李莉++朱明珍++洪云

摘要：制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是衡量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的基本條件。國(guó)內(nèi)外在制定大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面已取得了豐富的研究成果，但針對(duì)不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同層次、不同職業(yè)和不同性別的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系相對(duì)欠缺，顯得共性有余而個(gè)性不足。針對(duì)云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際，從政府部門(mén)宏觀層面、用人單位中觀層面和畢業(yè)生微觀層面的三維視角，運(yùn)用德?tīng)柗品ê蛯哟畏治龇?，本著盡可能量化與可操作性的原則，構(gòu)建得出4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)和31個(gè)三級(jí)指標(biāo)及其相應(yīng)權(quán)重的云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。經(jīng)過(guò)案例驗(yàn)證，結(jié)果顯示：該評(píng)價(jià)指標(biāo)具有一定的合理性和操作性，可以藉此用來(lái)對(duì)云南省大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。

關(guān)鍵詞：就業(yè)質(zhì)量；指標(biāo)體系；大學(xué)畢業(yè)生；云南省

中圖分類號(hào)：G645；G40-051文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1671-1254（2017）01-0073-14

Research on the Evaluation Index System of the University Graduates

Employment Quality： Take Universities in Yunnan Province as an Example

LI Lia， ZHU Mingzhenb， HONGYunb

（a. CPC Party Committee； b.The Career Centre， Kunming University of

Science and Technology， Kunming 650500， Yunnan， China）Abstract：It isa fundamental condition to formulate a scientific and reasonable evaluation index system to measure the university graduates employment quality. Rich research achievements have been obtained in formulating university graduate employment quality evaluation system at home and abroad， but the employment quality assessment systems concerning different regions， industries， professions and genders are relativelyincomplete，which appear to be more homogenous than distinctive. Through analyzingthe employment reality of the university graduates in Yunnan provincefrom the three-dimensional views of the macro level of government departments， medium level of employers and micro level of graduates，this paperaims at constructing a university graduate employment quality evaluation index system in Yunnan province based on the principle of quantitative and maneuverability by using Delphi method and analytic hierarchy process. The evaluation index system includes 4 first-level indicators， 13 secondary indicators and 31 tertiary indicators with their corresponding weights. With the case validation， the result showed that the evaluation index system has certain rationality and operability. It can be used to evaluate and validate the university graduates employment quality in Yunnan province.

Keywords：employment quality，index system， university graduates， Yunnan province

就業(yè)乃民生之本，大學(xué)生就業(yè)既關(guān)系到大學(xué)生個(gè)人的事業(yè)發(fā)展，也關(guān)系到家庭的幸福安康，更關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。但是，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量則需要客觀的綜合評(píng)價(jià)，而準(zhǔn)確衡量其質(zhì)量狀況的客觀依據(jù)則有賴于科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。因此，制定科學(xué)合理的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，既有利于政府部門(mén)調(diào)整就業(yè)政策、有利于用人單位更好地選拔人才，也有利于高等院校提高大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，更有利于大學(xué)生據(jù)此量身定做自身的職業(yè)規(guī)劃?；诖?，本文旨在通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合云南省高校實(shí)際，研究制定云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以便科學(xué)有效地衡量云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況，更好地提升云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量。

