陳娟紅

摘 要：中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課把高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源推向全社會(huì)，上線已有3年多時(shí)間，深受廣大學(xué)習(xí)者的喜愛(ài)，影響了一大批人的學(xué)習(xí)習(xí)慣，開(kāi)啟了全民“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育的新模式。關(guān)于視頻公開(kāi)課建設(shè)方面的研究已經(jīng)很成熟，大多是從課程建設(shè)者的角度來(lái)探索的，傳播效果作為傳播必不可缺的環(huán)節(jié)，中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課的傳播效果研究有極其重要的意義，從學(xué)習(xí)者的角度分析其取得的成效、還存在的不足，以期對(duì)視頻公開(kāi)課今后的發(fā)展有一點(diǎn)的參考作用。

關(guān)鍵詞：視頻公開(kāi)課；傳播效果；“互聯(lián)網(wǎng)+”

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2016）11-0054-06

引言

全球開(kāi)放課程聯(lián)盟主席、麻省理工學(xué)院對(duì)外關(guān)系主任斯蒂芬·卡森說(shuō)過(guò)，“大學(xué)的使命是分享知識(shí)，我們的項(xiàng)目正是為全世界的教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供幫助，讓更多的人從中受益”[1]。網(wǎng)絡(luò)視頻公開(kāi)課始于2001年，最先由麻省理工學(xué)院將其學(xué)院全部課程資料公布與網(wǎng)上，隨后牛津、劍橋、哈佛、耶魯?shù)仁澜缑Ｒ蚕嗬^將校內(nèi)課程公布與網(wǎng)上。到了2010年，一些國(guó)外著名大學(xué)的公開(kāi)課在國(guó)內(nèi)異?；鸨钍苣贻p人的喜愛(ài)，在網(wǎng)絡(luò)上觀看公開(kāi)課成了一股學(xué)習(xí)熱潮。

中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課匯聚了中國(guó)最好的大學(xué)、中國(guó)最優(yōu)秀的老師、最好的制作團(tuán)隊(duì)，制作出優(yōu)質(zhì)的課程資源，于2011年11月9日通過(guò)“愛(ài)課程”網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)和網(wǎng)易同步向社會(huì)公布免費(fèi)開(kāi)放，截至到2016年3月，共有40批視頻公開(kāi)課上線，上線課程由最開(kāi)始的20門(mén)課程發(fā)展到988門(mén)課程，7049集教學(xué)內(nèi)容[2]，內(nèi)容涉及哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等各個(gè)學(xué)科，科目完善，內(nèi)容豐富。

中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課的使命是履行高等學(xué)府服務(wù)社會(huì)、傳承文化創(chuàng)新的使命和社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)高等教育風(fēng)采，積極發(fā)揮文化科技育人作用，促進(jìn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化瑰寶和當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)傳播，增強(qiáng)我國(guó)文化軟實(shí)力和中華文化國(guó)際影響力，為推動(dòng)人類文明進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。[3]中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課上線已有3年多時(shí)間，課程數(shù)量和質(zhì)量都在不斷突破和提高，為高校學(xué)生跨校學(xué)習(xí)提供了學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也為社會(huì)學(xué)習(xí)者圓了名牌大學(xué)名師傳授的夢(mèng)想。按照拉斯韋爾的“5W”模式，傳播包括傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介、傳播對(duì)象和傳播效果。高校教師是中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課的傳播者，大學(xué)課程是其傳播內(nèi)容，新媒體是其傳播媒介，一切有學(xué)習(xí)意愿的受眾是傳播對(duì)象，傳播效果是學(xué)習(xí)者通過(guò)視頻公開(kāi)課的學(xué)習(xí)取得的成效。中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課是否達(dá)到預(yù)期的傳播效果，傳播對(duì)象的接受程度如何，學(xué)習(xí)后的效果如何？本文筆者從傳播對(duì)象的角度展開(kāi)研究，從受眾的角度來(lái)審視中國(guó)視頻公開(kāi)課取得的成效和存在的問(wèn)題。

