劉占平

摘要：“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為黨要管黨、從嚴(yán)治黨提出了新的課題，加強(qiáng)思想政治教育在黨員教育中也愈發(fā)重要，本文主要探討了談話(huà)作為黨員思想政治教育正常途徑之外的有益補(bǔ)充，實(shí)踐中談話(huà)所存在的問(wèn)題，重點(diǎn)論述了談話(huà)在黨員思想政治教育中如何發(fā)揮“面對(duì)面”、“一對(duì)一”個(gè)性化教育的作用。

關(guān)鍵詞：黨員；思想政治教育；談話(huà)

作為基層機(jī)關(guān)黨支部的一名政工干部，從自身工作實(shí)際來(lái)看，加強(qiáng)黨員教育不僅要通過(guò)嚴(yán)肅黨內(nèi)生活、嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”等，更要與日常工作學(xué)習(xí)聯(lián)系抓黨員教育、抓思想政治工作，才能保證教育效果和質(zhì)量，而筆者認(rèn)為談話(huà)就是加強(qiáng)黨員教育行之有效的途徑之一。

毛澤東同志指出：“開(kāi)展談話(huà)活動(dòng)，這個(gè)方法很好”。談話(huà)，作為聯(lián)系黨員化解矛盾、解疑釋惑的有效工作方法和聯(lián)系職工的紐帶，歷來(lái)是思想政治工作的有效形式。其意義和作用在于宣傳解釋方針政策；溝通情況，增進(jìn)聯(lián)系；說(shuō)服教育，理順情緒；化解矛盾，解決問(wèn)題，穩(wěn)定局面。

筆者所在單位為中石油地區(qū)公司的科研單位機(jī)關(guān)黨支部，涵蓋5個(gè)機(jī)關(guān)科室，共有黨員33名，占員工總數(shù)的92%。由于我單位承擔(dān)著油氣田開(kāi)發(fā)工藝技術(shù)研發(fā)與支撐的重任，科研攻關(guān)任務(wù)重，服務(wù)生產(chǎn)業(yè)務(wù)忙，人員少、工作量大的矛盾較為突出，參加及組織會(huì)議、公務(wù)出差、現(xiàn)場(chǎng)檢查等原因造成黨員集中教育不能覆蓋到每位黨員。在這種情況下，適當(dāng)采取機(jī)動(dòng)靈活的談話(huà)方式，補(bǔ)強(qiáng)黨員日常教育顯得尤為重要和必要。

但從日常實(shí)際工作來(lái)看，我們?cè)谌粘Ｋ枷胝喂ぷ髦袑?duì)談話(huà)還存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)、行動(dòng)上的空白。一是按“文件”辦，不用談。習(xí)慣于傳達(dá)上級(jí)的各種文件，認(rèn)為文件規(guī)定得很清楚，只要傳達(dá)學(xué)習(xí)了員工就會(huì)清楚，沒(méi)必要費(fèi)時(shí)費(fèi)力地與員工談心；二是以會(huì)議落實(shí)，不必談。有些干部認(rèn)為平時(shí)通過(guò)各類(lèi)會(huì)議都進(jìn)行了一定的思想教育，想當(dāng)然地認(rèn)為黨員隊(duì)伍不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題、思想政治工作沒(méi)問(wèn)題，不必再進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)了。三是工作繁忙沒(méi)時(shí)間，不愿談。在一些干部心目中，業(yè)務(wù)是“硬指標(biāo)”，必須全力以赴抓緊抓好，而思想政治工作是“軟任務(wù)”，與員工談不談無(wú)關(guān)大局。四是重視業(yè)務(wù)工作，不會(huì)談。有些干部找黨員談話(huà)，多以領(lǐng)導(dǎo)身份談工作、講任務(wù)、定目標(biāo)、提要求，而對(duì)黨員思想動(dòng)態(tài)則很少涉及，以“工作談話(huà)”替代“思想對(duì)話(huà)”。

筆者認(rèn)為談話(huà)直接與黨員進(jìn)行面對(duì)面的思想溝通、交流，是結(jié)合單位實(shí)際工作、結(jié)合黨員自身問(wèn)題對(duì)黨員進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“一對(duì)一”的個(gè)性化教育，是黨支部當(dāng)好小郎中、開(kāi)好小處方、醫(yī)治小毛病的重要途徑，也是每位政工干部必備的基本職業(yè)技能。而要開(kāi)展好談話(huà)就必須做到以下幾點(diǎn)：

