大學(xué)生演講焦慮的特點及其影響因素

余真真 楊智輝

中國.北京林業(yè)大學(xué)(北京) 100083 E-mail:fishzz2013@163.com △通訊作者 E-mail:zhihuiyang2008@126.com

大學(xué)生演講焦慮的特點及其影響因素

余真真 楊智輝△

中國.北京林業(yè)大學(xué)(北京) 100083 E-mail:fishzz2013@163.com △通訊作者 E-mail:zhihuiyang2008@126.com

目的:調(diào)查大學(xué)生的演講焦慮狀況,分析大學(xué)生演講焦慮的狀況及其影響因素。方法:本研究采用問卷法對905名大學(xué)生的演講焦慮狀況進行了調(diào)查,分析了大學(xué)生演講焦慮在性別、年級、家庭經(jīng)濟狀況、生源地等的分布差異,并從內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)及不確定性忍受力的角度分析演講焦慮的印象因素。結(jié)果:大學(xué)生演講焦慮平均得分為12.31。演講焦慮在性別(t=-3.715,P＜0.01)、年級(F=2.696,P＜0.05)、家庭經(jīng)濟狀況(F=7.157,P＜0.01)、生源地(F=5.486,P＜0.001)的分布上有顯著差異。內(nèi)外向與演講焦慮負相關(guān)顯著,神經(jīng)質(zhì)與演講焦慮正相關(guān)顯著。不確定性忍受力與演講焦慮正相關(guān)顯著。人格中的內(nèi)外向?qū)ρ葜v焦慮起著最為重要的直接作用,其次是神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力;同時內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)分別可以通過不確定性忍受力對演講焦慮起一定的間接作用。結(jié)論:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、對不確定性忍受力能夠?qū)ρ葜v焦慮起到顯著的預(yù)測作用。

演講焦慮;內(nèi)外向;神經(jīng)質(zhì);不確定性忍受力

公眾演講焦慮是社交焦慮的一種,美國國家疾病普查部門的研究顯示,社交焦慮障礙的終身患病率為13.3%,僅次于抑郁癥和酒精依賴,是美國社會的第三大心理障礙,值得注意的是公眾演講焦慮中年輕群體的患病率正逐年上升(15～24歲,14.9%; 25～34歲,13.8%)。隨著社會競爭的日益激烈,社會不僅需要經(jīng)常在公眾場合演講的特定人群如教師、干部、老板等,對當代青年大學(xué)生在公眾場合的自我表達能力也提出了更高的要求,包括社團活動、演講比賽、學(xué)術(shù)報告及畢業(yè)面臨的工作相關(guān)的各類活動,都要求大學(xué)生以自信的態(tài)度自如地在公眾場合展示自己的才華。新世紀下社交媒體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給人們的生活帶來了翻天覆地的變化,卻一定程度上抑制了部分人群的正常人際溝通,使人們在公眾場合產(chǎn)生了嚴重的怯場心理。鑒于此,本研究旨在調(diào)查中國大學(xué)生演講焦慮率的狀況及影響因素,探討其背后的心理機制。

公眾演講焦慮也稱公眾演講恐懼,是指在特定情景下表現(xiàn)出來的狀態(tài)焦慮,是個體在預(yù)期經(jīng)歷真實或想象的公眾場合演講活動的過程中所引起或體驗的一系列身心不適的感覺或行為表現(xiàn)[1],它持續(xù)時間較長,很少自發(fā)緩解,往往導(dǎo)致個體職業(yè)和社會功能受損,嚴重影響當事人的日常生活。社交焦慮障礙是個體害怕在很多社交活動和情景中出現(xiàn)羞辱和尷尬的場面,或擔心在他人面前暴露自己焦慮狀態(tài)的心理障礙癥狀[2]。目前對社交焦慮障礙的分類主要為兩種:一是廣泛性社交焦慮障礙,患者對大多數(shù)的社交情景都害怕;二是非廣泛性社交焦慮障礙,患者只是對某個或幾個社交情景感到害怕。公眾演講焦慮是非廣泛性社交焦慮障礙的一種表現(xiàn)形式[3]。另外,新近研究表明,公眾演講焦慮是社交焦慮障礙的一種獨特亞型[4]。

