何虹+鐘月輝

摘 要： 行動導向教學需要教師引導學生深度參與口語學習，主動學習。教師要按照學生學習興趣設計教學，通過師生互動與指導學生合作學習，提高學生英語口語自由交流能力。

關鍵詞： 行動導向教學 口語 深層學習 主動學習 自由交流

引言

目前高職學校課程設置職業(yè)教育特色不明顯，理論課程仍然是課程的主體，能力本位的教學理念沒有得到落實，教學仍停留在多理論、少實踐的階段，導致學生就業(yè)對口率不高，職業(yè)忠誠度低。在這種情況下，引進德國的行動導向教學，在課程中實現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)具有重要的實踐意義。

行動導向教學是根據(jù)完成某一職業(yè)工作活動所需要的行動，行動產(chǎn)生和維持所需要的環(huán)境條件，以及從業(yè)者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機制來設計、實施和評價職業(yè)教育的教學活動[1]。行動導向教學是讓學生習得工作過程知識。工作過程知識的特征在于實現(xiàn)了實踐性知識與理論性知識的相互關聯(lián)。理論一旦能引導行動并能解釋行動，就成為工作過程知識。實踐知識既包括能引導行動的顯性知識，又包括與情境相關的隱性知識。

行動導向教學與職業(yè)院校的教學改革方向一致：（1）是行動學習而不是理解與記憶的方式學習；（2）學生主動學習；（3）改變學校封閉式教學，與職業(yè)場所密切聯(lián)系；（4）為所有學生提供平等的學習機會；（5）學習如何解決問題；（6）跨學科學習。

為了將行動導向教學理論引進英語口語教學，筆者從廣東省教育研究院申請了用行動導向教學理論進行口語教學改革的課題任務，將英語口語教學的目標確定為培養(yǎng)學生的商務溝通能力，這是外貿(mào)從業(yè)人員的核心職業(yè)能力。他們在開發(fā)客戶、推銷產(chǎn)品、談判磋商、技術咨詢、客戶投訴等外貿(mào)關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)都需要與客戶進行有效的溝通。傳統(tǒng)的商務英語專業(yè)的教學重點是英語語言知識與技能，忽視培養(yǎng)學生的語用能力、商務思維與技能，學生不會分析客戶的具體需求、對話的場景、對話的對象與目標，選擇合適的語言完成溝通交流任務。在這種脫離具體職業(yè)情境的一般語言能力訓練的構成中，口語技能不受重視，口語訓練低效，不能滿足外貿(mào)從業(yè)人員的商務溝通要求。本文擬探討在行動導向教學理論指導下，教師如何促使學生主動積極地完成工作任務，習得工作過程知識，提高自己的商務溝通能力。

一、行動導向教學與傳統(tǒng)教學的區(qū)別

傳統(tǒng)教學是淺層、被動、模擬的學習方法，行動導向教學是深層、主動、自由運用的學習方法。

（一）由淺層學習向深層學習過渡。

傳統(tǒng)的教學以行為主義理論為基礎，認為知識是通過外界的刺激而獲得的，所以教學以灌輸為主。在傳統(tǒng)英語教學課堂上，經(jīng)常是50多人的班級，很多學生口語得不到課堂實踐的機會。學生對老師布置的任務總是停留在簡單的模仿層次上，只滿足于理解與記憶課堂知識，不愿做更多的思考和學習，即習慣于淺層學習。

行動導向教學的理論基礎是建構主義理論。建構主義理論認為知識只有與自身經(jīng)驗相結(jié)合才具有價值，由學生以自己原有的知識經(jīng)驗為基礎，對新信息重新認識和編碼，建構自己的理解[2]。行動導向教學要求理論知識要與真實的任務相結(jié)合，學生就得將記憶、模仿的低級學習方式上升到運用、分析、綜合、評價的高級思維階段。學生的學習方式由原來的死記硬背代之以自由討論、任務的完成和問題的解決。在學習過程中答案可能不是唯一的，而是多樣化的；產(chǎn)品沒有最好的，只有更好的。通過一個個工作任務的完成，學生不再局限于某一門學科的學習，也不再是幾個知識點的掌握，而是知識的綜合運用，在運用中獲取工作過程知識，這有利于學生潛能的發(fā)展。

