閆海英

山東省濟(jì)寧市兗州區(qū)電視臺(tái)新聞部，山東濟(jì)寧 272100

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縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)開展微信公眾平臺(tái)工作初探

閆海英

山東省濟(jì)寧市兗州區(qū)電視臺(tái)新聞部，山東濟(jì)寧 272100

摘 要信息技術(shù)的發(fā)展使得手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體不斷影響著人們的生活。微信作為新媒體中的重要一員，在創(chuàng)新信息傳播渠道、促進(jìn)新舊媒體融合等方面發(fā)揮著重要作用。文章結(jié)合縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)新媒體發(fā)展實(shí)際情況，對(duì)微信公眾平臺(tái)工作的發(fā)展提出了一些意見(jiàn)與建議。

關(guān)鍵詞縣區(qū)級(jí)；電視臺(tái)；微信公眾號(hào)

近年來(lái)，隨著微信的迅猛發(fā)展，各大主流傳統(tǒng)媒體紛紛開發(fā)微信公眾平臺(tái)，普遍開啟傳統(tǒng)媒體的新型傳播方式。作為一種新媒體形式，微信具有受眾群體廣泛、信息傳播及時(shí)等優(yōu)勢(shì)，對(duì)于增加傳統(tǒng)電視媒體活力、創(chuàng)新電視發(fā)展模式具有重要意義。作為一種本土化電視媒體，縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)承擔(dān)著發(fā)布當(dāng)?shù)匦侣?、引?dǎo)輿論方向、豐富群眾文化生活等重要功能。隨著新媒體的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)電視媒體融合信息技術(shù)成為擴(kuò)大影響力、促進(jìn)媒體創(chuàng)新發(fā)展的重要手段?？h區(qū)級(jí)電視臺(tái)發(fā)展微信平臺(tái)陣地，不僅能夠擴(kuò)大節(jié)目覆蓋范圍、增加受眾人群，更能夠進(jìn)一步豐富當(dāng)?shù)厝罕娋裎幕睿皶r(shí)傳遞當(dāng)?shù)匦畔?，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化傳播。對(duì)于縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)發(fā)展微信公眾平臺(tái)工作，本文認(rèn)為應(yīng)該從準(zhǔn)確定位、組建團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化內(nèi)容、加強(qiáng)互動(dòng)等方面來(lái)努力，確保電視臺(tái)微信公眾號(hào)的良好運(yùn)營(yíng)。

1 準(zhǔn)確定位，突出當(dāng)?shù)毓?jié)目特色

縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)開展微信公眾平臺(tái)工作，目的在于不斷擴(kuò)大節(jié)目影響力，促進(jìn)電視臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展。作為一種本土化的電視節(jié)目，縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)微信公眾號(hào)首先要對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，既要突出當(dāng)?shù)匚幕厣?，又要充分體現(xiàn)節(jié)目自身優(yōu)勢(shì)，從而促進(jìn)電視臺(tái)與新媒體的快速融合。一方面，電視臺(tái)微信公眾號(hào)的名稱要進(jìn)行準(zhǔn)確定位。縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)微信公眾號(hào)的名稱既要響亮好記，又要易懂易于傳播。另一方面，電視臺(tái)微信公眾號(hào)的信息內(nèi)容要準(zhǔn)確定位。微信具有信息傳播范圍廣、及時(shí)迅速的特點(diǎn)，作為電視臺(tái)，既要突出微信平臺(tái)的這一優(yōu)勢(shì)，也要重視體現(xiàn)電視臺(tái)的節(jié)目特點(diǎn)，進(jìn)一步為電視臺(tái)的節(jié)目吸引人氣，擴(kuò)大影響力。因此，電視臺(tái)微信公眾號(hào)一方面要及時(shí)、迅速地為用戶推送符合用戶品味的消息和新聞，另一方面也要發(fā)揮微信的宣傳功能，通過(guò)微信的影響力，進(jìn)一步增加電視臺(tái)的人氣，提高節(jié)目收視率。同時(shí)，作為電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，推送消息還要具備精準(zhǔn)、可靠的特性，符合電視臺(tái)主流媒體的定位?？傮w來(lái)說(shuō)，縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)微信公眾平臺(tái)要慎重選擇賬號(hào)名稱，精心設(shè)計(jì)節(jié)目?jī)?nèi)容才能進(jìn)一步發(fā)揮微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大電視臺(tái)的影響力。