一、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究現(xiàn)狀

（一）國(guó)內(nèi)外研究綜述

1.國(guó)外研究狀況。國(guó)外關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究源于20世紀(jì)70年代對(duì)就業(yè)質(zhì)量的探討。例如：20世紀(jì)70年代末，美國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)委員會(huì)提出了“工作生活質(zhì)量（quality of work life）”的概念；1998年，國(guó)際勞工組織在《體面工作》（decent work）的報(bào)告中又提出了“體面勞動(dòng)”（decent work）的問(wèn)題；1999年，加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行提出了“就業(yè)質(zhì)量指數(shù)（employment qualityindex）”概念；2001年，歐盟委員會(huì)提出了“工作質(zhì)量（work quality）”的要求等[1]。在此基礎(chǔ)上，國(guó)外研究者先后建立了相應(yīng)的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。例如：加拿大帝國(guó)商業(yè)銀行將“就業(yè)質(zhì)量指數(shù)”用公式量化為：就業(yè)質(zhì)量指數(shù)=05×（就業(yè)補(bǔ)償指數(shù)+就業(yè)穩(wěn)定性指數(shù)）×全職就業(yè)比重[2]3；Richard Brisbois從健康與福利、技能開(kāi)發(fā)、職業(yè)及就業(yè)安全、工作滿意度幾個(gè)維度提出了衡量就業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)體系[2]4；西方學(xué)者普遍認(rèn)同采用 6 個(gè)維度、11 種屬性和 40 個(gè)觀測(cè)點(diǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中的6個(gè)維度包括工作機(jī)會(huì)、工作自由度、生產(chǎn)性工作、工作平等、工作安全和工作尊嚴(yán)[3]29。2005年，歐盟委員會(huì)提出了統(tǒng)一的就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括10個(gè)基本維度（內(nèi)在工作質(zhì)量、終身學(xué)習(xí)及職業(yè)發(fā)展、性別平等、健康和工作安全、靈活性和安全性、包容性和勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入、工作組織和工作與生活的平衡、社會(huì)對(duì)話與員工參與、多樣性與非歧視性、整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)和生產(chǎn)率），以及各個(gè)維度的衡量指標(biāo)[3]31。

昆明理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）第17卷第1期李莉，朱明珍，洪云：大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究——以云南省高校為例2國(guó)內(nèi)研究狀況。國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究雖然起步較晚，但發(fā)展十分迅速，取得了較為豐富的研究成果。例如：柯羽從宏觀層面提出了衡量高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括5個(gè)一級(jí)指標(biāo)（就業(yè)率、畢業(yè)生供需比、薪金水平、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)認(rèn)可度）和9個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并利用德?tīng)柗茖＜曳?、主成分分析法和層次分析法?duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定了相應(yīng)的權(quán)重值[4]；楊清河等人從相對(duì)系統(tǒng)角度提出了3個(gè)一級(jí)指標(biāo)和13個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系，其中一級(jí)指標(biāo)及其權(quán)重值為工作條件（64%）、勞動(dòng)關(guān)系（17%）、勞動(dòng)保障（19%）[5]；張抗私等人從4個(gè)方面構(gòu)建了高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量全口徑指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，包括就業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)、就業(yè)激勵(lì)評(píng)價(jià)、就業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)、就業(yè)滿意度和勞動(dòng)保障，并指出畢業(yè)生更看重對(duì)企業(yè)的滿意度、對(duì)同事的滿意度、個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬等[6]；張瑤祥從政府（20%）、畢業(yè)生（40%）和用人單位（40%）3個(gè)方面的滿意度入手，設(shè)計(jì)了相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)[7]；楊昱梅等人從畢業(yè)生個(gè)人角度將就業(yè)條件（648%）、勞動(dòng)關(guān)系（122%）和個(gè)人發(fā)展（23%）作為評(píng)價(jià)指標(biāo)的一級(jí)指標(biāo)，同時(shí)提出了包括工作報(bào)酬等在內(nèi)的9個(gè)二級(jí)指標(biāo)[8]；李業(yè)昆從宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面提出了包括6個(gè)一級(jí)指標(biāo)和15個(gè)二級(jí)指標(biāo)的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[9]；王艷偉等人嘗試提出從畢業(yè)生、家庭、用人單位、學(xué)校、政府和社會(huì)6個(gè)維度來(lái)建立全面的高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，其評(píng)價(jià)體系共分為高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)（第一層），高校畢業(yè)生、用人單位、家庭、學(xué)校、政府、社會(huì)六維評(píng)價(jià)（第二層）和六個(gè)維度的進(jìn)一步細(xì)化（第三層）三個(gè)層級(jí)[10]；喬珊則針對(duì)云南省師范類大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量這一特定對(duì)象，從影響其就業(yè)質(zhì)量的三個(gè)維度（個(gè)體特征因素、人力資本因素、社會(huì)資本因素），以及衡量其就業(yè)質(zhì)量的四個(gè)維度（學(xué)生角度、學(xué)校角度、用人單位角度、政府角度）構(gòu)建了涉及云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[11]。

（二）國(guó)內(nèi)外研究評(píng)價(jià)

