專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中的跨文化交際評(píng)價(jià)

韓兆兆

摘 要：本文提出了一種在專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建了跨文化交際能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這是跨文化交際能力評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)工作，為培養(yǎng)和選拔跨文化交際人員提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。這種評(píng)價(jià)體系也整合了專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)用模型，包括對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行持續(xù)形成性評(píng)價(jià)的語(yǔ)用形式以及以產(chǎn)品或服務(wù)的口頭表達(dá)形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)完全符合語(yǔ)用語(yǔ)言的教學(xué)原則，反映了專業(yè)用途英語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)用重點(diǎn)，為學(xué)生在跨文化環(huán)境中的交際活動(dòng)提供客觀反饋。

關(guān)鍵詞：專門(mén)用途；英語(yǔ)教學(xué)；跨文化交際能力；跨文化交際評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

跨文化交際能力是與不同文化背景的人得體、有效地進(jìn)行溝通的能力，也是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的最終目的?？缥幕浑H能力是公認(rèn)的語(yǔ)言教學(xué)和測(cè)試中不可缺少的一部分。在我國(guó)目前的形勢(shì)下，語(yǔ)言教學(xué)在跨文化交際中起著重要作用。學(xué)習(xí)外語(yǔ)不僅僅需要掌握目標(biāo)語(yǔ)言的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)和語(yǔ)用知識(shí)，還需了解語(yǔ)言的基本文化原則，這是不可或缺的。因此，如何評(píng)估和評(píng)價(jià)語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力已成為語(yǔ)言教育工作者的一項(xiàng)重要任務(wù)。本文提出了一種在專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的評(píng)價(jià)體系，構(gòu)建了跨文化交際能力水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，該系統(tǒng)的評(píng)價(jià)包括：對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)形成性評(píng)價(jià)，為實(shí)用性評(píng)價(jià)模式；學(xué)生檔案袋，包含專業(yè)寫(xiě)作任務(wù)；采用產(chǎn)品或服務(wù)的口頭陳述形式的最后評(píng)估。

一、專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中的跨文化交際能力

專門(mén)用途英語(yǔ)（ESP）學(xué)生通常是成年人，已經(jīng)對(duì)英語(yǔ)有一些了解，其學(xué)習(xí)語(yǔ)言是為了交流，學(xué)習(xí)專業(yè)技能和執(zhí)行特定的工作任務(wù)。專門(mén)用途英語(yǔ)主要集中在語(yǔ)言的語(yǔ)境中，而不是語(yǔ)法和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)。它涵蓋從會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)到旅游和商業(yè)管理的所有科目。其重點(diǎn)是被教導(dǎo)的一個(gè)主體，不應(yīng)脫離學(xué)生的真實(shí)世界，它被整合成一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

因此，跨文化交際能力在專門(mén)用途英語(yǔ)中的概念是基于以下各方面的考慮：首先，語(yǔ)言與文化的關(guān)系、語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)之間的關(guān)系已被大家廣泛接受。從本質(zhì)上說(shuō)，語(yǔ)言教學(xué)是文化教學(xué)。一個(gè)已經(jīng)掌握另一種語(yǔ)言的語(yǔ)言系統(tǒng)、卻對(duì)該語(yǔ)言社會(huì)文化知識(shí)知之甚少的人，是“一個(gè)流利的傻瓜”。其次，跨文化交際能力對(duì)個(gè)人生活十分重要，特別是在適應(yīng)社會(huì)的需求和適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要方面。最后，語(yǔ)言的文化本質(zhì)是指我們?cè)趯W(xué)習(xí)語(yǔ)言時(shí)，我們也是在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的文化。語(yǔ)言反映了文化，所以我們可以通過(guò)語(yǔ)言學(xué)習(xí)來(lái)學(xué)習(xí)文化。

二、跨文化交際能力的評(píng)價(jià)

事實(shí)上，語(yǔ)言的評(píng)估不僅僅是提供語(yǔ)言測(cè)試，它是測(cè)試使用的整個(gè)過(guò)程。專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中的語(yǔ)用模式的評(píng)價(jià)對(duì)象包括語(yǔ)言、跨文化意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、技能和能力以及專業(yè)交際策略與專業(yè)跨文化交際能力等。形成性評(píng)價(jià)是發(fā)展性的，是為了對(duì)學(xué)生的理解能力和表現(xiàn)提供反饋。終結(jié)性評(píng)價(jià)是主觀的，關(guān)注是否允許進(jìn)行下一階段。這些類型的評(píng)估被應(yīng)用到監(jiān)測(cè)學(xué)生已經(jīng)學(xué)到了什么，或預(yù)測(cè)其未來(lái)的表現(xiàn)。在專業(yè)溝通的選修課中，我們采用三種形式的評(píng)價(jià)。

1.持續(xù)的形成性評(píng)價(jià)