（二）由被動學習向主動學習過渡。

行為主義學習理論強調(diào)外部刺激而完全忽視學習者的內(nèi)部心理過程，所以傳統(tǒng)教學教師處于核心地位，學生完全是被動地接受。技能的獲取只是通過反復的機械訓練，忽視了學生的身心發(fā)展規(guī)律。建構主義認為，理解依賴于個人經(jīng)驗，即由于人們對于世界經(jīng)驗各不相同，對于世界的看法也必然會各不相同。知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在與情境交互過程中自行建構的，因而學生應該處于中心地位，教師是學習的輔助者。行動導向口語教學要求發(fā)揮學生學習的主動性。英語口語能力的提高依賴于可理解性語言大量輸入和輸出的語言環(huán)境，口語學習離不開純英語的交流環(huán)境。傳統(tǒng)英語口語教學還是按照教學計劃逐課進行，教師不會安排大塊的時間為學生營造可以隨意交流的口語環(huán)境。在行動導向口語教學中，學生為完成口語交流任務，自覺尋找資源進行練習和創(chuàng)造，主動將課內(nèi)學習任務與課外活動連接起來，完成足量的輸入與輸出任務，從而提高口語能力。

（三）由模仿向自由交流過渡。

模仿是重復他人的行為的過程，學習由模仿開始，但是只求形似而未掌握本質(zhì)的模仿只是畫虎類貓。模仿中重要的是思考、進步和創(chuàng)新，最后達到自由應用的目的。模仿到了一定階段就要獨立思考，要有自己的想法，要有創(chuàng)新，這樣才會前進。

再者，溝通交流的過程包括編碼、發(fā)送、傳播、接收、解碼、反饋六個環(huán)節(jié)。這里的每個環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)差錯，導致溝通失誤或者溝通不暢。行動導向口語教學要求真實的溝通，真實的溝通是自由應用的溝通，能夠反映出溝通的效果，有利于學生根據(jù)反饋調(diào)整自己的方法策略；模仿溝通因為任務的簡單性與程式化而難以發(fā)現(xiàn)溝通中的問題。

二、行動導向口語教學對教師的能力要求

行動導向教學中，教師扮演著組織、引導、輔助和監(jiān)督的角色。教師不能單憑手上的教材進行教學，而要將精力放在對教學內(nèi)容的重新整理和組合及對課堂活動的設計和編排上，教學作用于學生的經(jīng)驗而不是死記硬背。行動導向口語教學對教師的能力要求如下：

（一）設置真實的學習任務，營造深層學習氛圍。

傳統(tǒng)口語教學的局限是班級人數(shù)多，相當一部分學生口語得不到課堂實踐的機會?？谡Z課只是聽老師不停地輸出，學生鮮有機會和勇氣互動。雖然老師會采用小組討論、情景重現(xiàn)、角色扮演等形式，增加學生口語表達和互動的機會，但是因為學習任務是虛設的而非真實任務，沒有環(huán)境和條件限制，完成任務的過程流于簡單和膚淺。學生缺乏主動性，參與積極性不高。

行動導向教學要求學生完成真實的任務，真實的任務與有意義的學習相關，能夠挑戰(zhàn)學生的思維，發(fā)展學生的經(jīng)驗與問題解決能力。學生在外貿(mào)情境中使用英語口語進行有意義的交流，而非只是為習得口語語言做形式上的問答練習。完成真實任務的另一個目的是發(fā)展學生的思維和問題解決能力，這樣的能力可以應用于校外環(huán)境，是學生學會學習的主要途徑。如果學生的語言輸入來源不僅是課堂上的閱讀與聽力，而且來源于學習、實踐、應用、評價，這就增加了學習的復雜程度，學習更加深入。可以讓學生選擇適合自己的難度水平來學習。

真實的交流提高了對語音語調(diào)的要求。傳統(tǒng)學習中語音語調(diào)主要通過模仿訓練，因為學生的惰性及缺乏反饋，學生的語音語調(diào)錯誤難以解決。真實交流中，如果語音語調(diào)不正確，就會造成溝通障礙，因此，學生就不得不認真地練習語音語調(diào)，從而凸顯了口語的重要性，提高了學生的學習興趣，增強了學生的學習主動性。

教學要喚醒學生內(nèi)心自我成長的需要，有研究表明，行動導向教學增強了學生學習的內(nèi)部動機，即因興趣和快樂而學習，學習興趣引導學生主動學習。興趣是持續(xù)學習的動力。

