面對乘客被盜司機坐視不管，能否要求公交公司賠償

編輯同志：

半個月前，我乘坐公交車下班回家后，發(fā)現(xiàn)手提包有個被刀片劃開的口子，里面的手機、錢包連同3000元現(xiàn)金、銀行卡、身份證被盜。事后，我找到該輛公交車，并根據(jù)車上的監(jiān)控錄像，得知司機竟然目睹了小偷行竊的全過程，但卻沒有對我給予任何提醒，甚至還若無其事地讓小偷下車。鑒于一時無法找到小偷追索損失，我曾要求公交公司賠償，但卻遭到拒絕，其理由是乘客被盜屬于司乘人員不可預(yù)見或難以防備的事件，只能由乘客自己謹慎保管財物，司機并無義務(wù)提醒，即使司機具有提醒義務(wù)而沒有履行，也只能讓司機擔(dān)責(zé)。請問：公交公司的說法對嗎？

讀者：賈淑萍

賈淑萍讀者：

公交公司的說法是錯誤的，其必須承擔(dān)賠償責(zé)任。

一方面，你與公交公司之間已經(jīng)形成客運合同關(guān)系?？瓦\合同是指承運人與旅客達成的、關(guān)于承運人將旅客及其行李安全運送到目的地，旅客為此支付運費的合同。你乘坐公交公司的車輛，并繳納了對應(yīng)費用，表明客運合同關(guān)系已經(jīng)成立。公交公司的義務(wù)之一，就是將你及相關(guān)財物安全運送到目的地。而你的財物被盜的結(jié)果，恰恰表明公司未能盡到對應(yīng)職責(zé)。另一方面，公司必須為司機的行為買單。《中華人民共和國民法通則》第四十三條規(guī)定：“企業(yè)法人對它的法定代表人和其他工作人員的經(jīng)營活動，承擔(dān)民事責(zé)任?！薄吨腥A人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條也指出：“用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！痹僖环矫?，公交公司難辭其咎?！吨腥A人民共和國合同法》第三百零三條規(guī)定：“在運輸過程中旅客自帶物品毀損、滅失，承運人有過錯的，應(yīng)當承擔(dān)損害賠償責(zé)任。”

另外，鑒于你自己未盡注意義務(wù)也是被盜的原因之一。因此，公交公司只能承擔(dān)一定的責(zé)任。

（江西 顏東岳）