陳 虹 陳 立 李瀟楠 馮江平 張曉燕

（云南師范大學(xué) 教育科學(xué)與管理學(xué)院，云南 昆明 650500）

中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型的構(gòu)建

陳 虹 陳 立 李瀟楠 馮江平 張曉燕

（云南師范大學(xué) 教育科學(xué)與管理學(xué)院，云南 昆明 650500）

本研究運(yùn)用勝任特征模型這一現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)，采用行為事件訪(fǎng)談法，對(duì)云南省內(nèi)9所中學(xué)的31名中學(xué)語(yǔ)文教師進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明：（1）中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型包括6個(gè)勝任特征項(xiàng)目，相對(duì)重要性從高到低依次是科研能力、專(zhuān)注、人際洞察力、創(chuàng)新能力、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。（2）優(yōu)秀組和一般組在6個(gè)勝任特征項(xiàng)目的平均等級(jí)分、最高等級(jí)分和頻次上至少有一種指標(biāo)存在顯著差異，說(shuō)明該模型能很好地區(qū)別和預(yù)測(cè)中學(xué)語(yǔ)文教師的績(jī)效，可以作為中學(xué)語(yǔ)文教師甄選、自我診斷與評(píng)估、考核與培訓(xùn)等人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作的依據(jù)。最后，提出促進(jìn)中學(xué)語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)發(fā)展的合理化建議。

中學(xué)語(yǔ)文教師；勝任特征；模型構(gòu)建

一、問(wèn)題提出

中學(xué)語(yǔ)文教育是熏染、陶冶、培養(yǎng)學(xué)生情感、德性的教育，集文化心理的積淀、情感的陶冶、態(tài)度的引導(dǎo)、價(jià)值觀的構(gòu)建為一體，因此對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)提出較高的要求。

所謂能力素質(zhì)（competency），也譯作“勝任特征”，由哈佛大學(xué)McClelland教授最早提出。［1］目前大部分學(xué)者比較贊同和使用Spencer于1993年提出的概念，即能力素質(zhì)或勝任特征是能將某一工作（或組織、文化）中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的潛在的、深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、知識(shí)、認(rèn)知或行為技能等，即任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的，并能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征。［2］18本研究中，中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)是指在中學(xué)語(yǔ)文教育教學(xué)工作中，能將表現(xiàn)優(yōu)秀教師與一般教師區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次的勝任特征。能力素質(zhì)模型（competency model），也叫“勝任特征模型”，是指承擔(dān)某一特定的職位角色所應(yīng)具備的勝任特征要素的總和。［3］43本研究中，中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型是指中學(xué)語(yǔ)文教師所應(yīng)具備的勝任特征要素的總和。

國(guó)外學(xué)者Bisschoff和Grobler等，對(duì)教師能力素質(zhì)的學(xué)習(xí)環(huán)境、教師專(zhuān)業(yè)承諾、紀(jì)律、教師的教學(xué)基礎(chǔ)、教師反思、教師的合作能力、有效性和領(lǐng)導(dǎo)等8個(gè)理論維度進(jìn)行了探索性因素分析，提取出二因素模型，即教育勝任特征（educative competence）和協(xié)作勝任特征（collaborative competence）。［4］澳大利亞維多利亞州獨(dú)立學(xué)校協(xié)會(huì)（AISV）的一項(xiàng)調(diào)查指出，教師勝任特征（能力素質(zhì)）是一個(gè)多因素模型結(jié)構(gòu)，由15個(gè)因素組成，即溝通能力、計(jì)劃和組織、工作標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)性、人際關(guān)系建立、發(fā)展友誼、持續(xù)性學(xué)習(xí)、技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)、輔導(dǎo)、決策、以學(xué)習(xí)者為中心、質(zhì)量關(guān)注、信息監(jiān)控、創(chuàng)新、行動(dòng)發(fā)起等，它們對(duì)成功的教學(xué)行為至關(guān)重要。［5］

國(guó)內(nèi)對(duì)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)的研究主要采用文獻(xiàn)法、問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法。文獻(xiàn)法重點(diǎn)在于對(duì)所獲取資料進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立某種理論，并對(duì)其進(jìn)行特定的解釋。例如，朱紹禹從三個(gè)方面論述了語(yǔ)文教師的素質(zhì)：①情意素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)理想、專(zhuān)業(yè)情操、專(zhuān)業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)人格、專(zhuān)業(yè)自我；②知識(shí)素質(zhì)，包括本體性知識(shí)、條件性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)、背景性知識(shí)；③能力素質(zhì)，包括專(zhuān)業(yè)表達(dá)能力、教學(xué)實(shí)踐能力、教學(xué)研究能力、交往合作能力和創(chuàng)新意識(shí)。［6］373-375胡國(guó)萍提出新課程改革要求語(yǔ)文教師具備的專(zhuān)業(yè)技能，包括：①與學(xué)生溝通的能力；②語(yǔ)言表達(dá)能力；③運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)與手段的能力；④教學(xué)研究能力和創(chuàng)新能力。［7］董春華提出21世紀(jì)中學(xué)語(yǔ)文教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)的六個(gè)方面：思想品德素質(zhì)；教育理念素質(zhì)；知識(shí)結(jié)構(gòu)；創(chuàng)新能力素質(zhì)；現(xiàn)代教育能力素質(zhì)；審美能力素質(zhì)。［8］

