溫麗

【摘要】幼兒園以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，游戲中不可避免的存在的同伴之間的沖突。為了轉(zhuǎn)“沖突”為“突破”，引導(dǎo)幼兒主動(dòng)解決沖突，需要教師掌握游戲沖突發(fā)生的原因，如幼兒的自我中心，語(yǔ)言表達(dá)能力待完善，游戲要素等因素導(dǎo)致。樹立正確的沖突觀念：幼兒的游戲沖突不是不良行為，而是幼兒認(rèn)知缺陷導(dǎo)致的錯(cuò)誤；沖突解決技能的學(xué)習(xí)需要發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。培養(yǎng)幼兒游戲沖突解決的主動(dòng)性：首先需要摒棄傳統(tǒng)的或權(quán)威或逃避的干預(yù)方式；接受涉及沖突雙方的情感，讓幼兒享受沖突解決，分享對(duì)問(wèn)題的控制權(quán)，讓幼兒獲得成功的體驗(yàn)，進(jìn)而激發(fā)幼兒主動(dòng)解決問(wèn)題、主動(dòng)采取措施的激情和動(dòng)機(jī)。

【關(guān)鍵詞】學(xué)前兒童；游戲沖突解決；主動(dòng)性

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》強(qiáng)調(diào)“幼兒園要以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”，這一理念突出了游戲在幼兒教育中的重要地位。在與同伴的游戲過(guò)程中，不可避免的存在著矛盾、沖突。這種沖突就像一柄雙刃劍：良好的游戲沖突解決能夠培養(yǎng)孩子的問(wèn)題解決能力，同時(shí)達(dá)到去自我中心化的目的，為下一階段的認(rèn)知發(fā)展奠定基礎(chǔ)；不適宜的問(wèn)題解決方式則不利于幼兒同伴關(guān)系的發(fā)展，進(jìn)而影響其親社會(huì)性行為的培養(yǎng)，同時(shí)也不利于幼兒主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí)形成?！?—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》在“說(shuō)明”部分明確指出“重視幼兒學(xué)習(xí)品質(zhì)的培養(yǎng)”，要充分尊重和保護(hù)幼兒的好奇心和學(xué)習(xí)興趣，幫助幼兒逐步養(yǎng)成積極主動(dòng)、認(rèn)真專注、不怕困難、敢于探究和嘗試、樂(lè)于想象和創(chuàng)造等良好學(xué)習(xí)品質(zhì)。“教是為了不教”，基于教師的角度，在幫助幼兒解決游戲沖突的基礎(chǔ)上，更為重要的是幫助幼兒掌握沖突解決技能，在幼兒獨(dú)立解決游戲沖突過(guò)程中培養(yǎng)其主動(dòng)性。

一、幼兒游戲沖突產(chǎn)生的原因

在游戲情境中，幼兒共享游戲場(chǎng)所甚至游戲材料，相互交流。跟任何一種社交活動(dòng)一樣，幼兒游戲也是在交流中充滿了碰撞的火花。是什么原因?qū)е铝擞變旱挠螒驔_突呢？

1、學(xué)前幼兒的自我中心

皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段劃分中，學(xué)前兒童處于前運(yùn)算階段。這個(gè)階段的兒童具有自我中心的特點(diǎn)，他們從自身的感情和需要出發(fā)，認(rèn)為所有人都有相同的感受。處于游戲沖突中的幼兒，還不能很好的考慮他人的情緒和需要，無(wú)法從他人的角度思考問(wèn)題。在這個(gè)階段的兒童類似弗洛伊德人各階段劃分的“本我”階段，快樂(lè)至上，十分注重自身對(duì)環(huán)境和事件的高控制，很少關(guān)注他人的想法。

2、語(yǔ)言表達(dá)能力待完善

由于幼兒語(yǔ)言發(fā)展的局限性，語(yǔ)言能力仍然有限。在沖突中，幼兒需要給予足夠的時(shí)間去找到合適的詞匯來(lái)描述自己遇到的問(wèn)題，這是具有挑戰(zhàn)性的。剛出生的嬰兒，就會(huì)利用哭泣、肢體動(dòng)作來(lái)表達(dá)自身的需要，這是他們生存必備的、類似動(dòng)物性的本能。當(dāng)幼兒處于激烈、緊張的情緒時(shí)，動(dòng)物性的本能發(fā)揮作用了。幼兒往往采用打或者搶的方式來(lái)發(fā)泄負(fù)面情緒、滿足自身需要。

