基于提升就業(yè)質(zhì)量的高職二級學院就業(yè)服務模式研究

曾珍

摘 要 高職院校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量問題是當前社會關(guān)注的熱點，二級學院就業(yè)服務模式必須以就業(yè)質(zhì)量的提升為目標構(gòu)建，具體措施主要有以下五個方面：實施“三級責任人制”，搭建二級學院就業(yè)管理模式、深化校企合作，多方開拓就業(yè)市場、以“全人教育”為目標，構(gòu)建立體化就業(yè)教育體系、開展就業(yè)幫扶措施，設(shè)立個性化咨詢指導、以跟蹤為手段，推動就業(yè)工作良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞 高職 就業(yè)質(zhì)量 就業(yè)服務模式

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A

畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量問題一直是包括政府、學校、學生本人及家長在內(nèi)的社會各界共同關(guān)注的熱點問題。近年來，隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職院校就業(yè)率一直保持較高水平，就業(yè)質(zhì)量也逐漸變成考核一所高職院校就業(yè)好壞的關(guān)鍵指標。高職院校二級院系作為就業(yè)質(zhì)量提升的落實者，必須轉(zhuǎn)變就業(yè)服務模式。

1高職院校二級學院大學生就業(yè)服務現(xiàn)狀

目前絕大多數(shù)高校都成立了畢業(yè)生就業(yè)指導中心和學校層面的職業(yè)發(fā)展中心，但是二級學院的畢業(yè)生就業(yè)指導工作卻呈現(xiàn)出很多問題，主要表現(xiàn)在：

（1）就業(yè)指導隊伍缺乏專業(yè)性。大多數(shù)二級學院沒有專門的就業(yè)指導團隊，主要由輔導員臨時組成，且沒有接受過專門的學習和培訓；

（2）就業(yè)指導內(nèi)容和形式單一。在開展就業(yè)指導過程中，往往照本宣科，重理論，輕實踐，指導形式缺乏多樣化，效果不理想；

（3）就業(yè)指導全程化程度不夠。許多高職院校并未將職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導貫穿大學生三年的學習生活中去，僅在找工作時做一些技巧性地指導，而對學生的職業(yè)素質(zhì)缺乏幫助和有效引導。

（4）缺乏個性化指導。在大學生就業(yè)群體中，每一名學生的問題都是不相同的，如果采取統(tǒng)一的大班授課模式根本無法達到效果，不同的問題類型應采用不同的指導辦法，實施個性化指導。

（5）開拓就業(yè)市場缺乏主動性。大部分高校二級學院學生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導工作長期處于應付狀態(tài)，搜集用人單位信息的主動性不強。

2就業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵及考核指標

20世紀90年代初國際勞工組織（ILO）首次提出了“就業(yè)質(zhì)量”概念，當時它主要體現(xiàn)的是“核心勞工標準”形式。在第87屆國際勞工大會上，國際勞工組織總干事索馬維亞提出了“體面勞動”的概念，在當時“體面勞動”被國際勞工組織定義為“促進男女在自由、公平、安全和具備人格尊嚴的條件下獲得體面的、生產(chǎn)性的、可持續(xù)工作機會”。國際勞工組織認為追求“體面勞動”的方式應包括“促進工作中的權(quán)利、就業(yè)、社會保護和社會對話”四個目標。在這里，體面勞動概念的范疇包含了就業(yè)數(shù)量與就業(yè)質(zhì)量兩方面，但就業(yè)質(zhì)量是主要方面。

目前我國對就業(yè)質(zhì)量的主要觀點有：（1）就業(yè)質(zhì)量是指從業(yè)者與生產(chǎn)資料結(jié)合并獲得報酬或收入情況的優(yōu)劣程度；（2）就業(yè)質(zhì)量是大學生所獲得的工作狀況及固有特征滿足其要求的程度；（3）就業(yè)質(zhì)量是畢業(yè)生就業(yè)能力、就業(yè)單位層次和就業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)；（4）大學生就業(yè)質(zhì)量著重體現(xiàn)為畢業(yè)生就業(yè)狀況的優(yōu)劣程度。

結(jié)合以上四種觀點可以認為體面的就業(yè)就是高質(zhì)量的就業(yè)。其主要內(nèi)容應包括從業(yè)者的工作收入、工作環(huán)境、個人發(fā)展前景和對工作的滿意程度，還包括用人單位的滿意度、家庭的滿意度、社會的滿意度等。因此，全面地考察和度量就業(yè)質(zhì)量，可從工作的可獲得性、工作條件、安全和健康、權(quán)利和尊嚴、福利和保障、培訓和職業(yè)生涯前景、就業(yè)地位等七個方面進行。根據(jù)這七個角度，可形成七個指標體系：工作質(zhì)量指數(shù)、就業(yè)穩(wěn)定性指數(shù)、就業(yè)地位指數(shù)、福利和保障指數(shù)、職業(yè)發(fā)展指數(shù)、健康和安全指數(shù)、工作的可獲得性指數(shù)，以此來衡量每一個方面的具體表現(xiàn)和就業(yè)質(zhì)量的綜合測度。