2 組建團(tuán)隊(duì)，確保微信運(yùn)營(yíng)效率

縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)的工作人員大多是廣播播音相關(guān)專業(yè)人員，信息技術(shù)相關(guān)人員較少。要確保電視臺(tái)微信運(yùn)營(yíng)效果，就必須組建一支由廣播電視專業(yè)和現(xiàn)代信息技術(shù)專業(yè)、微信營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)人員組成的團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)電視臺(tái)微信公眾號(hào)的宣傳推廣、節(jié)目設(shè)計(jì)、信息搜集、分析等工作，從而確保微信公眾號(hào)的實(shí)際工作效果。首先，必須有專門精通微信運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷的人員來(lái)負(fù)責(zé)微信總策劃工作，負(fù)責(zé)電視臺(tái)微信平臺(tái)的定位、運(yùn)營(yíng)以及團(tuán)隊(duì)管理，確保電視臺(tái)微信運(yùn)營(yíng)發(fā)展方向。其次，還必須有專門的微信策劃人員，負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的整理、修改，選擇用戶感興趣的微信內(nèi)容；還應(yīng)有后臺(tái)消息分析管理人員，及時(shí)了解用戶需求，并反饋給主管人員，同時(shí)還要有專門人員負(fù)責(zé)微信的功能調(diào)整、增加，以便更加全面地應(yīng)用相關(guān)功能。

3 優(yōu)化內(nèi)容，發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

電視臺(tái)開展微信公眾平臺(tái)，最為重要的一點(diǎn)便是借助微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大電視臺(tái)的影響力。而微信營(yíng)銷最應(yīng)該注意的便是優(yōu)化內(nèi)容，強(qiáng)化用戶對(duì)于公眾號(hào)的粘性，逐漸增強(qiáng)電視臺(tái)微信公眾號(hào)的號(hào)召力。作為縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，在依據(jù)對(duì)微信內(nèi)容精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)之上，要不斷了解關(guān)注者以

及潛在用戶的需求和愛(ài)好，不斷優(yōu)化微信內(nèi)容，及時(shí)為用戶推送可靠的信息和感興趣的節(jié)目。一方面，縣級(jí)電視臺(tái)微信公眾號(hào)要把握新聞發(fā)布平臺(tái)這條主線，根據(jù)受眾群體的不同需求，為他們推送衣食住行等各個(gè)方面的信息，讓人們?cè)讷@取信息的同時(shí)極大地獲得生活上的便利。另一方面，微信公眾號(hào)也要突出擴(kuò)大電視臺(tái)影響力、推廣電視節(jié)目這一功能，通過(guò)在微信上發(fā)布相應(yīng)消息，以新奇的標(biāo)題、動(dòng)感的圖片等形式吸引大家的注意力，通過(guò)微信平臺(tái)的關(guān)注度增加電視節(jié)目的影響力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展。

4 加強(qiáng)互動(dòng)，擴(kuò)大節(jié)目影響力

在微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體迅速發(fā)展的今天，對(duì)于包括電視臺(tái)在內(nèi)的各行業(yè)來(lái)說(shuō)，積極實(shí)現(xiàn)與新媒體的結(jié)合，找到實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展的道路才能進(jìn)一步融入當(dāng)今世界發(fā)展潮流，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，在與微信融合的過(guò)程中，不斷探索與用戶互動(dòng)的正確方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)是一個(gè)重要內(nèi)容。電視臺(tái)微信公眾號(hào)與群眾的互動(dòng)一方面體現(xiàn)在在微信平臺(tái)的吐槽和評(píng)論，掃二維碼等各種手段的互動(dòng)游戲，另一方面也包括配合手機(jī)軟件搖一搖等活動(dòng)的開展。作為縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，與用戶互動(dòng)還應(yīng)包括借助微信這一平臺(tái)，更廣泛地獲得用戶數(shù)據(jù)，了解用戶需求，從而進(jìn)一步擴(kuò)大影響力。例如開通用戶對(duì)于電視節(jié)目的評(píng)價(jià)功能，及時(shí)了解群眾對(duì)于電視節(jié)目的反饋，從而進(jìn)一步推送符合用戶喜好的節(jié)目。

總之，在發(fā)展勢(shì)頭日益強(qiáng)勁的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)電視媒體融合新興媒體，不斷積累用戶、錘煉產(chǎn)品、提升服務(wù)是一個(gè)必然趨勢(shì)。作為縣區(qū)級(jí)電視臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把握住創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)，不斷加大人力、物力投入，創(chuàng)新發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：閆海英，工作單位為山東省濟(jì)寧市兗州區(qū)電視臺(tái)新聞部。

中圖分類號(hào)G2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A

文章編號(hào)2096-0360（2016）04-0038-01