問(wèn)卷法、訪(fǎng)談法用定量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析探討語(yǔ)文教師素質(zhì)的結(jié)構(gòu)、特征。例如，李云亮采用行為事件訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法獲得了小學(xué)語(yǔ)文教師勝任力模型的21條項(xiàng)目，并采用探索性因素分析將其歸為6個(gè)維度：服務(wù)意識(shí)、成就動(dòng)機(jī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能、關(guān)系技巧和個(gè)人特質(zhì)。［9］雒進(jìn)才等采用問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪(fǎng)談的方法，研究發(fā)現(xiàn)本科層次中學(xué)語(yǔ)文教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)各要素包括基本素質(zhì)、漢語(yǔ)言文學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)能力、教育理論知識(shí)結(jié)構(gòu)、教育能力、語(yǔ)文教學(xué)能力、科研能力等7項(xiàng)。［10］曾佳敏采用定性與定量結(jié)合的方法，得出中學(xué)語(yǔ)文教師素質(zhì)結(jié)構(gòu)的7個(gè)因子為專(zhuān)業(yè)態(tài)度、教育理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)能力、課程素質(zhì)、心理素質(zhì)與信息素質(zhì)。［11］

由此可見(jiàn)，關(guān)于語(yǔ)文教師素養(yǎng)、品質(zhì)和能力素質(zhì)的定性研究多于實(shí)證研究，大多數(shù)研究者根據(jù)文獻(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，以及自己理想中的語(yǔ)文教師形象來(lái)論述語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，對(duì)語(yǔ)文教師高績(jī)效行為研究較少，缺乏科學(xué)依據(jù)，也不能很好地挖掘語(yǔ)文教師應(yīng)當(dāng)具備素質(zhì)的核心層面。［12］基于此，本研究將運(yùn)用勝任特征模型這一現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)，開(kāi)展實(shí)證研究，客觀、科學(xué)地探索中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型，使教育管理人員和中學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人能夠清楚分辨語(yǔ)文教學(xué)工作所需要的能力素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，及需要提升改進(jìn)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點(diǎn)，由此促進(jìn)語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)并提升基礎(chǔ)教育的質(zhì)量。

二、研究對(duì)象和方法

（一）研究對(duì)象

課題組組成專(zhuān)家組，確定中學(xué)語(yǔ)文教師優(yōu)秀組的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，由主觀指標(biāo)和客觀指標(biāo)構(gòu)成。

（1）主觀指標(biāo)：①所在學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效評(píng)價(jià)，包括：職業(yè)道德、關(guān)愛(ài)學(xué)生、德育工作、語(yǔ)文專(zhuān)業(yè)水平、教學(xué)工作、課堂效果、批改作業(yè)和試卷的效能、科研能力、成就導(dǎo)向、溝通與合作和總體評(píng)價(jià)，并給出每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的主要內(nèi)容。每項(xiàng)的總分都是10分，具體分?jǐn)?shù)段為：不合格，1～2分；合格，3～5分；良好，6～8分；優(yōu)秀，9～10分。優(yōu)秀組選取評(píng)價(jià)總分的Z分?jǐn)?shù)在1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上。②教育主管領(lǐng)導(dǎo)提名。

（2）客觀指標(biāo)：①獲獎(jiǎng)指標(biāo)：曾經(jīng)榮獲全國(guó)、省級(jí)、市和區(qū)級(jí)優(yōu)秀教師、特級(jí)教師、優(yōu)秀教育工作者、模范教師、先進(jìn)工作者、名師工作室?guī)ь^人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或優(yōu)質(zhì)課教學(xué)競(jìng)賽獲獎(jiǎng)；②在所在學(xué)校教學(xué)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)中，被評(píng)為優(yōu)秀；③教齡在5年以上。優(yōu)秀組應(yīng)達(dá)到以上三條客觀指標(biāo)。

根據(jù)上述確定的主客觀指標(biāo)，區(qū)分優(yōu)秀組和一般組。以云南省內(nèi)昆明市昆三中、昆一中、昆十中、昆二中和云南師范大學(xué)附屬中學(xué)，安寧市安寧實(shí)驗(yàn)中學(xué)，宜良縣宜良二中等9所中學(xué)的31名中學(xué)語(yǔ)文教師（其中預(yù)研究3名，正式研究28人）為研究對(duì)象。其中13名優(yōu)秀組，18名一般組。具體人口學(xué)變量如表1所示。

表1 研究對(duì)象的基本情況

續(xù)表

（二）研究方法和過(guò)程

本研究主要采用行為事件訪(fǎng)談法（Behavioral Event Interview，BEI）。主要步驟為：首先，說(shuō)明訪(fǎng)談內(nèi)容；其次，梳理工作職責(zé)；再次，進(jìn)行行為事件訪(fǎng)談；第四，提煉與描述工作所需的素質(zhì)特征；最后，訪(fǎng)談資料整理與分析。具體技術(shù)路線(xiàn)如下。