一、中國(guó)視頻公開(kāi)課傳播效果現(xiàn)狀分析

本文主要采用傳播效果研究的兩個(gè)基本研究方法問(wèn)卷調(diào)查法和人員訪問(wèn)調(diào)查法，針對(duì)目前大眾對(duì)視頻公開(kāi)課的認(rèn)識(shí)情況、學(xué)習(xí)頻率、學(xué)習(xí)效果進(jìn)行分析，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流分析法對(duì)視頻公開(kāi)課的點(diǎn)擊率和評(píng)論進(jìn)行分析。

1.調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)

本研究共發(fā)放問(wèn)卷220余份，采用郵件、通訊工具、紙質(zhì)問(wèn)卷等多種形式發(fā)送，共收回有效問(wèn)卷200份。

（1）調(diào)查人員基本情況統(tǒng)計(jì)，其如圖1所示

調(diào)查中女性多于男性，文化層次分布以大學(xué)居多，年齡也主要集中在21～40歲這個(gè)年齡段。

（2） 收看視頻公開(kāi)課的情況

本次200份問(wèn)卷調(diào)查中，其中有89%的人員看過(guò)或了解過(guò)視頻公開(kāi)課，11%的人員從未看過(guò)且不了解視頻公開(kāi)課。在看過(guò)或了解過(guò)視頻公開(kāi)課的人員中，2年以前就看過(guò)視頻公開(kāi)課的占有53.4%，最近才開(kāi)始接觸視頻公開(kāi)課的占有15.7%。36.5%的調(diào)查者是通過(guò)老師或同學(xué)推薦知道視頻公開(kāi)課的，32%的調(diào)查者是在網(wǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)視頻公開(kāi)課的，10.1%的調(diào)查者是通過(guò)電視廣播等媒體新聞宣傳報(bào)道了解視頻公開(kāi)課的。

主要學(xué)習(xí)的視頻公開(kāi)課課程類型情況如圖2 所示，文科類課程明顯比理科類課程選擇人數(shù)多，當(dāng)然理科類涉及專業(yè)內(nèi)容較多，受眾范圍比文科類課程小。調(diào)查者觀看視頻公開(kāi)課的目的調(diào)查中，如圖3所示，提高個(gè)人能力，包括提升個(gè)人修養(yǎng)、擴(kuò)充專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)教學(xué)技能，幾乎是所有學(xué)習(xí)者共同的目標(biāo)。中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課為廣大學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（3）視頻公開(kāi)課傳播渠道的調(diào)查分析

觀看視頻公開(kāi)課的終端調(diào)查：有84.3%的調(diào)查者選擇電腦作為觀看視頻公開(kāi)課的終端；電視和平板、手機(jī)等移動(dòng)終端均是8.4%；77.5%的調(diào)查者是在線收看視頻公開(kāi)課；22.5%的調(diào)查者是下載收看視頻公開(kāi)課。

視頻公開(kāi)課傳播渠道滿意度而言：52.8%的調(diào)查者覺(jué)得還可以；26.4%的調(diào)查者覺(jué)得非常方便；20.8%的調(diào)查者覺(jué)得不太方便。

調(diào)查者對(duì)視頻公開(kāi)課傳播渠道除了網(wǎng)絡(luò)媒體意外，希望增加其他媒體來(lái)說(shuō)：56.7%的調(diào)查者希望增加電視媒體；55%的調(diào)查者希望增加公共場(chǎng)所；25.8%的調(diào)查者希望增加公交移動(dòng)電視；18%的調(diào)查者希望增加樓宇電視。

（4）觀看視頻公開(kāi)課的反饋分析

在是否會(huì)和他人討論視頻公開(kāi)課的調(diào)查中：46.2%調(diào)查者偶爾會(huì)與他人討論公開(kāi)課；43.8%從不和他人討論視頻公開(kāi)課；9%的調(diào)查者經(jīng)常與他人討論視頻公開(kāi)課。

是否會(huì)把視頻公開(kāi)課推薦給同學(xué)朋友的調(diào)查中：68.5%的調(diào)查者會(huì)把視頻公開(kāi)課推薦給同學(xué)朋友；31.5%的調(diào)查者則表示不會(huì)把視頻公開(kāi)課推薦給同學(xué)朋友。

