汪海威，李靜月，劉正峰

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革探討

汪海威，李靜月，劉正峰

針對高職院校網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)存在的問題，我們在WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)教學(xué)平臺上，對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程進行了一系列教學(xué)改革，采用項目驅(qū)動的課程教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計以翻轉(zhuǎn)課堂為核心的教學(xué)方法，建設(shè)虛擬和真實相結(jié)合的實訓(xùn)環(huán)境，使用全過程考核的評價方法，取得了良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)；教學(xué)改革；翻轉(zhuǎn)課堂

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程，同時也是計算機及相關(guān)專業(yè)的重要專業(yè)課程，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程是一門實踐性和實用性很強的課程，對于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程我們主要以WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為教學(xué)平臺，因為WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)在國內(nèi)擁有大量的用戶，在各行各業(yè)獲得了廣泛的應(yīng)用，我們培養(yǎng)的計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的工程技術(shù)人員和計算機相關(guān)專業(yè)人員需要在工作中對于WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)進行配置、管理和應(yīng)用。WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)具有強大和完善的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的功能，是企業(yè)級服務(wù)器操作系統(tǒng)，具有可操作性、可管理性、可擴展性、高可靠性和高安全性等特點，能滿足各種單位建網(wǎng)需求，學(xué)生通過學(xué)習(xí)和掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝、配置、管理和應(yīng)用，可以舉一反三地迅速學(xué)習(xí)掌握其他網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝、配置、管理和應(yīng)用。WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)由于其用戶界面友好、使用方法熟悉、行業(yè)應(yīng)用廣泛，所以非常適合高職院校作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的教學(xué)平臺。

一、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)存在的問題

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程在我校已開設(shè)多年，課程組的教師都擔(dān)任過網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)任務(wù)，教師們在課程教學(xué)中積累了一定的課程教學(xué)經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的問題。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)主要存在的問題首先是理論課與實訓(xùn)課的結(jié)合不夠緊密，教師在理論課講授概念、基礎(chǔ)知識和基本操作，在實訓(xùn)課做示范演示，學(xué)生按老師的要求一步一步地操作來完成每一個實訓(xùn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)是被動的，知識和操作都是被灌輸進去的，學(xué)習(xí)效果不佳，學(xué)生缺少整體了解和掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的能力；其次是課程的中心是要求同學(xué)們掌握知識點和每種服務(wù)的操作技能，沒有以實訓(xùn)項目來模擬實際的應(yīng)用，不能通過實訓(xùn)項目來激發(fā)學(xué)生的實踐興趣，鍛煉同學(xué)們獨立思考和獨立動手的能力；最后過去的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)教學(xué)不強調(diào)學(xué)生的團隊合作，缺少同學(xué)之間的互動交流，教師和學(xué)生項目團隊的互動也不夠充分，不能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

二、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革

(一)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)教學(xué)改革思路

當(dāng)前高校課程教學(xué)改革風(fēng)起云涌MOOC、SPOC、微課等從教學(xué)方法、教學(xué)手段到教學(xué)內(nèi)容的改革、創(chuàng)新都在不斷的進行。這些方法和手段都有其先進、實用之處，針對高職院校的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)這門課程的特點，結(jié)合高職院校學(xué)生的實際情況，我們借鑒了MOOC、SPOC和微課的一些優(yōu)點和特點，同時結(jié)合我們多年的教學(xué)經(jīng)驗和積累，針對高職院校學(xué)生的實際情況和特點，我們對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程的教學(xué)改革進行了以下的設(shè)計：

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程總體設(shè)計為以實際工程應(yīng)用為中心，對課程的內(nèi)容進行詳細地梳理，實現(xiàn)課程內(nèi)容以項目為中心，在實際教學(xué)的過程中以翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法為核心，結(jié)合MOOC、SPOC和微課的一些優(yōu)點，在虛擬環(huán)境和真實模擬環(huán)境相結(jié)合的實訓(xùn)環(huán)境下，學(xué)生通過項目組(團隊)的方式完成我們設(shè)計的幾個課程項目的實踐工作，逐步掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的安裝、配置和管理，并逐步深入理解和掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理和應(yīng)用方法。

