潘云華+劉盼
[摘 要] 研究大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)和提高其就業(yè)質(zhì)量具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。系統(tǒng)地梳理大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度內(nèi)涵、影響因素以及對(duì)策等研究成果,分析其不足并展望將來(lái)的研究方向。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)畢業(yè)生;就業(yè)滿(mǎn)意度;綜述
[中圖分類(lèi)號(hào)] G644 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549(2016)12-0008-03
黨的十八大報(bào)告和十八屆三中全會(huì)公報(bào)提出“實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”“增強(qiáng)就業(yè)穩(wěn)定性”“提高以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)質(zhì)量”等,表明黨和政府在以往較為關(guān)注大學(xué)生就業(yè)數(shù)量的基礎(chǔ)上,開(kāi)始更加重視大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。因而,近年來(lái),國(guó)內(nèi)教育界和學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量投以了較大的關(guān)注。就業(yè)滿(mǎn)意度是主觀(guān)反映就業(yè)質(zhì)量高低的一個(gè)微觀(guān)指標(biāo),自然也成為學(xué)術(shù)界研究的相關(guān)內(nèi)容。
一 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的內(nèi)涵研究
由于研究的目的和所依據(jù)的理論基礎(chǔ)不同,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的內(nèi)涵界定存在差別,大體上可以分為兩類(lèi):整體型定義和構(gòu)面型定義。
1 整體型定義
整體型定義的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度是指大學(xué)畢業(yè)生對(duì)就業(yè)過(guò)程或現(xiàn)狀的一種整體的、綜合的情感評(píng)價(jià)。侯德偉等(2011)認(rèn)為就業(yè)滿(mǎn)意度是大學(xué)畢業(yè)生對(duì)其自身的就業(yè)過(guò)程和結(jié)果的心理感受,是一種愉悅感,是大學(xué)生對(duì)于職業(yè)的期望、認(rèn)知和實(shí)際就業(yè)后的一種主觀(guān)上的“滿(mǎn)意”或“不滿(mǎn)意”結(jié)果。[1]岳昌軍(2013)認(rèn)為就業(yè)滿(mǎn)意度一般是指求職者在工作找尋過(guò)程中感知的就業(yè)質(zhì)量的高低,它取決于求職者的感知與就業(yè)期望之間的差異程度。高校畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度可以歸納為公式:大學(xué)生就業(yè)滿(mǎn)意度=大學(xué)生就業(yè)實(shí)際感知-大學(xué)生就業(yè)期望。[2]吳亞娟(2010)定義大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度是畢業(yè)生對(duì)于就業(yè)狀況的實(shí)際感受,是畢業(yè)生綜合各種因素之后的總體看法。[3]
2 構(gòu)面型定義
構(gòu)面型定義認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度是大學(xué)畢業(yè)生對(duì)有關(guān)就業(yè)各個(gè)構(gòu)面的情感反應(yīng)。刑朝霞等(2013)認(rèn)為就業(yè)滿(mǎn)意度是反映就業(yè)機(jī)會(huì)的可獲得性、工作穩(wěn)定性、工作場(chǎng)所的尊嚴(yán)和安全、機(jī)會(huì)平等、收入、個(gè)人發(fā)展等有關(guān)方面滿(mǎn)意程度的綜合概念。[4]張建奇(2001)認(rèn)為大學(xué)生就業(yè)滿(mǎn)意度主要是指工作單位的收入、福利、所在地及知名度等是否符合大學(xué)畢業(yè)生的期望,工作的性質(zhì)是否適合自己的個(gè)性并有助于發(fā)揮自己的特長(zhǎng)等。[5]構(gòu)面型定義中,對(duì)于就業(yè)構(gòu)成的具體方面不同的學(xué)者有不同的觀(guān)點(diǎn)。
兩種類(lèi)型的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度定義各有優(yōu)缺點(diǎn),整體型定義簡(jiǎn)明地反映了大學(xué)畢業(yè)生的總體就業(yè)滿(mǎn)意度,但無(wú)法揭示畢業(yè)生對(duì)就業(yè)各個(gè)構(gòu)面的滿(mǎn)意程度,構(gòu)面型定義彌補(bǔ)了前者的不足,詳細(xì)展現(xiàn)就業(yè)者對(duì)擇業(yè)及就業(yè)的不同方面的主觀(guān)感受和評(píng)價(jià),也更利于提出針對(duì)性的管理對(duì)策。
