梁益銘+李久艷

摘 要 論文以中山大學(xué)圖書館為例，分析高校圖書館APP資源庫(kù)構(gòu)建的整體思路及具體流程與方式，并在探討其宣傳推廣方案及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題界定的基礎(chǔ)上，提出從完善資源分類標(biāo)引體系、開(kāi)發(fā)特色APP資源庫(kù)及制定APP資源保存方案三方面促進(jìn)高校圖書館APP資源庫(kù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 APP資源庫(kù) 移動(dòng)圖書館 移動(dòng)服務(wù) 中山大學(xué)圖書館

分類號(hào) G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.03.009

A Research on the APP Repository Construction of Academic Libraries：Taking Sun Yat-sen University Library for Example

Liang Yiming， Li Jiuyan

Abstract This paper analyzes the APP repository construction in academic libraries from the general idea and the processes and approaches in the Sun Yat-sen University Librarys case. Basing on discussing the promotion programme and intellectual property issues related to the APP repository， it puts forward that academic libraries should promote the long-term development of the APP repository from improving the resources classification and indexing systems， building characteristic APP resources and making the app resources preservation plan.

Keywords Academic library. APP repository. Mobile library. Mobile service. Sun Yat-sen University Libraries.

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起與發(fā)展，各高校圖書館先后推出移動(dòng)圖書館服務(wù)，而近期備受關(guān)注的App（即移動(dòng)應(yīng)用）作為可類比PC客戶端的應(yīng)用軟件，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供了新平臺(tái)，其資源種類頗豐，僅蘋果App Store的資源即已超過(guò)十萬(wàn)種，包括閱讀類與書刊類資源，但目前大部分圖書館對(duì)此類資源尚缺乏關(guān)注。此外，APP資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)與制作也成為高校學(xué)生創(chuàng)意發(fā)揮與創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一，而目前對(duì)高校及其圖書館所推出的APP仍缺乏完善的管理及保存方式。因此，本文以中山大學(xué)圖書館為例，從高校圖書館的角度出發(fā)，探討如何創(chuàng)建與管理App資源庫(kù)。

1 高校圖書館APP資源庫(kù)構(gòu)建整體思路與方法

近年來(lái)國(guó)內(nèi)部分大型圖書館陸續(xù)通過(guò)APP應(yīng)用向用戶提供移動(dòng)服務(wù)，至2013年，以“圖書館”為名的移動(dòng)APP已達(dá)百余個(gè)，多數(shù)集中于Android或蘋果IOS系統(tǒng)中[1]。就APP功能特點(diǎn)而言，我國(guó)現(xiàn)有圖書館APP包含移動(dòng)圖書館和個(gè)人數(shù)字圖書館兩大類型，其中，移動(dòng)圖書館數(shù)量增長(zhǎng)快但個(gè)性化程度不足，個(gè)人數(shù)字圖書館受追捧但資源有限[2]。圖書館APP資源庫(kù)所處的角色，是收集已有各類型APP，并通過(guò)標(biāo)引組織形成資源庫(kù)對(duì)外提供集中服務(wù)，將種類繁多的APP資源有序化，為其宣傳、推廣與利用提供平臺(tái)。

總體而言，高校圖書館APP資源庫(kù)的主體應(yīng)由兩部分構(gòu)成，一是圖書館APP推薦庫(kù)，二是校內(nèi)APP資源庫(kù)，兩者通過(guò)互相導(dǎo)入資源流量，形成高校圖書館APP資源庫(kù)整體服務(wù)體系。目前，各高校圖書館雖已著手探索APP資源庫(kù)的構(gòu)建，但多從具體切面入手，尚缺乏系統(tǒng)全面的規(guī)劃，故筆者嘗試分別針對(duì)高校圖書館APP資源庫(kù)的兩部分主體思考其構(gòu)建思路及流程與方式。

1.1 整體思路

1.1.1 圖書館APP推薦庫(kù)

