王育梅

行為能力的培養(yǎng)一般可以分為領(lǐng)導(dǎo)能力、通用能力和專業(yè)能力培養(yǎng)三類。其中，領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)具有區(qū)別于其他兩類能力的獨(dú)特性，主要表現(xiàn)為“培訓(xùn)對(duì)象基礎(chǔ)素質(zhì)高，不同層級(jí)、不同業(yè)務(wù)板塊對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的要求不同”。因此，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)是大部分企業(yè)人才培養(yǎng)的核心。然而，在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)工作中，往往會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容不匹配、培訓(xùn)效果不明顯的問題，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)“叫好不叫座”，造成資源浪費(fèi)。

為了解決領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)面臨的問題，保證領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目有效落地，需要設(shè)計(jì)行之有效的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，并可持續(xù)地運(yùn)作與發(fā)展該項(xiàng)目。

設(shè)計(jì)思路多樣化

由于層級(jí)、地域、團(tuán)隊(duì)成員的不同，企業(yè)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力有千差萬別的要求，因此，個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展規(guī)劃比統(tǒng)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更適用。這要求我們能夠跳出已有的培訓(xùn)模式，用不同的設(shè)計(jì)思路來設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系。

“721”能力培養(yǎng)法則

從“721”能力培養(yǎng)法則（見圖表1）來看，從學(xué)習(xí)到獲得能力需要大量持續(xù)的實(shí)踐。每花費(fèi)一成時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)技能，需要花費(fèi)兩成時(shí)間與他人交流，以及七成時(shí)間在實(shí)際情境中進(jìn)行應(yīng)用嘗試，最終才能將學(xué)習(xí)的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化為自己的能力，輸出成果。

心智模式

從心智模式（見圖表2）來看，相同的實(shí)踐會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。即使是同樣的經(jīng)歷，由于每個(gè)人的心智（習(xí)慣思維、定勢(shì)思維、已有知識(shí)）的不同，實(shí)踐后的成果，包括商業(yè)結(jié)果、行為能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)等也各有不同。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)也要根據(jù)每個(gè)人的特性而具有差異化。

頓悟?qū)W習(xí)

從頓悟?qū)W習(xí)來看，如果能發(fā)現(xiàn)問題與情境的關(guān)聯(lián)，就能夠直達(dá)問題解決的核心。通過在不同的實(shí)際情境中嘗試解決問題，找到不同情境下同一問題的解決方法，或同一情境下不同問題的解決方法，并對(duì)問題解決的過程和結(jié)果進(jìn)行反思總結(jié)，就可以找到不同事物的共同性質(zhì)、規(guī)律，以及事物之間的內(nèi)在共同聯(lián)系。這樣，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有意識(shí)地在做中學(xué)，將幫助我們獲得問題解決的有效思路和方法。

這三種設(shè)計(jì)思路有助于我們跳出已有的培訓(xùn)模式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)有著很好的導(dǎo)引作用。

應(yīng)用LEAD NOW！

模型定制培養(yǎng)計(jì)劃

不同的設(shè)計(jì)思路設(shè)計(jì)出的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系也不同，在設(shè)計(jì)中需要明確并解決兩個(gè)核心問題，從而制訂出符合每個(gè)人個(gè)性與實(shí)際需求的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃。

確定核心領(lǐng)導(dǎo)行為能力

通常來說，先抓住首要問題，遵循80/20原則，化繁為簡，擊破關(guān)鍵點(diǎn)，次要問題也就能得到緩解或解決。

領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)的管理情景是對(duì)內(nèi)管理VS對(duì)外管理、對(duì)人管理VS對(duì)事管理，所要面對(duì)的管理對(duì)象是對(duì)上管理領(lǐng)導(dǎo)VS對(duì)下管理下屬、對(duì)內(nèi)管理平級(jí)VS對(duì)外管理客戶?；诖?，通過高度提煉38年的高管領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，《LEAD NOW！領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)手冊(cè)》將抽象的領(lǐng)導(dǎo)力按對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)人對(duì)事劃分為4個(gè)象限和21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣（見圖表3），并對(duì)每項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣，作了清晰的描述和界定（見圖表4），從而將領(lǐng)導(dǎo)力變成隨時(shí)隨地可實(shí)踐提升的行為能力。

書中，21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣的每一項(xiàng)都包含以下要素：一句發(fā)人深省的名言，對(duì)簡要行為習(xí)慣的解讀，隨手可用的實(shí)踐建議，提升相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的參考書籍，自我測(cè)評(píng)問卷，行動(dòng)計(jì)劃筆記等。