1.研究特點(diǎn)。國(guó)外關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究，更多地是在理論分析的基礎(chǔ)上，更加側(cè)重于單一學(xué)科或單一層面的實(shí)證分析和應(yīng)用研究，而較少?gòu)暮暧^層面進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合性研究，且定量研究強(qiáng)于定性分析。在具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，主要參照國(guó)際勞工組織建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)構(gòu)建本國(guó)的具體評(píng)價(jià)體系，其具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系主要涉及就業(yè)機(jī)會(huì)、不可接受的工作、足夠的收入和生產(chǎn)性的工作、合理的工作時(shí)間、工作的穩(wěn)定性、社會(huì)公平待遇、勞動(dòng)安全、社會(huì)保障、工作與家庭生活、社會(huì)對(duì)話與勞動(dòng)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)因素等11個(gè)方面[12]。

國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究雖然角度視野較多、涉及的學(xué)科較廣，且比較注重系統(tǒng)性和綜合性的宏觀研究，但定量分析和實(shí)證研究較弱；在具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上，多從學(xué)校、畢業(yè)生、政府部門(mén)、用人單位和社會(huì)組織等五個(gè)方面來(lái)設(shè)置評(píng)價(jià)主體，而具體評(píng)價(jià)指標(biāo)多涉及工資待遇、工作單位、工作關(guān)系、工作環(huán)境、就業(yè)滿意度、職業(yè)發(fā)展、保障條件、職業(yè)穩(wěn)定性、專業(yè)對(duì)口性、就業(yè)地域等[13]11方面。詳見(jiàn)表1所示：

表1大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)運(yùn)用頻率統(tǒng)計(jì)匯總表序號(hào)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次序號(hào)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次1勞動(dòng)報(bào)酬5438獲得新知識(shí)與技能32專業(yè)對(duì)口性3739工作機(jī)會(huì)可得性23工作穩(wěn)定性3740機(jī)會(huì)平等24就業(yè)率2941工作強(qiáng)度25社會(huì)保障2642學(xué)生畢業(yè)率26工作福利2536工作適應(yīng)力47職業(yè)發(fā)展前景2537職業(yè)聲望48工作滿意度3343企業(yè)文化29勞動(dòng)關(guān)系的和諧性2044工作創(chuàng)新率210用人單位滿意度2045家長(zhǎng)滿意度211工作環(huán)境1646人際關(guān)系112工作單位層次（工作單位性質(zhì)）1647行業(yè)發(fā)展前景113就業(yè)結(jié)構(gòu)1248大學(xué)生就業(yè)能力114工作時(shí)間1249教育程度對(duì)口性115就業(yè)地域1150宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r116工作條件 1051升學(xué)率117決策參與度952人居環(huán)境118晉升機(jī)會(huì)953崗位適應(yīng)度119興趣相符程度954對(duì)母校滿意度120社會(huì)滿意度855所在城市121工會(huì)組織（工會(huì)活動(dòng)）656就業(yè)單位知名度122畢業(yè)生主體認(rèn)同度557考研率123合同簽訂指數(shù)758施展才能124員工培訓(xùn)759主觀幸福感125就業(yè)服務(wù)660勞動(dòng)保護(hù)126就業(yè)壓力661工作心理環(huán)境1

續(xù)表序號(hào)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次序號(hào)就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)頻次27自主創(chuàng)業(yè)率662其他替代性就業(yè)途徑128個(gè)人發(fā)展563工作是否自愿129工作安全性564社會(huì)對(duì)話130供需比（專業(yè)定向供需比、企業(yè)定向供需比）565就業(yè)政策131人職匹配度566事業(yè)成就感132就業(yè)制度567職業(yè)勝任力情況133就業(yè)行業(yè)468時(shí)間成本134崗位需求層次（工作性質(zhì)）469辦學(xué)情況135工作性質(zhì)4

