徐程際

摘要：授課教師必須重視案例教學(xué)，這是由《行政管理學(xué)》學(xué)科人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)科特征所決定的。運(yùn)用案例進(jìn)行教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。本文針對(duì)目前在行政管理學(xué)案例教學(xué)中存在的問題，進(jìn)行分析探討，并對(duì)如何提升案例教學(xué)法在行政管理學(xué)中的運(yùn)用水平提出了相關(guān)改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；行政管理學(xué)；應(yīng)用

一、案例教學(xué)法在《行政管理學(xué)》教學(xué)中的價(jià)值

1、有利于貫徹落實(shí)以人為本的教學(xué)理念

培養(yǎng)人的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是教育的最終目的。尊重人、理解人、信任人和發(fā)展人是教學(xué)工作的指歸。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教師的“教”要服務(wù)于學(xué)生的“學(xué)”。然而，在傳統(tǒng)的行政管理學(xué)教學(xué)中，教師習(xí)慣于把教科書當(dāng)做唯一的教學(xué)資源，利用知識(shí)和權(quán)威操縱和主宰著課堂教學(xué)，成為居高臨下的管理者，學(xué)生只能被動(dòng)服從，在教學(xué)過程中充當(dāng)?shù)膬H是一個(gè)存儲(chǔ)既有教育知識(shí)的“容器”。缺乏以人為本的教學(xué)理念。

2、有利于培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑精神和創(chuàng)新能力

“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。”啟迪學(xué)生思維，開闊學(xué)生視野，培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力是案例教學(xué)法的原則，而并非單純的知識(shí)獲取?！鞍咐虒W(xué)法”就是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的之要求，組織學(xué)生通過對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問題和解決問題的方法或道理，進(jìn)而提高他們分析問題和解決問題的能力，加深他們對(duì)基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。在案例教學(xué)過程中，一方面，教師打破學(xué)生思維的惰性和定式，拓寬他們的思路，讓學(xué)生從不同的立場(chǎng)和角度分析同一個(gè)案例；另一方面，對(duì)于學(xué)生在分析案例時(shí)閃現(xiàn)出的思維火花，也適時(shí)地給予指導(dǎo)和點(diǎn)撥，促使學(xué)生靈感或頓悟生成。

3、有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)

把案例教學(xué)法應(yīng)用于行政管理學(xué)教學(xué)中，圍繞共同的教學(xué)目標(biāo)，一般以小組討論和集體學(xué)習(xí)為主要形式，要求調(diào)動(dòng)每個(gè)學(xué)生參與案例的分析和討論，給予每個(gè)學(xué)生以平等地表達(dá)自己觀點(diǎn)的權(quán)利和自由，改變了教師在教學(xué)中唱獨(dú)角戲的局面，加強(qiáng)了教師和學(xué)生之間的溝通與合作。尤為重要的是，學(xué)生與學(xué)生之間的相互交流，能使學(xué)生接觸到來自其他同學(xué)的對(duì)案例不同的視角和想法，訓(xùn)練了學(xué)生的換位思考能力，學(xué)會(huì)與他人分享多樣化的主張和觀點(diǎn)，養(yǎng)成虛心傾聽他人意見的良好習(xí)慣，有助于學(xué)生健康人格的養(yǎng)成。

二、關(guān)于提高案例教學(xué)法在行政管理學(xué)應(yīng)用的策略

1、案例教學(xué)要營(yíng)造良好的課堂氣氛

課堂氣氛是指在課堂中，師生之間、學(xué)生之間圍繞教學(xué)目標(biāo)展開的教與學(xué)的活動(dòng)而形成的某種占有優(yōu)勢(shì)的綜合的心理狀態(tài)。對(duì)于學(xué)校來說，課堂教學(xué)無疑是案例教學(xué)的主陣地，而課堂教學(xué)作為師生雙方“教與學(xué)”的雙邊互動(dòng)過程，又總是無一例外地被一定的課堂氛圍所包圍。良好的課堂氛圍對(duì)于案例教學(xué)的實(shí)施具有重要的意義，它不僅能使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)氣氛之中，有效地感染和鞭策學(xué)生和睦團(tuán)結(jié)、進(jìn)取創(chuàng)新，而且能激勵(lì)、鞭策教師在教學(xué)中充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，最大限度地引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)過程，展示學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，成為課堂上知識(shí)的真正建構(gòu)者，成為課堂中最活躍最積極的因素。

和諧師生關(guān)系的建立是良好的課堂氣氛的開始。師生關(guān)系是教育過程中最基本也是最重要的人際關(guān)系，它貫穿于案例教學(xué)活動(dòng)的全部過程，是案例教學(xué)發(fā)揮其應(yīng)有效能的重要心理?xiàng)l件。因此，和諧的師生關(guān)系是實(shí)施案例教學(xué)的必要前提和重要保證。只有師生關(guān)系和諧了，感情融洽了，教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體地位之間才能更好地實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

