員工都有因晉升所帶來的自我價值實現(xiàn)的喜悅和被尊重的喜悅,從而激發(fā)出工作創(chuàng)造性。因此就要通過一種類晉升機制——即仿照晉升來推動職工的積極性和努力程度。項目內(nèi)部模擬聘任是其中的一個思路,對于那些有能力、有技術(shù)的人員通過內(nèi)部調(diào)整安排到某一分項工程的位管理位置上,其各項待遇均按公司實際待遇給與,并作為后備隨時向上級部門進行推薦。
第二,薪酬激勵
薪酬制度科學與否,對企業(yè)發(fā)展的影響是巨大的。員工所得到的薪酬既是對其過去工作努力的肯定和補償,也是他們以未來努力工作得到報酬的預期。在員工心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動所得,它在一定程度上代表著員工自身的價值、代表企業(yè)對員工工作的認同,甚至還代表了員工個人能力、品行和發(fā)展前景。所以,薪酬激勵不單單是金錢激勵,實質(zhì)上己成為企業(yè)激勵機制中一種復雜的激勵方式,隱含著成就激勵、地位激勵等。
第三,文化激勵
從企業(yè)的組織來講,文化是項目經(jīng)理部獲得競爭優(yōu)勢的基礎。企業(yè)文化讓員工感到工作生活充實、愉快、有希望、有前途、有奔頭,同時還能為職工提供學習發(fā)展機會,充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智,充分尊重他們實現(xiàn)人生價值,給每個人平等的競爭的機會,使員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)總體目標達到統(tǒng)一。
(三)激勵機制堅持的原則
1.管理幅度原則
要想保證項目組織內(nèi)領(lǐng)導與下屬間良好的溝通,只有通過限制管理幅度,適當劃分層次,使每一層之間要保持適當?shù)念I(lǐng)導幅度,以便能集中精力在職權(quán)范圍內(nèi)實施有效的領(lǐng)導。而且不同工程之間項目管理也有很多相同之處,所以要相信職工能夠管理好職權(quán)范圍的工作。筆者認為:管理上如果過于謹慎,則會導致項目管理上出現(xiàn)兩種弊端。第一,會對能力強的職工產(chǎn)生不信任感,從而影響其積極性的發(fā)揮,甚至會失去人才。第二,對于能力差的下屬會助長其對上級的依賴,事事請示,自己不承擔責任,導致培養(yǎng)出無能的職工。
2.系統(tǒng)化原則
建筑工程項目從技術(shù)角度分為:土建、機電和室外工程三大專業(yè);從管理的角度來分包括項目進度管理、項目質(zhì)量管理、項目安全管理、項目成本管理、項目人力資源管理、項目材料管理、項目機械設備管理、項目技術(shù)管理、項目資金管理、項目合同管理、項目信譽管理、項目現(xiàn)場管理等多方面。同時在項目內(nèi)部還存在著不同專業(yè)、不同工種、不同工序。可以說有效的做好項目激勵機制是一項非常復雜的工作,因此,對待每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都應當出臺不同的措施,建立一個相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)化激勵機制。
3.精簡原則
激勵的措施要盡量精簡,減少層次,這是項目高效運行的關(guān)鍵。如今的項目管理體系應當是智力密集型和技術(shù)密集型相互結(jié)合的,智力和技術(shù)成為項目管理的重要依托,因此在激勵原則上要保證精簡,這樣才能夠做到重點突出、直達病灶。
4.創(chuàng)新的原則
由于競爭日益增加,企業(yè)面臨各種新的問題,企業(yè)除了要求員工有突出的表現(xiàn)、突出的成績外,還要求員工表現(xiàn)出創(chuàng)造性和革新精神,只有依靠人這個因素,才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力。企業(yè)要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工進行新工藝、新技術(shù)的創(chuàng)造以及管理方式的創(chuàng)新。
二、如何在項目管理中做好激勵機制
(一)必須堅持“以人為本”的價值觀