(二)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革實踐

在課程模式方面，我們以實際工程應(yīng)用為中心，將原來的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程理論與實踐并重的課程模式，改為以實踐為中心，其基本理論和基本概念講授服務(wù)于實踐應(yīng)用的模式；在課程教學(xué)內(nèi)容方面，我們梳理教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)以項目為中心的教學(xué)內(nèi)容，每個項目用若干個子項目組成。這種教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的核心是對應(yīng)著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)學(xué)生今后需要擁有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的崗位能力和相關(guān)專業(yè)的崗位能力，培養(yǎng)學(xué)生具有相應(yīng)的技能操作和技術(shù)應(yīng)用能力。針對高職院校學(xué)生能力、認識和可能的職業(yè)選擇等不同，我們規(guī)劃的項目建設(shè)內(nèi)容還可細分為標(biāo)準(zhǔn)項目內(nèi)容和擴展項目內(nèi)容。

我們梳理后的項目教學(xué)內(nèi)容為：

項目1：WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基本管理項目，主要包括子項目1：VMWARE WORKSTATION虛擬機安裝與配置；子項目2：安裝和卸載WINDOWS SERVER；子項目3：組建WINDOWS SERVER對等網(wǎng)；子項目4：管理活動目錄與用戶。

項目2：WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目，主要包括子項目1：配置和管理DNS服務(wù)器；子項目2：配置和管理DHCP服務(wù)器；子項目3：配置與管理IIS和FTP服務(wù)器；子項目4：配置和管理打印服務(wù)器；子項目5：配置和管理郵件服務(wù)器；子項目6：配置路由和遠程訪問。

項目3：WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)存儲與安全管理項目，主要包括子項目1：管理存儲設(shè)備；子項目2：WINDOWS SERVER安全管理。

在課程教學(xué)方面，我們以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法為主，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法就是將教師在課堂上講解、互動、做操作演示，學(xué)生在課堂上互動、按實驗要求實驗、課后復(fù)習(xí)、完成作業(yè)的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生課前先對知識進行學(xué)習(xí)，在課堂上在教師的指導(dǎo)下完成作業(yè)、實驗和知識的掌握。我們設(shè)計的教學(xué)方法是以翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法為主線借鑒MOOC、SPOC、微課思想的創(chuàng)新教學(xué)方法，該教學(xué)方法具體做法如下：

1.教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上建立學(xué)生自學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，主要包括原來的教學(xué)PPT、教學(xué)視頻(包括教師的演示和學(xué)生的示范視頻)、實訓(xùn)指導(dǎo)書、相關(guān)的輔導(dǎo)資料等。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以自己學(xué)習(xí)課程的所有內(nèi)容，并可以反復(fù)學(xué)習(xí)、練習(xí)。

2.該課程完全在實訓(xùn)室開展，在實訓(xùn)室的環(huán)境建設(shè)中，我們采用虛實結(jié)合的方式，所謂“虛”就是建立了虛擬機的環(huán)境，使存儲管理等項目實驗在虛擬機的環(huán)境下完成，并且要求同學(xué)們在自己的筆記本電腦上建立虛擬機的環(huán)境，在課后的大量時間里進行實驗練習(xí)，在實訓(xùn)室的虛擬機環(huán)境我們采用VMWARE來搭建，并幫助同學(xué)們在自己的筆記本電腦上也安裝配置了VMWARE系統(tǒng)；所謂“實”就是建立真實的網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境，對學(xué)生的每個項目組提供兩臺服務(wù)器和兩臺PC機，用網(wǎng)絡(luò)交換機連接起來，建立一個局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供同學(xué)們搭環(huán)境，做實驗，這兩臺服務(wù)器主要用于安裝、配置WINDOWS SERVER的相關(guān)功能，兩臺PC機主要用于模擬客戶端的應(yīng)用。在實際的教學(xué)實踐中，采用模擬真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使同學(xué)們具有較好的項目體驗，并且每一個子項目和項目的建設(shè)具有時間要求，這樣每組同學(xué)在實訓(xùn)前需要做充分的準(zhǔn)備；采用虛擬的實訓(xùn)環(huán)境，使同學(xué)們在課后有較多的時間練習(xí)課程要求的子項目和項目的建設(shè)，同時也使同學(xué)們學(xué)習(xí)了虛擬化的概念和原理，掌握了虛擬化的一些操作和方法。這種虛實結(jié)合的實訓(xùn)環(huán)境和實訓(xùn)方式取得了良好的教學(xué)效果，它使同學(xué)們提高了主動動手的能力，并將自己的筆記本電腦變成了實訓(xùn)的環(huán)境，可以反復(fù)琢磨、研究遇到的問題，培養(yǎng)了自己獨立解決問題的能力。