二 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度影響因素的研究
大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度是多種因素綜合作用的結(jié)果,學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度影響因素的研究主要從工作因素、個(gè)體因素以及環(huán)境因素三方面探討。
1 工作因素
影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的因素中,工作本身的特征、報(bào)酬福利、工作環(huán)境、就業(yè)所在地、職業(yè)發(fā)展前景、工作穩(wěn)定性等因素普遍受到關(guān)注。
岳昌軍(2013)指出工作因素中的收入、就業(yè)所在城市規(guī)模、就業(yè)單位性質(zhì)、工作性質(zhì)等因素對(duì)就業(yè)滿(mǎn)意度有顯著影響。[6]賴(lài)雪芬(2014)發(fā)現(xiàn)在三線(xiàn)城市工作的畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度高于在二線(xiàn)城市工作的畢業(yè)生。[7]吳亞娟(2010)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,得出影響畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的主要因子為“單位內(nèi)部因子”“個(gè)體發(fā)展因子”“外顯所得因子”,三者的影響程度依次遞減。[8]劉奎穎等(2010)把大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中的職業(yè)發(fā)展前景、工資福利、工作穩(wěn)定性作為相對(duì)穩(wěn)定地衡量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的因素。[9]代寶霞(2015)選取了工作報(bào)酬、工作環(huán)境和職業(yè)發(fā)展3個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)大學(xué)畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的滿(mǎn)意度,得出畢業(yè)生對(duì)當(dāng)前的工作滿(mǎn)意度總體較高。[10]李斌(2009)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度指標(biāo)主要有:專(zhuān)業(yè)的對(duì)口性、工作的穩(wěn)定性、勞動(dòng)關(guān)系的和諧性、就業(yè)發(fā)展前景、福利和社會(huì)保障。[11]
2 個(gè)體因素
已有研究表明,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)者個(gè)體人口學(xué)特征、人力資本特征以及某些心理行為特征均對(duì)其就業(yè)滿(mǎn)意度有顯著影響。
人口學(xué)特征方面的影響因素研究中,魏昶(2015)認(rèn)為在福利待遇方面,男性的滿(mǎn)意度得分顯著高于女性。[12]賴(lài)雪芬(2014)發(fā)現(xiàn)女畢業(yè)生的總體就業(yè)滿(mǎn)意度高于男性,已婚畢業(yè)生相對(duì)未婚畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度更高。[13]岳昌軍(2013)的研究結(jié)論是漢族、男性、較高學(xué)歷、較好學(xué)業(yè)成績(jī)、中共黨員、獲得更多證書(shū)、學(xué)生干部以及來(lái)自東中部高校的畢業(yè)生具有更高就業(yè)滿(mǎn)意度。[14]劉雪蓮(2007)則認(rèn)為畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度與其性別和專(zhuān)業(yè)顯著相關(guān),與生源地關(guān)系不顯著。[15]支磊(2013)研究民族高校研究生的就業(yè)滿(mǎn)意度發(fā)現(xiàn),民族高校應(yīng)屆研究生的就業(yè)滿(mǎn)意度總體不高。[16]
人力資本的影響因素中被較多關(guān)注的有專(zhuān)業(yè)類(lèi)別、學(xué)校層次、學(xué)歷層次、學(xué)業(yè)成績(jī)以及就業(yè)能力等。賴(lài)雪芬(2014)的研究揭示,文史類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度高于理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)的;專(zhuān)業(yè)對(duì)口程度越高,滿(mǎn)意度越高。[17]高耀等(2012)發(fā)現(xiàn)高校畢業(yè)生的學(xué)校層次、學(xué)歷層次、專(zhuān)業(yè)類(lèi)別以及學(xué)業(yè)成績(jī)等人力資本因素均顯著影響其初次就業(yè)的滿(mǎn)意度。