而相較于一般的社交焦慮障礙,公眾演講焦慮會產(chǎn)生更強的生理和心理反應(yīng)[5]。根據(jù)Louise Katz的調(diào)查,有20%～85%的人在面對眾人演講時有或多或少的焦慮感[6],因此有必要對公眾演講焦慮及其癥狀進行深入的研究和探討。另外,到目前為止,關(guān)于社交焦慮障礙、廣泛性焦慮障礙研究甚多,而對于非廣泛性社交焦慮障礙尤其是公眾演講焦慮的研究還是稍顯不足。國內(nèi)外對焦慮的研究不在少數(shù),在Taylor等人提出的對焦慮的病因?qū)W解釋模型中,將神經(jīng)質(zhì)等人格因素認為是一般性因素,將不確定性忍受力、元擔憂等認知因素認為是特定的因素[7]。本研究采用問卷調(diào)查的方法對900多名大學(xué)生進行了公眾演講焦慮狀況的調(diào)查,并探討其影響因素。

賈淑斌等人的逐步回歸分析發(fā)現(xiàn),神經(jīng)質(zhì)是社交焦慮的重要影響因素[8],內(nèi)向的性格、情緒的穩(wěn)定性越差、高水平的自我責難等因素可以顯著增加社交焦慮發(fā)生的可能性[9]。彭純子等人對大學(xué)生進行社交焦慮團體干預(yù)的研究發(fā)現(xiàn),個體人格特征中的神經(jīng)質(zhì)分值會隨著社交焦慮水平的顯著改善而改善并達到顯著性水平[10]。生理機制上的研究也表明,高神經(jīng)質(zhì)組在緊張性刺激條件下的尿內(nèi)去甲腎上腺素、腎上腺素和多巴胺的分泌量均高于低神經(jīng)質(zhì)組[11]。

除了神經(jīng)質(zhì),大量研究表明內(nèi)外向與社交焦慮存在顯著的負相關(guān),如李波等在對大學(xué)生社交焦慮易感性的回歸分析中發(fā)現(xiàn),羞恥感和人格因素中的精神質(zhì)、內(nèi)外向是對大學(xué)生個體的社交焦慮易感性產(chǎn)生影響的主要因素[12]。此外,楊小剛等人的研究進一步闡述了內(nèi)外向?qū)娧葜v焦慮的作用,研究表明性格傾向與演講焦慮水平呈顯著負相關(guān),內(nèi)向型學(xué)生的演講焦慮水平相對較高[13]。Maclntyre和Gardner認為,有性格焦慮傾向的人往往在有壓力的情況下容易表現(xiàn)出狀態(tài)焦慮,在面對壓力時,外向型的學(xué)生易產(chǎn)生促進型焦慮,勇敢迎接新的任務(wù)挑戰(zhàn),而內(nèi)向型學(xué)生易產(chǎn)生促退型焦慮,在承擔較難的任務(wù)時會產(chǎn)生逃避心理[14]。

公眾演講焦慮作為一種狀態(tài)焦慮,特質(zhì)焦慮對其也產(chǎn)生重要影響。根據(jù)Spielberg的看法,特質(zhì)焦慮是相對穩(wěn)定的個體差異,亦即環(huán)境刺激知覺為危險或具有威脅性時的不同傾向,以及以狀態(tài)焦慮對這種威脅做出反應(yīng)的不同傾向[15]。特質(zhì)焦慮作為一種動機或習(xí)得行為傾向,易使個體將廣泛的客觀非危險環(huán)境知覺為威脅情境,并以與事實危險不成比例的狀態(tài)焦慮水平對這些情境做出反應(yīng)。因此,高特質(zhì)焦慮個體與低特質(zhì)焦慮個體相比,在公眾演講焦慮的情境下更傾向于將環(huán)境知覺為威脅性情境,并以高狀態(tài)焦慮來做出行為反應(yīng)。同時,有研究顯示,特質(zhì)焦慮強的人具有功能性失調(diào)認知圖式,總是有選擇地注意潛在的危險因素[16],這也會在一定程度上造成特質(zhì)焦慮強的人更易產(chǎn)生公眾演講焦慮。

