新媒體時代90后大學生人際交往的影響與策略研究

胡曉娜

(黑龍江大學 教育科學研究院，哈爾濱 150080)

新媒體時代90后大學生人際交往的影響與策略研究

胡曉娜

(黑龍江大學 教育科學研究院，哈爾濱 150080)

快速發(fā)展的新媒體技術(shù)對大學生人際交往來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。以90后大學生的人際交往現(xiàn)狀為切入點，分析新媒體給90后大學生人際交往帶來的問題，有針對性地提出相應(yīng)的解決對策，為構(gòu)建和諧健康的校園環(huán)境助力。

新媒體；大學生；人際交往

一、新媒體環(huán)境下大學生人際交往現(xiàn)狀

1.90后大學生人際交往的廣泛化、多樣性

形式多樣、自由即時的新媒體，使大學生超越了時間和地域的限制、突破了圈子等障礙進行人際交往。借助新媒體，大學生不僅可以隨時隨地獲取老朋友的動態(tài)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)交友平臺結(jié)識志同道合的新朋友。大學生還可根據(jù)個人興趣愛好加入讀書、寫作、音樂等各種各樣不同的群組，醉心于視頻、攝影的圈友們可樂享彼此拍的照片和視頻。新媒體給大學生提供了一個可以獲取全領(lǐng)域、全方位、全角度的信息平臺，為大學生提供了一個自由交流思想的開放場所，而且這種交流與溝通是普遍的，可以了解到不同的思想并與不同的人交流，這種平等性不受制于任何權(quán)威[1]。

2.90后大學生人際交往的自由化、便捷性

新媒體大背景下，人與人之間的溝通突破了傳統(tǒng)人際交往模式的限制，諸如文化、風俗、心理等方面的障礙。新媒體為很多個性內(nèi)向、膽小靦腆的大學生提供了一把巨大的“保護傘”，使用新媒體時，大學生可以采取匿名的方式，這種間接、非公開化的交流方式，使平時不善與陌生人交流的大學生也樂于對外界開放自我、放下戒備。不斷發(fā)展的新媒體衍生出了多種多樣的信息載體,這些音頻、圖片以及信息文字等，以或是單一或是混合的方式呈現(xiàn)出來。大學生可通過QQ、微信向好友發(fā)送音頻聊天，也可以在公開的微博平臺上發(fā)表個人觀點或者與他人交流意見，可以通過朋友圈查看別人的心情，可以通過購物網(wǎng)站進行購物、開店，也可以共享音樂、電影、照片、視頻、小說等海量資源。因此，這些信息載體為大學生的交往帶來了更多便捷。

二、新媒體環(huán)境下大學生人際交往產(chǎn)生的問題

1.“方便、快捷”的新媒體使大學生人際交往冷漠化

目前，大學生人際溝通的方式不再是寫信和打電話，他們更多的是選擇與朋友在微信中即時聊天、發(fā)送E-mail等方式進行交流。然而，使用電子郵件、微信來傳送信息雖然更加快捷、直觀，但相比傳統(tǒng)的書信、電話，卻少了許多“人情味”。拇指下來來往往的文字，打著祝福的招牌抄來抄去，而且都是轉(zhuǎn)發(fā)，沒有了朋友間的真誠，導(dǎo)致了人與人之間的情感疏離和冷漠[2]。如果長期沉醉于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界，一旦回到現(xiàn)實就會產(chǎn)生一種孤獨感和不適應(yīng)，造成他們脫離群體，缺乏集體歸屬感[3]。

2.“虛擬化”的世界使大學生人際交往出現(xiàn)信任危機

新媒體提供的交流平臺，具有明顯的虛擬性和隱蔽性。在這些平臺上人們常常以匿名的方式扮演著多重角色進行交流，不可避免地出現(xiàn)言行不當、真實缺位等情況。相比過去的大學生，90后大學生出現(xiàn)了明顯的信任滑坡，人際信任狀況有所下降。這種現(xiàn)象不僅是因為每個人不同的教養(yǎng)方式、社會環(huán)境所導(dǎo)致，最重要的影響因素是飛速發(fā)展的科技信息化帶來的負面影響。

3.90后大學生存在現(xiàn)實溝通障礙，人際交往能力低

在新媒體的大背景下，人們在輕輕舞動的指間獲取信息，用數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)符號代替了手寫書信，用掌上發(fā)布微博取代了個人日記，用網(wǎng)絡(luò)流行語代替了部分傳統(tǒng)語言。隨著日益普及的新媒體技術(shù)，越來越多的大學生走入誤區(qū)，沉迷于虛擬世界，難辨真?zhèn)巍Ｓ幸徊糠秩藵M足于虛擬世界中的互動，刻意回避現(xiàn)實生活中與人溝通，僅僅停留在文字和圖像的表層，而缺少進一步的了解和交流。新媒體日益普及所帶來的必然結(jié)果是現(xiàn)實生活里與人交往能力的匱乏。

4.大學生自我保護意識不強，信息安全意識低

新媒體背景下，交往平臺開放而又隱蔽，任何人通過注冊就能加入到新媒體交往中，而且可以注冊多個賬號。新媒體平臺發(fā)布信息具有隨意性，任何人都可以將自己的心情、情緒、經(jīng)歷遭遇、動態(tài)和不滿發(fā)布在新媒體交往平臺上，在海量信息下，存在大量的負面情緒和內(nèi)容，而且真實度有待考察。一些大學生沒有意識到保護個人信息的重要性，往往不經(jīng)意就在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)送自己的個人證件信息、手機號碼、家庭地址等，一些不法分子利用這些信息，采取不正當手段進行詐騙或犯罪。

