劉璐

摘 要：企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，被組織成員認為有效而共享的企業(yè)經(jīng)營觀念。行政管理是運用國家權(quán)力對社會事務(wù)的一種管理活動；也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。本文在研究國內(nèi)企業(yè)文化與行政管理的理論的基礎(chǔ)上，試圖闡述企業(yè)文化與行政管理二者之間的相互關(guān)系和相互影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；行政管理；關(guān)系

在21世紀的經(jīng)濟全球化的熱潮中，我國為了順應(yīng)時代發(fā)展潮流，進一步深化現(xiàn)代企業(yè)制度的改革。企業(yè)管理者與員工或員工于員工之間的關(guān)系不斷演變，企業(yè)文化與行政管理的關(guān)系日益緊密，二者對立而統(tǒng)一。企業(yè)文化則是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)的行政管理工作是反映企業(yè)文化的一面鏡子，集中體現(xiàn)企業(yè)文化的特性，企業(yè)文化對行政管理存在積極的反作用。

1 企業(yè)文化與行政管理的內(nèi)在關(guān)系

企業(yè)文化的概念包含了廣義和狹義兩個層次，從廣義上而言，企業(yè)文化主要是企業(yè)所創(chuàng)造的的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化，是一種宏觀籠統(tǒng)的文化范疇，狹義的企業(yè)文化主要是特定行業(yè)內(nèi)的企業(yè)具有獨特的經(jīng)營宗、價值觀念和道德行為的綜合。無論基于廣義，還是狹義層面而言，企業(yè)文化都包含了一種企業(yè)內(nèi)在發(fā)展的、創(chuàng)造的、創(chuàng)新的一種工作氛圍特征，而這一切特征又在企業(yè)行政管理工作中集中體現(xiàn)，借助一種權(quán)利與文化之間的相互作用而有所體現(xiàn)，無論從企業(yè)價值觀而言，還是從企業(yè)內(nèi)部行政體系而言，企業(yè)文化與行政管理工作有著緊密的內(nèi)在關(guān)系。

首先，二者存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)。一是觀念上的關(guān)聯(lián)，行政管理堅持以人為本，滿足人對于管理上的需要，而企業(yè)文化也塑造人本主義，打造員工共同的價值觀，這樣一種共同的信息存在于企業(yè)文化和行政管理中；二是研究對象的關(guān)聯(lián)，與觀念上一致相類似，企業(yè)文化與行政管理都建立在人個體的研究之上，規(guī)范和約束員工自身行為，營造以人為中心的文化和行政管理體系；三是功能的關(guān)聯(lián)性，企業(yè)文化塑造的激勵功能是行政管理中的一項重要職能，它的凝聚功能、導(dǎo)向功能、輻射功能始終貫穿于行政管理工作中，不斷充實行政管理功能。

其次，企業(yè)文化與行政管理存在依賴。在人類發(fā)展的歷史上，文化和管理都根源于人類勞動和生產(chǎn)實踐，自從有了生產(chǎn)實踐活動后，就不僅創(chuàng)造了文化，更是直接產(chǎn)生了管理，文化和管理是相互聯(lián)接，互相作用，互相影響，一方面，管理活動與過程是文化的反映對象，文化逐漸在管理中反映，形成管理的思想、價值標準、行為準則、道德風范等，另外一方面，管理也直接促使文化健康發(fā)展，為文化構(gòu)建良好的氛圍和環(huán)境，需要管理去粗取精，去偽存真，促進文化的有序健康發(fā)展。

2 企業(yè)文化與行政管理的關(guān)系

1.企業(yè)文化與行政管理的內(nèi)在關(guān)系

一是價值觀念的相互聯(lián)系，企業(yè)文化是為了樹立企業(yè)員工共同的價值觀念―人本主義，而行政管理必須堅持以人為本，滿足企業(yè)員工工作中的層次需求；二是功能的相互聯(lián)系，行政管理的協(xié)調(diào)功能包括兩方面的內(nèi)容，一方面是調(diào)解公司內(nèi)部各部門或各部門員工之間的關(guān)系，另一方面是協(xié)調(diào)企業(yè)和其他競爭企業(yè)、社會相關(guān)機構(gòu)和政府相關(guān)部門的關(guān)系。行政管理部門妥善解決各部門在工作日常事務(wù)上的矛盾，保證企業(yè)各部門之間和睦相處、團結(jié)一致，促進企業(yè)健康、穩(wěn)妥的發(fā)展。調(diào)適功能是企業(yè)文化主要功能之一。企業(yè)各部門或每個員工之間，在工作中難免會產(chǎn)生矛盾或糾紛，需要各部門或員工自我調(diào)適，有效地處理工作或生活中產(chǎn)生的摩擦；企業(yè)與消費大眾、與其他競爭企業(yè)、與社會之間都會存在不和諧的方面，這也需要進行調(diào)適。企業(yè)文化內(nèi)含的共同經(jīng)營觀念或行為準則使經(jīng)營者和員工自覺理性地的調(diào)適自身，合理解決不和諧之處。企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵、約束和激勵等四大主要功能理念始終貫穿于企業(yè)行政管理的活動實踐中，并指導(dǎo)企業(yè)的行政管理的工作實踐，逐步完善并增強行政管理功能的反作用。