3、游戲的要素

在幼兒園里，有晨間游戲、區(qū)域游戲、戶外游戲和自由游戲等。不管是什么類型的游戲活動(dòng)，都具備共同的游戲要素：游戲場(chǎng)所、游戲材料、游戲人員和游戲規(guī)則。游戲沖突的起因有很多種，具體可以分為以下幾類：

由于游戲資源導(dǎo)致的沖突。處于前運(yùn)算階段的幼兒，其獨(dú)立意識(shí)逐步發(fā)展，對(duì)周邊的環(huán)境具有強(qiáng)烈的控制意識(shí)。搶奪游戲資源意指沖突雙方當(dāng)事人的游戲行為都指向相同的游戲資源，都想對(duì)這些資源行使自己的占有權(quán)和控制權(quán)。比如說(shuō)，獲得自己喜歡的游戲材料，擁有完整的游戲區(qū)域。

由游戲人員導(dǎo)致的沖突。特別角色游戲中，每個(gè)幼兒都希望自己扮演“好人”，成為大家喜愛的那個(gè)角色。比如：警察抓小偷里的警察一角，醫(yī)院游戲里頭的醫(yī)生永遠(yuǎn)是最受小朋友們喜歡的，娃娃家里頭的爸爸媽媽也是幼兒心儀的角色。但現(xiàn)實(shí)是，一個(gè)游戲里頭有人扮“紅臉”就必須有人擔(dān)任“黑臉”。針對(duì)游戲角色分配，游戲同伴之間易發(fā)生沖突，往往表現(xiàn)為對(duì)角色道具的爭(zhēng)搶。

由游戲規(guī)則導(dǎo)致的沖突。當(dāng)游戲的一方違背的進(jìn)行游戲必須遵守的規(guī)則時(shí)，會(huì)引起另一方的反抗。比如單腳跳時(shí)，為了更快達(dá)到目的地而采取跑步過(guò)去的幼兒，會(huì)引起另一方幼兒的強(qiáng)烈反對(duì)。

二、教師樹立適宜的游戲沖突觀念

作為幼兒基本活動(dòng)形式的游戲活動(dòng)，是幼兒沖突發(fā)生的高頻區(qū)，是教師進(jìn)行沖突解決教育的絕佳時(shí)機(jī)。教師只有正確認(rèn)識(shí)了游戲沖突，才能利用沖突培養(yǎng)幼兒的游戲沖突解決技能。

1、沖突是一種社會(huì)性錯(cuò)誤

對(duì)于沖突概念，不同的學(xué)習(xí)有不同的定義。朱智賢認(rèn)為“沖突是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的需要同時(shí)存在而又處于矛盾中的心理狀態(tài)，沖突的種類分為內(nèi)部需要與外部限制的沖突、外部需要之間的沖突和內(nèi)部需要之間的沖突三種”相應(yīng)的，幼兒同伴沖突指的是幼兒與同伴之間相互對(duì)立的一種行為過(guò)程。幼兒在游戲情境下的同伴沖突主要起因于游戲場(chǎng)地、游戲材料、游戲角色等。

在游戲中，幼兒之間存在大量的社會(huì)交往，與同伴必然會(huì)有矛盾、沖突。關(guān)鍵是怎么看待這種沖突：是幼兒的不良行為（misbehave）、要掐死在搖籃里；還是只是幼兒由于認(rèn)知缺陷造成的犯錯(cuò)（make mistake）？區(qū)分這兩種看法非常重要，只有當(dāng)我們把幼兒的系列沖突行為看作是由于認(rèn)知缺陷導(dǎo)致的錯(cuò)誤行為是，我們才會(huì)帶著善意去理解，把錯(cuò)誤當(dāng)作可以解決的問(wèn)題并采取更積極的措施。