傳統(tǒng)課堂口語任務與學生經(jīng)驗關聯(lián)度不大，學生不感興趣，學習的積極性也就不高。行動導向口語教學需要完成工作任務，溝通的效果直接影響工作任務完成的結(jié)果，學生就會主動地努力提高自己的口語能力。比起傳統(tǒng)教學的問答模式，行動導向口語學習增強了互動效果，鍛煉了學生的反應能力。

興趣還來自于高質(zhì)量的學習。傳統(tǒng)英語口語教學只重視語言的準確性，不重視語境的準確性。語境準確是更高層次的要求，即在什么環(huán)境下說什么話。傳統(tǒng)教學通過聽、讀了解外國文化，學生對此缺乏體驗，難以理解，更無法了解在交流中如何應用這種知識。行動動向教學為學生設置了語境，讓學生熟悉語境，在語境中練習該怎么說，對方在語境中回應反饋使學生很快發(fā)現(xiàn)自己的問題，想辦法解決這些問題。當學生們熟悉如何應對各種語境時，在具體語境中就能夠準確應對了。內(nèi)容也是口語學習的更高層次的要求。在使用非母語的英語時，隨口說出來的東西通常是淺顯的，不利于提高自己表達復雜意義的能力。行動導向教學要求學生事先看資料，組織自己的觀點，同時考慮對方的觀點并做好自己的回應，隨著現(xiàn)實問題的解決逐漸提高自己表達復雜意義的能力。

（二）加強師生互動，提高自由交流能力。

行動導向教學要求教師是指導者、建議者、協(xié)調(diào)者、輔助者，教學中心從“教師”轉(zhuǎn)移到“學生”，從“個體學習”轉(zhuǎn)向“合作學習”。師生互動是提高教學質(zhì)量的“支撐點”，教師可以激活學生的意識，從雜存的各種碎片中找出奧秘。學生向教師尋求啟發(fā)，因為教師提出的問題會讓他們覺得困惑，會帶來思考。

教師應該營造有利于師生互動的環(huán)境。因為上課時間有限，班級學生多，老師與學生深度交流的機會不多。網(wǎng)絡可以解決這個問題，我們通過網(wǎng)上社交工具與學生在課下時間溝通交流，慢慢融入學生的生活。這樣做有利于強化老師與學生的聯(lián)系，有助于學生關注自己的學業(yè)進步。

教師要善于激勵學生的學習愿望。教師對學生的鼓勵和欣賞的態(tài)度及良好的人格魅力，可以有效地提高學生課堂學習的參與度。學生課堂參與越多，在學習過程中越主動，與老師同學的互動就越多，學習的體驗越愉快。教師的鼓勵也會改變學生對于口語和聽力的態(tài)度，讓多數(shù)學生愿意參與口語訓練活動，愿意嘗試使用新的口語語言，他們不再擔心因為回答錯誤而被別人嘲笑了。

教師需要悉心指導學生的合作學習。很多學生在心理、認知、人際交往等方面還沒有為行動導向?qū)W習做好準備，即使是那些有所準備的大學生，由于在大學和中學的學習環(huán)境、學習方法、學習目標等方面的差異，對合作學習缺乏清晰的認知。合作學習鍛煉了學生的社會能力，幫助他們提高人際交往能力和協(xié)作能力，讓他們知道作為一個團隊成員有哪些義務，從而獲得處理團隊成員沖突的經(jīng)驗和能力，學會對自己的角色負責任，為團隊的目標貢獻自己的力量。

在交流中學習口語，在社交中了解人際交往與協(xié)作的規(guī)則，可以增強英語口語表達的復雜性，使學生的交流更加自由。

結(jié)語

行動導向教學是培養(yǎng)學生的職業(yè)能力而非職業(yè)知識，需要教師引導學生深度參與口語學習，主動學習。教師要按照學生學習興趣設計教學，通過師生互動與指導學生合作學習，提高學生英語口語自由交流能力。

參考文獻：

[1]韓茂源.行動導向教學法的理論釋義及實踐解讀[J].黑龍江高教研究，2011（6）：146.

[2]李向東，盧向盈.職業(yè)教育學新編[M].北京：高等教育出版社，2009：198，207.