淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理

黃瀅瀅

【摘要】傳統(tǒng)模式下的高校學(xué)生管理工作的弊端隨著時(shí)代不斷發(fā)展而不斷凸顯出來(lái)，也正是在這樣的背景下，人性化管理這一新型的管理理念便應(yīng)運(yùn)而生。本文首先對(duì)我國(guó)高校在當(dāng)前的人性化管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題作了簡(jiǎn)要分析，并在這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上，從三個(gè)方面對(duì)人性化管理在高校學(xué)生管理工作中的實(shí)施策略進(jìn)行了具體的探討，希望能夠在一定程度上提高我國(guó)高校學(xué)生管理工作的整體質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】高校 學(xué)生管理 人性化管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）37-0016-01

“以人為本”是人性化管理最重要的核心所在，將人性化理念應(yīng)用在高校的學(xué)生管理中，則可以將“以人為本”理解成為“以學(xué)生為本”。人性化管理最先是在企業(yè)管理這一領(lǐng)域中出現(xiàn)的，其主張從人這一角度出發(fā)，以關(guān)心人、尊重人和理解人為基礎(chǔ)，以充分發(fā)揮人的工作積極性和創(chuàng)造性，調(diào)動(dòng)其工作熱情。人性化管理最大的優(yōu)點(diǎn)就是它實(shí)現(xiàn)了從命令式管理到主動(dòng)性管理的轉(zhuǎn)變，極大地激發(fā)了人的潛能和促進(jìn)了人的主動(dòng)性的發(fā)揮，促使管理和工作效益都實(shí)現(xiàn)了最大化。

一、我國(guó)高校在當(dāng)前的人性化管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）對(duì)人性化管理理念的理解較為模糊，缺乏經(jīng)驗(yàn)

在我國(guó)的大部分高校中，從事學(xué)生管理工作的都是輔導(dǎo)員。然而因?yàn)檩o導(dǎo)員的各種工資福利待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同校其他教師，所以，大部分學(xué)歷高且管理水平高的高素質(zhì)人才都不愿去從事輔導(dǎo)員工作。所以，我國(guó)當(dāng)前大部分的大學(xué)輔導(dǎo)員都是由剛剛研究生畢業(yè)的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任，大多缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，年紀(jì)偏小，并且還缺乏專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)和教育學(xué)知識(shí)，對(duì)人性化管理這一概念的理解都比較模糊，對(duì)其內(nèi)涵本質(zhì)的把握也不夠準(zhǔn)確。

（二）在推進(jìn)人性化管理的過(guò)程中受到傳統(tǒng)制度的阻礙

作為新時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物的人性化管理理念，雖然在廣大高校中推進(jìn)，但推行的效果卻不是特別理想，因?yàn)閭鹘y(tǒng)強(qiáng)制式的學(xué)生管理制度無(wú)論是對(duì)學(xué)生，還是相關(guān)的工作人員都產(chǎn)生了根深蒂固的影響，在某些時(shí)刻，這種管理方式的實(shí)施痕跡還是比較明顯的?？梢?jiàn)，傳統(tǒng)的管理方式對(duì)人性化管理在高校的推行還是產(chǎn)生了較大的限制和束縛作用。

（三）“以生為本”的觀念意識(shí)淡薄

從當(dāng)前的狀況來(lái)看，高校學(xué)生其實(shí)更多的是在“管”這一傳統(tǒng)制度下進(jìn)行活動(dòng)的，他們的很多行為或多或少都受到了傳統(tǒng)管理模式的束縛，雖然這種束縛確實(shí)也在一定程度上保證了學(xué)生的安全和穩(wěn)定，但是學(xué)校的某些不當(dāng)管理行為對(duì)學(xué)生的人身自由與個(gè)人隱私也造成了侵犯，這與“以生為本”的人性化管理理念是相悖的。

二、人性化管理在高校學(xué)生管理工作中的實(shí)施策略

（一）提高管理人員的綜合素質(zhì)，并確立“以生為本”管理理念

要徹底地改變管理者的管理思想，強(qiáng)化人性化管理理念的意識(shí)教育，使高校管理者及其相關(guān)的工作人員認(rèn)識(shí)到人性化管理的必要性和重要性，樹(shù)立起“一切為了學(xué)生”的管理理念，堅(jiān)持以為學(xué)生服務(wù)作為其開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，真正地去關(guān)心、理解和尊重學(xué)生，樹(shù)立起“管理育人”的先進(jìn)價(jià)值理念，并在這一價(jià)值理念的指導(dǎo)下，建立并形成一套集服務(wù)和管理于一體的管理模式。

（二）通過(guò)關(guān)愛(ài)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使之能夠進(jìn)行自我約束與管理

任何一位高校的學(xué)生管理者，都應(yīng)該勇敢地拋棄自身的權(quán)利意識(shí)與那些強(qiáng)制性的約束思想，通過(guò)人性化的管理來(lái)喚醒學(xué)生的自我主體意識(shí)，用關(guān)愛(ài)去取代強(qiáng)制性制度，引導(dǎo)學(xué)生去了解和剖析自己的行為與思想，促使其能夠通過(guò)不斷的反省來(lái)自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度。

（三）建立起柔性的管理機(jī)制

柔性的管理機(jī)制其實(shí)就是要擯棄之前那種傳統(tǒng)的強(qiáng)制性的管理機(jī)制，將學(xué)生的需求、利益和發(fā)展等作為根本出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，使其更加符合學(xué)生自我意識(shí)和個(gè)性等。例如，在對(duì)學(xué)生的嚴(yán)重違規(guī)行為進(jìn)行處理時(shí)，其實(shí)沒(méi)有必要作出非常嚴(yán)厲的處罰，可以適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生改正的機(jī)會(huì)，再加之一定的思想政治教育，讓學(xué)生意識(shí)到自我行為規(guī)范的重要性，以喚醒學(xué)生內(nèi)在的精神力量，減輕學(xué)生對(duì)學(xué)校規(guī)章制度的抵觸感，從而自覺(jué)配合學(xué)校的各校管理工作。

三、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)高校在學(xué)生的人性化管理過(guò)程當(dāng)中，還存在著諸如對(duì)人性化概念理解模糊、人本意識(shí)觀念淡薄以及受傳統(tǒng)制度影響較大等問(wèn)題，需要引起相關(guān)人員的高度重視。當(dāng)然這些問(wèn)題并不是不可解決的，只要高校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)工作人員共同努力，相互理解，積極配合協(xié)作，從自身思想觀念的轉(zhuǎn)變出發(fā)，逐步建立起科學(xué)的人性化管理與評(píng)價(jià)機(jī)制，定能夠?qū)⑷诵曰芾磉@一先進(jìn)的管理理念應(yīng)用到學(xué)生管理工作當(dāng)中，提高高校的學(xué)生管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

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