王飛驄

摘 要：市場經濟環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭日趨激烈。決定企業(yè)能否長遠發(fā)展的關鍵在于企業(yè)的管理水平是否能夠跟上市場發(fā)展的腳步。而工會管理制度在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，發(fā)揮好工會管理的溝通橋梁作用、建立企業(yè)核心文化、建立健全人性化管理制度，企業(yè)才能獲得長遠發(fā)展。

關鍵詞：工會管理 企業(yè)發(fā)展 良性作用

改革開放以來，我國逐漸確立了市場經濟體制，經過三十多年的發(fā)展，我國經濟水平不斷提高，市場經濟制度也不斷趨于完善。競爭是市場環(huán)境下，企業(yè)優(yōu)勝劣汰，保持旺盛生命力的關鍵。而企業(yè)要想在如此激烈的市場競爭中立于不敗之地，良好的管理就必不可少。工會原意是指基于共同利益而自發(fā)組織的社會團體。這個共同利益團體諸如為同一雇主工作的員工。而工會管理是指：員工組織自覺地參與企業(yè)管理中，協(xié)調各方面的利益。工會管理是從國外引進的優(yōu)秀管理經驗，目前很多公司都將工會管理作為企業(yè)管理的重要組成形式。合理的工會管理能夠有效地提升企業(yè)的管理水平、構建員工和企業(yè)溝通的橋梁、為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，同時也盡可能的為員工謀取合理利益。所以一個企業(yè)要想獲得長遠的發(fā)展就應當充分利用工會管理這把利劍，協(xié)調好員工關系，形成良好的企業(yè)文化，促進企業(yè)良性發(fā)展。

一、工會管理對企業(yè)發(fā)展的良性作用

1.構建溝通橋梁，促進內部和諧。一方面工會組織是由工人團體組成的，代表的是廣大企業(yè)員工的利益，工會組織成立之初就旨在與雇主談判、商討工人工資薪水、工作時限和工作條件等等。但隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展，工會組織不僅僅只代表著公司員工的利益，它作為公司的管理機構也代表著整個公司的利益，因此工會管理的作用便是兼顧、協(xié)調員工的利益和企業(yè)長遠發(fā)展，使二者得到一定程度上的統(tǒng)一?；谶@個前提，工會組織在廣大員工中擁有絕對的群眾基礎，可以從下到上向公司領導層反映員工生活、工作上的問題，成為管理者在員工中的眼睛。另一方面，工會組織也是企業(yè)的管理者之一，對公司的發(fā)展有著天然的依賴性，企業(yè)的成敗興衰直接影響著工會組織，因此工會組織又是管理層中的員工的代言人，有利于將公司的政策、企業(yè)的文化從上到下的傳遞給每一位員工。由此可見，工會管理在企業(yè)中發(fā)揮著溝通員工和管理層的橋梁作用，發(fā)揮好工會管理的協(xié)調作用，有利于企業(yè)內部的和諧，更能促進企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.促進優(yōu)秀文化建設，形成核心價值觀。眾所周知，企業(yè)的高效運行和她是否擁有與其相適應的企業(yè)文化是息息相關的。一個沒人企業(yè)核心價值觀念企業(yè)是不可能在競爭如此殘酷的市場經濟的浪潮中乘風破浪的。而工會管理在企業(yè)文化建設中有著不可替代的作用，一方面工會組織可以發(fā)揮自身群眾基礎廣泛的優(yōu)勢，在員工中宣傳企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)的核心價值觀潛移默化的融入到每一個員工的個人價值觀中，使企業(yè)員工從內心深入認同企業(yè)的價值觀。例如有些將嚴謹這一價值觀通過工會組織傳遞到每一個員工的內心，并得到認同，那么該企業(yè)所生產的產品質量一定過硬。另一方面，工會組織又是廣大員工的利益代表者，因此工會會經常協(xié)助公司開展各種有益于企業(yè)員工身心健康的文化體育活動，活躍職工的文化生活，讓員工在輕松愉快的心情中完成工作，這樣的文化建設會使員工對企業(yè)產生歸屬感，有利于企業(yè)效率的提升。

3.形成人性化管理，體現(xiàn)人文關懷。工會組織是廣大人員利益的代表，企業(yè)管理中工會管理地位越重要就越能體現(xiàn)企業(yè)的人文關懷。企業(yè)本身是以盈利為目的組織，在管理者制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，往往會忽視基層員工的利益，這時工會就會從員工的利益出發(fā)，和管理者進行溝通，確保公司的體制改革進程中不損害或者少損耗公司員工的利益。此外，工會還及時反映員工對于公司的訴求，盡量為員工的生活和工作提供便宜。這樣的人性化管理將會成為公司的一張亮麗名片，在同其他企業(yè)進行競爭時，便具有了相當大的優(yōu)勢。

