會計信息化人才職業(yè)勝任能力探討

□文/李 露

（遼寧對外經貿學院遼寧·大連）

會計信息化人才職業(yè)勝任能力探討

□文/李 露

（遼寧對外經貿學院遼寧·大連）

會計信息化人才能力問題是一個重要的會計教育問題。本文以會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架發(fā)展現(xiàn)狀為切入點，在對信息化人才供需現(xiàn)狀調查基礎上，分析會計信息化人才職業(yè)勝任能力要素，構建會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架，最后對高校會計信息化人才培養(yǎng)提出建議。

會計信息化人才；職業(yè)勝任能力；框架；構建

原標題：基于職業(yè)勝任能力視角的會計信息化人才能力探析收錄日期：2016年7月14日

伴隨著經濟社會從工業(yè)化時代向信息化時代的轉變，企業(yè)管理信息化的程度也日益提高，會計信息化是企業(yè)管理信息化的一個重要組成部分。為了全面實施會計信息化人才發(fā)展戰(zhàn)略，推進會計信息化工作，如何構建會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架是當前面臨的一個重要課題。

一、會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國內研究現(xiàn)狀。在會計信息化人才發(fā)展方面，無論是在會計學術研究上還是政府部門政策制定上，都給予了高度重視。2002年，財政部成立的課題研究組，從不同層面對會計崗位、會計專業(yè)技術資格和會計從業(yè)等人才能力框架問題進行了深入的研究，開始了對我國會計人才能力框架構建的研究（周宏、張巍、宗文龍、楊霽，2007）。楊周南等（2002）課題組成員研究認為，信息化環(huán)境下會計人員需要具備學習、管理、組織、協(xié)調、交流、合作等方面的能力。許萍等（2005）研究了會計職業(yè)準入標準對高級會計人才能力的要求，提出了決定高級會計人才能力框架的主要因素是企業(yè)目標的變化和經營環(huán)境的變化，構建了知識、技能和職業(yè)價值三個模塊。財政部發(fā)布《關于全面推進我國會計信息化工作的指導意見》（2009年）中指出，會計信息化人才建設要做好以下兩個方面的工作：首先，要完善會計審計及人才能力框架，特別要注重提高信息技術方面的能力；其次，要重視會計審計信息化人才及熟悉會計審計準則制度、內部控制規(guī)范制度和會計信息化知識的復合型人才的培養(yǎng)。2014年1月起實施的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》中指出，企業(yè)應當高度重視會計信息化工作，加強對信息化人才的培養(yǎng)、組織和領導，推進會計信息化在企業(yè)的應用。

（二）國外研究現(xiàn)狀。關于會計人員能力框架的研究，國外的研究較早。20世紀60年代，美國注冊會計師協(xié)會（AICPA）就開始了會計人員能力框架的研究，1999年發(fā)布了在線的勝任能力框架——《進入會計職業(yè)的核心勝任能力框架》。英國特許會計師協(xié)會（ACCA）發(fā)布了《職能圖：勝任能力框架與會員勝任能力》（1998年）。加拿大注冊會計師協(xié)會（CGA）發(fā)布了《加拿大注冊會計師勝任能力框架》（2000年）。澳大利亞特許會計師協(xié)會（ICAA）、注冊會計師協(xié)會（ASCPA）與新西蘭特許會計師協(xié)會（ICANZ）于1993年聯(lián)合發(fā)布了《澳大利亞和新西蘭職業(yè)會計師基于勝任能力的標準》。在職業(yè)勝任能力研究上，Hornby、Thomas（1989）提出職業(yè)勝任能力是指一個合格高效的管理者應該具備的知識、技能、品質。Maria Vakola（2007）提出勝任能力是員工具備的潛在行為模式，它能夠使員工獲得優(yōu)秀的工作業(yè)績，它能夠發(fā)揮作用使組織或者個人獲得可持續(xù)、可發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

二、我國會計信息化人才職業(yè)勝任能力供需現(xiàn)狀

（一）會計信息化人才職業(yè)勝任能力供需現(xiàn)狀。本文從用人單位的招聘信息入手，分析會計人員的社會需求現(xiàn)狀。筆者從58同城招聘、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂等全國性的大型招聘網(wǎng)站上搜集了100條招聘信息，以2015年3～5月份為時點，以出納、會計、財務主管崗位為調查對象，對其招聘崗位要求進行了詳細的統(tǒng)計分析，得出“用人單位招聘會計人員崗位要求信息統(tǒng)計表”，見表1。（表1）

（二）會計信息化人才需求分析。本文基于對近100家招聘單位的調研，并以出納崗位、會計崗位、財務主管崗位三個招聘崗位進行了統(tǒng)計分析，根據(jù)統(tǒng)計結果得出以下結論：

