楊軍

摘 要：結(jié)合責(zé)任的基本內(nèi)涵和建設(shè)責(zé)任文化的必要性分析，就如何體現(xiàn)和形成班組責(zé)任心文化進(jìn)行了論述，旨在通過(guò)構(gòu)建班組責(zé)任心文化，班組執(zhí)行力建設(shè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；班組責(zé)任文化；執(zhí)行力

班組是企業(yè)中最小基本生產(chǎn)單元，是組織的細(xì)胞，細(xì)胞活力決定組織的活力；優(yōu)秀的班組責(zé)任文化是凝聚所有班組成員智慧的結(jié)晶，它具有極強(qiáng)的凝聚力，能夠在班組集體內(nèi)產(chǎn)生一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍，產(chǎn)生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開(kāi)拓進(jìn)取的良好風(fēng)氣，激發(fā)班組成員的工作創(chuàng)造熱情，從而形成一種強(qiáng)有力的安全工作激勵(lì)環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。

一、責(zé)任的基本內(nèi)涵

“責(zé)任”，就是職責(zé)、負(fù)責(zé)、盡責(zé)、專責(zé)，是指份內(nèi)應(yīng)做的事?！柏?zé)任感”，就是自覺(jué)地把份內(nèi)的事做好的心情，也說(shuō)責(zé)任心。班組建設(shè)重在執(zhí)行，平時(shí)說(shuō)增強(qiáng)班組執(zhí)行力，就是要求班組的每個(gè)職工自覺(jué)地把份內(nèi)的事做好，這是班組職工隊(duì)伍和諧的一個(gè)重要因素。

二、建設(shè)責(zé)任文化的必要性

原國(guó)家總理溫家寶在四川省通江縣考察工作時(shí)曾講過(guò)一句話，要求每一位工作人員都要“用心想事，用心講話，用心做事”。這個(gè)“心”，就是責(zé)任心，用心才有追求，用心才有激情，用心才能干好工作。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特別是基層班組的每一名職工都要把責(zé)任心作為一種精神面貌、一種工作姿態(tài)、一種思想境界，作為一個(gè)人必備的思想文化基礎(chǔ)和基本政治素質(zhì)。

責(zé)任心是人生態(tài)度的具體體現(xiàn)。責(zé)任是一種人生態(tài)度，是一種價(jià)值追求，更是一種義務(wù)。人生只有一種追求，就是對(duì)責(zé)任的追求，就是要清楚地明白什么是責(zé)任，并自覺(jué)、認(rèn)真地履行社會(huì)責(zé)任和參加社會(huì)活動(dòng)，把責(zé)任轉(zhuǎn)化到行動(dòng)中去。實(shí)踐證明，富有責(zé)任心的人無(wú)論承擔(dān)何種工作任務(wù)，都能比那些沒(méi)有責(zé)任心的人更容易去落實(shí)，從而取得成功。因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度在很大程度上能反映出他擔(dān)負(fù)責(zé)任的能力，一個(gè)人對(duì)待工作的責(zé)任心也時(shí)刻折射著他的人生態(tài)度，而人生態(tài)度正是決定一個(gè)人一生成就的關(guān)鍵所在。用心負(fù)責(zé)工作，最大的受益者是自己；敷衍了事工作，最大的受害者也必定是自己。只有用心負(fù)責(zé)工作，把自己和工作融合在一起，像愛(ài)自己的家人一樣愛(ài)工作，像愛(ài)自己的生命一樣愛(ài)崗位，真正去享受工作的快樂(lè)，才能用自己的行為最終去實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值。

責(zé)任心是提升能力的關(guān)鍵因素。責(zé)任與能力是一個(gè)統(tǒng)一體的兩個(gè)方面，只有相輔相成才能相得益彰。工作必須具備責(zé)任，責(zé)任在先，能力在后；能力必須由責(zé)任來(lái)引導(dǎo)，責(zé)任必須靠能力來(lái)實(shí)施。而在堅(jiān)定責(zé)任感的同時(shí)，最大化的發(fā)揮能力，這才是最大的“責(zé)任”。

三、班組責(zé)任心文化的體現(xiàn)與形成

發(fā)揮示范作用，帶頭執(zhí)行。一個(gè)班組是否形成了責(zé)任文化，責(zé)任文化的氛圍如何，班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)是重要因素，如果一個(gè)班組長(zhǎng)的思想覺(jué)悟較高，業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)，那他的言行就會(huì)自覺(jué)地影響和帶動(dòng)這個(gè)班組責(zé)任文化的建設(shè)。班組長(zhǎng)是班組的“領(lǐng)頭羊”，“領(lǐng)頭羊”的方向跑對(duì)了，后面的“羊”也就跟著跑對(duì)了，否則，將會(huì)把后面的“羊”朝著相反的方向帶領(lǐng)。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，班組干部始終堅(jiān)信，在執(zhí)行力上，首先就是要求自己樹(shù)起“標(biāo)桿”，用自己的言行舉止來(lái)感召他人。在設(shè)備整修和設(shè)備年審工作當(dāng)中，班組成立了以班組長(zhǎng)為主的“黨員突擊隊(duì)”，班組長(zhǎng)、黨員干部跟工人一樣加班加點(diǎn)同勞動(dòng)，在廣大職工中起了模范帶頭作用。在思想政治工作上，班組黨支部帶領(lǐng)全體黨員突出重在“做”的作用，自覺(jué)做到：思想覺(jué)悟優(yōu)于群眾、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)于群眾、工作業(yè)績(jī)高于群眾。在臟活兒、累活兒、急活兒面前，黨員干部沖在前、干在先。通過(guò)發(fā)揚(yáng)黨員先鋒模范帶頭作用，不斷加強(qiáng)黨組織建設(shè)，有效促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的圓滿完成。“領(lǐng)導(dǎo)都是鐵打的，職工也不是泥做的?！睆哪撤N程度上說(shuō)明了執(zhí)行力的帶頭作用。