1.確定中學(xué)語(yǔ)文教師績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是指用來(lái)區(qū)分績(jī)優(yōu)秀者和一般者的標(biāo)準(zhǔn)，客觀、明確的績(jī)效指標(biāo)對(duì)構(gòu)建勝任特征模型非常重要。課題組成立由研究人員、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、人事部門(mén)人員組成的專(zhuān)家小組，研究制定對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教師績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.開(kāi)展預(yù)研究

確定訪(fǎng)談提綱，進(jìn)行行為事件訪(fǎng)談練習(xí)和編碼訓(xùn)練，編制《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征詞典》。

首先，確定《中學(xué)語(yǔ)文教師訪(fǎng)談提綱》，主要內(nèi)容是關(guān)于中學(xué)語(yǔ)文教師導(dǎo)致工作成功或失敗的行為特征或事件，包括出現(xiàn)的背景和過(guò)程、相關(guān)人員、結(jié)果、當(dāng)時(shí)的情感與態(tài)度、價(jià)值觀等內(nèi)容。

其次，編制《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征詞典》。研究人員首先梳理了中學(xué)語(yǔ)文教師工作職責(zé)和所必須具備的能力，并根據(jù)確定的取樣標(biāo)準(zhǔn)，選取3位優(yōu)秀中學(xué)語(yǔ)文教師（其中男性1名，女性2名）作為效標(biāo)樣本進(jìn)行訪(fǎng)談，訪(fǎng)談完成后將錄音整理為文本（征求被試同意錄音）。以Spence開(kāi)發(fā)的《勝任特征詞典》為藍(lán)本，結(jié)合國(guó)內(nèi)關(guān)于中學(xué)語(yǔ)文教師的工作職責(zé)和能力素質(zhì)的研究，課題組成員共同討論，對(duì)3份訪(fǎng)談文本進(jìn)行編碼，提煉出關(guān)于中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征項(xiàng)目。當(dāng)每份訪(fǎng)談文本的編碼達(dá)成一致意見(jiàn)后，形成《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征詞典》初稿，確定中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征項(xiàng)目的名稱(chēng)、定義、等級(jí)、相應(yīng)的行為指標(biāo)的描述。詞典初稿由23個(gè)勝任特征項(xiàng)目組成。研究人員多次對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，對(duì)文本中描述事件行為中所出現(xiàn)的、詞典初稿中未給出的勝任特征條目進(jìn)行補(bǔ)充和修訂，對(duì)編碼歸類(lèi)進(jìn)行復(fù)查，以判斷編碼和歸類(lèi)是否存在交叉，對(duì)編碼的正確性進(jìn)行確定和修正，最終保留3位編碼者相一致的勝任條目，形成由25個(gè)勝任特征項(xiàng)目組成的《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征詞典》正式版。

最后，進(jìn)行編碼訓(xùn)練。用1份訪(fǎng)談文本反復(fù)討論訓(xùn)練，使編碼者熟悉特征和強(qiáng)度等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成一致，確保編碼信度。

3.正式實(shí)施行為事件訪(fǎng)談研究，構(gòu)建中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型

首先，采用《中學(xué)語(yǔ)文教師訪(fǎng)談提綱》對(duì)昆明市、安寧市和宜良縣9所中學(xué)28名中學(xué)語(yǔ)文教師進(jìn)行面對(duì)面的行為事件訪(fǎng)談，并征求其同意錄音。實(shí)際訪(fǎng)談最短16分鐘，最長(zhǎng)58分鐘，平均30分鐘。為避免先入為主的誤差，訪(fǎng)談采用雙盲法，即訪(fǎng)談人員和編碼人員事先都不知道被試屬于哪一種績(jī)效組，被試自身也不知道自己屬于哪一組，確保了研究的科學(xué)性和有效性。訪(fǎng)談完成后，請(qǐng)應(yīng)用心理學(xué)碩士研究生，將訪(fǎng)談文本錄音整理為文本并打印，然后由研究者對(duì)照錄音，核查文本和編號(hào)。最終形成中學(xué)語(yǔ)文教師訪(fǎng)談?dòng)涗浌灿?jì)17萬(wàn)字左右。

其次，運(yùn)用內(nèi)容分析法識(shí)別行為特征和進(jìn)行編碼，選擇預(yù)研究中編碼一致性較高的2名研究人員組成正式編碼小組，分別閱讀所有文本，提煉基本行為事件。并根據(jù)《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征詞典》正式版，辨別各文本所描述的行為事件中包含的勝任特征，獨(dú)立完成正式編碼和歸類(lèi)工作。

最后，數(shù)據(jù)處理和勝任特征模型的構(gòu)建。將所獲的數(shù)據(jù)使用SPSS 17.00統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)優(yōu)秀組和一般組中學(xué)語(yǔ)文教師在每一個(gè)勝任特征項(xiàng)目上的總頻次、平均等級(jí)分和最高等級(jí)分的差異進(jìn)行檢驗(yàn)，確定差異檢驗(yàn)顯著的勝任特征的項(xiàng)目，構(gòu)建出中學(xué)語(yǔ)文教師的能力素質(zhì)模型。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)，將勝任特征項(xiàng)目編碼等級(jí)分別計(jì)為1分、2分、3分、4分、5分和6分，以便和沒(méi)有編碼的項(xiàng)目區(qū)分開(kāi)。