在影響焦慮的特定因素方面,不確定性忍受力很早就被證明與廣泛性焦慮有關(guān),它作為個體焦慮產(chǎn)生的基石已得到理論化的支持[17]?！安淮_定性忍受力”是指“個體在不確定情境中對信息進行感知并做出一系列的認知、情緒和行為反應(yīng)的方法”,不確定性難以忍受的個體對這些反應(yīng)是消極的,并且錯誤估計了該情境實際發(fā)生的可能性和可能導(dǎo)致結(jié)果的反應(yīng)[18],另有研究表明不確定性忍受力和情緒問題導(dǎo)向是預(yù)測特質(zhì)焦慮的重要因素[19]。焦慮個體認為不確定性這種模糊情境會讓人產(chǎn)生壓力感從而盡力回避這種情境。Dugas等認為不確定性忍受力與社交焦慮之間存在密切關(guān)系[20]。在楊智輝探討廣泛性焦慮的影響因素中,進一步發(fā)現(xiàn)不確定性帶來的壓力通過神經(jīng)質(zhì)對廣泛性焦慮癥狀起著一定的間接作用[21]。目前對不確定性忍受力與焦慮存在一定的關(guān)系的驗證研究不在少數(shù),但鮮有專門針對不確定性忍受力與公眾演講焦慮的研究。

元認知理論是目前對焦慮的產(chǎn)生及維持機制解釋較為成熟和完善的理論。而元擔憂是元認知理論中的重要因素。Wells根據(jù)擔憂的認知特點,假設(shè)存在兩種擔憂:I型擔憂和Ⅱ型擔憂。前者是人類普遍存在的一種思維現(xiàn)象,是健康、正常的擔憂。Ⅱ型擔憂是個體對自身認知事件的認知過程的擔憂,是對自身思維的測驗和評價,其本質(zhì)是對擔憂的擔憂,即元擔憂[22]。元擔憂會使焦慮癥患者在概念中、口頭或語言上都努力逃避所厭惡的負性事件圖像,而且每次的擔憂又會強化下一次擔憂的產(chǎn)生,從而長期體驗這種負性情緒和主觀失控感[23]。有研究表明,元擔憂是廣泛性焦慮障礙的真正致病因素[24],那么對于公眾演講焦慮在多大程度上會受到元擔憂的影響,我們需加以探究。

演講者的期望也是影響公共演講焦慮的重要因素。認知理論學(xué)派認為錯誤的認知(如對自己能力和表現(xiàn)的低期望,對于自己的社會表現(xiàn)否定性的自我評估等)導(dǎo)致了公眾演講焦慮的產(chǎn)生[25]。金雙軍等人的研究表明,自我概念(演講者本人對演講的認知、期望值和自信心)的強弱對演講者焦慮程度產(chǎn)生的影響最大[26]。

1 對象與方法

1.1 對象

采用隨機抽樣方法,在北京17所高校發(fā)放紙質(zhì)版問卷972份,回收有效問卷832份(85.6%);通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷75份,回收有效問卷73份(97.3%)?？偣舶l(fā)放問卷1047份,回收有效問卷905份(86.4%)。

其中男性403人,女性481人,21人數(shù)據(jù)缺失;年齡在16～27歲之間,平均(20.47±1.142)歲;一年級人數(shù)為244人,二年級人數(shù)為381人,三年級人數(shù)為216人,四年級人數(shù)為53人,11人數(shù)據(jù)缺失; 499人為獨生子女,365人為非獨生子女,41人數(shù)據(jù)缺失;215人來自省會城市,238人來自地級城市, 200人來自縣級城市,57人來自鄉(xiāng)鎮(zhèn),172人來自農(nóng)村,23人數(shù)據(jù)缺失;87人家庭經(jīng)濟狀況較好,715人家庭經(jīng)濟狀況一般,87人家庭經(jīng)濟狀況較差,16人數(shù)據(jù)缺失。

1.2 方法

1.2.1 演講焦慮 演說者信心自評量表(Personal Report of Confidence as a Speaker,PRCS)[25],共有30個條目,用于評價當眾演說時的情感及行為反應(yīng),量表條目按“是—否”方式回答。其中一半答案為“是”時得分,另一半答案為“否”時得分,以控制答題中的超同效應(yīng),得分范圍從0至30。得分越高,焦慮程度越高。與其他有關(guān)焦慮的相關(guān)性較好,具有良好的信度及效度,廣泛應(yīng)用于心理咨詢及臨床心理學(xué)的治療性研究中,并且被證明可以靈敏地測量降低當眾演說焦慮的實驗性治療的效果。