一、充分做好事前準(zhǔn)備

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。談什么，怎樣談，這就要求談話(huà)者要切實(shí)摸清底細(xì)，做到心中有數(shù)，不能漫無(wú)邊際地“聊”、天南海北地“扯”，而是要通過(guò)找談話(huà)對(duì)象身邊的同事、主管領(lǐng)導(dǎo)等，對(duì)談話(huà)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)思想狀況和思想問(wèn)題形成、發(fā)展過(guò)程等細(xì)節(jié)進(jìn)行全面細(xì)致的了解和掌握。只有找到了問(wèn)題的癥結(jié)，梳理出談話(huà)對(duì)象當(dāng)前思想上存在的問(wèn)題和不足，列出問(wèn)題清單，擬好談話(huà)要點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展談話(huà)活動(dòng)，才能把思想政治工作做到點(diǎn)子上，話(huà)才能說(shuō)到人的心坎上，才有可能解決人的思想問(wèn)題，才能做到言之有方，達(dá)到對(duì)癥下藥、有的放矢的目的。

二、把握談話(huà)最佳時(shí)機(jī)

“好雨知時(shí)節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生”。談話(huà)是面對(duì)面做人的思想工作，所以談話(huà)需要把握“最佳時(shí)機(jī)”。掌握“火候”是鐵匠的技能，善于把握思想政治工作的時(shí)效，就是政工干部的技能，如果時(shí)機(jī)掌握不好，超前或者拖后都會(huì)嚴(yán)重影響談話(huà)效果，加大解決問(wèn)題的難度。談話(huà)時(shí)機(jī)應(yīng)遵循“一切以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移”的哲學(xué)原理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是最需要原則。比如對(duì)上級(jí)精神在認(rèn)識(shí)和執(zhí)行上出現(xiàn)偏差，有可能影響工作進(jìn)展或效率的，在思想上、行動(dòng)上有所表現(xiàn)或者有苗頭的，就應(yīng)及時(shí)與其進(jìn)行談話(huà)，幫助修正認(rèn)識(shí)、改正錯(cuò)誤、改進(jìn)工作。在實(shí)際工作中應(yīng)把握住“五必談”，即：?jiǎn)T工向領(lǐng)導(dǎo)反映情況必談，員工之間沖突糾紛必談，員工評(píng)職晉級(jí)必談，員工崗位調(diào)動(dòng)必談，員工思想波動(dòng)必談。

三、營(yíng)造寬松談話(huà)氛圍

創(chuàng)造良好的談話(huà)環(huán)境，營(yíng)造和諧、寬松、平等的談話(huà)氣氛，使談話(huà)對(duì)象說(shuō)真話(huà)、道實(shí)情。要合理設(shè)置談話(huà)環(huán)境，選擇空間大小適宜、相對(duì)獨(dú)立封閉的談話(huà)場(chǎng)地，談話(huà)人與談話(huà)對(duì)象座位不能太近、也不宜太遠(yuǎn)。語(yǔ)言是打開(kāi)心扉、撥動(dòng)心弦的工具，要通過(guò)樸實(shí)、接地氣的語(yǔ)言，謙虛友善的態(tài)度對(duì)待談話(huà)對(duì)象，拉近與談話(huà)對(duì)象的距離，不說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、套話(huà)，不訓(xùn)斥、不責(zé)問(wèn)，準(zhǔn)確、得體地表述自己的意見(jiàn)，形成互動(dòng)交流的融洽氣氛，切忌居高臨下、盛氣凌人；要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從黨員關(guān)心的問(wèn)題入手，采用思想性、哲理性較強(qiáng)的話(huà)語(yǔ)，從易到難，抽絲剝繭，逐步深入，先溝通感情，融洽思想，再進(jìn)入談話(huà)主題，建立起良好的溝通談話(huà)基礎(chǔ)。

四、提高談話(huà)人的素質(zhì)

談話(huà)人的素質(zhì)高低對(duì)談話(huà)效果、黨員教育成效起著至關(guān)重要的作用。要認(rèn)清談話(huà)的重要性及特殊性，充分認(rèn)清談話(huà)在思想政治工作中其他教育方式不能起到的作用，是促進(jìn)黨員日常教育、提升黨員整體素質(zhì)的大事，切忌抱著應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)的心理。談話(huà)人要注重個(gè)人修養(yǎng)，要具有扎實(shí)的理論知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要保持積極健康的心態(tài)，要有平等待人、與人為善，關(guān)心人、理解人的態(tài)度。要講求談話(huà)藝術(shù)，談話(huà)中要隨時(shí)體察黨員情緒的變化，揣摩黨員心態(tài)，以情感人，剛?cè)岵?jì)，就事論事，用真誠(chéng)、友善的態(tài)度感化黨員、引導(dǎo)黨員，才能把握住談心的正確方向。

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