[18]魏昶(2015)考察商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的就業(yè)發(fā)現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度處于中等偏上水平。[19]趙蕾等(2010)認(rèn)為,與普通高校畢業(yè)生相比,高職院校畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度總體不高。[20]刑朝霞(2013)的研究結(jié)果顯示:參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,且專(zhuān)業(yè)成績(jī)較好,求職前期準(zhǔn)備較充分的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)工作福利、工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展前景更滿(mǎn)意。[21]馮虹(2014)的調(diào)查結(jié)果顯示,高校對(duì)大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)與畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度呈正向關(guān)系。[22]
心理行為影響因素的研究中,關(guān)注就業(yè)意識(shí)、就業(yè)期望、職業(yè)定位和規(guī)劃以及職業(yè)生涯管理的較常見(jiàn)。張建奇(2001)認(rèn)為大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)意識(shí)的強(qiáng)弱及能力準(zhǔn)備充分與否是影響其就業(yè)滿(mǎn)意度的重要因素。[23]就業(yè)期望的高低與就業(yè)滿(mǎn)意度呈反方向關(guān)系,大學(xué)畢業(yè)生抱有越高的就業(yè)期望,其就業(yè)滿(mǎn)意度可能越低。[24]鮑金勇(2014)認(rèn)為畢業(yè)生的職業(yè)定位和規(guī)劃是其就業(yè)滿(mǎn)意度高低的關(guān)鍵影響因素。[25]李國(guó)昊等(2014)的研究則顯示大學(xué)畢業(yè)生自我職業(yè)生涯管理對(duì)其工作滿(mǎn)意度有直接的影響,具有高自我職業(yè)生涯管理意識(shí)的個(gè)體表現(xiàn)出較高的工作滿(mǎn)意度。[26]王智麗(2011)對(duì)工作三年以?xún)?nèi)的博士、碩士和本科生進(jìn)行研究,顯示就業(yè)者工作角色失調(diào)與工作滿(mǎn)意度低顯著相關(guān)。[27]
3 環(huán)境因素
對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度環(huán)境影響因素的研究主要集中在畢業(yè)生的家庭社會(huì)資本、高校的就業(yè)服務(wù)以及政府的就業(yè)政策等方面。
家庭社會(huì)資本對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的影響存在不同的研究結(jié)論。岳昌軍(2013)、鄭茂雄(2012)、冉云芳等(2014)、劉順平(2010)等研究發(fā)現(xiàn)家庭社會(huì)資本對(duì)大學(xué)生就業(yè)滿(mǎn)意度的影響顯著。[28][29[30][31]涂曉明(2007)、劉雪蓮(2007)等則認(rèn)為越是憑借家庭社會(huì)關(guān)系獲得的工作,大學(xué)畢業(yè)生越難達(dá)到較高的就業(yè)滿(mǎn)意度,因?yàn)檫@是非自主性就業(yè)。[32][33]楊容(2003)對(duì)重慶五所高校的本科畢業(yè)生進(jìn)行擇業(yè)滿(mǎn)意度和擇業(yè)影響因素的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),多數(shù)畢業(yè)生對(duì)自己選擇的工作較為滿(mǎn)意,最滿(mǎn)意的方面是“自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”。[34]
三 提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的對(duì)策研究
對(duì)策建議是問(wèn)題指向性研究的最后落腳點(diǎn),從已有的研究成果來(lái)看,一般從政府、高校和個(gè)體三個(gè)層面探討提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的對(duì)策。
1 政府層面
政府的措施主要從宏觀(guān)層面促進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的提升。歸納起來(lái),大致包括以下幾方面:一是加強(qiáng)勞動(dòng)立法和執(zhí)法監(jiān)督,使勞動(dòng)法落到實(shí)處。二是改革不合理的制度因素,建立公平競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)(岳昌軍,2013)。[35]三是大力發(fā)展中小企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),開(kāi)放就業(yè)崗位,拓展就業(yè)渠道,提高就業(yè)率。四是完善社會(huì)福利體系,建設(shè)公租房,發(fā)展社會(huì)娛樂(lè)和文化設(shè)施。五是為畢業(yè)生提供就業(yè)前的培訓(xùn)、舉辦免費(fèi)招聘會(huì)以及簡(jiǎn)化各種人事關(guān)系辦理手續(xù)。[36][37]