圖書館APP推薦庫(kù)保存了諸多與教學(xué)科研相關(guān)的較有價(jià)值的優(yōu)秀APP資源，亦可作為新時(shí)代閱讀推廣服務(wù)的延伸及后續(xù)移動(dòng)圖書館服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。除可通過(guò)微博、微信等宣傳媒介進(jìn)行此部分資源的推廣及服務(wù)的延伸，還可從作為高校圖書館服務(wù)主體的學(xué)生讀者層面入手，吸引其推薦常用的APP，再者可邀請(qǐng)部分知名APP開(kāi)發(fā)者舉辦相關(guān)講座以進(jìn)行交流與宣傳。中山大學(xué)圖書館東校區(qū)分館地處廣州大學(xué)城，高校集中，面向?qū)W生群體的APP資源亦頗多，如生活類、學(xué)習(xí)科研類APP資源，均可作為圖書館APP推薦庫(kù)的資源來(lái)源。

1.1.2 校內(nèi)APP資源庫(kù)

相對(duì)于圖書館APP推薦庫(kù)而言，其所涵蓋的資源范圍較廣，保存了諸多校內(nèi)APP資源，如各服務(wù)部門、學(xué)生團(tuán)體等均可作為資源挖掘的對(duì)象。圖書館融合此部分資源庫(kù)，相當(dāng)于為其提供了平臺(tái)與交流基礎(chǔ)；對(duì)圖書館自身而言，APP開(kāi)發(fā)者間接成為圖書館服務(wù)的宣傳推廣人員，有助于提高學(xué)生對(duì)資源的持續(xù)關(guān)注度，亦為后期開(kāi)展真人圖書館等方面的服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)、奠定基礎(chǔ)。與圖書館APP推薦庫(kù)相似的是，該類資源亦可邀請(qǐng)APP制作方共同舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，與其共同開(kāi)發(fā)制作相關(guān)的系列講座，舉辦圖書推薦活動(dòng)。

1.2 具體流程與方式

總體而言，無(wú)論是圖書館APP推薦庫(kù)抑或校內(nèi)APP資源庫(kù)，其具體流程均可分三步。

1.2.1 圖書館APP推薦庫(kù)

此部分APP的構(gòu)建流程為：收集優(yōu)秀APP資源——關(guān)鍵詞標(biāo)引與描述推薦理由——融合本館其他資源形成相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)。每一步驟的具體注意事項(xiàng)如下。

（1）收集APP資源前，首先需建立《優(yōu)秀APP資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)研究及解決相關(guān)的版權(quán)問(wèn)題，此部分工作需要較大的工作量；其次，同圖書導(dǎo)讀服務(wù)形式類似，分若干期進(jìn)行APP資源推薦，根據(jù)APP的更新頻率，可考慮每?jī)芍芡瞥鲆黄?，每期推薦4個(gè)APP。

（2）參照現(xiàn)有APP商店的基本規(guī)范及準(zhǔn)則，結(jié)合本館資源特性建立APP分類表，并形成簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞對(duì)照表，借鑒豆瓣、App Store、安卓應(yīng)用匯等APP標(biāo)引與分類相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)推薦的App進(jìn)行關(guān)鍵詞標(biāo)引以便于用戶搜索。

（3）完成APP資源收集與標(biāo)引后，可借助圖書館服務(wù)體系并融合其他類型資源進(jìn)行APP資源推送，以提高利用率。

1.2.2 校內(nèi)APP資源庫(kù)

此部分APP的構(gòu)建流程為：匯集校內(nèi)各類APP資源——統(tǒng)一收集基本功能文檔及其他相關(guān)文檔——注重版本的持續(xù)更新。具體如下：

（1）通過(guò)發(fā)布通知、聯(lián)絡(luò)等多種方式匯集校內(nèi)APP資源。一方面，可與學(xué)生會(huì)或研究生會(huì)等團(tuán)體聯(lián)系，充分利用其力量盡可能多地?cái)U(kuò)寬資源來(lái)源途徑，亦有助于促進(jìn)所收集資源更貼近讀者需求；另一方面，對(duì)部分已了解及把握的校內(nèi)APP資源，則可通過(guò)構(gòu)建專門頁(yè)面進(jìn)行推薦，創(chuàng)造口碑效應(yīng)。

（2）在標(biāo)引階段，推薦以開(kāi)發(fā)者自行標(biāo)引為主，并附上推薦理由；同時(shí)全面收集其允許公開(kāi)的所有相關(guān)文檔及資料。其意義在于，保留圖書館APP資源構(gòu)建的每一步記錄，為未來(lái)成形的資源服務(wù)體系積累重要史料并提供歷史發(fā)展記錄以供研究查閱。