觀看視頻公開(kāi)課后，印象最深的調(diào)查如圖4所示，學(xué)習(xí)者印象最深刻的是精彩的課程內(nèi)容，精湛的視頻制作技巧印象最不深刻，從而可以看出視頻公開(kāi)課最重要的是課程內(nèi)涵的本身。

在希望視頻公開(kāi)課今后改進(jìn)的方向調(diào)查中：49.4%的調(diào)查者希望增加師生間的互動(dòng)功能；36%的調(diào)查者希望增加課程的相關(guān)課件資料；24.2%的調(diào)查者希望拓展課程的深度；19.7%的調(diào)查者覺(jué)得視頻清晰度、流暢度要提高；19%的調(diào)查者希望增加視頻點(diǎn)播斷點(diǎn)續(xù)播功能。

2.人員訪問(wèn)

筆者在浙江師范大學(xué)校園里隨機(jī)采訪了20余位師生，有的同學(xué)說(shuō)沒(méi)有看過(guò)也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)；有的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但沒(méi)有具體看過(guò)；有的同學(xué)看過(guò)，平常不太看，但看見(jiàn)其他同學(xué)在看，覺(jué)得用處不大，看著玩一玩；有部分看過(guò)視頻公開(kāi)課的同學(xué)希望公開(kāi)課不要講的那么嚴(yán)肅，讓學(xué)生們能有興趣來(lái)看它，最好能像電視節(jié)目一樣，不要像正規(guī)課堂。

在對(duì)老師的采訪中，老師們表示視頻公開(kāi)課的課程是學(xué)科專業(yè)中的典范，經(jīng)常學(xué)習(xí)借鑒，也會(huì)向?qū)W生推薦作為教學(xué)輔助資源。筆者還采訪到一位退休老教師，視頻公開(kāi)課成了他晚年生活的一部分，每天觀看自己喜歡的課程，名校名師課程只要有網(wǎng)絡(luò)有終端，就可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，想學(xué)什么就學(xué)什么，精神食糧使他的晚年生活更加充實(shí)。

3.愛(ài)課程網(wǎng)站

以中國(guó)視頻公開(kāi)課官方網(wǎng)站——愛(ài)課程為例，三年來(lái)網(wǎng)頁(yè)瀏覽量（PV）累計(jì)為2.13億次，獨(dú)立訪客訪問(wèn)量（UV）達(dá)到5147萬(wàn)次，網(wǎng)上評(píng)論共計(jì)86萬(wàn)條，注冊(cè)用戶高達(dá)1173641人。[4]

在愛(ài)課程網(wǎng)站開(kāi)通2周年之際，網(wǎng)站舉行了推選最受歡迎的課程和最受歡迎的教師活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)站的投票選舉，從眾多課程中每個(gè)學(xué)科各選出了5 門(mén)最受歡迎的課程。推選出了姚小玲、葉嘉瑩、陳春花、趙崢、管健五位最受歡迎的教師。最佳表現(xiàn)的學(xué)校有北京航空航天大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、東北大學(xué)。此外愛(ài)課程網(wǎng)站還舉行了“我愛(ài)視頻公開(kāi)課”的征文比賽，來(lái)交流分享學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

二、中國(guó)視頻公開(kāi)課取得的成效

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，視頻公開(kāi)課在教育創(chuàng)新中發(fā)揮示范引領(lǐng)作用

在《2015政府工作報(bào)告》中李克強(qiáng)總理先后8次提到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)，同時(shí)提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)新概念，指出其在國(guó)內(nèi)發(fā)展迅猛，不僅提升了各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的層次，也給所有人帶來(lái)了機(jī)遇、希望與挑戰(zhàn)。[5]在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”領(lǐng)域，視頻公開(kāi)課是新興產(chǎn)物之一，推動(dòng)了教育理念變革，引導(dǎo)資源共建共享，促進(jìn)教育教學(xué)模式創(chuàng)新，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課集合了各大院校最優(yōu)質(zhì)的課程，配備了最優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，是我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的佼佼者，“名?！毙?yīng)、“名牌課程”效應(yīng)、“知名學(xué)者”的名師效應(yīng)，吸引眾多學(xué)習(xí)者來(lái)根據(jù)自己的需要選擇課程，補(bǔ)充個(gè)人學(xué)業(yè)上的不足或滿足興趣愛(ài)好需要。在視頻公開(kāi)課傳播效果調(diào)查中，有近30%的調(diào)查者選擇視頻公開(kāi)課的依據(jù)是學(xué)?；蛑髦v人的知名度，有30% 左右的調(diào)查者是根據(jù)課程內(nèi)容豐富程度來(lái)選擇，有40%左右的調(diào)查者是按個(gè)人工作學(xué)習(xí)實(shí)際需要來(lái)選擇課程，從調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出視頻公開(kāi)課的名牌效應(yīng)非常顯著。