三、結(jié)果與分析

（一）長(zhǎng)度（字?jǐn)?shù)）的方差齊性檢驗(yàn)

對(duì)訪(fǎng)談字?jǐn)?shù)與訪(fǎng)談時(shí)間的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，如表2所示，對(duì)優(yōu)秀組和一般組在訪(fǎng)談長(zhǎng)度和時(shí)間進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果p值為0.105，大于0.05，即差異不顯著，說(shuō)明訪(fǎng)談的長(zhǎng)度和時(shí)間不會(huì)影響優(yōu)秀組和一般組在勝任特征上的表現(xiàn)。

表2 不同績(jī)效組訪(fǎng)談長(zhǎng)度比較分析

其次，對(duì)勝任特征發(fā)生頻次、平均等級(jí)分、最高等級(jí)分與訪(fǎng)談長(zhǎng)度之間進(jìn)行相關(guān)分析。研究發(fā)現(xiàn)：采用頻次計(jì)分，有8項(xiàng)勝任特征的頻次與訪(fǎng)談文本的長(zhǎng)度（字?jǐn)?shù)）相關(guān)（p＜0.05，或p＜0.01）；采用平均等級(jí)分這一指標(biāo)，有5個(gè)勝任特征與訪(fǎng)談長(zhǎng)度（字?jǐn)?shù)）相關(guān)；采用最高等級(jí)分?jǐn)?shù)，有6個(gè)勝任特征與訪(fǎng)談長(zhǎng)度相關(guān)。相對(duì)而言，勝任特征的平均等級(jí)分比較穩(wěn)定。這與合益（Hay）公司［2］和時(shí)勘等［13］學(xué)者的研究結(jié)果相一致。具體結(jié)果如表3所示。

表3 勝任特征發(fā)生頻次、平均等級(jí)分、最高等級(jí)分與訪(fǎng)談長(zhǎng)度相關(guān)系數(shù)

續(xù)表

（二）信度分析

兩個(gè)編碼者對(duì)相同的訪(fǎng)談文本材料獨(dú)立編碼結(jié)果的一致性程度，是編碼結(jié)果可靠性、客觀性的重要指標(biāo)。本研究采用歸類(lèi)一致性及編碼系數(shù)和相關(guān)系數(shù)作為衡量勝任特征評(píng)價(jià)法的信度指標(biāo)。

1.歸類(lèi)一致性及編碼信度系數(shù)

歸類(lèi)一致性（Category Agreement，CA）的具體計(jì)算公式為CA=2S/（T1+T2），公式中S表示評(píng)分者編碼歸類(lèi)相同的個(gè)數(shù)，用T1表示評(píng)分者甲的編碼個(gè)數(shù)，T2表示評(píng)分者乙的編碼個(gè)數(shù)。并且，采用董奇提供編碼信度系數(shù)［11］公式：

其中，相互同意度=2M/（N1+N2），M為兩者都完全相同的類(lèi)別數(shù)，N1為評(píng)分者甲的編碼總數(shù)，N2為評(píng)分者乙的編碼總數(shù)。

表4所示是2名編碼者歸類(lèi)一致性CA從0.34 到0.83，總的歸類(lèi)一致性CA為0.61。編碼信度系數(shù)值R從0.72到0.99，總體編碼信度系數(shù)R為0.99，符合統(tǒng)計(jì)學(xué)要求。

2.相關(guān)系數(shù)

計(jì)算兩個(gè)評(píng)分者對(duì)每個(gè)被試編碼頻次的斯皮爾曼相關(guān)系數(shù)，平均等級(jí)分?jǐn)?shù)、最高等級(jí)分?jǐn)?shù)的皮爾遜相關(guān)系數(shù)，進(jìn)一步考察兩個(gè)評(píng)分者間的一致性。結(jié)果如表5所示，絕大多數(shù)表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)，說(shuō)明兩個(gè)編碼者的編碼一致性較高。

表4 兩名編碼這勝任特征編碼歸類(lèi)一致性及編碼信度系數(shù)

（三）差異檢驗(yàn)

1.不同績(jī)效組勝任特征平均等級(jí)分的差異檢驗(yàn)

以平均等級(jí)分為指標(biāo)，對(duì)一般組和優(yōu)秀組被試進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。結(jié)果如表6所示，結(jié)果表明：總體平均等級(jí)分?jǐn)?shù)差異顯著，優(yōu)秀組顯著高于一般組（p＜0.05）。其中創(chuàng)新能力、人際洞察力、教學(xué)能力、科研能力和專(zhuān)注等5個(gè)勝任特征項(xiàng)目在0.05水平上差異顯著，教學(xué)能力和科研能力在0.01水平上差異顯著，優(yōu)秀組的平均等級(jí)分?jǐn)?shù)顯著高于一般組。

2.不同績(jī)效組勝任特征最高等級(jí)分的差異檢驗(yàn)

