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      淺析醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題與解決策略

      2017-03-30 21:12:01舒孝文
      現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息 2017年1期
      關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息化解決策略存在問題

      舒孝文

      摘要:本文主要針對(duì)于醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程中面臨的問題展開分析,相應(yīng)的提出有效的解決對(duì)策,希望為促進(jìn)我國的醫(yī)療事業(yè)健康、快速的發(fā)展提供一定的參考。

      關(guān)鍵詞:醫(yī)院信息化;建設(shè);存在問題;解決策略

      中圖分類號(hào):R197.324 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2017)001-0000-02

      伴隨著我國科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展,信息化技術(shù)廣泛滲透至各個(gè)領(lǐng)域中。為此,當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)中重點(diǎn)工作是推動(dòng)醫(yī)療信息化建設(shè),提升醫(yī)院的管理質(zhì)量與水平,促進(jìn)醫(yī)院的健康、快速的發(fā)展,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。其中,所謂醫(yī)院的信息化建設(shè)指的是促進(jìn)醫(yī)院管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的充分融合,完善信息化醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制,提升醫(yī)院現(xiàn)代化與信息化水平。

      一、醫(yī)院信息化建設(shè)中面臨的主要問題

      (一)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)

      醫(yī)院信息化建設(shè)屬于一項(xiàng)兼具復(fù)雜性與系統(tǒng)性的工作,要求醫(yī)院各部門密切協(xié)調(diào)與合作,并且需要醫(yī)院制定完整規(guī)劃與明確各個(gè)時(shí)期的建設(shè)目標(biāo)。然而,部分醫(yī)院在推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程中,忽視自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,在未遵循長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上盲目進(jìn)行投資。除此之外,由于缺乏信息化建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得醫(yī)院在推進(jìn)信息化建設(shè)中缺乏標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù),阻礙著醫(yī)院信息化的建設(shè)與發(fā)展。此外,原有醫(yī)院系統(tǒng)給未明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)產(chǎn)生巨大的影響,導(dǎo)致無法順利實(shí)施全新建設(shè)的項(xiàng)目,無形中造成對(duì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。

      (二)缺乏高素質(zhì)優(yōu)秀人才

      高素質(zhì)的技術(shù)人員對(duì)于醫(yī)院的信息化建設(shè)具有重要作用,然而,當(dāng)前醫(yī)院在推進(jìn)信息化建設(shè)中普遍面臨著人才缺乏問題,阻礙著醫(yī)院信息化的建設(shè)進(jìn)程。醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)中,對(duì)于人才的要求較高,不僅要求人才具備過硬的理論知識(shí),還需要人才能夠清晰認(rèn)識(shí)醫(yī)院發(fā)展,具備理論結(jié)合實(shí)踐的能力,進(jìn)而為信息化建設(shè)進(jìn)程推進(jìn)貢獻(xiàn)巨大力量。但是由于受到人才的制約,使得信息化建設(shè)無法順利進(jìn)行。

      (三)信息化網(wǎng)絡(luò)安全較低

      網(wǎng)絡(luò)安全問題是醫(yī)院信息化建設(shè)中需要考慮的重要問題,其中,動(dòng)態(tài)性屬于網(wǎng)絡(luò)安全主要特征,直接關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)層與網(wǎng)絡(luò)安全操作層。伴隨著科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展,在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升同時(shí),部分黑客以及網(wǎng)絡(luò)病毒等給網(wǎng)絡(luò)安全造成巨大威脅。雖然針對(duì)于這一問題,許多醫(yī)院紛紛采取有效的應(yīng)對(duì)措施。然而,受到技術(shù)與軟件等方面因素限制,導(dǎo)致許多醫(yī)院依舊存在著網(wǎng)絡(luò)安全問題,阻礙著醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)程的推進(jìn)。

      二、強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè)的具體措施

      (一)構(gòu)建統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

      醫(yī)院在推動(dòng)信息化建設(shè)的進(jìn)程中首要任務(wù)是構(gòu)建統(tǒng)一性的信息標(biāo)準(zhǔn),為信息化的建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為信息交換與共享提供重要保障。因此,在推進(jìn)信息化建設(shè)中,有必要應(yīng)用統(tǒng)一代碼、接口以及規(guī)范等。除此之外,醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)氐恼嚓P(guān)部門聯(lián)系,從而規(guī)范信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),積極搭建醫(yī)療事業(yè)平臺(tái),強(qiáng)化醫(yī)院之間聯(lián)系,從而促使信息技術(shù)優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