2.存在問(wèn)題。比較而言，國(guó)內(nèi)外研究的優(yōu)勢(shì)各有千秋，但在具體問(wèn)題的研究上尚有不足。比如：國(guó)外的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系過(guò)于注重對(duì)單一問(wèn)題的量化評(píng)價(jià)，且比較繁瑣和具體；而國(guó)內(nèi)的研究又過(guò)于宏觀粗糙，主觀性評(píng)價(jià)多于量化評(píng)價(jià)，且操作性不強(qiáng)；至于具體針對(duì)云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究，除了喬珊的碩士論文涉及云南省師范類大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究外，目前還很少進(jìn)行深入具體的系統(tǒng)研究?？傮w而言，國(guó)內(nèi)關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)值體系的研究，目前還處于探索階段，對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與權(quán)重還存在較大爭(zhēng)議，尚未形成統(tǒng)一有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；由于缺乏科學(xué)量化的測(cè)量工具，研究方法較為單一，國(guó)際化視野不夠，理論支撐不足，對(duì)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)還存在一定的主觀臆斷和經(jīng)驗(yàn)主義，且普遍存在共性評(píng)價(jià)有余而個(gè)性評(píng)價(jià)不足的現(xiàn)象，尤其是缺乏針對(duì)不同地域、不同層次、不同行業(yè)，以及不同性別、不同職業(yè)、不同時(shí)期的個(gè)性化評(píng)價(jià)研究。二、云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建（一）構(gòu)建思路

本文采用在問(wèn)卷調(diào)查、文獻(xiàn)梳理和專家論證的基礎(chǔ)上，嘗試從政府部門(mén)、用人單位和大學(xué)畢業(yè)生三維視角，即宏觀、中觀和微觀三個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)研究，并用德?tīng)柗品ㄅc層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，科學(xué)構(gòu)建切合云南高校實(shí)際的云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

（二）指標(biāo)體系

本著盡可能量化與可操作性的原則，本文從4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)和32個(gè)三級(jí)指標(biāo)來(lái)構(gòu)建云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)成情況詳見(jiàn)表2所示：

表2云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系匯總表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)A1就業(yè)環(huán)境B1經(jīng)濟(jì)發(fā)展C1人均GDPC2經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率C3就業(yè)彈性系數(shù)B2社會(huì)保障C4社會(huì)保障覆蓋面C5最低工資標(biāo)準(zhǔn)B3就業(yè)供需C6全省勞動(dòng)力供需比C7全省高校畢業(yè)生就業(yè)崗位供需比B4就業(yè)服務(wù)C8公共就業(yè)服務(wù)體系C9就業(yè)服務(wù)信息化水平續(xù)表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)A2就業(yè)狀況B5就業(yè)率C10初次就業(yè)率C11年終就業(yè)率B6就業(yè)結(jié)構(gòu)C12政府事業(yè)單位就業(yè)比重C13國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重C14民營(yíng)企業(yè)就業(yè)比重C15外資企業(yè)就業(yè)比重C16自主創(chuàng)業(yè)比重C17升學(xué)（含出國(guó)出境）比率A3用人單位主觀評(píng)價(jià)B7用人單位滿意度C18就業(yè)率C19對(duì)畢業(yè)生總體滿意度B8就業(yè)能力達(dá)成度C20個(gè)人品質(zhì)C21工作能力C22知識(shí)儲(chǔ)備A4畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)B9薪酬與福利C23薪酬水平C24員工培訓(xùn)B10專業(yè)對(duì)口性C25專業(yè)對(duì)口度C26專業(yè)對(duì)口率B11工作穩(wěn)定性C27工作單位轉(zhuǎn)換率C28工作單位轉(zhuǎn)換次數(shù)B12就業(yè)保障C29社會(huì)保險(xiǎn)參保水平C30合同簽訂比率B13工作滿意度C31畢業(yè)生就業(yè)滿意度C32畢業(yè)生就業(yè)意向達(dá)成度

（三）指標(biāo)修正

在指標(biāo)體系初步建立后，為了使其更加全面和科學(xué)，依據(jù)指標(biāo)體系涉及的領(lǐng)域，選取來(lái)自高等院校、用人單位、社會(huì)保障及教育部門(mén)的專家學(xué)者組成評(píng)議小組，采用德?tīng)柗品ㄕ髟儗＜乙庖?jiàn)。通過(guò)收集整理，評(píng)議專家對(duì)本指標(biāo)體系的構(gòu)建基本認(rèn)同，認(rèn)為具有一定的科學(xué)性和可操作性，并提出了具體修改意見(jiàn)：鑒于一級(jí)指標(biāo)“A2就業(yè)狀況”中二級(jí)指標(biāo)“B6就業(yè)結(jié)構(gòu)”中的三級(jí)指標(biāo)“C14民營(yíng)企業(yè)就業(yè)比重”和“C15外資企業(yè)就業(yè)比重”兩項(xiàng)指標(biāo)體系的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)難以獲取，建議將C14和C15合并表述為“C14非國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重”。經(jīng)過(guò)多次反饋、修改和確認(rèn)，最終形成4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)和31個(gè)三級(jí)指標(biāo)。修訂后的云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)表3所示。