以最高等級(jí)分為指標(biāo)，對(duì)優(yōu)秀組和一般組進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)。如表7所示，結(jié)果表明，最高等級(jí)的總分差異顯著（p＜0.05），優(yōu)秀組顯著高于一般組；其中，在創(chuàng)新能力、人際洞察力、科研能力和專(zhuān)注4個(gè)勝任特征項(xiàng)目上差異顯著（p＜0.05），優(yōu)秀組顯著高于一般組。

表5 兩名編碼者在勝任特征頻次編碼的相關(guān)

表6 不同績(jī)效組勝任特征平均等級(jí)分的差異比較

表7 不同績(jī)效組勝任特征最高等級(jí)分的差異比較

續(xù)表

3.不同績(jī)效組勝任特征頻次的差異檢驗(yàn)

以頻次為指標(biāo)，進(jìn)一步對(duì)優(yōu)秀組和一般組進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，如表8所示。結(jié)果表明：總頻次差異顯著，優(yōu)秀組顯著高于一般組；其中創(chuàng)新能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、科研能力和專(zhuān)注4個(gè)勝任特征項(xiàng)目上差異顯著（p＜0.05），優(yōu)秀組顯著高于一般組。

表8 不同績(jī)效組勝任特征頻次的差異比較

續(xù)表

（四）中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型的建立

中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)是指在中學(xué)語(yǔ)文教育教學(xué)工作中，能將表現(xiàn)優(yōu)秀教師與一般教師區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人深層次的勝任特征。前面對(duì)優(yōu)秀組和一般組勝任特征的平均等級(jí)分、最高等級(jí)分和頻次的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行比較分析，具體如表9所示，發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀組和一般組勝任特征在平均等級(jí)分和最高等級(jí)分兩種計(jì)分指標(biāo)上有4個(gè)勝任特征項(xiàng)目一致存在顯著差異，在平均等級(jí)分和頻次兩種計(jì)分指標(biāo)上有3個(gè)勝任特征項(xiàng)目一致存在顯著差異，在最高等級(jí)分和頻次兩種計(jì)分等級(jí)有3個(gè)勝任特征項(xiàng)目一致存在顯著差異。這說(shuō)明3種計(jì)分指標(biāo)存在很大的重復(fù)性和一致性，也說(shuō)明這些勝任特征項(xiàng)目能很好地區(qū)分優(yōu)秀組和一般組。

表9 不同績(jī)效組勝任特征平均等級(jí)分、最高等級(jí)分和頻次的差異檢驗(yàn)比較

根據(jù)國(guó)內(nèi)外已有的研究，可以依據(jù)勝任特征平均等級(jí)分，也可以依據(jù)最高等級(jí)分，或依據(jù)頻次上的差異來(lái)確定勝任力模型。［13］因此，本研究以?xún)?yōu)秀組和一般組在以上任意一種計(jì)分統(tǒng)計(jì)指標(biāo)顯示顯著差異的勝任特征項(xiàng)目為基礎(chǔ)，建立中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型，模型包括6個(gè)勝任特征項(xiàng)目，分別是：科研能力、專(zhuān)注、人際洞察力、創(chuàng)新能力、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

效應(yīng)量反映處理效應(yīng)大小的度量，是自變量與因變量之間關(guān)系的強(qiáng)弱的指標(biāo)，通常用d來(lái)表示。例如，兩獨(dú)立樣本的平均數(shù)差異檢驗(yàn)就是一個(gè)效應(yīng)量。遵循科恩的定義，效應(yīng)量d的大小標(biāo)準(zhǔn)：d=0.2，??；d=0.5，中；d=0.8，大。d值越大說(shuō)明優(yōu)秀組和一般組差異越大，該勝任特征越能反映優(yōu)秀組與一般組的差異越大，從一定程度上說(shuō)明該勝任特征越重要。在合益（Hay）公司的經(jīng)典研究［2］與時(shí)勘等關(guān)于企業(yè)高層管理者勝任特征模型的評(píng)價(jià)研究［13］以及徐建平博士論文《教師勝任力模型與測(cè)評(píng)研究》［14］中，都提到勝任特征的平均等級(jí)分比較穩(wěn)定和最優(yōu)。所以，課題組進(jìn)一步計(jì)算出優(yōu)秀組和一般組在勝任特征平均等級(jí)分的獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的效應(yīng)量d，基于效應(yīng)量大小比較差異的大小，差異越大，相對(duì)重要性越大。比較結(jié)果如表10所示：6個(gè)勝任特征的相對(duì)重要性順序從大到小分別是：科研能力、專(zhuān)注、人際洞察力、創(chuàng)新能力、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

結(jié)合自編《中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征編碼詞典》，明確模型中勝任特征項(xiàng)目的定義，見(jiàn)表11。

表10 不同績(jī)效組勝任特征平均等級(jí)分的差異比

表11 中學(xué)語(yǔ)文教師的能力素質(zhì)模型

四、討論與建議

（一）聯(lián)系與區(qū)別

本研究運(yùn)用行為事件訪(fǎng)談法，將中學(xué)語(yǔ)文教師的勝任特征概念化，建構(gòu)了包括創(chuàng)新能力、科研能力、專(zhuān)注、人際洞察力、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等6個(gè)特征項(xiàng)目的中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型。