2. 企業(yè)文化與行政管理的辯證關(guān)系

馬克思曾經(jīng)指出：“勞動創(chuàng)造了人類一切物質(zhì)文明成果和精神文化成果，同時只要有人類的共同勞動，有社會分工協(xié)作，就需要管理”。在人類發(fā)展的歷史過程中，文化和管理都產(chǎn)生于人類的勞動和生產(chǎn)實踐活動中，自從有了社會生產(chǎn)實踐活動，就不僅產(chǎn)生了管理，也創(chuàng)造了文化。管理與文化是相輔相成、互相影響、互相作用。一方面，行政管理工作是企業(yè)文化的鏡子，企業(yè)文化在行政管理中集中體現(xiàn)，形成行政管理的價值觀念、道德規(guī)范、行為標準等，另一方面，行政管理為企業(yè)文化構(gòu)建良好的環(huán)境，對企業(yè)文化去粗取精，去偽存真，繼承創(chuàng)新，從而促進企業(yè)文化的健康發(fā)展。

3.企業(yè)文化與行政管理的互動關(guān)系

企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論與實踐的最新成果，隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展。企業(yè)文化反作用于行政管理。企業(yè)文化對行政管理的反作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：導(dǎo)向作用、凝聚作用、規(guī)范作用、激勵作用。企業(yè)文化指引企業(yè)目標；凝聚人心，增強員工的歸屬感，拆除部門壁壘，降低協(xié)作成本，把企業(yè)升級進化為一個統(tǒng)一的整體；作為一種心理的約束，可以規(guī)范行為，甚至能替代一些正規(guī)的約束；減少工作激勵、工作監(jiān)督所必須付出的高價費用，降低管理成本。

企業(yè)文化的優(yōu)劣已成為衡量一個企業(yè)的標準，但是企業(yè)文化是抽象的，必須借助實踐管理呈現(xiàn)自身的典型特征，通過企業(yè)文化與行政管理的相互作用、相互影響，最終催生企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)文化為企業(yè)的發(fā)展提供導(dǎo)向，也是為企業(yè)行政管理指引方向。反過來，行政管理積極促進企業(yè)文化的建設(shè)。從根源上構(gòu)建兩者高度互動的關(guān)系模型，把握其間的互動關(guān)系，而不是僅僅停留在表面形式。

3 正確把握企業(yè)文化和行政管理的關(guān)系

企業(yè)文化與行政管理之間的關(guān)系對一個企業(yè)的長期生存和發(fā)展具有關(guān)鍵的影響作用。正確把握企業(yè)文化和行政管理的關(guān)系需要做到以下幾個方面：首先，樹立科學(xué)的態(tài)度，堅持一切從實際出發(fā)，透過二者之間的互動關(guān)系的實踐活動，抓住它們之間的本質(zhì)關(guān)系與聯(lián)系。其次，尊重客觀規(guī)律，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，認識并利用二者之間的關(guān)系互動模型，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。最后，實踐是檢驗真理的唯一標準，堅持在企業(yè)實踐活動中去其糟粕，留其精華，更好地把握二者之間的關(guān)系。

4 結(jié)束語

成熟的企業(yè)文化是企業(yè)行政管理的支撐點和落腳點，也是企業(yè)通往羅馬的通行證。企業(yè)文化和行政管理之間存在相互依存、相互作用的對立而又統(tǒng)一的關(guān)系。堅持科學(xué)發(fā)展觀，以實事求是的態(tài)度為指引，從現(xiàn)代企業(yè)的實際出發(fā)，正確把握二者的關(guān)系，同時科學(xué)地利用二者之間的關(guān)系，逐漸優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，提高企業(yè)軟硬實力，促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

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