對(duì)于課程來(lái)說(shuō)，中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課是每個(gè)學(xué)科的重要典范型課程，為其他院校的授課教師提供了課程教學(xué)范式、授課技巧、課程組織、課程講授等方面的范例，為教師的教學(xué)創(chuàng)新提供了可借鑒的模式。對(duì)于視頻公開(kāi)課建設(shè)者來(lái)說(shuō)，課程發(fā)布網(wǎng)上后，所有的內(nèi)容和細(xì)節(jié)都會(huì)被觀看者反復(fù)收看，并會(huì)與其他課程進(jìn)行比較，課程建設(shè)的教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體不同角度不同觀點(diǎn)的評(píng)論，了解課程內(nèi)容和教學(xué)方式還存在哪些不足，從而充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)技能，教師朝著更高教學(xué)水平的方向發(fā)展。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，一個(gè)學(xué)校有了視頻公開(kāi)課，不僅可以優(yōu)化本校的教學(xué)資源，使教學(xué)資源發(fā)揮最大的效應(yīng)，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)出符合本校的其他精品開(kāi)放課程，進(jìn)而積極探索教學(xué)創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了高校教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，視頻公開(kāi)課中教學(xué)創(chuàng)新最重要的是對(duì)與他相關(guān)的課程、甚至相關(guān)專業(yè)學(xué)科都有帶動(dòng)作用。[6]

2.視頻公開(kāi)課推進(jìn)了社會(huì)化學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)，促進(jìn)教育公平

“教育是今天的事業(yè)、明天的希望，要逐漸促進(jìn)教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升，要讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)通過(guò)教育改變自身命運(yùn)”[7]，這是李總理在《2015政府工作報(bào)告》中的一段話，對(duì)于我國(guó)目前教育現(xiàn)狀，教育公平仍然十分重要，視頻公開(kāi)課的目標(biāo)也正是教育公平。

在電視劇《我愛(ài)男閨蜜》中，黃磊飾演男主角有句臺(tái)詞：“沒(méi)上過(guò)大學(xué)沒(méi)關(guān)系，我可以看視頻公開(kāi)課學(xué)習(xí)，上面什么大學(xué)、什么課程都有，我好好學(xué)，保證不比名牌大學(xué)的大學(xué)生差”。視頻公開(kāi)課最大的特點(diǎn)是零門(mén)檻，它的建設(shè)與開(kāi)放為社會(huì)和學(xué)校提供了大量免費(fèi)的開(kāi)放的優(yōu)質(zhì)教育大餐，只要有學(xué)習(xí)意愿，只要有網(wǎng)絡(luò)有終端，社會(huì)職場(chǎng)人士和在校學(xué)生一樣可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)名校名師帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)課程，教育資源被得到了廣泛的使用，實(shí)現(xiàn)了教育資源的有效利用。民眾對(duì)視頻公開(kāi)課的熱情，昭示我國(guó)人民的學(xué)習(xí)模式在不斷豐富和改革，在教育理念上由相對(duì)封閉走向逐漸開(kāi)放，在教育模式上由相對(duì)單一的學(xué)歷教育走向多元教育，在教育內(nèi)容上由相對(duì)匱乏走向日漸豐富，在教育方式上由被動(dòng)教育走向主動(dòng)教育。

視頻公開(kāi)課把優(yōu)秀的大學(xué)教育資源共享給大眾，讓所有有學(xué)習(xí)意愿的人都有機(jī)會(huì)接受高等教育機(jī)會(huì)，可以根據(jù)個(gè)人需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)，推進(jìn)了社會(huì)化學(xué)習(xí)和非正式學(xué)習(xí)，有助于實(shí)現(xiàn)高校教育公平，有利于社會(huì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、和諧互動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)了教育公平。