（四）指標(biāo)權(quán)重

在評(píng)價(jià)體系中，基于指標(biāo)體系的復(fù)雜性和研究問(wèn)題的專業(yè)性，本文采用專家評(píng)判法與層次分析法相結(jié)合來(lái)綜合確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重大小。具體操作步驟為：先采用專家評(píng)判法（德?tīng)柗品ǎ┤〉酶魑粚＜覍?duì)各項(xiàng)指標(biāo)的估價(jià)權(quán)重，再運(yùn)用層次分析法來(lái)對(duì)專家的估價(jià)權(quán)數(shù)進(jìn)行匯總及檢驗(yàn)指標(biāo)權(quán)重的合理性[13]31。

表3云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（修訂版）一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)A1就業(yè)環(huán)境B1經(jīng)濟(jì)發(fā)展C1人均GDPC2經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率C3就業(yè)彈性系數(shù)B2社會(huì)保障C4社會(huì)保障覆蓋面C5最低工資標(biāo)準(zhǔn)B3就業(yè)供需C6全省勞動(dòng)力供需比C7全省高校畢業(yè)生就業(yè)崗位供需比B4就業(yè)服務(wù)C8公共就業(yè)服務(wù)體系C9就業(yè)服務(wù)信息化水平A2就業(yè)狀況B5就業(yè)率C10初次就業(yè)率C11年終就業(yè)率B6就業(yè)結(jié)構(gòu)C12政府事業(yè)單位就業(yè)比重C13國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重C14非國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重C15自主創(chuàng)業(yè)比重C16升學(xué)（含出國(guó)出境）比率A3用人單位主觀評(píng)價(jià)B7用人單位滿意度C17年度考核C18對(duì)畢業(yè)生總體滿意度B8就業(yè)能力達(dá)成度C19個(gè)人品質(zhì)C20工作能力C21知識(shí)儲(chǔ)備A4畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)B9薪酬與福利C22薪酬水平C23員工培訓(xùn)B10專業(yè)對(duì)口性C24專業(yè)對(duì)口度C25專業(yè)對(duì)口率B11工作穩(wěn)定性C26工作單位轉(zhuǎn)換率C27工作單位轉(zhuǎn)換次數(shù)B12就業(yè)保障C28社會(huì)保險(xiǎn)參保水平C29合同簽訂比率B13工作滿意度C30畢業(yè)生就業(yè)滿意度C31畢業(yè)生就業(yè)意向達(dá)成度

1.運(yùn)用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重。首先，建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型（見(jiàn)圖1所示），目的在于確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的分類層級(jí)。一般分為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、子準(zhǔn)則層、方案層四個(gè)層級(jí)；其次，通過(guò)構(gòu)造比較判斷矩陣對(duì)各層級(jí)中的要素進(jìn)行兩兩比較見(jiàn)圖2所示，設(shè)比較判斷矩陣A=aij，i，j=1，2，…，n（元素aij以上一層次的要素A為準(zhǔn)則，對(duì)本層次的n個(gè)要素，如要素C1，C2，…，Cn進(jìn)行兩兩比較來(lái)確定），根據(jù)判斷尺度將aij=WiWji，j=1，2，…，n（Wi和Wj分別為準(zhǔn)則層要素Ci和Cj的相對(duì)重要性權(quán)值）進(jìn)行矢量化，即可得到比較判斷矩陣；然后，再進(jìn)行層次總排序，求出最低層（即方案層）對(duì)于總目標(biāo)的總排序權(quán)值，其中總排序權(quán)值最高的方案即是最優(yōu)方案[13]38-46。其計(jì)算過(guò)程如下：

設(shè)：在遞階層次結(jié)構(gòu)模型中，最高層為A層，第二層為B層，B層有m個(gè)要素B1，B2，…，Bi，…，Bm。其中，最高層A層的相對(duì)重要性排序權(quán)值分別為b1，b2，…，bi，…，bm，B層的下一層為C層（C層有n個(gè)要素C1，C2，…，Ci，…，Cn，B層中任一要素Bi的層次單排序的排序權(quán)值分別為ci1，ci2，…，cij，…，cin），則C層中各要素對(duì)于最高層A層的層次總排序權(quán)值c1，c2，…，cj，…，cn為：

cj=∑mi=1bicijj=1，2，…，n

即C層對(duì)于總目標(biāo)A的層次總排序權(quán)值，是以上一層次B的層次總排序權(quán)值為權(quán)重，對(duì)C層的層次單排序權(quán)值進(jìn)行加權(quán)后得出；如果C層下還有D層、E層、F層……，則用同樣的方法依此往下遞推計(jì)算得出[13]38-46。