樹立“以人為本”的理念和確立“人高于一切”的價值觀,即項目部管理者將一般員工視為與管理者平等的、有人格尊嚴的勞動者,尊重他們?nèi)烁窈蛡€性,重視他們的需要與發(fā)展。在管理中,一方面要樹立人盡其才的價值觀,努力為員工個人能力及潛力的充分發(fā)揮創(chuàng)造條件;另一方面,又要充分注意員工個人情況的差別,根據(jù)員工不同的需求采取不同的激勵措施,使每個員工都能對企業(yè)有一個比較滿意的心理期待。
(二)必須建立組織好項目工會
對于涉及到勞動者切身利益的規(guī)章制度,如勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等,應當與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。充分保證職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境。及時了解職工的思想動態(tài),想職工之所想,以規(guī)范合理的制度進行人力資源管理。
(三)建立好重大制度的相關(guān)配套制度
通過構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)及員工的雙贏。例如薪酬管理制度必須與績效考核制度相互配套,這種配套制度的建立就可以保證每一項制度都能夠持續(xù)不斷的推動下去。真正做到相關(guān)制度用配套制度來保障,并讓職工感覺的這些制度相組合是公平的、合理的。
(四)與職工進行有效的溝通
組織與員工進行經(jīng)常性的溝通,既有利于員工反饋對前一階段管理的感受,也有利于了解員工的新需求和新期望,還可以使員工全面了解企業(yè)外部市場環(huán)境、近期發(fā)展目標及長期發(fā)展戰(zhàn)略等,以便動態(tài)調(diào)整其心理預期,增強執(zhí)行決策的主動性和自覺性。通過加強雙向溝通,既可以聽取員工對于加強管理的意見,也可以避免信息不對稱造成的工作效率下降,還可以削弱、消除因信息傳遞失真對管理工作帶來的消極影響,使整個項目的團結(jié)、協(xié)作的氛圍大大增強。
(五)注重員工職業(yè)生涯管理
項目部不僅是生產(chǎn)經(jīng)營、資本增值的基礎場所,也是廣大員工實現(xiàn)自我價值、取得人生成就的地方。成功的項目部管理者應懂得構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,追求組織目標與員工對于事業(yè)和自身價值期望之間的平衡,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。只有將項目與員工雙重發(fā)展目標結(jié)合在一起才能使項目部長久立于不敗之地。
三、項目管理中激勵機制的意義
激勵機制不僅可以全面提升企業(yè)管理水平還有利于將企業(yè)的管理從傳統(tǒng)的“剛”性管理逐漸轉(zhuǎn)變到柔“性”管理,還可以因時因事進行調(diào)整和變動。使得項目管理者更加關(guān)注社會和心理等因素的作用,滿足員工社會和情感方面的要求,使員工能與企業(yè)相互融合。進行激勵機制管理,滿足員工的高層次需要,構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,才能深層次地激發(fā)員工的工作動機,增強員工的責任感,使員工不僅自覺提高工作業(yè)績,而且愿意挖掘其潛能,發(fā)揮其天賦,做出超常的工作成就。通過柔性化管理,在實現(xiàn)員工自身價值同時,真正營造企業(yè)核心競爭力,在市場競爭中取得長足發(fā)展。
激勵機制還可以更快的實現(xiàn)項目職工工作的豐富化。賦予員工更多接受挑戰(zhàn)的機會,來增加工作本身的新鮮感和刺激性,使員工獲得發(fā)揮聰明才智和取得個人成就的機會。工作豐富化的具體方法有:在決定諸如工作方式、工作順序和作業(yè)速度方面給員工以更大的自由;使每個員工對自己的工作負有明確的責任;安排和鼓勵員工定期輪換工作崗位和工種;工作擴大化,使員工參與某項業(yè)務活動的全過程;使員工明確認識到自己的工作對企業(yè)整體發(fā)展的意義及所做出的貢獻等。工作豐富化使工作不再是一種繁瑣的、冗長的、沉重的勞作,而是一種具有豐富意義和樂趣、講究質(zhì)量的生活方式。工作豐富化既提高工作效率,又增進員工的滿足感,最終形成一種和諧的勞動關(guān)系。
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