一方面，本研究所構(gòu)建的中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)的一些維度，與前人的定性和定量研究成果一致，在一定程度上驗(yàn)證了模型的內(nèi)容效度。比如：專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，與朱紹禹［6］、李云亮［9］和雒進(jìn)才等［10］研究者的研究結(jié)果一致。學(xué)高為師、身正為范，可以說(shuō)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)就是教師存在的基礎(chǔ)。作為一名中學(xué)語(yǔ)文教師，擁有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、深厚的文化底蘊(yùn)是將知識(shí)延伸、利用和傳播的重要條件。

教學(xué)能力，與胡國(guó)萍［7］和雒進(jìn)才［10］等人的研究結(jié)果一致。中學(xué)語(yǔ)文教師教學(xué)能力關(guān)系到中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)的質(zhì)量和人才的培養(yǎng)。課堂教學(xué)是師生互動(dòng)，教與學(xué)相關(guān)聯(lián)系的過(guò)程，可以更多鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，表達(dá)不同的觀點(diǎn)與看法，成為課堂的主人，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，根據(jù)學(xué)情靈活調(diào)整教學(xué)策略，制定和實(shí)施符合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方案。

科研能力，與朱紹禹［6］和雒進(jìn)才［10］等人的研究結(jié)果相一致?！敖處煶蔀檠芯空摺笔切抡n程改革一個(gè)明確的目標(biāo)。語(yǔ)文教師應(yīng)在教育教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度和方法，探索語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)規(guī)律，及時(shí)反思與總結(jié)教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題，成為課程實(shí)施的“行動(dòng)研究者”，養(yǎng)成研究習(xí)慣，才能不斷促進(jìn)其專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。

創(chuàng)新能力，與胡國(guó)萍［7］和董春華［8］等人的定性研究結(jié)果一致。作為母語(yǔ)教學(xué)的中學(xué)語(yǔ)文教師，其自身具備的創(chuàng)新能力決定其培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的程度。語(yǔ)文教學(xué)是一門(mén)藝術(shù)，是一種情感藝術(shù)的個(gè)性化教育。每位優(yōu)秀的語(yǔ)文教師的教學(xué)藝術(shù)都是獨(dú)特的，應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。有的中學(xué)語(yǔ)文教師板書(shū)端正流暢、條理清晰、美觀大方，用精巧的板書(shū)剖析出課文的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)、難點(diǎn)；有的語(yǔ)文教師嗓音清脆甜潤(rùn)，或凝重渾厚，用優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的朗讀把學(xué)生帶入課文所蘊(yùn)含的意境之中。只有通過(guò)語(yǔ)文教師言傳身教、耳熏目染，才能培養(yǎng)出具有人文素養(yǎng)、科學(xué)精神、開(kāi)放眼光的創(chuàng)新人才。

另一方面，本研究也提出一些和前人研究不同的能力素質(zhì)要求，比如：專(zhuān)注和人際洞察力。專(zhuān)注是指專(zhuān)心致志、全神貫注，把自己的時(shí)間、精力和智慧凝聚在所要干的事情上，從而最大限度地發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。特別是指在遇到誘惑、遭受挫折的時(shí)候，促使人們能夠不為所動(dòng)、勇往直前，直到最后成功的一種原動(dòng)力，屬于個(gè)性品質(zhì)。

人際洞察力是指在與他人（學(xué)生、家長(zhǎng)和其他教師等）人際交往過(guò)程中，敏銳知覺(jué)他人的情感、行為的動(dòng)機(jī)及他們之間的關(guān)系，并能為他人提供智慧的有意義的指導(dǎo)。屬于能力特質(zhì)范疇積極的個(gè)性品質(zhì)。每個(gè)學(xué)生的需求、興趣、專(zhuān)長(zhǎng)、性格與脾氣等千差萬(wàn)別。敏銳的人際洞察力，是洞察學(xué)生內(nèi)心世界變化與個(gè)性特征，發(fā)揮教育機(jī)智，因材施教的必要條件。如善于發(fā)現(xiàn)學(xué)困生和后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，激起他們的上進(jìn)心和自尊心，“用其所長(zhǎng)，克其所短”，從而克服各種消極因素，達(dá)到長(zhǎng)善補(bǔ)短的目的，提高工作績(jī)效。

著名管理咨詢(xún)公司HAY公司所提出的關(guān)于勝任特征的冰山模型，用水中漂浮的一座冰山來(lái)描述上述勝任特征結(jié)構(gòu)。人的勝任特征結(jié)構(gòu)就像浮在海上的一座冰山，露出海面的部分是人的行為、知識(shí)、技能等外在的、可觀察的顯性特征，水面以下的部分是一個(gè)人的價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、個(gè)性品質(zhì)等潛在特征。水面下的這部分潛在的個(gè)人特征是決定一個(gè)人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。所以，專(zhuān)注和人際洞察力屬于個(gè)性品質(zhì)，是潛在的、深層次的勝任特征，對(duì)工作績(jī)效的作用遠(yuǎn)超過(guò)外顯勝任特征。因此，本研究通過(guò)行為事件訪(fǎng)談法構(gòu)建的能力素質(zhì)模型，不僅找到個(gè)體外顯的能力素質(zhì)，而且凸顯個(gè)體潛在的能力素質(zhì)，更好地體現(xiàn)了研究成果的全面性和創(chuàng)新性。

