張會莉

人工智能對財會行業(yè)及其人才需求的影響

張會莉

人工智能在財會行業(yè)已得到初步應(yīng)用，隨著技術(shù)發(fā)展，人工智能在財會行業(yè)的應(yīng)用將逐步更深廣，它將從會計工作職能、財務(wù)信息質(zhì)量、財務(wù)信息呈現(xiàn)方式、財務(wù)工作效率等方面對財會行業(yè)產(chǎn)生影響，并在人才需求數(shù)量和需求類型方面對財會行業(yè)的用人需求方面導(dǎo)致諸多變化。

人工智能；智能會計時代；財會行業(yè)；人才需求；影響

谷歌智能系統(tǒng)“阿爾法狗”以4:1擊敗世界圍棋高手李世石的消息，引發(fā)了關(guān)于人工智能的大討論。人工智能對社會各領(lǐng)域的滲透日益深入，英國牛津大學(xué)的一份研究報告把會計職業(yè)列入最有可能被自動化機(jī)器替代的職業(yè)，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的調(diào)查也顯示，在未來20年最有可能被機(jī)器人搶走飯碗的崗位中，會計崗位居于第三位。毫無疑問，智能會計時代即將到來，人工智能將對財會行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，將對財會行業(yè)的用人需求產(chǎn)生巨大影響。

一、人工智能在財會行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

會計核算經(jīng)歷了從手工會計時代到電算化會計時代、再到智能會計時代三個階段。在手工會計時代，會計的證、賬、表全部由人工完成；財會軟件的應(yīng)用將會計推進(jìn)到電算化會計時代，人工只需完成填制和審核原始憑證、編制和審核記賬憑證的工作，財會軟件替代了登賬和編制報表的工作，會計的賬、表自動生成，大大提高了會計核算的效率；進(jìn)入智能會計時代，會計的證、賬、表全部自動生成，新興的智能化財會軟件能夠借助語音錄入、自動掃描等方式完全替代人工，電子發(fā)票、電子票據(jù)的出現(xiàn)也加快了智能會計時代到來的步伐。

人工智能不僅已經(jīng)引入到會計工作中，在審計、稅務(wù)領(lǐng)域也已經(jīng)得到應(yīng)用。今年3月份，世界“四大”會計師事務(wù)所之一德勤會計事務(wù)所宣布，與Ki-ra Systems聯(lián)手，將人工智能引入會計、審計、稅務(wù)工作中，在審計工作中智能軟件能夠替代員工閱讀合同和其他文件，且智能軟件已經(jīng)具備自我學(xué)習(xí)的能力。在稅務(wù)領(lǐng)域，國家稅務(wù)總局發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計劃，明確至2017年推出功能完備、渠道多樣的電子稅務(wù)局，并在稅務(wù)系統(tǒng)廣泛應(yīng)用；在美國今年的保稅季，自動化的稅收籌劃成為手機(jī)應(yīng)用程序中主推的APP。

總之，人工智能已然在財務(wù)、審計、稅務(wù)等三個領(lǐng)域得以應(yīng)用。從具體應(yīng)用現(xiàn)狀上來看，目前尚處于起步階段，應(yīng)用范圍尚不廣，應(yīng)用層次尚不高，應(yīng)用程度尚不深。

二、人工智能對財會行業(yè)帶來的影響

人工智能將對財會行業(yè)帶來較大的影響，但這種影響是漸變式的，從一個相對短的時期來看，不會產(chǎn)生劇烈地變化；但從一個相對長的時期來看，會產(chǎn)生顛覆性地變化。

（一）會計工作的職能將重心轉(zhuǎn)移

會計的基本職能是核算和監(jiān)督，隨著智能化會計時代的到來，智能化財會軟件能夠自動處理證、賬、表，目前大量的標(biāo)準(zhǔn)化的、日常高頻化的會計核算工作將逐步被人工智能所取代。會計職能的重心將從基本職能轉(zhuǎn)向其他職能，注重預(yù)測、決策、評價的職能。人工智能將促進(jìn)企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)甚至企業(yè)戰(zhàn)略的一體化，會將企業(yè)財務(wù)管理與經(jīng)營管理進(jìn)行融合，拓展財務(wù)管理功能，促進(jìn)財務(wù)管理向管理會計的拓展和升級。為此，我國財政部根據(jù)《會計改革與發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》，就全面推進(jìn)管理會計體系建設(shè)提出指導(dǎo)意見，明確要建立與我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的管理會計體系。智能會計時代，會計職能將從偏重于核算轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)務(wù)、參與決策的階段。