3.由于高職學(xué)生的特點，教師需要做前期的引導(dǎo)課程，講授基本的概念和原理，說明操作的要點，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的視頻、教材和PPT等教學(xué)資料。

4.課程視頻的錄制以20分鐘左右為一個單元，主要有教師的演示操作和學(xué)生的示范操作，每個課程班都選了一些知識掌握較好、動手能力較強的學(xué)生做示范操作，由于這些示范操作都是按照同學(xué)自己的思路來進行操作，所以對后來學(xué)習(xí)的同學(xué)具有較好的借鑒作用。

5.課堂教學(xué)活動的組織是非常重要的，我們將學(xué)生分成項目組，每個組由能力強、愿意幫助同學(xué)的組長帶領(lǐng)幾個同學(xué)組成，我們強調(diào)同學(xué)之間要互相幫助，協(xié)同工作。一般在課堂上先由教師做一些基本的講授，然后同學(xué)們通過學(xué)習(xí)視頻等，自己在理解的基礎(chǔ)上動手實踐項目，在項目的實訓(xùn)過程中一個一個子項目逐步實現(xiàn)，在項目實訓(xùn)時，教師對每個組進行指導(dǎo)、幫助，并解答各種問題。同學(xué)們以項目組為單位協(xié)同工作，共同來完成每個項目。整個課堂教學(xué)都是圍繞著完成項目來開展的，同學(xué)們沒有理論課和實訓(xùn)課之分的感覺，項目實踐是核心，其他都是為項目建設(shè)服務(wù)的。

6.同學(xué)們在實訓(xùn)課上沒有完成的任務(wù)，沒有解決的問題，需要反復(fù)訓(xùn)練的操作，可以在課后在自己的虛擬機上來進行相關(guān)的實訓(xùn)練習(xí)，然后在后續(xù)的實訓(xùn)課程中給予驗證。

7.通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師對學(xué)生在課前和課后的學(xué)習(xí)和實踐可以進行指導(dǎo)。

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的整個教學(xué)過程以學(xué)生為中心，教師主要是引導(dǎo)、指導(dǎo)、分析和幫助解決問題，在以實踐教學(xué)為核心的教學(xué)過程中，采用類似迭代的方法，讓同學(xué)們逐步掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，在項目實踐過程中，同學(xué)們對照自己項目組的操作視頻可以對標(biāo)示范操作，進行分析，找出差距，使自己的項目做得更好。對于追求更高要求的同學(xué)，可以在完成實訓(xùn)任務(wù)的同時，開展創(chuàng)新實訓(xùn)，開展一些深入和復(fù)雜的實訓(xùn)，并將取得的成果作為示范，給以后學(xué)習(xí)該門課程的同學(xué)學(xué)習(xí)、借鑒。我們對于學(xué)生的要求也是不一樣的，根據(jù)學(xué)生的能力和可能從事的職業(yè)，在要求所有同學(xué)都必須掌握基本的WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的前提下，學(xué)生掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的水平可分為一般掌握，較好掌握和熟練掌握。