1、用人單位對會計人員的信息技術能力比較重視。隨著企業(yè)信息化的發(fā)展，財務軟件在企業(yè)管理中發(fā)揮的作用越來越大，調查統(tǒng)計表中所有企業(yè)對會計和財務主管的崗位都要求會使用財務軟件，有的企業(yè)會具體要求能熟練使用某一種軟件，如用友、金蝶等。另外，隨著辦公自動化的普及，EXCEL、WORD等辦公軟件的熟練應用也是必需的。調查結果顯示，出納、會計、財務主管三個崗位對會計人員熟練掌握辦公軟件的比例為45%、55%、60%。除此之外，隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡知識、數(shù)據(jù)庫管理、電子商務、數(shù)據(jù)分析等計算機技術也需要掌握。

表1 用人單位招聘會計人員崗位要求信息統(tǒng)計表

2、用人單位對會計人員的受教育程度比較關注。調查中可以看出，用人單位對會計人員的學歷都做出了要求，三個不同層次的崗位對學歷的要求主要集中在本科和?？?。其中，財務主管崗位有83%的單位要求應聘會計人員達到本科以上學歷，會計崗位有54%的單位要求達到大專以上學歷。只有出納崗位有12%的單位要求有中專學歷。

3、用人單位非常重視擬聘會計人員的工作經驗。從調查結果可見，會計崗位有79%的用人單位要求求職者具有工作經驗，而財務主管崗位用人單位要求具有工作經驗的比例更是高達95%?？梢?，在企業(yè)招聘中，用人單位將工作經驗作為衡量人才能力的重要標準之一。而且，擬招聘職位越高，對工作經驗的要求也越高，這與該崗位綜合性、復雜性強特征相吻合。

4、用人單位對具備一定職業(yè)資格的會計人員更加青睞。根據(jù)調查結果，財務主管崗位有48%的用人單位要求擬聘會計人員具有中級及以上職業(yè)資格證書，出納崗位有86%的用人單位要求擬聘會計人員有會計證。這些數(shù)據(jù)可以看出，用人單位更加青睞具有一定資格證書的應聘人員。

5、用人單位比較注重擬聘會計人員的專業(yè)素質。會計人員的專業(yè)素質主要包括：專業(yè)理論知識、實務操作能力、財務管理能力、財務分析能力、風險管理意識、籌資能力等，前兩個是從事會計工作所必需的專業(yè)能力，后幾項是成為高級財務人員所應該具備的能力。調查結果表明，財務主管崗位有35%的用人單位對擬聘會計人員的財務分析能力有要求。

6、用人單位更加注重擬聘會計人員的職業(yè)價值觀。會計人員的職業(yè)價值觀直接影響著會計工作的質量，甚至會影響企業(yè)的生存發(fā)展。調查中可以看出，70%～80%的用人單位提出了具備良好的工作態(tài)度和責任心的要求，30%左右的用人單位認為會計人員具備相應的職業(yè)道德是必不可少的，這些都是對會計人員職業(yè)價值觀的要求。

綜上所述，隨著會計職能不斷豐富充實，會計實務對會計人員的各項能力要求越來越高，調查及統(tǒng)計結果反映了目前市場對會計人才的需求情況，也為構建會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架提供了參考。

三、會計信息化人才職業(yè)勝任能力要素分析

（一）人才能力框架的構建方法。對人才能力框架的構建方法目前主要有三大類：一是能力要素法。即將能力按知識、技能和職業(yè)價值來分類，重點關注會計從業(yè)人員在不同職業(yè)角色下的卓越表現(xiàn)所顯現(xiàn)的特點。二是功能分析法。即通過分析會計從業(yè)人員在不同職位的履職情況及任務完成情況來考察其工作效果，并基于工作表現(xiàn)描述能力。三是基于勝任能力的方法。即首先依據(jù)會計從業(yè)人員不同的層級進行分類，并按不同層級分別確定其職能；其次依據(jù)不同的職能分析各個角色應具備的勝任能力，進而將勝任能力分解為能力要素；最后分類提出具體實施策略。該方法是基于上述兩種方法的有機結合。

（二）基于勝任能力的會計信息化人才職業(yè)勝任能力要素分析。對會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架的構建本文采用的是基于勝任能力的方法，即將會計信息化人才的職業(yè)勝任能力分為三部分：職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)價值觀。

1、職業(yè)知識。進入某個職業(yè)，職業(yè)知識是必不可少的，是完成工作任務的必要條件。會計職業(yè)知識是衡量會計信息化人才職業(yè)勝任能力的重要指標，也是會計信息化人才職業(yè)勝任能力的重要組成部分。由于會計信息化人才所需掌握的職業(yè)知識較多，本文又將職業(yè)知識分為以下四類：

（1）一般基礎知識。一般基礎知識的學習，使會計信息化人才對良好的世界觀、人生觀、價值觀的形成具有基礎引導作用，包括人文科學知識、自然科學知識、藝術知識、外語等。

（2）專業(yè)基礎知識。專業(yè)基礎知識的學習是培養(yǎng)專業(yè)素質的重要途徑。專業(yè)基礎知識主要包括：經濟學、管理學、金融學、營銷學、統(tǒng)計學、計量經濟學、組織行為學、風險管理、人力資源管理、商業(yè)經營知識等。