（二）財務(wù)信息的質(zhì)量將明顯提升

人工智能將使會計信息的可靠性增強(qiáng)?，F(xiàn)階段，由于會計信息的生成尚需借助大量的手工編制、人腦判斷等人工操作，人工操作不但存在可能人為失誤的情況，還可能存在任務(wù)故意操縱的問題，從而導(dǎo)致我國會計信息失真現(xiàn)象比較嚴(yán)重。會計和稅務(wù)兩個領(lǐng)域人工智能的綜合應(yīng)用，將在很大程度上降低人為因素造成的信息錯誤或舞弊情況的發(fā)生，使會計信息的可靠性大大增強(qiáng)。

人工智能將使會計信息的相關(guān)性增強(qiáng)。會計計量中的公允價值計量是基于會計信息相關(guān)性的，但是由于現(xiàn)有技術(shù)條件限制，公允價值計量又帶來可靠性的問題。人工智能帶來的技術(shù)變化，將能夠取得海量的、實時的數(shù)據(jù)，從而讓公允價值的取得更加方便，取得的公允價值更加公允，增強(qiáng)會計信息的相關(guān)性。

（三）財務(wù)信息的呈現(xiàn)方式將變化

原有財務(wù)數(shù)據(jù)的獲得和呈現(xiàn)，以固定時點出具固定的財務(wù)報表方式為主，或者由會計人員對會計賬簿進(jìn)行主動查詢。人工智能在會計中的會計，將使財務(wù)信息的呈現(xiàn)方式發(fā)生明顯變化。一方面，由于證、賬、表全部有軟件自動自成，可以增強(qiáng)財務(wù)信息的實時性，信息需求者可以隨時通過智能財會軟件獲得任何時期和任何時點的財務(wù)信息。另一方面，人工智能將能實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的自動推薦、變動原因的自主分析，直接提供決策可以直接的財務(wù)信息。

（四）財務(wù)工作的效率將明顯提高

從會計核算角度來看，相比于人工記賬需要花費(fèi)大量時間和精力完成簡單而重復(fù)的工作，智能財會軟件實現(xiàn)了證、賬、表的全自動生成，提高會計信息生成的及時性，提高了會計核算的工作效率。

從運(yùn)用會計核算的信息角度來看，人工智能具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，可以更深入地進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘及處理數(shù)據(jù)，可以建立數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤分析，相比人工的信息存儲和計算能力，人工智能可以建立各種模型，還能在多重約束條件下進(jìn)行組合分析，使原來受限于分析數(shù)量大、信息獲取難度大的問題得以改變，從而使財務(wù)決策更智能化和理想化。

三、人工智能對財會行業(yè)人才需求帶來的影響

人工智能將對財會行業(yè)帶來巨大影響，它將導(dǎo)致財會行業(yè)用人需求的變化。但是，人工智能不會完全取代財會人員，財會工作崗位不會完全消失。

（一）財會行業(yè)人才需求數(shù)量減少

會計從手工時代到電算化時代的階段，正值我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的起步到騰飛的時期，會計反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。這一階段，雖然由于賬、表核算流程被電腦替代減少了會計人員的需求，但由于經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展提供了大量的財會工作崗位，因此，這一個階段的變革未給財會行業(yè)人才需求帶來沖擊。會計從電算化時代到智能會計時代，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展總量已經(jīng)達(dá)到一定水平，財會工作崗位的增量變化不再明顯，但大量的財務(wù)基礎(chǔ)工作被智能軟件替代。可以預(yù)見，隨著智能會計軟件的普及，財會行業(yè)的人才需求數(shù)量尤其是基礎(chǔ)財務(wù)工作的人才需求數(shù)量將大大減少。以海爾公司為例，在公司財務(wù)轉(zhuǎn)型之前，海爾的財務(wù)人員基本上包括三類：基礎(chǔ)財務(wù)、專業(yè)財務(wù)和業(yè)務(wù)財務(wù)。基礎(chǔ)財務(wù)主要包括核算、記賬等財務(wù)最基本的職能，他們是財務(wù)管理系統(tǒng)的主力軍，人數(shù)比例達(dá)到整個財務(wù)系統(tǒng)70%左右；專業(yè)財務(wù)的職能主要包括資金、預(yù)算、并購等，人數(shù)比例約20%；業(yè)務(wù)財務(wù)的職能主要是幫助市場、研發(fā)、生產(chǎn)等部門進(jìn)行決策支持，人數(shù)比例約為10%。公司轉(zhuǎn)型后，基礎(chǔ)財務(wù)人員從最早的1800人減少為260人。以此比例推算，減少保留20%左右基礎(chǔ)財務(wù)人員來處理需要進(jìn)行會計職業(yè)判斷的復(fù)雜經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，將有50%財務(wù)人員面臨著職業(yè)轉(zhuǎn)型或財務(wù)工作內(nèi)容轉(zhuǎn)型的問題。