2.一致性檢驗(yàn)。一致性指標(biāo)CI為：CI=λmax-nn-1；隨機(jī)一致性比率CR為：CR=CIRI。其中，RI為平均隨機(jī)一致性指標(biāo)見(jiàn)表4所示。

當(dāng)CR<010時(shí)，比較判斷矩陣具有滿意的一致性，否則需要調(diào)整判斷值，直至通過(guò)一致性檢驗(yàn)為止[13]39。

采用上述方法，最終確定云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體權(quán)重見(jiàn)表5所示。

表4平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI的值矩陣階數(shù)n12345678910…RI00052089111125135140145149…

表5云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重匯總表一級(jí)指標(biāo)（權(quán)重）二級(jí)指標(biāo)（權(quán)重）三級(jí)指標(biāo)（權(quán)重）A1就業(yè)環(huán)境（02）B1經(jīng)濟(jì)發(fā)展（03）C1人均GDP（04）C2經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率（03）C3就業(yè)彈性系數(shù)（03）B2社會(huì)保障（02）C4社會(huì)保障覆蓋面（05）C5最低工資標(biāo)準(zhǔn)（05）B3就業(yè)供需（03）C6全省勞動(dòng)力供需比（05）C7全省高校畢業(yè)生就業(yè)崗位供需比（05）B4就業(yè)服務(wù)（02）C8公共就業(yè)服務(wù)體系（05）C9就業(yè)服務(wù)信息化水平（05）A2就業(yè)狀況（03）B5就業(yè)率（06）C10初次就業(yè)率（04）C11年終就業(yè)率（06）B6就業(yè)結(jié)構(gòu)（04）C12政府事業(yè)單位就業(yè)比重（02）C13國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重（02）C14非國(guó)有企業(yè)就業(yè)比重（02）C15自主創(chuàng)業(yè)比重（02）C16升學(xué)（含出國(guó)出境）比率（02）A3用人單位主觀

評(píng)價(jià)（02）B7用人單位滿意度（05）C17年度考核（05）C18對(duì)畢業(yè)生總體滿意度（05）B8就業(yè)能力達(dá)成度（05）C19個(gè)人品質(zhì)（03）C20工作能力（04）C21知識(shí)儲(chǔ)備（03）A4畢業(yè)生反饋與評(píng)

價(jià)（03）B9薪酬與福利（03）C22薪酬水平（06）C23員工培訓(xùn)（04）B10專業(yè)對(duì)口性（01）C24專業(yè)對(duì)口度（05）C25專業(yè)對(duì)口率（05）B11工作穩(wěn)定性（01）C26工作單位轉(zhuǎn)換率（05）C27工作單位轉(zhuǎn)換次數(shù)（05）B12就業(yè)保障（02）C28社會(huì)保險(xiǎn)參保水平（04）C29合同簽訂比率（06）B13工作滿意度（03）C30畢業(yè)生就業(yè)滿意度（07）C31畢業(yè)生就業(yè)意向達(dá)成度（03）

（五）評(píng)價(jià)結(jié)果

云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算采用線性加權(quán)數(shù)學(xué)模型。計(jì)算方法見(jiàn)圖3所示：

圖中：a，b，c，d分別表示分層；f（a），f（b）…分別表示其權(quán)重；x（a，i），x（b，i）分別表示分層次區(qū)域的指標(biāo)效用值，則計(jì)算是從右向左進(jìn)行。

例如：計(jì)算c1的指標(biāo)值（加權(quán)效用值）。設(shè)x（c1，i）是區(qū)域i在C1指標(biāo)下的綜合效用值，x（dk，i）是區(qū)域i在dk指標(biāo)下的效用值，得：x（c1，i）=x（d1，i）f（d1）+x（d2，i）f（d2）+x（d3，i）f（d3）