（3）信息技術知識。信息技術知識包括：信息技術基礎、網(wǎng)絡應用技術、數(shù)據(jù)庫管理、會計信息系統(tǒng)應用與管理、信息化環(huán)境下的內部控制、財務軟件、電子商務、信息獲取分析檢索、辦公自動化等。

（4）會計專業(yè)及相關知識。會計專業(yè)知識是勝任會計崗位的最核心知識構成，這些知識主要包括：財務會計與對外報告、管理會計、財務管理、審計、稅法、經濟法等。

2、職業(yè)技能。職業(yè)技能是職業(yè)勝任能力的又一個重要組成部分。職業(yè)知識可以通過學習獲得，而職業(yè)技能不是通過一門具體課程就能夠學到的，它是職業(yè)知識在不斷實踐的過程中獲得的，它是在職業(yè)過程中不斷的積累經驗，甚至終身學習中獲得的。會計信息化人才應該具備的職業(yè)技能應包括：學習能力、獨立工作能力、分析解決問題的能力、溝通協(xié)調能力、團隊合作能力、人才培養(yǎng)能力、表達能力、抗壓能力、執(zhí)行力、領導能力等。

3、職業(yè)價值觀。職業(yè)價值觀是一個人最基本、最深層次的能力。在我國的會計從業(yè)資格考試中也有職業(yè)道德科目考試，這是會計人員職業(yè)能力的前提和基礎。職業(yè)價值觀包括：工作態(tài)度與責任心、法律意識、客觀公正、保守商業(yè)秘密、關注公眾利益和社會責任、專業(yè)風范、終身學習意識等。

四、會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架構建

本文在前文調查研究的基礎上，綜合利用能力要素法、功能分析法，構建了會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架，框架由職業(yè)知識、職業(yè)技能、職業(yè)價值觀三大模塊構成。（圖1）

圖1 會計信息化人才職業(yè)勝任能力框架圖

五、對高校會計信息化人才培養(yǎng)的啟示

（一）以能力培養(yǎng)作為人才培養(yǎng)目標。高校應注重會計人才應用能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以培養(yǎng)會計專業(yè)能力為目標導向。隨著IT技術在會計領域的廣泛應用，會計專業(yè)的學生不僅要掌握扎實的專業(yè)知識，還要具備利用計算機處理會計信息、財務分析和創(chuàng)新的能力。

（二）以職業(yè)能力框架構建課程體系。首先，要改革傳統(tǒng)會計學專業(yè)以《基礎會計》作為第一門專業(yè)課程，以會計基本理論作為課程起點的課程體系設計思路，而是直接以財務會計報告的內容為出發(fā)點，在對專業(yè)理論知識的講授中融入學生對會計職業(yè)的理解，了解會計環(huán)境、會計的基本任務以及會計職業(yè)道德等方面的內容，拓寬學生的專業(yè)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)；其次，在專業(yè)課程內容的講授中可模擬企業(yè)經營環(huán)境，以企業(yè)資金運動流程為業(yè)務主線，結合企業(yè)內部控制環(huán)節(jié)及外部資本市場發(fā)展，引入新的會計業(yè)務，改變傳統(tǒng)的教學內容，如改變僅限于解釋現(xiàn)行的會計準則、講授會計核算方法的應用、計算財務指標以及介紹審計程序和方法等，充分體現(xiàn)會計專業(yè)課程在新經濟環(huán)境的與時俱進。

（三）強化會計實踐教學，提高學生的實踐能力。據(jù)調查數(shù)據(jù)表明，實踐經驗對會計從業(yè)人員至關重要。如從事基本核算崗位的會計人員一般需要2～3年的實踐經驗，從事中高層次核算的會計人員則需要3～5年的實踐經驗。因此，高校會計專業(yè)教學中應加大實踐教學的力度，提高學生的實踐能力。會計專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)應注重課程的實踐教學、綜合集中實踐教學、專業(yè)實習三個階段。同時，在實踐教學環(huán)節(jié)加強與行業(yè)、企業(yè)、政府的深度合作，共建校內外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、實踐教育基地，構建共建共享的長效機制。

（四）重視會計職業(yè)道德的培養(yǎng)。據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)都十分關心會計人員是否具有職業(yè)道德。我國的會計從業(yè)資格考試將職業(yè)道德作為一門考試科目，并將會計職業(yè)道德的內容總結為愛崗敬業(yè)、堅持準則、提高技能、參與管理、廉潔自律、客觀公正等八條。應用型本科院校應將職業(yè)道德的培養(yǎng)納入教學內容，并貫穿于會計人才培養(yǎng)的全過程。具體方式可通過集中課堂教學、聘請校外業(yè)內人士進行專題講座、自主學習、分組討論、主題演講、案例教學等多種方式，同時在其他相關課程中也可適當融入會計職業(yè)道德的內容。

主要參考文獻：

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本文系遼寧對外經貿學院2015年度教學改革研究項目：“會計學專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究與實踐”（課題號：2015X JJG Y BX M 17）階段研究成果

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