（二）財會行業(yè)人才需求類型轉(zhuǎn)變

智能會計時代，會計職能將從核算轉(zhuǎn)向決策和管理，會計功能將從價值反映過渡到價值創(chuàng)造，財會行業(yè)在對基礎(chǔ)性財務(wù)人員需求減少的同時，由于會計職能和功能的改變，而對人才需求類型提出了新的要求。

仍以海爾公司為例，海爾已經(jīng)成功完成公司的財務(wù)轉(zhuǎn)型，財務(wù)人員的數(shù)量、定位和角色都發(fā)生了很大變化。財務(wù)人員從會計角色轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動業(yè)務(wù)的“決策支持者”和“戰(zhàn)略引領(lǐng)者”，服務(wù)于財務(wù)角色轉(zhuǎn)變，海爾將財務(wù)整合成為4個模塊：戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、專業(yè)財務(wù)以及共享財務(wù)。戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)財務(wù)驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展和構(gòu)筑行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位；專業(yè)財務(wù)通過建流程、立標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動業(yè)務(wù)并利用稅務(wù)、預(yù)算等專業(yè)知識創(chuàng)造價值；原基礎(chǔ)財務(wù)通過建立財務(wù)共享中心，將購、銷售、資產(chǎn)核算、資金支付、費(fèi)用報銷、總賬報表等核算流程從原財務(wù)組織中剝離出來，實現(xiàn)“集約型”轉(zhuǎn)變，目前海爾財務(wù)共享中心成為中國交易處理效率最高的財務(wù)共享中心。轉(zhuǎn)型后的海爾財務(wù)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)財務(wù)的人員達(dá)到了70%左右，專業(yè)財務(wù)人員為10%，而基礎(chǔ)財務(wù)人員的人數(shù)則下降到20%左右。

窺一斑而知全豹，海爾公司的財務(wù)轉(zhuǎn)型走在了智能會計時代的前列，人工智能將驅(qū)動財會行業(yè)從主動轉(zhuǎn)型到被動轉(zhuǎn)型，倒逼財會人才的轉(zhuǎn)型升級，財會人員將從重復(fù)、基礎(chǔ)、程序化的會計核算工作中解放出來，轉(zhuǎn)向能創(chuàng)造價值的管理和戰(zhàn)略工作。首先，作為智能會計時代的財務(wù)人員，應(yīng)該具有較好的職業(yè)判斷能力，這需要財務(wù)人員懂財務(wù)、懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)財務(wù)一體化是企業(yè)發(fā)展的趨勢，建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的財務(wù)才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。其次，其應(yīng)該具備數(shù)據(jù)分析能力，在智能會計師帶全面數(shù)據(jù)化的環(huán)境下，財務(wù)人員需要確保數(shù)據(jù)安全，需要數(shù)據(jù)建立模型提升財務(wù)的預(yù)測、決策、規(guī)劃職能。最后，其應(yīng)該具有參與企業(yè)管理的能力，服務(wù)于財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)轵?qū)動業(yè)務(wù)的“決策支持者”和“戰(zhàn)略引領(lǐng)者”的角色定位。

四、結(jié)論

總之，智能化會計時代財會行業(yè)人才需求的類型將更注重復(fù)合型財會人才，既需要熟練掌握會計理論和實務(wù)操作，精通資本運(yùn)作、納稅籌劃、內(nèi)部控制等財會領(lǐng)域相關(guān)的知識能力，又需要懂得大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等新技術(shù)，了解并運(yùn)用于財務(wù)工作，還需要具備戰(zhàn)略分析與判斷能力，處理好組織、人員、單位等問題，做人工智能所不能做的工作。

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[3]張威.人工智能對會計行業(yè)人力資源的影響[J].財會學(xué)習(xí)，2016(13).

[4]宮瑩,李一碩.阿爾法狗會取代會計人？[N].中國會計報，2016-03-18.

（作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)