量身定制IDP并評(píng)估效果

在確定了核心領(lǐng)導(dǎo)行為能力有哪些之后，還需要針對(duì)每個(gè)管理者的不同特點(diǎn)量身定制IDP（個(gè)人發(fā)展規(guī)劃）并評(píng)估其效果。

明確個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)能力

對(duì)于管理者需要什么能力這個(gè)問題，最有發(fā)言權(quán)的是管理者自己及其領(lǐng)導(dǎo)、直接下屬、同事和客戶。通過以下兩種方式，可以簡便地確認(rèn)管理者需要提升的具體領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣。

一是基于情景。管理者根據(jù)當(dāng)下管理中面臨的實(shí)際問題的情景，對(duì)照LEAD NOW！模型（對(duì)人VS對(duì)事，對(duì)內(nèi)VS對(duì)外），確定實(shí)際問題所屬的領(lǐng)導(dǎo)力象限，進(jìn)而從該象限中確定需要提升的3～5項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為能力。

二是基于評(píng)價(jià)。通過在線測(cè)試和360度領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)，獲知管理者領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀，基于“提升優(yōu)勢(shì)能力”或“改善弱勢(shì)能力”的原則，確定3～5項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為能力。

形成落地計(jì)劃

在做中學(xué)，學(xué)以致用，在看到最終的成效后進(jìn)行總結(jié)反思，并持之以恒地循環(huán)實(shí)踐，是達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)效果的核心，包含3個(gè)關(guān)鍵步驟。

第一步，選擇一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣，找出3～5條適用于個(gè)人的實(shí)踐建議。LEAD NOW！領(lǐng)導(dǎo)力模型不僅科學(xué)地將領(lǐng)導(dǎo)力劃分為4個(gè)維度21項(xiàng)行為能力，同時(shí)為每項(xiàng)行為能力的培養(yǎng)提供了30～40條行之有效的實(shí)踐建議。管理者只需通過閱讀學(xué)習(xí)，找出實(shí)踐建議中對(duì)自己當(dāng)下問題情境最有效的3～5條建議，不僅簡單易操作，且具有成效。

第二步，制訂月度行動(dòng)計(jì)劃?；?～5條實(shí)踐建議，設(shè)定接下來一個(gè)月時(shí)間，自己在實(shí)踐應(yīng)用上的具體行動(dòng)方案。

第三步，循環(huán)?；氐降谝徊?，再次選擇領(lǐng)導(dǎo)力的“1個(gè)提升維度——1項(xiàng)行為習(xí)慣——3～5條實(shí)踐建議——1個(gè)月行動(dòng)實(shí)踐”。在3～6個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，以月度為周期，持續(xù)對(duì)所關(guān)注提升的關(guān)鍵能力進(jìn)行實(shí)踐和總結(jié)反思。

知行合一

實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)到成果的轉(zhuǎn)化

中國明代著名的思想家、哲學(xué)家、書法家和軍事家王陽明說過：“知者行之始，行者知之成”，意即以知為指導(dǎo)的行，才能行之有效，以行驗(yàn)證的知才是真知灼見，也就是說要“知行合一”。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃形成后，在付諸實(shí)施的過程中，也需做到“知行合一”。

“知”是指能夠清晰界定領(lǐng)導(dǎo)力的組成，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)需要提升的領(lǐng)導(dǎo)能力是什么，帶著明確的意圖，確定領(lǐng)導(dǎo)能力提升的方向和實(shí)踐情景。

“行”指的是躬行實(shí)踐，即在實(shí)際工作中，在解決問題的過程中，對(duì)于需要提升的領(lǐng)導(dǎo)能力加以磨練。能力的成長，猶如積沙成塔，與日俱增。

“知行合一”即從知道，到做到。有了與領(lǐng)導(dǎo)力提升相關(guān)的解決實(shí)際問題的實(shí)踐，在行為層面刻意練習(xí)，行為的變化必然帶來績效成果層面的變化，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的效果評(píng)估，也會(huì)易如反掌。

如今的市場(chǎng)環(huán)境變化迅速，對(duì)承擔(dān)管理團(tuán)隊(duì)與決策任務(wù)的管理者而言，量身定制IDP領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃至關(guān)重要，LEAD NOW！模型為我們提供了一條看得見的路徑，讓領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)有效落地。