1.2.2 特質(zhì)焦慮量表 狀態(tài)—特質(zhì)焦慮量表(State—Trait Anxiety Inventory,STAI—Form Y)[15]中的特質(zhì)焦慮部分量表,該量表由Charles D Spielberger等人編制的。用于評定人們的情緒體驗,其中11項負性情緒條目,9項為正性情緒條目。廣泛應(yīng)用于評定內(nèi)科、外科、心身疾病及精神病人的焦慮情緒,也可用來篩查高校學(xué)生、軍人和其他職業(yè)人群的有關(guān)焦慮問題,以及評價心理治療、藥物治療的效果。

1.2.3 人格 艾森克人格問卷簡式量表中國版(Eysenck Personality Questionnaire—R Short Scale for Chinese,EPQ—RSC)[27],是由錢銘怡主持修訂的成人艾森克人格問卷簡式量表版本,對分析人格的特質(zhì)或結(jié)構(gòu)具有重要作用。為自陳式人格問卷,有48個題目,由內(nèi)—外向性、精神質(zhì)、神經(jīng)質(zhì)和掩飾性4個分問卷組成,每個分問卷12道題。每一題對應(yīng)著“是”或“否”兩個備選答案,被試根據(jù)自己的情況進行選擇。該問卷具有較好的信效度,各分問卷3周的重測信度在0.8左右,與陳仲庚等修訂的EPQ問卷具有較高的效標效度。

1.2.4 對不確定性忍受力 對不確定性忍受力問卷(Intolerance of uncertainty questionnaire, IUQ)[28]共有27個項目,該問卷測查個體對不確定性情境,不確定性的暗示和個體試圖控制未來的情緒、認知和行為反應(yīng)。共分為4個維度:不確定性所導(dǎo)致的無能為力;不確定性所帶來的壓力;意外事件是消極的;不確定的未來是不公平的。Norton在美國各類人群中的研究表明對不確定性的忍受力問卷也有較高的跨文化的信效度[29],楊智輝將其在中國大學(xué)生人群中的應(yīng)用也表明該量表在中國文化下具有良好的信效度[21]。

1.2.5 元擔憂 Wells于2005年編制的元擔憂問卷(meta—worry questionnaire,MWQ)[24]。MWQ問卷共有7個題目,全部描述元擔憂的危險性(比如“擔憂將會使我發(fā)瘋”,“我的擔憂會使我生病”)。該擔憂問卷采用兩種記分方法,分別測量元擔憂的頻率和元擔憂的程度。頻率測量采用“4級計分法(1從來不,2有時,3經(jīng)常,4幾乎總是);程度測量采用“百分記分法(0完全不相信這個想法—100完全相信這個想法)”。元擔憂問卷有良好的信效度。α系數(shù)在0.88以上;與焦慮思維問卷的“元擔憂”維度以及元認知問卷的“消極信念”分量表都存在顯著的相關(guān);路程分析表明該量表能有效地解釋W(xué)ells的元認知模型。

1.3 統(tǒng)計處理

采用SPSS 18.0,采用相關(guān)分析,回歸分析,t檢驗,路徑分析等統(tǒng)計方法。

2 結(jié) 果

2.1 對大學(xué)生公眾演講焦慮的現(xiàn)狀

905名大學(xué)生被試在PRCS上的得分均值為12.31,標準差為5.95;不同性別之間的比較顯示男性在演講焦慮總分上要顯著低于女性,見表1。

表1 男生和女生公眾演講焦慮的比較

不同家庭經(jīng)濟狀況和不同年級的大學(xué)生的演講焦慮總分存在顯著差異,家庭經(jīng)濟狀況越好,演講焦慮水平越低;大一學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二、大三、大四的學(xué)生,見表2。

表2 不同家庭經(jīng)濟狀況和不同年級大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異

不同生源地大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異情況見表3。對生源地這一因素進行方差分析后發(fā)現(xiàn)來自不同地區(qū)的大學(xué)生公眾演講焦慮得分上存在顯著差異,來自農(nóng)村的學(xué)生顯著高于來自省會、地級、縣級城市的學(xué)生。

對公眾演講焦慮與父母教育程度進行相關(guān)性分析,結(jié)果表明,父母教育程度越低的大學(xué)生演講焦慮越高(父親:r=-0.122,P=0.000;母親:r=-0.140, P=0.000)。此外,是否是獨生子女在公眾演講焦慮上的比較顯示在公眾演講焦慮的總分上不存在顯著差異。根據(jù)前期調(diào)查,對比較常見的公共演講期望進行了歸類,自編了1道多選題,見表4。