3.視頻公開(kāi)課貼近生活，完善生活技能，改善生活方式，提高生活質(zhì)量，讓滲透型學(xué)習(xí)體驗(yàn)更完美

中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課代表著我國(guó)的學(xué)術(shù)權(quán)威，帶領(lǐng)著廣大受眾引領(lǐng)高端科技發(fā)展的前沿，吸收古代文學(xué)的精華，探尋傳統(tǒng)文化的寶藏，充實(shí)我們的大腦，提升我們的能力。不僅如此，視頻公開(kāi)課還對(duì)我們的生活有切實(shí)的幫助，如在生活中，我們隨時(shí)可能遭遇意外事故或急病來(lái)襲，在醫(yī)護(hù)人員趕到之前，如何爭(zhēng)分奪秒因地制宜采取自救和急救，為寶貴的生命爭(zhēng)取時(shí)間，武漢大學(xué)《急救常識(shí)》、南昌大學(xué)的《現(xiàn)場(chǎng)生命急救知識(shí)和技能》、四川大學(xué)《急救技能在身邊的應(yīng)用》等課程，通過(guò)真實(shí)案例、情景教學(xué)和同學(xué)示范，非醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生和社會(huì)公眾掌握在一些緊急關(guān)頭，如何自保、如何自救以及如何互救的基本方法。如浙江師范大學(xué)的《“三農(nóng)”經(jīng)典解析》主要講授我國(guó)農(nóng)村宅基地政策的主要內(nèi)容、歷史演變、面臨的新問(wèn)題，課程選取對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民發(fā)展產(chǎn)生了重大影響的“三農(nóng)”經(jīng)典政策、經(jīng)典人物、經(jīng)典事件、經(jīng)典問(wèn)題，通過(guò)對(duì)其解讀和分析，使當(dāng)代青年和大學(xué)生了解歷史，正視現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確地記憶“三農(nóng)”、解讀“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”。

4.視頻公開(kāi)課大眾滿意度高

筆者對(duì)視頻公開(kāi)課傳播效果調(diào)查中，就視頻公開(kāi)課能否可以替代相同課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)，能否可以作為校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)之外的一種有益補(bǔ)充，對(duì)調(diào)查的學(xué)習(xí)者有多大幫助，觀看后的評(píng)價(jià)，觀看后是否達(dá)到期望的效果等等展開(kāi)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如圖5～圖8所示。

關(guān)于對(duì)中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課的期望效果調(diào)查中，82%的調(diào)查者認(rèn)為達(dá)到了期望效果，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，調(diào)查者對(duì)中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課滿意程度較高，觀看學(xué)習(xí)后對(duì)個(gè)人的工作生活都有很大幫助。

三、中國(guó)視頻公開(kāi)課問(wèn)題分析

1.眾多的網(wǎng)絡(luò)信息分散學(xué)習(xí)者的注意力，長(zhǎng)時(shí)間的視頻公開(kāi)課面臨挑戰(zhàn)

2015年1月21日工業(yè)和信息化部發(fā)布的2014年通信運(yùn)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，我國(guó)移動(dòng)電話的總數(shù)已達(dá)到12.86億戶，僅2014年就凈增了5698萬(wàn)戶，用戶普及率高達(dá)每百人94.5部。[8]網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)笑話，走親訪友進(jìn)屋的第一句話不是問(wèn)候話而是“你家wifi密碼是多少？”關(guān)于“低頭族”的笑話、視頻都很多很多。各種信息載體，電腦、電視、平板、智能手機(jī)，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不被信息包圍，我們的注意力被各種撲朔迷離、引人入勝的消息所牽引。我們?cè)陔娔X上處理事務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)幾個(gè)窗口同時(shí)打開(kāi)，處理了一下文檔，又搜索下資料，感到累了又聽(tīng)會(huì)兒歌，同時(shí)還在和人聊天，談到有趣的話題又會(huì)去百度下，時(shí)不時(shí)看看郵箱，刷新下微博，還要拿起手機(jī)發(fā)發(fā)短信、刷刷微信、搶槍紅包、看看朋友圈，眼睛應(yīng)接不暇，思緒也千變?nèi)f化，注意力也被切割得支離破碎，結(jié)果是忙忙碌碌但工作學(xué)習(xí)效率極低。研究人員發(fā)現(xiàn)，人們的注意力變換特別快，平均每分鐘多于4次，大腦不停地在切換，視聽(tīng)覺(jué)環(huán)境也不停地在變化和重新適應(yīng)。[9]