2、要精選案例，建設(shè)緊扣教學(xué)內(nèi)容并能反映時(shí)代特點(diǎn)的本土化案例庫(kù)

把部分真實(shí)生活引入課堂的案例是一個(gè)好的案例，從而可使教師和全班學(xué)生對(duì)之進(jìn)行分析和學(xué)習(xí)的工具。選好案例是進(jìn)行行政管理學(xué)案例教學(xué)的重要前提，教師可根據(jù)自己的駕馭能力探尋適合自己的案例教學(xué)方式。比如理論性較強(qiáng)的課程可試用以理論為主線貫穿案例；實(shí)踐性較強(qiáng)的課程可以案例為主線闡述理論。但案例選擇一定要緊扣教學(xué)內(nèi)容：一要緊扣已經(jīng)講過的基本原理，其最大益處就是有助于學(xué)生在基本原理的指導(dǎo)下去分析案例，這是一種從抽象到具體的教學(xué)方法；二要緊扣將要講的基本原理，教師在分析案例的過程中，導(dǎo)出將要講的基本原理，這是一種從具體到抽象的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，二者可以交叉使用。教師設(shè)計(jì)的案例答案要有伸縮性、可探討性，讓學(xué)生的多向思維能力得到最充分的發(fā)揮。此外，選擇的案例應(yīng)盡可能本土化并能反映時(shí)代特點(diǎn)。本土化案例大多貼近國(guó)內(nèi)現(xiàn)實(shí)生活，特別是那些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例；以及新近發(fā)生的焦點(diǎn)民生事件等，能夠使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，也容易激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。案例還要反映時(shí)代特點(diǎn)，只有選擇那些能跟上時(shí)代步伐的案例，才能通過教學(xué)實(shí)踐起到促使行政管理學(xué)科知識(shí)更新、理論深化的作用。

3、教師要做好角色轉(zhuǎn)換工作

在案例教學(xué)中把案例、教師和學(xué)生三者組成三角互動(dòng)關(guān)系。案例是討論的基礎(chǔ)，教師和學(xué)生是參與主體，教師不再是課堂的操縱者，而是案例討論的設(shè)計(jì)者、組織者、引導(dǎo)者和仲裁者。這對(duì)教師的知識(shí)和能力是一種新的挑戰(zhàn)，教師的職責(zé)更重，工作更多，壓力更大。一些學(xué)校教師習(xí)慣于“一支粉筆、一本書”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)信心不足，因而對(duì)案例教學(xué)缺乏熱情和動(dòng)力。要推進(jìn)案例教學(xué)，首先必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，使教師建立新的角色意識(shí)，促使其實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。而對(duì)于授課教師來說，要在案例教學(xué)中扮演好新的角色，除了在教學(xué)實(shí)踐中不斷積累案例教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化自己的案例教學(xué)能力之外，培訓(xùn)也是很重要的一條途徑。如果能經(jīng)常參與一些經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議、案例教學(xué)觀摩活動(dòng)，教師的案例教學(xué)技能與水平將會(huì)得到大幅度的提升。

4、注重課堂的操作技巧

案例教學(xué)的重要形式和核心環(huán)節(jié)是案例的課堂討論，教師的課堂操控技巧是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。由于已在前期做了鋪墊和準(zhǔn)備工作，這里教師需要做的就是選擇不同的討論方式，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析和探討。此外教師還有責(zé)任對(duì)案例分析和討論的過程實(shí)施控制，一是掌握時(shí)間，隨時(shí)關(guān)注討論的進(jìn)展情況，控制討論的節(jié)奏；二是重視啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生，巧妙提問，及時(shí)點(diǎn)撥，延續(xù)話題，避免冷場(chǎng)。三是注意對(duì)討論內(nèi)容的整體掌控，由于案例討論課堂的開放性，學(xué)生自由發(fā)言，可能會(huì)出現(xiàn)節(jié)外生枝、偏離主題的現(xiàn)象，這時(shí)就需要老師進(jìn)行調(diào)整和“糾偏”，以保證案例討論放而不亂、活而有序。

三、結(jié)束語

綜上所述，實(shí)踐性、應(yīng)用性是行政管理學(xué)的特點(diǎn)。學(xué)科特點(diǎn)決定了這門課程教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)，進(jìn)而推動(dòng)教學(xué)法改革的必要性，既是遵循課程教學(xué)規(guī)律的內(nèi)在要求，也是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要形式和手段。因此，在行政管理學(xué)教學(xué)中，要依據(jù)實(shí)際情況，合理組織和優(yōu)化教學(xué)過程，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量與效果不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

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