表3 不同生源地大學(xué)生在公眾演講焦慮上的差異

表4 大學(xué)生對公眾演講期望的統(tǒng)計

2.2 公眾演講焦慮與人格、不確定性忍受力、元擔憂的偏相關(guān)

控制特質(zhì)焦慮后演講焦慮與人格、不確定性忍受力的偏相關(guān),見表5。偏相關(guān)分析顯示,在人格方面:內(nèi)外向、掩飾性與演講焦慮負相關(guān)顯著,神經(jīng)質(zhì)與演講焦慮正相關(guān)顯著。不確定性忍受力、元擔憂與演講焦慮正相關(guān)顯著。

2.3 對公眾演講焦慮的路徑分析

演講焦慮為因變量,人格的4個維度、元擔憂問卷的頻率維度和對不確定性忍受力的總分為自變量,采用逐步回歸分析。結(jié)果表明:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力進入演講焦慮的回歸方程。從中可以看出,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、對不確定性忍受力能夠?qū)ρ葜v焦慮起到顯著的預(yù)測作用。

通過心理因素對公眾演講焦慮的示意圖可以看出,還需要對人格影響對不確定性忍受力的作用進行分析。以不確定性忍受力為因變量,人格為自變量的逐步回歸顯示神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)外向進入回歸方程,見表6。

表5 公眾演講焦慮與人格、不確定性忍受力、元擔憂的相關(guān)(r)

表6 各心理因素對公眾演講焦慮總分的路徑模型的檢驗

根據(jù)表6可以做出心理因素對公眾演講焦慮總分的路徑模型圖,見圖1。

圖1 公眾演講焦慮總分的路徑模型

公眾演講焦慮總分受到多方面因素的影響。首先在人格方面,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)會直接影響到公眾演講焦慮總分,同時還會通過不確定性忍受力作用于公眾演講焦慮總分。

根據(jù)圖1,可以計算出心理因素對公眾演講焦慮總分的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)。從表7可知對公眾演講焦慮總分影響由大到小依次是:內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力。

表7 心理因素對公眾演講焦慮總分的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)

3 討 論

3.1 大學(xué)生演講焦慮的特點

本研究顯示,大學(xué)生的演講焦慮水平(12.31± 5.95)與美國大學(xué)生樣本(11.6±5.9)相當,與楊麗的研究結(jié)果(12.61±5.04)[25]基本一致,處在一個平均的水平。調(diào)查顯示,男、女生的演講焦慮具有顯著性差異,女生的演講焦慮水平顯著高于男生,這與曹建琴的研究一致,該研究表明女大學(xué)生社交焦慮水平高于男大學(xué)生[30],而黃光揚研究結(jié)果中演講焦慮與被試的性別無關(guān)[31]。

各年級大學(xué)生演講焦慮差異顯著,大一學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二、大三、大四的學(xué)生。隨著大學(xué)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識的積累,大學(xué)生的演講心理素質(zhì)與能力普遍地得到提高,這與黃光揚的研究結(jié)果一致,但與康釗的結(jié)果“大一和大四學(xué)生的演講焦慮水平顯著高于大二和大三學(xué)生的演講焦慮”不一致。

不同生源地、家庭經(jīng)濟狀況大學(xué)生演講焦慮上水平也有顯著性差異,來自農(nóng)村的大學(xué)生演講焦慮相對較高,家庭經(jīng)濟狀況差的學(xué)生演講焦慮相對最高,其次是家庭經(jīng)濟狀況一般的,演講焦慮相對最低的是家庭經(jīng)濟狀況好的學(xué)生。

演講焦慮水平與父母教育程度呈顯著負相關(guān),父母教育程度越高的學(xué)生演講焦慮得分越低。這可能是由于父母受教育狀況的不同而導(dǎo)致成長環(huán)境、教育條件和人格等各方面健全發(fā)展所需的要素的不同,良好的受教育環(huán)境能夠提升大學(xué)生應(yīng)對演講焦慮方面的素質(zhì)。而不同年齡及是否為獨生子女在演講焦慮水平上的差異不明顯。