以此類推，求出x（c2，i），x（c3，i）…

進(jìn)一步求出x（b1，i）；

x（b1，i）=x（c1，i）f（c1）+x（c2，i）f（c2）+x（c3，i）f（c3）

以此類推求出x（b2，i），x（b3，i）…

再進(jìn)一步求出x（a，i）；

x（a，i）=x（b1，i）f（b1）+x（b2，i）f（b2）+x（b3，i）f（b3）

評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，并根據(jù)計(jì)算結(jié)果所得的分值來(lái)確定評(píng)價(jià)對(duì)象最后達(dá)到的檔次。見(jiàn)表6所示：

表6云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量

評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)分值檔次表檔次優(yōu)良中差分值≥90（90，80]（80，60]<60

三、云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)案例檢驗(yàn)（一）指標(biāo)構(gòu)建

1.宏觀層面，包括2個(gè)一級(jí)指標(biāo)（A1就業(yè)環(huán)境和A2就業(yè)狀況），6個(gè)二級(jí)指標(biāo)（B1經(jīng)濟(jì)發(fā)展、B2社會(huì)保障、B3就業(yè)供需、B4就業(yè)服務(wù)、B5就業(yè)率和B6就業(yè)結(jié)構(gòu)）。在宏觀層面，因?qū)λ写髮W(xué)畢業(yè)生而言，“A1就業(yè)環(huán)境”層面基本一致。因此，在以高校為例做實(shí)證分析時(shí)，本層面得分取滿分（20分）；在大學(xué)畢業(yè)生“A2就業(yè)狀況”層面，維度得分計(jì)算如下：

SC10、SC11=Z×100（Z表示原始數(shù)據(jù)）

SC12至SC16=Z/Y×100（Z表示原始數(shù)據(jù)，Y表示全省平均值）

維度加權(quán)重得分如下：

SCi=Zj×Ic×Ib×Ia

其中：SCi表示維度加權(quán)重得分；Zj表示原始數(shù)據(jù)；Ic表示三級(jí)指標(biāo)權(quán)重；Ib表示二級(jí)指標(biāo)權(quán)重；Ia表示一級(jí)指標(biāo)權(quán)重。

2.中觀層面，包括1個(gè)一級(jí)指標(biāo)（A3用人單位主觀評(píng)價(jià)），2個(gè)二級(jí)指標(biāo)（B7用人單位滿意度和B8就業(yè)能力達(dá)成度）。在本文構(gòu)建用人單位對(duì)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，我們通過(guò)對(duì)包括央企、國(guó)企、民企等60多家企業(yè)對(duì)昆明理工大學(xué)2013屆和2014屆畢業(yè)生作為評(píng)價(jià)對(duì)象，調(diào)查了他們?cè)凇澳甓瓤己恕薄爱厴I(yè)生總體滿意度”“個(gè)人品質(zhì)”“工作能力”“知識(shí)儲(chǔ)備”方面的分?jǐn)?shù)，根據(jù)用人單位對(duì)這些畢業(yè)生各方面能力的實(shí)際打分計(jì)算出平均分，加上權(quán)重影響后得出“用人單位主觀評(píng)價(jià)”指標(biāo)得分。

3.微觀層面，包括1個(gè)一級(jí)指標(biāo)（A4畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)），5個(gè)二級(jí)指標(biāo)（B9薪酬與福利、B10專業(yè)對(duì)口性、B11工作穩(wěn)定性、B12就業(yè)保障和B13工作滿意度）。在指標(biāo)體系中，為獲取“畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)”部分得分，我們對(duì)869名2013屆畢業(yè)生和1641名2014屆畢業(yè)生的“薪酬與福利”“專業(yè)對(duì)口性”“工作穩(wěn)定性”“就業(yè)保障”和“工作滿意度”進(jìn)行調(diào)查，并采用以下算法對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理：

（1）“分級(jí)頻次數(shù)據(jù)（如員工培訓(xùn)率等）” ：

SCi=Z×100（SCi≤100）

Z=（ A×0分+B×1分+C ×2分+ D ×3分）/ （E×3）

其中：SCi表示某地區(qū)或某大學(xué)的三級(jí)指標(biāo)得分；Z 表示比值；A 表示“選項(xiàng)一”人數(shù)；B 表示“選項(xiàng)二”人數(shù)；C 表示“選項(xiàng)三”人數(shù)；D 表示“選項(xiàng)四”人數(shù)；E 表示被調(diào)查畢業(yè)生總數(shù)。