(三)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程考核

在課程考核方面，我們建立了一個公平、公正的考核體系，該考核體系貫穿于課程教學(xué)實踐的始終，我們首先針對學(xué)生能力、認識和可能的職業(yè)選擇等不同的情況，為同學(xué)們制定了不同的考核目標(biāo)，在每個子項目、每個項目的實施過程中，我們都對學(xué)生進行考核。我們考核學(xué)生掌握基本知識和基本技能的水平，考核學(xué)生掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的水平，考核學(xué)生獨立思考和獨立動手的能力，考核學(xué)生團隊精神和團隊協(xié)作能力，最后還考核了學(xué)生個人和團隊的創(chuàng)新能力，在考核過程中，老師需要全程跟蹤每個項目組的項目實施情況和同學(xué)們在項目過程中的表現(xiàn)、承擔(dān)的任務(wù)和完成情況，并在每個子項目完成后，對每個同學(xué)打分。我們在學(xué)期結(jié)束前還有一次綜合實訓(xùn)的考核，該考核主要驗證各項目組綜合掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安裝、配置和管理的水平，該次考核的評分由課程組3位老師同時打分取平均分為本次考核的評分。通過全過程的考核，促進了每個同學(xué)在課程實踐過程中的不斷進步，同時使老師的指導(dǎo)和幫助更具有針對性。

(四)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革效果

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革明顯改善了教學(xué)效果，主要表現(xiàn)在同學(xué)們一開始就有明確的目標(biāo)，學(xué)習(xí)的主動性和學(xué)習(xí)的興趣加強了，通過團隊的協(xié)作，使同學(xué)們的團隊合作能力加強了，通過對標(biāo)示范操作，尤其是同學(xué)的示范操作，激勵了許多同學(xué)獨立動手能力和獨立思考能力，激發(fā)了一些優(yōu)秀學(xué)生的創(chuàng)新能力，我們把做的好的同學(xué)的視頻錄下來，成為今后同學(xué)們學(xué)習(xí)的示范操作，對于動手能力較弱和理解能力較弱的同學(xué)，通過老師和同學(xué)們的幫助，及自己的反復(fù)練習(xí)，一般都能完成基本目標(biāo)。

(五)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革思考

我們在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程改革的實踐中，充分考慮了高職院校學(xué)生的特點，并根據(jù)他們的特點和要求來組織我們的教學(xué)活動。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.我們規(guī)劃的項目實踐內(nèi)容是有層次的，可以針對不同同學(xué)的不同要求。

2.我們采用了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法，但不是傳統(tǒng)的翻轉(zhuǎn)課堂方法，而是需要教師先輔導(dǎo)、幫助和演示等，然后才由學(xué)生通過自學(xué)和項目實踐，來完成課程的學(xué)習(xí)和實踐任務(wù)。這種針對高職院校學(xué)生的實際情況來實施的教學(xué)方法，效果較好。

3.我們采用實訓(xùn)全過程的考核方法，既考核了學(xué)生的知識、技能水平，又考核了團隊合作、團隊互助和團隊協(xié)作能力；我們通過考核來促進學(xué)生的學(xué)習(xí)，達到學(xué)生真正掌握WINDOWS網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的目標(biāo)。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革在教師和學(xué)生的共同努力下，取得了良好的效果。我們通過對網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程教學(xué)改革的實踐，逐步認識到網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)課程改革還需要不斷推進，這也是一個迭代進步的過程，我們會將更多的虛擬化技術(shù)和云計算技術(shù)的內(nèi)容加進來，我們還會與SPOC、MOOC進行更多的結(jié)合，但以學(xué)生為中心的不斷強化的實踐教學(xué)始終是我們課程教學(xué)改革的核心。

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責(zé)任編輯：劉海濤

G652

：A

：1673-1794(2017)04-0124-03

汪海威，安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院信藝系副教授，研究方向：計算機軟件及計算機應(yīng)用；李靜月,劉正峰，安徽中澳科技職業(yè)學(xué)院(合肥 230041)。

安徽省省級質(zhì)量工程項目(2013tszy088)

2017-04-11