（3）APP版本不斷更新，但在持續(xù)更新版本的過(guò)程中，需盡可能保留舊版本，如數(shù)據(jù)庫(kù)容量不足，則應(yīng)采取其他方式同步保存數(shù)據(jù)。

2 高校圖書館APP資源庫(kù)推廣

對(duì)于高校圖書館而言，APP資源庫(kù)初步構(gòu)建與完善之后，需通過(guò)融入各類線上或線下活動(dòng)循序漸進(jìn)地進(jìn)行推廣。筆者認(rèn)為，可分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段，充分利用校內(nèi)外官方微博資源，與其合作逐步進(jìn)行服務(wù)推廣，如中山大學(xué)研究生會(huì)學(xué)術(shù)薦書活動(dòng)等。

第二階段，結(jié)合圖書館現(xiàn)有服務(wù)及業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行調(diào)整，例如將讀者可借用的教師研究室或?qū)W生討論室更名為“APP工作坊”或結(jié)合讀者關(guān)注熱點(diǎn)構(gòu)建“科研工作坊”等。該階段的主要目的在于，以一套不同于傳統(tǒng)的語(yǔ)言體系吸引用戶對(duì)APP資源的關(guān)注，促進(jìn)APP資源核心用戶群的集合，提升其對(duì)此部分資源的了解與認(rèn)識(shí)。

第三階段，主推APP資源推廣講座及經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。講座不僅為校內(nèi)外團(tuán)隊(duì)提供APP宣傳推廣的平臺(tái)，亦為用戶提供了與開(kāi)發(fā)者直接面對(duì)面交流探討的機(jī)會(huì)，也有助于圖書館相關(guān)工作人員深入剖析APP資源的發(fā)展策略，為圖書館未來(lái)移動(dòng)服務(wù)的開(kāi)展提供可借鑒經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也促進(jìn)APP開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)圖書館的存在及理念的認(rèn)識(shí)，將對(duì)圖書館現(xiàn)代化服務(wù)的提升產(chǎn)生積極影響。經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)則為APP資源開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供分享開(kāi)發(fā)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，搭建分享交流之空間。

值得一提的是，無(wú)論是通過(guò)線上抑或線下活動(dòng)進(jìn)行推廣，都需事先制定一套既切合實(shí)際又具有一定前瞻性的方案，方可達(dá)到事半功倍的宣傳效果。

3 APP資源庫(kù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題界定

在高校圖書館APP資源庫(kù)的構(gòu)建及提供服務(wù)的過(guò)程中，高校圖書館所處的角色相當(dāng)于提供App Store服務(wù)的蘋果公司，兩者的主要區(qū)別在于，高校圖書館構(gòu)建APP資源庫(kù)及提供服務(wù)這一行為本身是免費(fèi)的，而蘋果公司作為企業(yè)則以盈利為主要目的。蘋果公司在其App Store資源發(fā)布方面有嚴(yán)格的流程[3]，但即便這樣一個(gè)推崇創(chuàng)新、重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技公司，近年來(lái)在中國(guó)圍繞其推出的App Store資源引發(fā)的侵權(quán)爭(zhēng)議亦不斷[4]。因此，高校圖書館所收集的APP資源亦不應(yīng)忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。

一方面，圖書館要注意合理使用原則的運(yùn)用。在實(shí)際操作中，圖書館收集APP推薦庫(kù)，作為一項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，其本身無(wú)盈利性目的，但對(duì)APP開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，實(shí)質(zhì)是作為產(chǎn)品或應(yīng)用宣傳推廣的平臺(tái)，有助于提高APP資源下載量及使用率，從而增強(qiáng)APP曝光率并逐步獲得官方及用戶認(rèn)可，加之有互聯(lián)網(wǎng)的“避風(fēng)港”原則[5]對(duì)版權(quán)問(wèn)題的規(guī)避作用。對(duì)于通過(guò)研發(fā)者收集的校內(nèi)APP資源庫(kù)，版權(quán)相關(guān)問(wèn)題由研發(fā)者負(fù)責(zé)解決，圖書館無(wú)需直接面對(duì)資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，可直接獲得使用的權(quán)限。