并且，對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)，問(wèn)題的解決必須是合乎邏輯的結(jié)果。舉例來(lái)說(shuō)：小明搶了小強(qiáng)的玩具車，相應(yīng)的教師的解決策略有兩種：從小明手中拿走玩具，并讓小明到反思角；“讓我們來(lái)討論一下這個(gè)問(wèn)題，如果你真的想玩一次這個(gè)玩具車，你應(yīng)該怎么做”。明顯的，對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，合乎邏輯的解決方法應(yīng)該是滿足其對(duì)玩具車的需要，而不是由于對(duì)玩具車的渴望而帶來(lái)的“反思角”的獨(dú)處。

2、沖突解決作為一種技能，需要幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)

毫無(wú)疑問(wèn)，游戲沖突是幼兒游戲過(guò)程中遇到的問(wèn)題，相應(yīng)的游戲沖突的解決是一種能力的表現(xiàn)，及問(wèn)題解決技能。這種技能的掌握需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐。

游戲中的同伴沖突提供了幼兒學(xué)習(xí)沖突解決的機(jī)會(huì)。心理學(xué)上將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)和外部動(dòng)機(jī)，發(fā)自內(nèi)部的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)能夠更為有效的促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)行為。為了更有效的學(xué)習(xí)沖突解決辦法，幼兒教師需要激發(fā)幼兒的主動(dòng)學(xué)習(xí)。

怎樣激發(fā)幼兒的主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)？研究表明，當(dāng)我們的學(xué)習(xí)經(jīng)歷包括以下至少一個(gè)因素的時(shí)候，我們就能夠從內(nèi)心受到激發(fā)習(xí)得新技能。這些因素有：享受學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不逃避；所做的事情能夠滿足個(gè)人的內(nèi)心需要；在活動(dòng)中有一定的控制權(quán)；有成功的體驗(yàn)。

三、學(xué)前兒童養(yǎng)成游戲沖突解決的主動(dòng)性

國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)幼兒同伴沖突做了大量的研究，針對(duì)教師是否應(yīng)該介入幼兒的沖突情境中，有主張干預(yù)的，如蔣秋芳認(rèn)為教育者應(yīng)該采取適宜的干預(yù)策略：環(huán)境方面，營(yíng)造舒適的物理環(huán)境和寬松的心理環(huán)境，為幼兒的同伴沖突解決提供外在的支撐；教師為幼兒的沖突解決搭建“鷹架”，從一開始的教師干預(yù)逐步過(guò)渡到幼兒自主的解決問(wèn)題。那具體怎么干預(yù)呢？

1、不適宜的傳統(tǒng)沖突解決方式：或權(quán)威或逃避

傳統(tǒng)的教師干預(yù)幼兒游戲沖突的方式主要有兩種：權(quán)威式，逃避式。

（1）權(quán)威式（鯊魚式）

權(quán)威式的教師往往采取命令的方式來(lái)糾正幼兒的行為。他們通過(guò)身體動(dòng)作或者語(yǔ)言對(duì)幼兒進(jìn)行暗示性懲罰或者真正的懲罰。比如，一個(gè)生氣的眼神示意，這足夠讓兒童明白接下來(lái)的可能后果。又如，反思角；把兒童單獨(dú)隔離，到反思角“冷靜冷靜”，這其實(shí)是一種冷暴力行為。利用“好孩子”對(duì)兒童進(jìn)行道德綁架，“好孩子是不會(huì)……”，有意無(wú)意的對(duì)兒童進(jìn)行譴責(zé)和指控，其實(shí)并沒(méi)有引導(dǎo)兒童以后到底應(yīng)該怎樣處理這種沖突、問(wèn)題。總之，鯊魚式的教師并沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注幼兒的真正感受和需要，而是僅僅從教師自身判斷出發(fā)，教師作為一個(gè)“審判者”的角色而存在。

（2）逃避式（烏龜式）

這種處理方式的教師趨向于盡力避免沖突的發(fā)生，顯然將沖突當(dāng)作一種不該存在、無(wú)價(jià)值的情形。他們會(huì)直接告訴幼兒怎么做。比如，告知輪流的方式讓幼兒分享。不可否認(rèn)，教師的初衷是善意的。但是，這種方式剝奪了幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2、培養(yǎng)幼兒主動(dòng)解決沖突的形式