本調(diào)查也顯示了有超過90%的大學(xué)生對在公眾場合演講持有積極的期待,而近9%的大學(xué)生持消極期待。積極的期待表達了大學(xué)生期待自己得到正向的、肯定的評價。有研究指出,大學(xué)生懼怕否定評價與演講焦慮存在顯著正相關(guān),越懼怕他人否定評價者,演講的焦慮水平越高[32],因此可以推測期待肯定評價與懼怕否定評價在大學(xué)生公眾演講中并存。

3.2 控制特質(zhì)焦慮后,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì),不確定忍受力、元擔憂與演講焦慮的關(guān)系

演講焦慮是狀態(tài)焦慮的一種,作為特質(zhì)焦慮的一種表現(xiàn)形式。控制特質(zhì)焦慮后,人格因素中內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)對演講焦慮影響較大,且以內(nèi)外向的影響占主要地位。內(nèi)外向與中樞神經(jīng)系統(tǒng)的興奮、抑制的強度有關(guān)。外向的人可能更好交際,易于把公眾演講當作一種挑戰(zhàn)性的冒險任務(wù),因此積極地投入到公眾演講環(huán)境當中。而內(nèi)向的人更偏好靜而富于內(nèi)省,他們除親密朋友之外,對一般人緘默冷淡,不喜刺激。神經(jīng)質(zhì)與植物性神經(jīng)的不穩(wěn)定性有密切關(guān)系,神經(jīng)質(zhì)較強的人常常焦慮、擔憂,遇到刺激有強烈的情緒反應(yīng)。神經(jīng)質(zhì)作為一種消極易感性,是一種能很快喚起并察覺出威脅刺激的氣質(zhì),具有穩(wěn)定和一般的特質(zhì)標準[33]。在公眾演講中,高神經(jīng)質(zhì)的個體易將環(huán)境知覺為威脅性刺激,并能很快喚起內(nèi)心的焦慮及不適感。

對不確定性的忍受力、元擔憂與演講焦慮正相關(guān)顯著,另有研究表明,對不確定的不能忍受(IU)、元擔憂與特質(zhì)擔憂呈顯著正相關(guān)。IU是指獨立于事件發(fā)生的可能性及后果的對不確定事件或情境的消極反應(yīng)傾向,是一種與擔憂有關(guān)的特質(zhì),成為焦慮障礙的重要特征。高IU(亦即對不確定的低忍受力)水平的個體會經(jīng)歷許多日常生活中令人害怕的模糊情境,產(chǎn)生情緒功能性失調(diào)及行為抑制,他們往往必須在有了充分的證據(jù)后才能做出決定[35]。因此,他們在公眾演講中很難正確預(yù)測并掌握演講的全過程,由此產(chǎn)生焦慮不安的心理。Wells認為,擔憂是焦慮的重要認知因素,元擔憂把擔憂作為應(yīng)對問題的策略,擔憂不但不會隨著擔憂事件的不斷出現(xiàn)而減少,反而有可能被強化,也可以認為這是一種對緊張事件的擔憂習(xí)慣[32,34]。演講對于大部分人來說都是一種緊張的時刻,對于演講焦慮的人來說更是一種應(yīng)激的危險場合。調(diào)查顯示,元擔憂對演講焦慮有一定的影響,由此可以推論,演講焦慮者的元擔憂促使他們更多地對演講產(chǎn)生焦慮甚至怯場心理。演講把演講者置身于一個他們不能控制的公眾環(huán)境當中,他們作為演講的主角,承受著全場的聚焦。

3.3 內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)成為演講焦慮的重要影響因素

路徑分析表明,內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)對演講焦慮有較強的直接影響,從直接效應(yīng)和間接效應(yīng)中可以看出,內(nèi)外向?qū)ρ葜v焦慮的影響最大,其次是神經(jīng)質(zhì)。有研究認為,內(nèi)外傾向大學(xué)生對壓力的感知存在差異性,內(nèi)向敏感、情緒不穩(wěn)定的個體,在面臨生活事件時易表現(xiàn)出較低的自我效能感。相反外向開朗、情緒穩(wěn)定的個體易表現(xiàn)出較高的自我效能感,對于問題解決較有信心,善于調(diào)整自己的認知、情緒和行為方式去適應(yīng)外部環(huán)境,維護個體身心健康[9]。筆者認為,對于公眾演講,內(nèi)向的人害怕把自己暴露在眾人的焦點環(huán)境當中,過分夸大公眾對自己的注意,害怕自己的行為不能得到公眾的認可,從而過于關(guān)注內(nèi)心的緊張與焦慮不安。神經(jīng)質(zhì)人格的個體在面臨現(xiàn)實生活中的問題時易情緒化、激動,直接體驗自己對環(huán)境的不能控制而非采取積極措施順利解決。