中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課，每集短則幾十分鐘，長(zhǎng)則一個(gè)多小時(shí)，而且沒(méi)有視覺(jué)注意的引導(dǎo)信息，如激光筆、移動(dòng)鼠標(biāo)等。這對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，注意力容易被切換的學(xué)習(xí)者來(lái)說(shuō)，視頻時(shí)間太長(zhǎng)，當(dāng)然對(duì)學(xué)生隨時(shí)隨地的泛在學(xué)習(xí)和利用點(diǎn)滴時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)都是不利的。

如圖9、圖10所示，從數(shù)據(jù)中也看出，大多數(shù)學(xué)習(xí)者對(duì)視頻公開(kāi)課的學(xué)習(xí)都是隨機(jī)性的，頻率上、時(shí)間上都是無(wú)固定的，可變因素很多，眾多網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)視頻公開(kāi)課分散影響很大，如何能堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)視頻公開(kāi)課面臨嚴(yán)重考驗(yàn)。

2.學(xué)習(xí)者缺乏基礎(chǔ)知識(shí)支撐，教學(xué)資源不完善，學(xué)習(xí)者完成率不高

在搜狐教育發(fā)布《2014搜狐教育行業(yè)白皮書(shū)》中提到， 50%以上的人群耗費(fèi)在在線學(xué)習(xí)是半個(gè)小時(shí)到1個(gè)小時(shí)，差不多50%的人群完成課程不到30%的進(jìn)度，課程完成率相比線下學(xué)習(xí)的完成率要低得可憐。[10]視頻公開(kāi)課主要講授一些一般性、常識(shí)性、基礎(chǔ)性的知識(shí)，缺乏相關(guān)的課程資源，學(xué)習(xí)者水平差異較大，且一般只有幾講內(nèi)容，難以把一些專業(yè)課程的全貌呈現(xiàn)出來(lái)，不利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，所以完成率往往不高。

關(guān)于學(xué)習(xí)視頻公開(kāi)課最大難點(diǎn)的調(diào)查顯示：50%的調(diào)查者認(rèn)為缺少學(xué)習(xí)教程的相關(guān)資料；32%的調(diào)查者認(rèn)為資源少找不到想要的課程；17.4%的調(diào)查者認(rèn)為學(xué)習(xí)前不了解教師的授課思路；14%的人認(rèn)為沒(méi)有課程背景；1.1%的調(diào)查者不了解知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系。

關(guān)于觀看視頻公開(kāi)課的完整度調(diào)查顯示：46.1%的調(diào)查者沒(méi)有完整看完一門(mén)視頻公開(kāi)課；27.5%的調(diào)查者完整看完了1門(mén)視頻公開(kāi)課；7.9%的調(diào)查者完整看完了2門(mén)課程；18.5%的調(diào)查者看完了3門(mén)及以上課程。

3.中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課的教學(xué)模式，缺乏肉體和靈魂的雙重兼顧

調(diào)查與國(guó)外知名大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課相比我國(guó)視頻公開(kāi)課共享過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，結(jié)果顯示：78.1%的調(diào)查者認(rèn)為缺少與課程建設(shè)者和管理者的溝通，互動(dòng)性不夠強(qiáng)；59.6%的認(rèn)為宣傳不夠，知道的人太少；49.4%的人認(rèn)為教育風(fēng)格有瑕疵，如上課形式（視頻錄像）單調(diào)呆板，文字材料枯燥晦澀；42.7%的調(diào)查者認(rèn)為課程主題及內(nèi)容不夠吸引人；32.6%的調(diào)查者認(rèn)為課程內(nèi)容陳舊，更新太慢甚至從不更新，部分鏈接無(wú)法打開(kāi)且資料內(nèi)容不全；22.5%的調(diào)查者認(rèn)為教育理念存在不足，如課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理；19.1%的調(diào)查者認(rèn)為瀏覽程序繁瑣，18%的調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)站做得不好。