（1）情感接受，讓幼兒享受沖突解決

當(dāng)沖突發(fā)生的時(shí)候，教師在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入。在介入之前，腦子里需要記住的是：幼兒的沖突只是犯了一個(gè)錯(cuò)誤。教師沒(méi)有必要在沖突之間充當(dāng)評(píng)判者的角色，只需要引導(dǎo)幼兒解決沖突。首先，避免幼兒的傷害性行為。教師采取措施讓幼兒冷靜，包括肯定雙方的情感體驗(yàn)。教師重塑沖突情境的時(shí)候，盡量用事實(shí)類句子，比如“這里發(fā)生什么事情了”，而不要用“為什么”；當(dāng)教師問(wèn)“為什么”的時(shí)候，往往潛在的帶有一點(diǎn)指責(zé)和譴責(zé)的意味。生活中，我們常常同情弱者，傾向于壓制強(qiáng)勢(shì)者。在幼兒的游戲沖突中，教師需要保持自己中立者的身份，讓沖突雙方都表達(dá)自身的需要并且肯定兩者的權(quán)利。情感方面，教師要做的就是保證“雙贏”。讓幼兒認(rèn)識(shí)到自己的利益是可以得到尊重和滿足的，在這個(gè)沖突解決的環(huán)境下，自己能夠得到一個(gè)合乎幼兒邏輯的結(jié)果。同時(shí)，師幼關(guān)系也得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，幼兒更加信任教師，因此能夠更加投入到問(wèn)題解決過(guò)程中。

（2）分享控制權(quán)

前面內(nèi)容已經(jīng)具體講述了幼兒前運(yùn)算階段的對(duì)控制權(quán)的發(fā)展特點(diǎn)。在問(wèn)題解決的過(guò)程中，教師可以充分利用幼兒對(duì)控制權(quán)充滿渴望的特點(diǎn)，利用討論的形式下放控制權(quán)。幼兒得到了游戲沖突解決的控制權(quán)，對(duì)進(jìn)程有了一定程度的掌握，這樣能夠讓幼兒意識(shí)到?jīng)_突解決是他們自己的事情，從而激發(fā)幼兒的主動(dòng)性。

在這種教師引導(dǎo)，幼兒自主討論、協(xié)商的過(guò)程中，幼兒明白接下來(lái)要發(fā)生的事情完全在自己的掌控之中。無(wú)形之中，幼兒體驗(yàn)到了一種權(quán)利、責(zé)任意識(shí)，促使幼兒更加積極主動(dòng)的進(jìn)行沖突解決。除了沖突當(dāng)事人雙方，當(dāng)問(wèn)題解決進(jìn)入瓶頸的時(shí)候，通過(guò)發(fā)動(dòng)周邊幼兒的參與也能夠很好的培養(yǎng)幼兒沖突解決的能力。因?yàn)檫@是一個(gè)開放的過(guò)程，參與進(jìn)來(lái)的幼兒之間有著思想碰撞的火花，他們相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。當(dāng)遇到下一個(gè)游戲沖突的時(shí)候，掌握了沖突解決技能的幼兒就會(huì)主動(dòng)的參與到情境中，進(jìn)而帶動(dòng)其他幼兒的發(fā)展。

（3）體驗(yàn)成功

沒(méi)有什么比成功的體驗(yàn)更能激發(fā)一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的了。當(dāng)陷入游戲沖突的幼兒通過(guò)協(xié)商，達(dá)到“雙贏”目的之后，教師通過(guò)具體陳述他們的沖突解決細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)他們通過(guò)自己的努力解決了問(wèn)題，肯定他們的付出和成果。幼兒獲得了成功的體驗(yàn)，并且得到了肯定。雖然沒(méi)有得到教師其他的表?yè)P(yáng)，當(dāng)時(shí)對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)成功的結(jié)果就是一種莫大的鼓勵(lì)。有了成功體驗(yàn)的幼兒，主動(dòng)解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)進(jìn)一步增強(qiáng)了。

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