另一方面，對(duì)于本館自建的APP資源庫(kù)，如整合電子資源或數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的APP，因直接涉及資源的使用權(quán)限及版權(quán)問(wèn)題，故需妥善處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，對(duì)瀏覽、下載及使用等行為均需進(jìn)行明確界定并形成較為完善的用戶須知，以避免后續(xù)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)版權(quán)糾紛問(wèn)題。

4 高校圖書館APP資源庫(kù)發(fā)展策略

未來(lái)，高校圖書館APP資源庫(kù)服務(wù)，終將匯入移動(dòng)圖書館服務(wù)之中。APP資源庫(kù)借助自身資源優(yōu)勢(shì)或可彌補(bǔ)移動(dòng)圖書館服務(wù)存在之不足與漏洞，從而為移動(dòng)圖書館發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.1 完善資源分類標(biāo)引體系

總體而言，移動(dòng)圖書館當(dāng)前存在的本質(zhì)問(wèn)題在于重服務(wù)形式而輕資源內(nèi)容，始終圍繞著服務(wù)體系進(jìn)行構(gòu)建，忽略了本應(yīng)作為服務(wù)核心或前提的資源與內(nèi)容建設(shè)，導(dǎo)致用戶吸引力及粘性不足，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展缺乏后勁。

圖書館APP資源庫(kù)具有獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，但如何將其所收集的眾多資源進(jìn)行推送，已成為圖書館工作人員迫切需要解決的問(wèn)題。圖書館應(yīng)依據(jù)用戶實(shí)際需求，制定一定的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，嘗試從實(shí)用的角度對(duì)資源進(jìn)行分類與標(biāo)引，盡可能全面充分地呈現(xiàn)APP資源庫(kù)中所包含的內(nèi)容，提高用戶對(duì)APP資源的知曉度，以便于其選擇及使用。

4.2 嘗試開(kāi)發(fā)特色APP資源庫(kù)

用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重視及信任程度日益提升，移動(dòng)APP客戶端在圖書館信息化服務(wù)過(guò)程中的推動(dòng)作用已在業(yè)界達(dá)成一定共識(shí)。各大高校圖書館及省市級(jí)公共圖書館積極發(fā)布本館的移動(dòng)APP應(yīng)用，從一定程度上而言，APP的應(yīng)用亦代表圖書館在互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)應(yīng)用發(fā)展進(jìn)程中的實(shí)力[6]。資源、技術(shù)與服務(wù)是支撐圖書館現(xiàn)代化服務(wù)體系的“鐵三角”，而資源作為該體系的基石，在圖書館資源共建共享的趨勢(shì)下，圖書館可嘗試從本館收藏的特色資源入手，構(gòu)建呈現(xiàn)本館特色的高價(jià)值A(chǔ)PP資源庫(kù)。嘗試自行開(kāi)發(fā)特色APP資源庫(kù)勢(shì)必涉及到數(shù)據(jù)的挖掘、篩選、加工、管理及長(zhǎng)期保存問(wèn)題，這對(duì)圖書館本身的人力資源與技術(shù)力量有一定要求。

4.3 制定APP資源保存方案

如何更好地保存館藏資源并有效利用是圖書館的重要職能之一。廣義上而言，無(wú)論紙質(zhì)資源抑或購(gòu)買的電子資源及構(gòu)建的特色APP資源，都應(yīng)納入圖書館文獻(xiàn)資源保存體系范圍之內(nèi)。任何一種服務(wù)技術(shù)或形式，都有其產(chǎn)生、發(fā)展及消亡的過(guò)程，隨著技術(shù)更新?lián)Q代速度的加快，這一過(guò)程將越來(lái)越短。對(duì)高校圖書館而言，此階段校內(nèi)APP資源庫(kù)大量涌現(xiàn)儼然成為一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，但APP作為移動(dòng)服務(wù)的時(shí)代產(chǎn)物，未來(lái)亦可能將被新出現(xiàn)的更先進(jìn)功能的媒體所取代，故制定相應(yīng)的APP資源保存方案以確保其中所包含的資源實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期保存與利用，將成為圖書館一項(xiàng)重要的職責(zé)。

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梁益銘 中山大學(xué)圖書館館員。廣東廣州，510006。

李久艷 中山大學(xué)圖書館助理館員。廣東廣州，510006。

（收稿日期：2016-09-28 編校：劉忠斌）