對(duì)國(guó)內(nèi)外視頻公開(kāi)課的喜愛(ài)程度調(diào)查結(jié)果，42.1%的調(diào)查者更喜歡國(guó)外的視頻公開(kāi)課，調(diào)查者對(duì)國(guó)外的視頻公開(kāi)課滿意度略高于國(guó)內(nèi)視頻公開(kāi)課，國(guó)內(nèi)的視頻公開(kāi)課在課程錄制環(huán)境、后期制作技術(shù)來(lái)說(shuō)都不比國(guó)外的公開(kāi)課遜色，課程也是通過(guò)教師精心設(shè)計(jì)的，但為何存在差異呢？國(guó)內(nèi)的視頻公開(kāi)課一般都是在錄播室或演播廳錄制的，場(chǎng)所通過(guò)專門(mén)的布置，老師和學(xué)生都是演練過(guò)的，老師一板一眼，學(xué)生中規(guī)中矩，缺少課堂的靈動(dòng)性，整個(gè)課程感覺(jué)肉體是完整的，但靈魂還沒(méi)很好地提煉出來(lái)。教師的講課是精彩的，但演課未必是擅長(zhǎng)的。國(guó)外的視頻公開(kāi)課演課的較少，大多是在得到主講教師的許可后，直接到課堂上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制，且所選的都是全校最受歡迎的課程，教師的授課方式新穎，教學(xué)內(nèi)容能抓住學(xué)生的喜好，師生互動(dòng)更加自然，也能更好地再現(xiàn)大學(xué)課堂。而國(guó)內(nèi)的視頻公開(kāi)課內(nèi)容并非是真實(shí)課堂的重現(xiàn)，視頻畫(huà)面往往缺乏感染力，缺乏肉體和靈魂的雙重兼顧。[11]

4.視頻公開(kāi)課交互機(jī)制的欠缺，缺乏對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)估

視頻公開(kāi)課是將課堂搬到了網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)習(xí)者觀看視頻，能看到課堂現(xiàn)場(chǎng)，但沒(méi)有成為真正的學(xué)生，不能向老師提問(wèn)，不能回答老師的問(wèn)題，還不能與其他學(xué)生進(jìn)行交流，課程需要通過(guò)測(cè)試來(lái)檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，視頻公開(kāi)課也沒(méi)有這個(gè)設(shè)置，學(xué)習(xí)者沒(méi)法參與這個(gè)環(huán)節(jié)。視頻公開(kāi)課缺乏交互機(jī)制，也缺乏對(duì)學(xué)習(xí)效果的評(píng)估，其學(xué)習(xí)效果如何也難以得知。

以愛(ài)課程網(wǎng)站為例，視頻公開(kāi)課每門(mén)課程頁(yè)面下方都有“課堂互動(dòng)”這個(gè)窗口，學(xué)習(xí)者可以在此發(fā)表評(píng)論。筆者下載了大量學(xué)習(xí)者的評(píng)論，進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)評(píng)論最多的是對(duì)課程建設(shè)者的贊許和感謝，其次是發(fā)表對(duì)課堂內(nèi)容的感受，而少有對(duì)課程深入理解的看法，也甚少有對(duì)課程內(nèi)容的進(jìn)行討論評(píng)價(jià)，課程建設(shè)者由于工作繁忙，很少在該平臺(tái)發(fā)言，老師和學(xué)生之間以及學(xué)生和學(xué)生之間的互動(dòng)交流非常少。

5.視頻公開(kāi)課的視頻傳輸過(guò)程存在些問(wèn)題

在調(diào)查中，很多調(diào)查者都反映視頻公開(kāi)課播放不是很流暢，而且重新開(kāi)始播放后沒(méi)有續(xù)播功能，又得重新開(kāi)始觀看，調(diào)整進(jìn)度的話，視頻經(jīng)常有卡的現(xiàn)象。筆者在網(wǎng)絡(luò)很好的環(huán)境下觀看視頻公開(kāi)課過(guò)程中，也經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題，可見(jiàn)視頻播放不順暢的普遍性。視頻公開(kāi)課的壓縮碼率與網(wǎng)絡(luò)帶寬是否匹配，在傳輸質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)速度上需要達(dá)到一個(gè)更好的平衡，這也是視頻公開(kāi)課今后需要解決的問(wèn)題。