持續(xù)的形成性評(píng)價(jià)的目的是提供及時(shí)反饋，并完善培訓(xùn)過(guò)程本身。它有助于確定學(xué)生成績(jī)的差距，并調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)策略。這種類型的評(píng)價(jià)方式，可跟蹤學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)語(yǔ)言材料方面是否有進(jìn)步，是否已掌握溝通和口頭表達(dá)技能及交際策略。持續(xù)的形成性評(píng)價(jià)可以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)、激勵(lì)、培訓(xùn)等。通過(guò)最有效的教學(xué)方法來(lái)獲取ICC的評(píng)價(jià)過(guò)程包括：一個(gè)真實(shí)的文本、視頻、音頻的分析討論，互動(dòng)式授課，案例研究，專業(yè)交際情景模擬，互動(dòng)練習(xí)使用信息和通信技術(shù)應(yīng)用。在通信訓(xùn)練的各個(gè)階段使用它，保持一個(gè)虛擬訓(xùn)練空間技術(shù)，如搜索信息，提供遠(yuǎn)程通信，進(jìn)行在線視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，等等。

2.學(xué)生檔案袋評(píng)價(jià)

學(xué)生檔案袋包含學(xué)生的書(shū)面作業(yè)和與專業(yè)相關(guān)主題的介紹。語(yǔ)用學(xué)模型中使用的相關(guān)教學(xué)方法主要涉及專業(yè)交際情景的書(shū)面建模，主要包括商務(wù)信函、公文、報(bào)告等。學(xué)生檔案袋的創(chuàng)立是學(xué)習(xí)者的責(zé)任，是在老師指導(dǎo)、同齡人參與的條件下進(jìn)行的。學(xué)生檔案袋評(píng)價(jià)在教育環(huán)境中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，尤其是在外語(yǔ)學(xué)習(xí)的課堂上，通過(guò)記錄學(xué)習(xí)過(guò)程或發(fā)生變化的過(guò)程，不僅測(cè)試分?jǐn)?shù)，還包括實(shí)質(zhì)性的描述，比如學(xué)生正在做什么和有關(guān)經(jīng)歷。

學(xué)生檔案袋受到學(xué)生歡迎，因?yàn)樗从沉藢W(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。學(xué)生檔案袋評(píng)價(jià)可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，促使他們對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)起責(zé)任，同時(shí)消除了應(yīng)試教育的弊端，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。對(duì)于教師而言，采用學(xué)生檔案袋評(píng)估方法能釋放他們的壓力，使學(xué)生在課堂教學(xué)活動(dòng)中可以作出更多的努力。

3.口頭陳述的評(píng)估

口頭陳述的評(píng)估目的是評(píng)估學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言（語(yǔ)音、詞匯和在專業(yè)通信領(lǐng)域的語(yǔ)法技能）、診斷能力（分析能力、文化的具體策略）和專業(yè)的溝通策略 （產(chǎn)品描述、新聞稿；說(shuō)服客戶或投資者；口頭和書(shū)面承諾、協(xié)議、合同等）與尋找潛在客戶等方面的進(jìn)展。在訓(xùn)練的最后階段，自然語(yǔ)言環(huán)境中，要求學(xué)生完成課堂交流活動(dòng)任務(wù)。布置這些任務(wù)的目的是給學(xué)生第一手資料，與另一組成員進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)。然后要求學(xué)生寫(xiě)下他們的經(jīng)驗(yàn)，在課堂上作相關(guān)介紹。他們應(yīng)該了解交際情景的本質(zhì)，掌握交際和口頭表達(dá)能力，探究信息是否達(dá)到交際目的，如果沒(méi)有達(dá)到交際目的，那么可能的原因是什么。

在這階段，評(píng)價(jià)形式可以是性能評(píng)估，旨在評(píng)估學(xué)生的外語(yǔ)交際能力。這種評(píng)估關(guān)注的是學(xué)生在一個(gè)更自然的情境和現(xiàn)實(shí)生活中的進(jìn)步，并考慮非語(yǔ)言的語(yǔ)用元素的溝通。這些考慮決定了選擇連貫的自然英語(yǔ)語(yǔ)音樣本作為測(cè)試的基礎(chǔ)，并確保測(cè)試的綜合性。綜合測(cè)試不評(píng)估學(xué)生在獲得特定類型的語(yǔ)言技能和能力的進(jìn)步，目的是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力。

三、結(jié)論

跨文化交際能力的復(fù)雜性和缺乏適當(dāng)?shù)脑u(píng)估程序，使得評(píng)估跨文化交際能力具有很大挑戰(zhàn)性。后天習(xí)得的語(yǔ)言、跨文化意識(shí)、專業(yè)技能和能力以及專業(yè)溝通策略的獲得，一定程度上構(gòu)成了專業(yè)跨文化能力，反映了外語(yǔ)培訓(xùn)專業(yè)的預(yù)期學(xué)習(xí)結(jié)果。評(píng)價(jià)系統(tǒng)是專門(mén)用途英語(yǔ)教學(xué)中語(yǔ)用模型的一部分，它包括： 對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行持續(xù)形成性評(píng)價(jià)，為實(shí)用性評(píng)價(jià)模式；學(xué)生檔案袋，包含專業(yè)寫(xiě)作任務(wù)；采用產(chǎn)品或服務(wù)的口頭陳述形式的最后評(píng)估。評(píng)估結(jié)果有助于語(yǔ)言教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此，評(píng)估提供了教學(xué)過(guò)程的審查和修正的理由，包括目標(biāo)、方法和技術(shù)、專業(yè)的溝通情況、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和形式。

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