（二）建議

隨著我國(guó)教師教育與教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，要求對(duì)教師的評(píng)價(jià)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。本研究構(gòu)建的中學(xué)語(yǔ)文教師勝任特征模型，給中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)提升培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展提供了明確、可操作的方向，建議如下：

第一，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng)，促進(jìn)中學(xué)語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。科研水平是衡量一個(gè)國(guó)家教育發(fā)展水平的重要標(biāo)志。中學(xué)語(yǔ)文教師應(yīng)積極申報(bào)課題，開(kāi)展課程改革研究，躬身教學(xué)實(shí)踐改革，積極參加教研活動(dòng)。例如，校本教研，以所在學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中存在的突出問(wèn)題，或?qū)W生發(fā)展需要為選題，開(kāi)展相關(guān)研究，并將研究成果應(yīng)用到實(shí)際教育教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)《義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（2011年版）》的課堂教學(xué)的三維目標(biāo)“知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”，開(kāi)展行動(dòng)研究促進(jìn)自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式的實(shí)現(xiàn)。首先，選擇恰當(dāng)?shù)恼n題。所選課題應(yīng)具有一定的科研價(jià)值，有助于解決語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題，有助于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。其次，以科研促進(jìn)教學(xué)，教研相長(zhǎng)，促進(jìn)中學(xué)語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)。一是不斷學(xué)習(xí)語(yǔ)文課程改革的新要求，研讀國(guó)內(nèi)外教育教學(xué)論著，了解國(guó)內(nèi)關(guān)于語(yǔ)文教學(xué)的新觀點(diǎn)、新思路。二是開(kāi)展有效反思。處處留心，把課堂作為自己的實(shí)驗(yàn)室，每天堅(jiān)持把教學(xué)過(guò)程中的新鮮的故事、感受、靈感記錄下來(lái)，反思和總結(jié)教學(xué)過(guò)程。三是與學(xué)生溝通交流。語(yǔ)文教師教學(xué)的效果，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)。所以，語(yǔ)文教師要有計(jì)劃、有目的地與學(xué)生就自己教學(xué)中的問(wèn)題進(jìn)行探討、交流。這樣不僅會(huì)促進(jìn)語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，更有利于學(xué)生接受學(xué)習(xí)。最后，學(xué)校應(yīng)加大教育科研設(shè)備、圖書(shū)資料等的投入，組織科研方法培訓(xùn)，為科研能力培養(yǎng)創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍。

第二，重視專(zhuān)注和人際洞察力等個(gè)性品質(zhì)的培養(yǎng)，有利于中學(xué)語(yǔ)文教師獲得更高的職業(yè)成就。傳統(tǒng)的中學(xué)語(yǔ)文教師培訓(xùn)一般只注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，屬于勝任特征的“冰山模型”水面之上，表層的、外顯的、容易被觀察和評(píng)價(jià)的部分。對(duì)深層的、潛在的、不容易被觀察和評(píng)價(jià)的部分，如個(gè)性、動(dòng)機(jī)等，缺乏系統(tǒng)和全面的培訓(xùn)。研究發(fā)現(xiàn)，“冰山模型”水面之下的部分，價(jià)值觀、態(tài)度、自我形象、個(gè)性品質(zhì)等恰恰是決定人們行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素，是區(qū)分優(yōu)秀教師和普通教師重要因素，同時(shí)也是教師勝任特征“冰山結(jié)構(gòu)”的核心部分。［15］專(zhuān)注意味著認(rèn)真、勤奮和堅(jiān)持，意味著對(duì)工作的投入、高度的自律和對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著。朱永新先生曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)教師不在于他教了多少年的書(shū)，而在于他用心教了多少年書(shū)?！保?6］因?yàn)橛眯模詫?zhuān)注；因?yàn)閷?zhuān)注，所以專(zhuān)業(yè)；因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以卓越。用心、專(zhuān)心，不忘初心，正是對(duì)“專(zhuān)注”最好的注釋。人際洞察力是指教師引出、察覺(jué)、理解和預(yù)測(cè)學(xué)生的情感狀態(tài)和體會(huì)的能力。人際洞察力主要體現(xiàn)在能傾聽(tīng)學(xué)生的想法和心事，表示耐心、關(guān)心、理解和體諒，能意識(shí)到學(xué)生的情緒、態(tài)度和行為的變化及其原因，并能為他人提供智慧的有意義的指導(dǎo)。美國(guó)斯坦福大學(xué)心理學(xué)家推孟和他的同事通過(guò)對(duì)1 500名智力超長(zhǎng)兒童長(zhǎng)達(dá)50年的跟蹤研究，比較了其中最成功和最不成功的各150人，發(fā)現(xiàn)智力并不存在顯著差異，而人格因素對(duì)其取得的成就起到了極為重要的決定性作用。［17］149所以，基于本研究的中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型，對(duì)中學(xué)語(yǔ)文教師開(kāi)展能力素質(zhì)評(píng)價(jià)，幫助中學(xué)語(yǔ)文教師了解自己在專(zhuān)注和人際洞察方面的個(gè)性品質(zhì)，與工作行為特點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展需要的關(guān)系，設(shè)計(jì)出符合個(gè)性發(fā)展的中學(xué)語(yǔ)文教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，不斷完善人格品質(zhì)和取得更多的職業(yè)成就。