三、新媒體環(huán)境下建立90后大學生和諧人際關(guān)系的對策

1.提高理性認識，樹立正確的人際交往觀

新媒體時代的人際交往有一個突出特點，即“以人為本”，把“個人”放在了首要地位。在現(xiàn)實世界里是將“他律”作為基本準則，網(wǎng)絡(luò)社會卻更注重和凸顯“個性”和“自我”，因此，大學生應(yīng)學會如何理性看待虛擬世界中的人際交往也是一個重要問題。虛擬世界里的人際交往并不是現(xiàn)實社會交往的全部，應(yīng)做到理性交往、分清主次。大學作為未來進入社會的敲門磚，無論是學習還是生活，不可避免地要與人打交道，良好人際關(guān)系的建立有益于大學生身心健康，也是學習生活過程中不可小覷的組成部分。因此，大學生應(yīng)樹立正確的人際交往觀念，自重和尊重他人同等重要，如何恰當?shù)乇磉_情感、怎樣去適應(yīng)外界環(huán)境是大學生所要思考的。在表現(xiàn)個性的同時，也要不斷反思，去滿足與人溝通交流的合理需求。

2.主動積極參與，提升現(xiàn)實交往能力

實踐出真知，真誠的溝通少不了個體的親身參與，面對面、身體參與的交流可以避免溝通中出現(xiàn)信任危機、言行不當、真實缺位等弊端，同時也可以使閱歷不深的大學生體驗現(xiàn)實中的人際交流，提高交往能力、表達自我和思考溝通能力，避免出現(xiàn)“網(wǎng)上滔滔不絕，網(wǎng)下啞口無言”的尷尬，全面提升大學生的人際交往能力和水平。積極參與學校舉辦的課外活動，這些活動實現(xiàn)了大學生在新媒體人際交往中的線上交流和線下實踐交往活動的有機聯(lián)動，不僅可以引發(fā)知識積累帶給大學生的深度思考，更重要的是獲得一種主動參與意識、集體意識以及直接交往的體驗和技巧。

3.克服溝通障礙，提高信息安全意識

在利用新媒體進行交往過程中，一些大學生由于心理素質(zhì)不強，會產(chǎn)生一些心理障礙，如與陌生人交流時產(chǎn)生自卑膽怯的心理。新媒體環(huán)境中，每個人都可以成為信息的主宰者，既可以成為信息的發(fā)布者，又可以成為信息的接受者。這造成了信息的傳播可以無障礙化、隨意化，信息的真實性也很難判斷，大學生還不具備深刻理解和認識社會主流觀點意識的能力，個人素質(zhì)參差不齊。因此，應(yīng)重視大學生新媒體交際行為教育，規(guī)范其在新媒體媒介中的行為，提高其主動抵制不良信息傳播的能力，具備道德意識，熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)。

4.營造和諧的大學生新媒體交往環(huán)境

健全互聯(lián)網(wǎng)方面的立法、加強監(jiān)管新媒體交往平臺，新媒體自身也要提升技術(shù)，打造真正滿足人們需求的新媒體人際交往平臺。從學校層面看，向大學生講授正確的人際交往觀，教學生學會認知和判斷辨別，加強學生對個人信息的安全防護意識，為學生建設(shè)一個和諧的校園環(huán)境。從社會層面來說，建立一個穩(wěn)定有序的社會大環(huán)境，加強社會主義道德觀的建設(shè)。從家庭來說，要輔助學校和社會，家長要為孩子樹立正確的榜樣，給孩子成長提供一個健康向上的環(huán)境。

四、結(jié)束語

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，信息化速度不斷加快，喜歡跟隨潮流的大學生利用新媒體平臺進行思想和情感交流，新媒體人際交往與大學生的日常生活密不可分。在不斷發(fā)展的新媒體技術(shù)過程中，一方面高等院校對此問題要高度重視，研究總結(jié)，做到切實加強大學生的思想政治教育，監(jiān)管新媒體的人際交往環(huán)境，促成問題解決。另一方面，包括政府、家庭、新媒體本身在內(nèi)的社會層面，應(yīng)努力凈化新媒體環(huán)境，給廣大學生群體創(chuàng)設(shè)良好的交往環(huán)境，使大學生能充分獲得新媒體帶來的交往福利。

[1]張開文.網(wǎng)絡(luò)文化背景下的大學生人際交往研究[D].濟南：山東師范大學，2010.

[2]鄭懿，王麗.新媒體對大學生人際關(guān)系的負面影響及對策[J].青春歲月，2012(4):108—109.

[3]郭麗萍.論大學生新媒體素養(yǎng)對思想政治教育的影響[J].國家教育行政學院學報，2012(6):64—67.

〔責任編輯：錢曉玲〕

Research on Influence and Strategy of Interpersonal Communication of Post-90s College Students in New Media Era

HU Xiao-na

(Education Science Research Institute, Heilongjiang University, Harbin 150080, China)

The rapid development of new media technology means both opportunity and challenge to the college students’ interpersonal communication. Taking the current situation of post-90s college students’ interpersonal communication as a point penetration, this paper attempts to analyzes the problems brought by new media to post-90scollege students’ interpersonal communication and put forward corresponding countermeasures to solve these problems, so as to build a harmonious and healthy campus environment.

new media; college students; interpersonal communication

2017-01-12

胡曉娜(1992—)，女，山西朔州人，碩士研究生，從事高等教育學研究。

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.04.056

G645.5

A

1008-6714(2017)04-0120-02