四、中國(guó)視頻公開(kāi)課的未來(lái)展望

近年來(lái)，MOOC、微課、翻轉(zhuǎn)課堂異?；鸨?，碎片化學(xué)習(xí)方式深受人們喜愛(ài)，視頻公開(kāi)課的特點(diǎn)在于對(duì)課程的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，能夠更加全面地學(xué)習(xí)一門(mén)課程，學(xué)習(xí)效果也更加完善。未來(lái)的中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課該如何發(fā)展呢，筆者提出一點(diǎn)自己的拙見(jiàn)。

1.多種客戶端相結(jié)合，滿足不同學(xué)習(xí)者的需要

易觀智庫(kù)發(fā)布的《2015中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告統(tǒng)計(jì)顯示：截至2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá)到約7.29億。[12]智能手機(jī)、平板電腦已經(jīng)越來(lái)越成為人們生活的一部分，移動(dòng)改變生活，科技盡在掌握之中，各式各樣的APP使人們與各種智能終端的聯(lián)系更緊密。愛(ài)課程、網(wǎng)易、新浪相繼推出了公開(kāi)課的手機(jī)客戶端，多種客戶端相互利用使人們更方便的觀看。

2.中國(guó)視頻公開(kāi)課在共享的基礎(chǔ)上增加交互機(jī)制

建立及時(shí)有效的交互機(jī)制是視頻公開(kāi)課今后建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。如目前國(guó)內(nèi)流行的彈幕技術(shù)能否應(yīng)用到視頻公開(kāi)課中，讓學(xué)習(xí)者之間的交流互動(dòng)和師生之間的互動(dòng)能更及時(shí)有效，從而達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

3.需要公眾媒體對(duì)視頻公開(kāi)課推動(dòng)作用

好的課程資源還需要好的推廣，促進(jìn)課程的有效使用。央視的《百家講壇》欄目從2001年開(kāi)播至今已有十余年歷史，《百家講壇》的欄目宗旨是讓專家、學(xué)者為百姓服務(wù)，資深專家、知名學(xué)者通過(guò)欄目把中國(guó)傳統(tǒng)文化講授給普通老百姓，深受廣大觀眾的喜愛(ài)，影響了無(wú)數(shù)觀眾的思想潮流，也造就了一批文人墨士。為什么《百家講壇》會(huì)如此成功呢？其傳播的大平臺(tái)——央視有很大關(guān)系，觀眾接觸面非常廣泛。視頻公開(kāi)課不一定要在大眾媒體上直接播出，但需要公眾媒體對(duì)其進(jìn)行宣傳，讓更多的人了解、使用視頻公開(kāi)課，讓視頻公開(kāi)課發(fā)揮更大的作用。

4.建立有效評(píng)價(jià)機(jī)制，增加視頻公開(kāi)課的認(rèn)可度

高校各專業(yè)結(jié)合校內(nèi)課程實(shí)際，把相關(guān)視頻公開(kāi)課納入教學(xué)計(jì)劃中，作為學(xué)生課后的輔助教學(xué)，通過(guò)高校、老師的推廣，中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課作為國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的教學(xué)資源得到更好的共享。目前廣東省有些高校學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)視頻公開(kāi)課課程，通過(guò)考核就可以獲得相應(yīng)學(xué)分。

5.添加英文字幕，與全球共享中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課

國(guó)內(nèi)一批公開(kāi)課的愛(ài)好者給國(guó)外名校視頻公開(kāi)課添加了中文字幕，消除的語(yǔ)言障礙，讓更多的人能共享世界知名大學(xué)知名學(xué)者的課程。中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課也可添加英文字幕，讓更多的外國(guó)人也能學(xué)習(xí)中國(guó)優(yōu)秀課程資源，特別是視頻公開(kāi)課中中華民族傳統(tǒng)文化，是一個(gè)向世界展示上下五千年光輝燦爛文化的平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

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（編輯：楊馥紅）