熔鑄陽(yáng)光心態(tài)，推動(dòng)執(zhí)行。執(zhí)行力的大小，現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行情況應(yīng)該是職工從內(nèi)心深處對(duì)制度的認(rèn)可，變成自覺(jué)的行動(dòng)。在維修班組，如果你問(wèn)及職工什么是執(zhí)行力，他們會(huì)給你一個(gè)比較滿意的回答，那就是：“讓我們帶著感恩的心去工作，這樣才能夠使制度變成你的自覺(jué)行動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)得到更好的落實(shí)”。關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)。定期開(kāi)展交心、談心活動(dòng)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，尊重干部職工對(duì)班組各項(xiàng)隊(duì)務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，營(yíng)造干部職工有話方便說(shuō)，有意見(jiàn)隨時(shí)提，心情舒暢、生動(dòng)活潑的民主氛圍。關(guān)心職工工作及生活。認(rèn)真解決干部職工在工作中的難題，著力改善工作條件，創(chuàng)造安全、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境。合理安排時(shí)間積極組織職工打撲克、打乒乓球等各項(xiàng)文體活動(dòng)，培養(yǎng)科學(xué)文明的工作生活方式，促進(jìn)干部職工的身心健康，讓職工快樂(lè)工作。積極幫助干部職工解決生活中的實(shí)際困難，營(yíng)造和諧友愛(ài)的大家庭。經(jīng)常召開(kāi)班組談心活動(dòng)，及時(shí)了解職工中的難點(diǎn)問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于需要幫助的開(kāi)展黨員幫扶活動(dòng)，切實(shí)為職工辦實(shí)事辦好事。在班組經(jīng)常不斷地針對(duì)公司形勢(shì)任務(wù)對(duì)職工開(kāi)展感恩教育，充分利用班前班后會(huì)，給職工講企業(yè)的形勢(shì)任務(wù)，尤其是講公司的環(huán)境以及職工的生活條件。經(jīng)常召開(kāi)班組職工座談會(huì)，讓大家通過(guò)對(duì)比的方式談感受談體會(huì)，以此激發(fā)職工對(duì)公司、對(duì)班組的熱愛(ài)之情，感恩之情，教育職工懂得感恩，才能從根本上解決怨天尤人、心存抱怨的問(wèn)題，才能真正地把鏡子轉(zhuǎn)向自己。積極開(kāi)展創(chuàng)建“星級(jí)班組”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“班組形象我來(lái)樹(shù)，班組形象班組樹(shù)”的思想理念；通過(guò)實(shí)際工作和方式逐步將精細(xì)管理滲透到班組，進(jìn)而滲透到崗位和個(gè)人，做到人人精心、事事精細(xì)、項(xiàng)項(xiàng)精優(yōu)；對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系和目標(biāo)任務(wù)，通過(guò)多層次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，使崗位操作人員的整體技術(shù)水平和技術(shù)素質(zhì)得到大幅度提高。今年以公司“標(biāo)準(zhǔn)化操作”為切入點(diǎn)，積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，工作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，狠反習(xí)慣性違規(guī)操作，杜絕施工安全隱患。在班組中全面落實(shí)精細(xì)管理各項(xiàng)措施，做到“比”有實(shí)在內(nèi)容，“學(xué)”有典型經(jīng)驗(yàn)，“趕”有先進(jìn)對(duì)象，“幫”有具體措施，“超”有明確目標(biāo)，讓班組的形象樹(shù)起來(lái)、班組形象亮起來(lái)。同時(shí)以板報(bào)的形式宣傳這種精神，而且還將這種精神理念融合于班組成員的行動(dòng)之中！最終實(shí)現(xiàn)“精湛的修理技術(shù)，真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度；一流的工作業(yè)績(jī)，一流的工作團(tuán)隊(duì)”的共同團(tuán)隊(duì)愿景！

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧，確保執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)是克敵制勝的法寶。班組注重充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，確保了執(zhí)行力的落實(shí)到位。為了提高員工對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)班組文化建設(shè)，結(jié)合班組實(shí)際在班組中提出班組格言?！皠?chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新效益”展現(xiàn)了班組每個(gè)成員對(duì)工作的用心與創(chuàng)新；“團(tuán)結(jié)一條心，石頭變成金”凸顯了班組成員的協(xié)作能力。班組班組格言，提醒著進(jìn)入班組的每一位員工，激勵(lì)著每一位員工，讓班組的每一位員工在“努力學(xué)習(xí)、激情工作、快樂(lè)生活、健康成長(zhǎng)”的氛圍中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、展現(xiàn)自己的能力、實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)班組利用現(xiàn)有的技術(shù)資源，組織開(kāi)展“師帶徒”和“老幫青”等活動(dòng)，對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，正是靠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智囊團(tuán)的作用，攻克了一道又一道創(chuàng)新課題。

總之，要通過(guò)強(qiáng)化執(zhí)行，構(gòu)建班組責(zé)任心文化，促進(jìn)班組干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效提升，使班組全體干部職工上下一條心，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。