2 高校層面
高校作為培養(yǎng)者,要樹(shù)立全程化的就業(yè)指導(dǎo)理念。[38]在幫助畢業(yè)生提高就業(yè)滿(mǎn)意度方面的措施主要體現(xiàn)在提供大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)與服務(wù);加強(qiáng)就業(yè)實(shí)踐教學(xué)和職業(yè)規(guī)劃教育;根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要調(diào)整優(yōu)化專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置使專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和就業(yè)有機(jī)結(jié)合,從而提高就業(yè)的專(zhuān)業(yè)對(duì)口率;搭建擇業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)以完善就業(yè)渠道等方面。[39][40][41]
3 個(gè)體層面
就業(yè)滿(mǎn)意度是就業(yè)者的主觀(guān)感受和評(píng)價(jià),作為感受和評(píng)價(jià)主體的就業(yè)者個(gè)人在提高自己的就業(yè)滿(mǎn)意度上自然有作為的空間。大學(xué)畢業(yè)生要加強(qiáng)自我職業(yè)生涯管理,將自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體與組織的雙贏(yíng),獲得更高的就業(yè)滿(mǎn)意度。[42][43]就業(yè)滿(mǎn)意度與就業(yè)期望的高低密切相關(guān),大學(xué)畢業(yè)生適當(dāng)降低就業(yè)期望,有利于提高大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)滿(mǎn)意度。[44]當(dāng)然,畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)期間努力積累自身人力資本,提高就業(yè)能力是提高就業(yè)滿(mǎn)意度更為根本的途徑。[45][46]
四 大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度研究的不足與展望
盡管近年來(lái)學(xué)術(shù)界對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的研究逐年增加,研究成果卻不多。學(xué)者們對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度做了許多有價(jià)值的探索,但局限性也明顯,主要表現(xiàn)在兩方面:一是沒(méi)有構(gòu)建具有中國(guó)本土特色的就業(yè)滿(mǎn)意度理論體系。至今仍沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、被普遍認(rèn)同的關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的定義,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的測(cè)量也就沒(méi)有統(tǒng)一的維度。二是缺乏規(guī)模較大的針對(duì)各類(lèi)大學(xué)畢業(yè)生的研究。已有的成果多數(shù)是關(guān)于某專(zhuān)業(yè)、某地區(qū)甚至某學(xué)校的小范圍、局部的探索,這不僅無(wú)法了解大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況的全貌,也無(wú)法區(qū)分大學(xué)生群體內(nèi)部就業(yè)滿(mǎn)意度的差別和特點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,今后對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的研究在加大重視力度的基礎(chǔ)上,主要圍繞兩方面突破:探索大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度的內(nèi)涵,努力形成統(tǒng)一的測(cè)量維度,為該領(lǐng)域的研究以及不同研究結(jié)果的可比性提供理論基礎(chǔ);利用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的研究手段,實(shí)施涵蓋不同地區(qū)、不同學(xué)校類(lèi)型、不同專(zhuān)業(yè)的大樣本研究,揭示關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)更為一般性的規(guī)律,為大學(xué)生、高校及有關(guān)政府部門(mén)的行為決策提供依據(jù)。
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