（2）“計(jì)數(shù)頻次數(shù)據(jù)（如合同簽訂比率）” ：

SCi=Z×100（SCi≤100）

其中：SCi表示某地區(qū)或大學(xué)的三級(jí)指標(biāo)得分；Z 表示某地區(qū)或某大學(xué)畢業(yè)生的比值。

（3）“連續(xù)數(shù)據(jù)（如薪酬水平等）” ：

SCi=Z/X×100（SCi≤100）

其中：SCi表示某地區(qū)或某大學(xué)的三級(jí)指標(biāo)得分；Z 表示某地區(qū)或某大學(xué)的平均值；X表示歷年來(lái)數(shù)據(jù)平均值。

根據(jù)以上測(cè)算方法，加上權(quán)重測(cè)算后，得到“畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)”層面分值。

（二）指標(biāo)驗(yàn)證

為了檢驗(yàn)云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性，本文以昆明理工大學(xué)為例，選取了昆明理工大學(xué)2013年和2014年兩屆畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)據(jù)、用人單位反饋數(shù)據(jù)和畢業(yè)生反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行了比較分析：

1.兩屆畢業(yè)生初次和年終就業(yè)率原始數(shù)據(jù)有所上升，反映就業(yè)率的B5（含C10、C11）指標(biāo)得分有所上升。

2.用人單位滿意度和就業(yè)能力達(dá)成度的原始數(shù)據(jù)基本持平，反映這兩個(gè)方面的B7和B8兩個(gè)指標(biāo)得分也基本持平。

3.2014屆相比2013屆畢業(yè)生薪酬上升151.72，員工培訓(xùn)狀況基本持平，反映該維度的B9薪酬與福利指標(biāo)略有上升。

4.2014屆畢業(yè)生參與社保和簽訂合同的比例均有所下降，反映該維度的B12就業(yè)保障指標(biāo)得分有所下降。

5.2014屆畢業(yè)生的就業(yè)滿意度基本持平，但是就業(yè)意向達(dá)成度有所上升，反映該維度的B13工作滿意度指標(biāo)得分略有上升。

上述結(jié)果表明：昆明理工大學(xué)2013-2014年大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量差異不大，但2014年就業(yè)質(zhì)量相對(duì)2013年而言仍有提升；用人單位主觀評(píng)價(jià)得分基本沒(méi)有發(fā)生變化；就業(yè)狀況和畢業(yè)生反饋與評(píng)價(jià)略有提升；評(píng)價(jià)指標(biāo)所測(cè)數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況基本吻合，說(shuō)明該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有一定的合理性和操作性。見(jiàn)表7所示：

表7云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系測(cè)算表

備注：數(shù)據(jù)收集與計(jì)算得分來(lái)源于昆明理工大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心和云南省教育廳文件《云南省2013年高校畢業(yè)生初次就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》（云教學(xué)〔2013〕13號(hào)）《云南省2013年高校畢業(yè)生年終就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》（云教學(xué)〔2014〕1號(hào)）《云南省2014年高校畢業(yè)生初次就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》（云教學(xué)〔2014〕7號(hào)）《云南省2014年高校畢業(yè)生年終就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)表》（云教學(xué)〔2015〕1號(hào)）。

四、結(jié)論

制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是衡量大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的基本條件。國(guó)內(nèi)外在制定大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系方面已取得了豐富的研究成果，但針對(duì)不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同層次、不同職業(yè)和不同性別的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系相對(duì)欠缺，顯得共性有余而個(gè)性不足。針對(duì)云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際，從政府部門(mén)宏觀層面、用人單位中觀層面和畢業(yè)生微觀層面的三維視角，運(yùn)用德?tīng)柗品ê蛯哟畏治龇ǎ局M可能量化與可操作性的原則，構(gòu)建出4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、13個(gè)二級(jí)指標(biāo)和31個(gè)三級(jí)指標(biāo)及其相應(yīng)權(quán)重的云南省大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并進(jìn)行案例驗(yàn)證。結(jié)果顯示：該評(píng)價(jià)指標(biāo)具有一定的合理性和操作性，可以藉此用來(lái)對(duì)云南省大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)和驗(yàn)證。

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