      (二)確定合理的信息化建設(shè)規(guī)劃

      醫(yī)院推進(jìn)信息化建設(shè)過程之中,應(yīng)重視加強(qiáng)全院上、下之間的配合。其中,作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)立足于醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo)與水平,進(jìn)行信息化建設(shè)的整體規(guī)劃制定,在經(jīng)過不斷反復(fù)的評(píng)估與論證之后明確最后方案。同時(shí),醫(yī)院各分部門對(duì)規(guī)劃內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行,確保在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一開展信息化建設(shè)。需要注意的是,在進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃制定過程之中,應(yīng)綜合考慮醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)以及資金情況等方面內(nèi)容,為規(guī)劃合理性與實(shí)用性提供重要保障。

      (三)加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)

      人才是醫(yī)院信息建設(shè)中重要內(nèi)容,特別是需要具備醫(yī)學(xué)技能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技能以及管理技能的高素質(zhì)人才。為此,針對(duì)于現(xiàn)階段醫(yī)院面臨的人才匱乏問題,可采取的解決措施是加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培訓(xùn)。同時(shí),各類醫(yī)學(xué)院應(yīng)當(dāng)開設(shè)相關(guān)的專業(yè),向醫(yī)院輸送高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,推動(dòng)醫(yī)院的技術(shù)人員素質(zhì)的全面提升,積極的構(gòu)建醫(yī)院信息化建設(shè)的人才隊(duì)伍,為醫(yī)院信息化建設(shè)提供重要保障。

      (四)強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理

      對(duì)于醫(yī)院的信息化建設(shè)而言,強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理是重要保障。因此,在建設(shè)初期階段,醫(yī)院有必要評(píng)估以及設(shè)計(jì)醫(yī)院的整體安全運(yùn)行狀況,針對(duì)于醫(yī)院的相關(guān)系統(tǒng)開展安全測評(píng),建立健全信息安全加固系統(tǒng),為系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定的運(yùn)行提供重要保障。此外,應(yīng)加快構(gòu)建醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,明確各個(gè)人員的安全責(zé)任。除此之外,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)檢查,推動(dòng)醫(yī)院信息安全系數(shù)提升,建立健全安全運(yùn)行機(jī)制。

      (五)健全相關(guān)的法規(guī)體系

      對(duì)于國內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn),尤其是成功經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)加以借鑒。國外的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)對(duì)于國家的醫(yī)院信息化的建設(shè)具有很大裨益。首先,應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)立法,不但應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出法律的公正性、公平性以及嚴(yán)肅性,而且應(yīng)當(dāng)保障醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以及醫(yī)院患者的相關(guān)合理的訴求和利益,促使法律和醫(yī)院的信息技術(shù)形成統(tǒng)一結(jié)合。對(duì)于其中關(guān)系到電子病歷的相關(guān)護(hù)理執(zhí)行法律認(rèn)可,應(yīng)當(dāng)建立法規(guī)法律,從而促使護(hù)理執(zhí)行更為具體以及規(guī)范,促使醫(yī)護(hù)人員可以嚴(yán)格遵守相關(guān)法律。其次,應(yīng)當(dāng)促使信息化建設(shè)不斷完善。目前,信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)建立以及完善信息網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于信息化建設(shè)具有十分重要意義,可以在網(wǎng)絡(luò)上公開藥品的相關(guān)費(fèi)用、醫(yī)生的診療費(fèi)用以及醫(yī)院的法律法規(guī)等。最后,應(yīng)當(dāng)建議軍隊(duì)以及國家成立醫(yī)學(xué)專家以及醫(yī)院的管理專家,并且促使衛(wèi)生信息立法提上日程并且快速發(fā)展,制定以及完善符合當(dāng)前國情的相關(guān)法律系統(tǒng),從而促使醫(yī)院的信息化建設(shè)可以安全穩(wěn)定快速發(fā)展,并且解決當(dāng)前信息化建設(shè)當(dāng)中信息立法滯后性的問題。

