孫炳海

共情：教師的核心專業(yè)能力

孫炳海

共情（empathy）一般指對他人將心比心、換位思考的過程，也包括對他人設(shè)身處地、感同身受的能力。但是共情的復(fù)雜性令人眼花繚亂。

美國心理學(xué)家戴維斯在研究共情幾十年后，認(rèn)為越來越難對共情做出明晰的界定。共情既是一種社會情緒，又是一種社會認(rèn)知；共情既是一種狀態(tài)，又是一種特質(zhì)；共情既是一個過程，又是一種結(jié)果；共情既有先天遺傳的成分，又有后天教養(yǎng)的因素；共情既是自上而下的監(jiān)控性的，又是自下而上的自動化的；共情既是一種態(tài)度，也是一種能力。

基于十多年的教師研究，我們認(rèn)為共情是教師的核心專業(yè)能力。教師共情是教師能夠真誠地從學(xué)生的立場出發(fā)，設(shè)身處地、感同身受地體會學(xué)生的想法與感受，從而調(diào)整自己的教學(xué)方法與手段促進(jìn)學(xué)生成長。教師共情是實現(xiàn)學(xué)生本位的一種能力，共情是體現(xiàn)助人職業(yè)特殊性的一種核心專業(yè)能力。

首先，共情是教師敏銳地“自由出入”學(xué)生內(nèi)心的一種能力。共情性的教師善于“自動化”地進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，能夠?qū)⑿谋刃?、換位思考，能夠敏銳地覺察常人所不能覺察的學(xué)生心理。高共情性的教師能夠“跳出”學(xué)生的框架，更有遠(yuǎn)見地看到學(xué)生沒有覺察到的問題，從而通過合理的方式引導(dǎo)學(xué)生成長。

其次，共情是教師妥當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生溫暖的能力，也是尊重學(xué)生潛力的一種方式。擁有共情的教師不僅能讓學(xué)生感受“溫暖”，還對學(xué)生的能力表現(xiàn)出“尊重”。共情性的教師總是能夠讓學(xué)生心懷感激，無論是嚴(yán)格還是包容，都表現(xiàn)出“為了學(xué)生好”的暖意。同時，共情性的教師總是尊重學(xué)生現(xiàn)有的基礎(chǔ)，激發(fā)其潛力。高溫暖、高尊重的教師才是真正共情性的教師，高溫暖、低尊重的教師只能叫做“家長式共情”，容易恨鐵不成鋼，好心辦壞事。

最后，共情也是教師自主發(fā)展的一種根本動力。不管如何共情，教師共情必不可少的一個前提是“為了學(xué)生發(fā)展”，這是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動力，也是教師克服情緒疲勞提升工作幸福感的良藥。高共情性的教師不斷對學(xué)生付出，通過學(xué)生的點滴成長、通過對付出進(jìn)行解讀并及時反饋給自己，從而增強對學(xué)生繼續(xù)付出動力。善于共情的教師不會因為對學(xué)生的不斷付出而枯竭，他有能力在關(guān)愛學(xué)生的同時關(guān)愛自我。

共情是教師的核心專業(yè)能力，高明的教師善于實現(xiàn)師生間“自我”與“他人”的自由“轉(zhuǎn)換”；高明的教師既能給予學(xué)生溫暖又能尊重并激發(fā)學(xué)生潛能；高明的教師既能基于學(xué)生的利益促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，又善于進(jìn)行自我關(guān)愛。

（作者系浙江師范大學(xué)應(yīng)用社會心理研究中心主任、教授）