3提升就業(yè)質(zhì)量目標下二級學院就業(yè)服務模式構(gòu)建

3.1實施“三級責任人制”，搭建二級學院就業(yè)管理模式

在二級學院就業(yè)工作管理模式中實施“三級責任人制”。第一級責任人是學院院長或書記，作為就業(yè)工作的監(jiān)督者和促進者，統(tǒng)籌大局，負責改進和評價；第二級責任人是就業(yè)干事，作為就業(yè)工作的管理者、牽頭者，負責組織、分配、反饋；第三級責任人是畢業(yè)班輔導員和班主任，他們是就業(yè)工作具體的參與者和執(zhí)行者。通過以上三個層面共同保證工作的執(zhí)行效果。這種以項目化分配、鏈條式落實、組團式配合、立體式督查的就業(yè)管理模式可以簡化二級學院的就業(yè)工作、保證就業(yè)質(zhì)量。

3.2深化校企合作，多方開拓就業(yè)市場

市場建設(shè)是就業(yè)工作開展的重要保障。高職院校除了依托地理優(yōu)勢，二級學院可實行“全員化”的就業(yè)工作模式，從上至下，全體教師應主動聯(lián)系單位，通過自己的人脈資源聯(lián)系企業(yè)推薦學生就業(yè)，另外也要重視校友資源，通過學生的口碑穩(wěn)定和拓展就業(yè)市場。

為進一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，通過深化校企合作，根據(jù)二級學院中各個專業(yè)挑選畢業(yè)生和企業(yè)反饋都不錯的用人單位進行分門別類定向維護。同時，根據(jù)目前國家職教的發(fā)展規(guī)劃和趨勢，推行現(xiàn)代學徒制，為今后就業(yè)模式的創(chuàng)新與改革提供有力保障。

3.3以“全人教育”為目標，構(gòu)建立體化就業(yè)教育體系

學院實施“全人教育”。所謂“全人教育”是一種全方位的教育，它強調(diào)“融滲”策略。即它強調(diào)要化整為零、循序漸進地積少成多，通過分階段、分模塊的開展就業(yè)教育，使學生達到“專業(yè)—通識”的平衡。按照各年級學生的思想特點和對就業(yè)問題的思考深度，確定課程內(nèi)容與重點，按年級、分層次地提供多種類型的課程。具體來說，是以課程為主體，講座為補充，活動為載體、個性化咨詢指導為延伸的立體化就業(yè)教育體系。

課程上主要根據(jù)學生層次和教師的專長，形成以雙師型教師為團隊的“職業(yè)大講堂”，此外，輔導員教師根據(jù)不同年級、不同內(nèi)容開展綜合素質(zhì)教育課，主要包括心理健康教育、安全教育、大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導等課程。

開展就業(yè)講座，可邀請優(yōu)秀畢業(yè)生和企業(yè)大師進行講座。其中優(yōu)秀畢業(yè)生主要側(cè)重根據(jù)自己的親身經(jīng)歷引導在校學生樹立良好的就業(yè)觀，企業(yè)大師主要側(cè)重于行業(yè)發(fā)展的趨勢和技術(shù)前沿進行專業(yè)講座，同時也采用訂單班形式，讓企業(yè)高管走進課堂，脫離課本，有的放矢給學生介紹實際工作所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

活動上可采用五個結(jié)合，即就業(yè)教育活動與專業(yè)教育相結(jié)合，在入學之初通過了解自己的專業(yè)來進行職業(yè)規(guī)劃；與思想政治教育結(jié)合，通過實施大學生思想政治教育的項目化運作，在體悟式主題教育活動中開展就業(yè)教育；與社會實踐結(jié)合，在大學生實踐活動中推行“寒暑假社會實踐計劃”，組織學生到將來可能從事職業(yè)的生產(chǎn)一線，集中開展社會實踐；與科技創(chuàng)新活動結(jié)合，通過導師制開展學術(shù)科技創(chuàng)新活動，激發(fā)學生學習、研究、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的興趣；與安全教育結(jié)合，每一名畢業(yè)生上崗前都要進行安全教育，與父母聯(lián)系告之該生就業(yè)狀態(tài)，并簽訂安全就業(yè)協(xié)議書。

3.4開展就業(yè)幫扶措施，設(shè)立個性化咨詢指導

根據(jù)學院畢業(yè)生群體的不同特點，可將畢業(yè)生分為五種類型：即具有強烈升學意愿學生、具有強烈就業(yè)意愿且就業(yè)方向明確學生”、具有強烈就業(yè)意愿但就業(yè)方向不明確學生、就業(yè)意愿和就業(yè)方向模糊學生、特殊學生（包括心理問題、家庭問題、經(jīng)濟問題、學業(yè)問題等四類），針對不同類型的畢業(yè)生設(shè)立個性化咨詢指導，提供不同的幫扶和服務，根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的實際狀況，對其提供“一對一”的指導，為每一名畢業(yè)生建立就業(yè)狀況檔案，對尚未落實就業(yè)的學生實施“一對一談心，一對一指導，一對一推薦、一對一服務”，不忽略任何一名學生，不放棄任何一分努力，最大限度實現(xiàn)畢業(yè)生順利、充分就業(yè)。

3.5以跟蹤為手段，推動就業(yè)工作良性循環(huán)

高職院校應當把握契機，立足本地實際，將畢業(yè)生就業(yè)與地方經(jīng)濟建設(shè)緊密結(jié)合起來，畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、畢業(yè)生在崗表現(xiàn)、企業(yè)滿意度等是衡量一個專業(yè)、一所學校教學水平的一面鏡子。通過跟蹤調(diào)查畢業(yè)生和用人單位，了解畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量情況，探索和完善高職院校的人才培養(yǎng)模式，充分考慮專業(yè)設(shè)置的合理性和社會對人才的需求情況，建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤調(diào)查的長效機制，以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù)促進教育教學改革；立足于長遠，改革人才培養(yǎng)模式以促進和提升畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

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