      (六)加快數(shù)字認(rèn)證以及電子簽名應(yīng)用進(jìn)程

      由于信息技術(shù)的快速發(fā)展,其中的認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)以及數(shù)字簽名和身份識(shí)別的技術(shù)伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而快速發(fā)展,這些現(xiàn)代的技術(shù)可以在電子病歷管理當(dāng)中發(fā)揮十分重要的作用,可以實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別以及電子簽名,從而促使病歷無紙化。當(dāng)前國內(nèi)的醫(yī)院大多對(duì)數(shù)字認(rèn)證缺乏認(rèn)知,雖然有一部分的醫(yī)院已經(jīng)有了CA認(rèn)證,但是依然存在很大一部分的醫(yī)院只是進(jìn)行結(jié)果認(rèn)證,認(rèn)證過程缺乏完善性。因此,應(yīng)當(dāng)促使數(shù)字認(rèn)證技術(shù)得到廣泛的應(yīng)用以及推廣,促使數(shù)字認(rèn)證在信息化建設(shè)中發(fā)揮重要作用。

      (七)規(guī)范電子病歷的相關(guān)管理以及應(yīng)用

      電子病歷的管理以及應(yīng)用的管理,只能使用一些比較被動(dòng)的方式進(jìn)行替代性的管理以及規(guī)范,首先,應(yīng)當(dāng)要求對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,尤其是電子病歷過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,并且需要建立比較嚴(yán)格的應(yīng)用管理的相關(guān)規(guī)范。其次,在電子病歷形成的過程當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)信息流程以及信息功能進(jìn)行整理以及規(guī)范,其中的打印環(huán)節(jié)過后應(yīng)當(dāng)使用手工簽名。最后,相關(guān)政府部分,應(yīng)當(dāng)對(duì)此制定好管理辦法以及實(shí)施的細(xì)則,從而對(duì)實(shí)際的應(yīng)用進(jìn)行良好的規(guī)范。

      (八)加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的考核

      相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)信息化建設(shè)的過程進(jìn)行十分嚴(yán)格的考核,尤其是衛(wèi)生行政部門更加應(yīng)當(dāng)對(duì)信息化的基礎(chǔ)建設(shè)以及系統(tǒng)建設(shè)實(shí)行嚴(yán)格的考慮。首先,應(yīng)當(dāng)要求有大量的專業(yè)技術(shù)人員,并且促使信息化建設(shè)在整個(gè)醫(yī)院建設(shè)的工作提到比較高的高度,尤其是其中的信息主管的相關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息化建設(shè)促使信息化建設(shè)網(wǎng)成為當(dāng)前醫(yī)院的一把手的工程。其次,應(yīng)當(dāng)促使信息化建設(shè)的投入更大,其中,衛(wèi)生信息化規(guī)范當(dāng)中已經(jīng)信息化建設(shè)進(jìn)行明確的規(guī)定,其中規(guī)定了一年中必須將年收入的百分之五的資金用在建設(shè)信息系統(tǒng)當(dāng)中,但是,當(dāng)前能夠符合這個(gè)要求的醫(yī)院比較少。所以,很多省的醫(yī)院都是根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況建設(shè)另一個(gè)指標(biāo),例如將醫(yī)院的年收入當(dāng)中的百分之一的部分。此外,在醫(yī)院的信息化建設(shè)當(dāng)中,要求維護(hù)硬件的費(fèi)用以及維護(hù)軟件的相關(guān)費(fèi)用需要占到建設(shè)的百分之五以上,只有到達(dá)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)才能確保信息化系統(tǒng)可以得到正常的運(yùn)行。

      三、結(jié)語

      綜上所述,隨著我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)步與發(fā)展,醫(yī)療事業(yè)隨之也發(fā)展起來,逐漸的應(yīng)用信息化技術(shù),提升醫(yī)療服務(wù)水平與質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院信息化管理發(fā)展。然而,醫(yī)院在進(jìn)行信息化建設(shè)進(jìn)程中面臨著一些問題,急需要采取有效的措施予以解決,從而保障醫(yī)院的信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

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