第三，不斷加強(qiáng)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，滿(mǎn)足中學(xué)語(yǔ)文教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需求。在日常的教學(xué)活動(dòng)中打破常規(guī)，進(jìn)行自我挑戰(zhàn)，從多角度、多側(cè)面、多層次、多結(jié)構(gòu)地去思考教學(xué)的組織與設(shè)計(jì)，重新組織已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，善于提出新穎而又適合學(xué)生的新方案或程序。一是自覺(jué)樹(shù)立創(chuàng)新教育的理念。通過(guò)對(duì)語(yǔ)文教育教學(xué)活動(dòng)觀察、反思與總結(jié)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生年齡特點(diǎn)，提出獨(dú)特的、有社會(huì)價(jià)值的新的教學(xué)理念，不斷產(chǎn)生新的教學(xué)行為和新的教學(xué)成果，并培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，和面向生活、面向未來(lái)發(fā)展的創(chuàng)新能力。二是開(kāi)展創(chuàng)新知識(shí)和技能的培訓(xùn)。運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)、案例分析、角色扮演或網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)等多種形式，開(kāi)展創(chuàng)新知識(shí)和技能的培訓(xùn)。如發(fā)散思維訓(xùn)練，創(chuàng)造性思維的核心是發(fā)散思維，發(fā)散思維是一種開(kāi)放的、立體的、多向的思維，具有流暢性、變通性和獨(dú)特性。讓中學(xué)語(yǔ)文教師先明確要解決問(wèn)題的概念，找出解決問(wèn)題的方案，嘗試運(yùn)用這些新思維、新方法去解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，不斷反思和改進(jìn)，形成新的教學(xué)方案、新的教具、新的課堂教學(xué)模式、新的課外輔導(dǎo)等成果，促進(jìn)語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。三是營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織氛圍。學(xué)校在考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度等方面為創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供制度保障，在校園文化建設(shè)方面，創(chuàng)設(shè)鼓勵(lì)創(chuàng)新人才培育的組織氛圍，鼓勵(lì)學(xué)校內(nèi)和校際間的中學(xué)語(yǔ)文教師形成學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)自主、合作和探究式的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)活動(dòng)，挖掘教師自身的潛能，鼓勵(lì)教師形成自己獨(dú)特的個(gè)性化的教學(xué)藝術(shù)，從而促進(jìn)中學(xué)語(yǔ)文教師的自我實(shí)現(xiàn)。

五、總結(jié)

本研究運(yùn)用勝任特征模型這一現(xiàn)代人力資源測(cè)評(píng)技術(shù)，采用行為事件訪(fǎng)談法，建立中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型。總結(jié)如下：

（1）中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型，包括6個(gè)勝任特征項(xiàng)目，相對(duì)重要性從高到低依次是：科研能力、專(zhuān)注、人際洞察力、創(chuàng)新能力、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

（2）優(yōu)秀組和一般組的中學(xué)語(yǔ)文教師在模型的6個(gè)勝任特征項(xiàng)目上平均等級(jí)分、最高等級(jí)分和頻次上至少有一種指標(biāo)存在顯著差異，優(yōu)秀組顯著高于一般組，說(shuō)明該模型能很好的區(qū)別和預(yù)測(cè)中學(xué)語(yǔ)文教師的績(jī)效，可以作為中學(xué)語(yǔ)文教師甄選、自我診斷、考核與培訓(xùn)等人力資源管理和開(kāi)發(fā)的依據(jù)。

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［責(zé)任編輯：江 波］

Competency Model Construction for Secondary School Chinese Teachers

CHEN Hong CHEN Li LI Xiao-nan FENG Jiang-ping ZHANG Xiao-yan
( School of Education Science and Management, Yunnan Normal University, Kunming, Yunnan 650500, China )

The thesis is devoted to a positive research on the performance of Chinese teachers from 9 secondary schools in Yunnan province, using methodologies like competency model (a modern technique for human resource assessment), and behavior event interview. The results show that: (1) Secondary school Chinese teacher competency model includes 6 competency items: scientific research ability, focus, interpersonal insight, innovation ability, teaching ability and professional accomplishment; (2) By investigating the average score, the highest score, and the frequency of the 6 competency items, it was found that it exists significant differences at least in one target between excellent group and general group. It means the model can well distinguish and predict the secondary school Chinese teachers’ performance，and it can be the standard to select, evaluate and train secondary school Chinese teachers. Finally, we put forward reasonable suggestions to promote the development of specialization and career for secondary school Chinese teachers.

secondary school Chinese teacher; competency; model constructing

陳虹（1973— ），女，福建惠安人，碩士，云南師范大學(xué)教育科學(xué)與管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)師，主要從事教師心理學(xué)、人力資源管理等研究。

云南省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度課題“中學(xué)語(yǔ)文教師能力素質(zhì)模型研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GY100005）的階段性研究成果。

G443

：A

：2095-7068(2016)04-0099-11

：2016-05-10