3.4 不確定忍受力在內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)影響演講焦慮中的作用

內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)是影響演講焦慮的一般性因素,較不確定性忍受力等認知因素影響更大,從模型圖中我們可以看出內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)分別可以通過不確定性忍受力對演講焦慮起著一定的間接作用。Bruin的研究表明,IU與元擔憂是神經(jīng)質(zhì)的認知相伴物,可以被認為是神經(jīng)質(zhì)與特質(zhì)性擔憂之間的部分中介變量,神經(jīng)質(zhì)通過不確定忍受力對特質(zhì)性擔憂起著一定的作用,證明了神經(jīng)質(zhì)與不確定忍受力之間的相互關(guān)系[33]。另外,他指出擔憂是對未來可能的消極事件在精神上的反應(yīng),可以被看作是不確定性忍受力的產(chǎn)物。這里的擔憂與公眾演講焦慮有一定的相似之處,公眾演講焦慮是指個體在預(yù)期經(jīng)歷真實或想象的公眾場合演講活動的過程中所引起或體驗的一系列身心不適的感覺或行為表現(xiàn)。因此可以推測,公眾演講焦慮在一定程度上也是不確定性忍受力的產(chǎn)物。

有研究表明,不確定忍受力是有效預(yù)測特質(zhì)焦慮的重要因素[35],在本研究中,不確定性忍受力也在一定程度上能夠預(yù)測演講焦慮(為狀態(tài)焦慮的一種),再次證明不確定性忍受力作為個體焦慮產(chǎn)生的基石理論。演講焦慮受到來自內(nèi)外向、神經(jīng)質(zhì)、不確定性忍受力等因素的影響,內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)不僅在內(nèi)在的人格特質(zhì)上對演講焦慮起著至關(guān)重要的作用,為一般性致病因素,還通過個體認知方面中不確定忍受力的中介作用來影響演講焦慮。不確定性能導(dǎo)致個體的無能為力感、壓力感,并且使個體認為不確定的意外事件是消極的,不確定的未來是不公平的。對于公眾演講焦慮個體而言,面對公眾場合講話的環(huán)境是不確定的,并且環(huán)境中各要素即將帶來或者可能帶來的影響是不確定的,演講焦慮個體對不確定的忍受力較低,傾向于以一種消極的方式來加工這些信息,從而產(chǎn)生對不確定的無法控制。由于內(nèi)外向與神經(jīng)質(zhì)是相對穩(wěn)定不變的人格特質(zhì),我們可以通過提升個體在面對公眾演講時的不確定忍受力來改善個體的演講狀況。

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http://www.cjhp.com.cn/

The Features of College Students'Speech Anxiety and its Influencing Factors

Yu Zhenzhen,Yang Zhihui
Beijing Forestry University,Beijing 100083,China

Objective:To investigate college students’speech anxiety and analyze its influencing factors.Methods: This study used questionnaire to investigate 905 college students’speech anxiety,and analyzed the differences of speech anxiety in gender,grade,the family economy condition and location.Also,we analyzed the influencing factors of extraversion,neuroticism,intolerance of uncertainty.Results:The average score of speech anxiety was 12.31.There was significant distribution—differences in gender(t=-3.715,P＜0.01),grade(F=2.696,P＜0.05),family economy condition(F=7.157,P＜0.01),location(F=5.486,P＜0.001).There was significantly positive correlation between neuroticism(P＜0.01)and speech anxiety.And there was significantly negative correlation between extraversion and speech anxiety(P＜0.01).The influencing factors were extraversion,neuroticism,intolerance of uncertainty ordinarily.Additionally,extraversion as well as neuroticism also had indirect effects on speech anxiety through intolerance of uncertainty.Conclusion:Extraversion,neuroticism and intolerance of uncertainty can predict speech anxiety.

Speech anxiety;Extraversion;Neuroticism;Intolerance of uncertainty

R395.9

A

1005—1252(2016)11—1721—07

10.13342/j.cnki.cjhp.2016.11.032

2016-05-11)