4.員工人盡其用，提升企業(yè)效率。加強工會管理能夠促進企業(yè)人力資源管理，能夠使員工人盡其用、各得其所，讓員工到合適自己的崗位上去，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進企業(yè)效率的提升。工會對企業(yè)內部員工信息了解的十分詳盡，包括技術掌握情況、文化程度、家庭背景等，因此企業(yè)制定人力資源計劃時，工會能夠提供詳盡的員工信息，這對于企業(yè)進行人力資源計劃的實施是極大的促進。此外，企業(yè)建立的獎懲制度的實施也很大程度上依賴于工會組織，工會是員工身邊無形的眼睛，員工在公司的任何表現(xiàn)都會給工會組織留下印象，在升職加薪、考量績效時工會能夠提供員工日常表現(xiàn)信息，從而是得企業(yè)薪酬制度更加規(guī)范化，促進公司內部公平。

二、企業(yè)工會管理存在的問題及提升策略

工會管理雖然對企業(yè)發(fā)展有著重要作用，但企業(yè)中關于工會管理的一些問題的存在，使得工會組織不能正常發(fā)揮作用，這樣的工會組織便形同虛設。

問題一：工會管理范圍受限，作用無法發(fā)揮

目前，我國大部分企業(yè)都引入了工會管理制度，但存在著工會管理受限，作用無法正常發(fā)揮的問題。部分企業(yè)管理層對工會管理不夠重視，對工會組織提出的關于公司政策的建議視若無睹，這種情況從很大程度上影響了員工參與工會的積極性，已從一定程度上削弱了工會組織在基層員工中的威信力，使工會喪失了它最為重要的群眾基礎。工會作為溝通員工和領導層的橋梁，對協(xié)調企業(yè)內部關系有著十分重要的作用，喪失了群眾基礎的工會，又得不到高層的重視，這樣的工會組織便失去了原有的意義，橋梁作用也難以發(fā)揮。

提升策略：首先，企業(yè)管理層應當加強對工會管理的重視，擴大工會的管理范圍，建立健全管理機制，讓作為員工代言人的工會受到應有的尊重。尊重工會組織便是尊重員工本身，一個想要發(fā)展的企業(yè)，必須建立以人為本的管理機制，而給予工會管理權力，重視工會意見，便是重視基層員工、關心基層員工，這樣的企業(yè)才是真正的以人為本的企業(yè)，才能體現(xiàn)人性化管理的宗旨。此外員工也應充分信任工會，工會成立之初便是為基層員工謀利益的，但同時工會也會兼顧公司的利益，當兩方利益想沖突時，工會組織難免會采用折衷的辦法來平衡兩方利益。這是員工應當充分相信工會組織的能力，適當妥協(xié)，給予工會信任。

問題二：勞務關系復雜，工會調節(jié)難度加大

隨著市場經濟的不斷推進，我國企業(yè)的種類不斷增多，中外合資、外資獨資企業(yè)不斷涌現(xiàn)。管理制度也隨著企業(yè)類型的增多而不斷復雜，隨之而來的便是員工和公司的勞務關系越來越復雜，近年來勞務糾紛的不斷增多也和勞務關系的復雜性有關。而工會管理在解決勞務糾紛時應當起到協(xié)調的作用，但近年來，勞務關系逐漸從個人化轉向集體化，企業(yè)為了實現(xiàn)體制改革常實行裁員、買斷工齡、解除勞動合同等舉措，員工個人的需求也隨著生活水平的提高而不斷增加，需要企業(yè)提供更多的福利，得到更多的尊重。因此勞務矛盾不斷加深。雖然工會是企業(yè)重要的協(xié)調部門，但基于勞動關系復雜，無法有效開展協(xié)調工作，工會管理能夠發(fā)揮的作用有限。提升策略：針對這種情況，工會應當明確管理流程，提升自我管理素質。在勞務糾紛中，了解相關政策法規(guī)，依照章程辦事，引導員工樹立正確的勞務觀念，同時在合乎章程的條件下，為員工謀利益。

三、結語

工會管理在企業(yè)發(fā)展進程中所起到的作用是無法比擬的，工會管理的水平是企業(yè)現(xiàn)代化、市場化的標志。企業(yè)應當樹立重視工會管理的觀念，擴大工會管理的權利，讓工會組織發(fā)揮其溝通員工和企業(yè)的橋梁作用，建立企業(yè)核心價值觀，提高企業(yè)工作效率，使得企業(yè)在競爭日趨激烈的市場經濟浪潮中成為弄潮兒。

參考文獻：

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