鄭守艷

班級(jí)管理之我見

鄭守艷

現(xiàn)代素質(zhì)教育是以學(xué)生為主體的教育。班級(jí)管理作為實(shí)施素質(zhì)教育的一塊重要基地，同樣也應(yīng)該是以學(xué)生為主體的管理。為了要建設(shè)一個(gè)具有良好班風(fēng)的班集體，這就要求班主任老師必須要做好班級(jí)管理工作。什么是班級(jí)管理呢？它是以對(duì)家長和學(xué)生負(fù)責(zé)為前提，并且配合學(xué)校總體工作而開展的，尤其以德育為首，本著先育人后成才的理念去開展的教學(xué)工作。由此可以看出班級(jí)管理是一門藝術(shù)，是一門育人的藝術(shù)?？稍鯓佑行У刈龊冒嗉?jí)管理工作呢？筆者認(rèn)為班級(jí)管理者必須掌握相應(yīng)的心理學(xué)效應(yīng)，并且適時(shí)地運(yùn)用到班級(jí)管理中，使之更好地為教育教學(xué)服務(wù)，才能提升班級(jí)管理效益。

首因效應(yīng) 班級(jí)管理

一.為人師表，形象要好——首因效應(yīng)的應(yīng)用

首因即首次或最先的印象，也是我們?nèi)粘Ｉ钪兴f的第一印象。在社會(huì)心理學(xué)中，首因效應(yīng)指的是在社會(huì)認(rèn)知過程中，最先的印象對(duì)人的認(rèn)知具有極其重要的影響。如某人在初次會(huì)面時(shí)給人留下了良好的印象，這種印象就會(huì)在很長一段時(shí)間內(nèi)左右人們對(duì)他以后的一系列心理與行為特征進(jìn)行解釋。由于首因效應(yīng)的存在，使得人們對(duì)他人的社會(huì)認(rèn)知往往表現(xiàn)出這樣的傾向，即當(dāng)人們只獲取了有關(guān)他人的少量信息時(shí)，就力圖對(duì)他人的另外

一些特征進(jìn)行推理、判斷，以期形成有關(guān)他人的統(tǒng)一、一致的印象。

首因效應(yīng)給我們的啟示是：在教育教學(xué)的過程中，教師不僅是知識(shí)的傳播者，更是一種形象的代表。也就告訴我們，教師在第一次與學(xué)生接觸的時(shí)候要給學(xué)生留下好的印象，這在以后的教學(xué)管理中是非常有幫助的。一個(gè)甜美會(huì)心的微笑、一身漂亮的衣服、一句親切的問候與關(guān)懷會(huì)拉近與孩子們之間的距離。讓學(xué)生愿意相信你，愿意服從你的管理。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用好首因效應(yīng)會(huì)對(duì)班級(jí)管理會(huì)起到事半功倍的效果。

二.設(shè)置任務(wù)，由少到多——得寸進(jìn)尺效應(yīng)的應(yīng)用

美國社會(huì)心理學(xué)家弗里得曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪問者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。過了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門，要求將一個(gè)大招牌放在庭院內(nèi)，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結(jié)果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意，前者比后者高3倍。這也就啟示我們一個(gè)人如果接受了別人的一個(gè)小要求，那么別人在此基礎(chǔ)上再提一個(gè)更高點(diǎn)的要求，這個(gè)人也會(huì)傾向于接受。我們把這叫做“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。上述效應(yīng)告訴我們，要讓他人接受一個(gè)很大的、甚至是很難的要求時(shí)，最好先讓他接受一個(gè)小要求，一旦他接受了這個(gè)小要求，他就比較容易接受更高的要求，在班級(jí)管理也是如此，一個(gè)個(gè)的大任務(wù)都是有一個(gè)個(gè)的小任務(wù)構(gòu)成的。要讓孩子們接受一個(gè)大任務(wù)，首先應(yīng)該給他們?cè)O(shè)置

合理的小任務(wù)，待小任務(wù)解決后，他們的信心也會(huì)有所增加，這時(shí)再設(shè)置難度較大的任務(wù)，孩子們也會(huì)趨于接受。 由此可以看出教師們應(yīng)該合理地運(yùn)用得寸進(jìn)尺的效應(yīng)。

三.合理期待，助長信心——羅森塔爾效應(yīng)的應(yīng)用

美國著名心理學(xué)家羅森塔爾，曾經(jīng)做過一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，他到一所學(xué)校佯稱對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了“智力測量”。實(shí)際他并沒有真正去測驗(yàn)，只是隨便填上一份測驗(yàn)結(jié)果，交給老師，告訴他們這些學(xué)生智商較高，可塑性強(qiáng)，有很大的發(fā)展前途。八個(gè)月后，羅森塔爾再次來到這所學(xué)校，對(duì)所謂測驗(yàn)過的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試。出現(xiàn)了意想不到的結(jié)果：測驗(yàn)過的學(xué)生成績提高很快，在情商上也較開朗、活潑、求知欲望盛。并且與老師間的感情也特別深厚。這就是著名的“皮格馬利翁效應(yīng)”，又稱“羅森塔爾效應(yīng)”。

從羅森塔爾效應(yīng)來看，在教育教學(xué)過程中，給我們以很大的啟示：贊美、信任和期待具有一種強(qiáng)大的能量，它能改變?nèi)说男袨?，?dāng)一個(gè)人獲得另一個(gè)人的信任、贊美時(shí)，他便感覺獲得了社會(huì)支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊、自強(qiáng)，由此獲得一種積極向上的動(dòng)力，并盡力達(dá)到對(duì)方的期待。與此同時(shí)，在教學(xué)管理的過程中，尤其是對(duì)后進(jìn)生，老師都不可以盲目定論，某某只能有這么大的出息；毫無發(fā)展前途等等，這樣只會(huì)挫傷孩子們的自尊心和自信心。心理學(xué)研究表明，每個(gè)人都有一種巨大的“潛能”，只要給以鼓勵(lì)，人人都能做得比現(xiàn)狀更好。只要老師相信自己的學(xué)生都有發(fā)展的潛力，對(duì)每一個(gè)學(xué)生充滿期待和愛心，那么，就算是后進(jìn)生最終肯定會(huì)獲得與期望相一致的成功。因?yàn)檫t開的花，也一樣芳香艷麗。

教育的對(duì)象是一個(gè)個(gè)鮮活的生命個(gè)體，充滿了諸多的差異性，但是他們的成長卻遵循著一定的規(guī)律。班級(jí)管理確實(shí)是一門藝術(shù)，要使班級(jí)管理上一個(gè)新臺(tái)階，那就需要教師們多開動(dòng)腦筋。正確、合理、適時(shí)地運(yùn)用心理學(xué)中的一些心理效應(yīng)，只有明白學(xué)生怎么想，掌握一些原則和規(guī)律，才能幫助他們解決生活中和學(xué)習(xí)中的問題，才能將班級(jí)管理做得更好。教師職業(yè)作為太陽底下最光輝、圣神的事業(yè)，作為教師的我們應(yīng)該嚴(yán)格地要求自己，盡自己所能，在班級(jí)管理之路上不斷地探索，將教育事業(yè)做得更好。

[1]夏艷.“羅森塔尓效應(yīng)”班級(jí)管理工作中的應(yīng)用[J].品牌(理論月刊),2010,(11): 59.

（作者單位：四川成都雙流區(qū)永安小學(xué)）