張冰倩+閆妍+何瑞+林珂+李紅

摘 要：研究者通過對豫北地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)鏈的自身優(yōu)勢、自身劣勢、外在機遇和外在挑戰(zhàn)的闡述，找出豫北地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合進一步發(fā)展的有利條件和制約因素，提出合理化建議，為豫北地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻策。

關鍵詞：豫北地區(qū)；“互聯(lián)網(wǎng)+”；旅游產(chǎn)業(yè)鏈；SWOT分析

1 豫北地區(qū)旅游概況與“互聯(lián)網(wǎng)+”

豫北地區(qū)指河南省黃河以北地區(qū)，包括新鄉(xiāng)、焦作、濮陽、鶴壁、安陽、濟源六市，旅游地域范圍較為廣闊。豫北地處南太行山前平原，有淇水、衛(wèi)河，自然風光一枝獨秀；位于中原地帶，歷史悠久，文化底蘊深厚。居京廣鐵路沿線，南鄰黃河，與鄭州、開封、洛陽相望，交通便利發(fā)達。

“互聯(lián)網(wǎng)+” 是將互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新發(fā)展成果，深度地融合于社會經(jīng)濟的各個領域中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，進而帶動經(jīng)濟實體，是另一階段的經(jīng)濟發(fā)展模式，它代表的是一種新的社會形態(tài)。目前移動在線市場發(fā)展迅速，2015年全年移動在線旅游服務月度訪問次數(shù)占比60%[1]上下，已超PC在線訪問次數(shù)占比。

2 豫北地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)鏈的SWOT分析

2.1 自身優(yōu)勢

豫北地區(qū)自然和人文旅游資源豐富，相互交融。巍巍太行，風景秀美，壯麗神奇。既有“太行之魂”神秘奇異的八里溝，壁立千仞的太行大峽谷，特色“北方溶巖地貌”首批世界地質(zhì)公園、獼猴自然保護區(qū)的云臺山；也有“中華第一龍”的蚌殼龍，最大的藩王陵墓——鳳凰腳下潞王陵，比干廟、岳飛廟、姜太公故里，舉世聞名的安陽殷墟等等。另外，由于豫北地區(qū)特殊的區(qū)位優(yōu)勢，自然和人文有相互交融，不可分割。以云臺山為例，云臺山除去人間仙境的美景外，還有竹林七賢隱居二十多年的百家?guī)r，留下“孫登嘯臺”、“劉伶醒酒臺”等，百家?guī)r也是中國山水園林文化從宮廷走向民間的發(fā)祥地，漢獻帝劉協(xié)于此避暑；張良操練兵馬后又解甲歸隱，獨享天年的子房湖；主峰茱萸峰，王維明詩“遍插茱萸少一人”就是在此有感而作，還相傳是唐代藥王孫思邈采藥煉丹的地方。以上描述只是豫北地區(qū)豐富旅游資源的冰山一角。

此外，旅游資源密集，可在較短時間內(nèi)游覽較多景點；景區(qū)門票價格較低，大部分在百元以內(nèi)，由于豫北地區(qū)整體消費水平較東南沿海地區(qū)低，其食宿開銷不大，故旅游的性價比高。

2.2 自身劣勢

豫北地區(qū)旅游資源豐富，但開發(fā)層次淺而不精，旅游產(chǎn)業(yè)鏈有待延伸。除去極少數(shù)發(fā)展較好的景區(qū)外，大部分景區(qū)一日游即可，游客停留時間短，娛樂延伸時間少。旅游產(chǎn)品單一，紀念品、特色產(chǎn)品開發(fā)不足，吸引力弱；部分人文景點形式感強，游客難以真正體驗到深厚的文化底蘊，徒留于耳；各地區(qū)之間、地區(qū)內(nèi)部，景區(qū)聯(lián)合性不強，“各自為政”，導致豫北地區(qū)整體旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展各自為政，缺少豫北自己的旅游品牌，于整體旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展不利。

豫北地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平較一般，本地區(qū)的市場消費潛力受限，消費能力有待增強。另外，自身宣傳力度較小，難以吸引八方來賓?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”旅游的方式出于起步階段，仍在探索，智慧旅游發(fā)展的技術、資金不足，正在建設。

2.3 外在機遇

（1）政府政策。隨著《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》《關于加快發(fā)展生活性服務業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導意見》等鼓勵、促進旅游業(yè)發(fā)展的政策文件的出臺，擴大旅游消費已成為國家戰(zhàn)略。在大環(huán)境支持下的旅游業(yè)必然有著無窮的發(fā)展?jié)摿蜋C遇。豫北地區(qū)可借助這一政策東風，建設優(yōu)質(zhì)旅游項目和產(chǎn)品。同時，旅游產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)更將成為國家有關部門所倡導的全域旅游的一部分，也將大力推進城市經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代化建設。

（2）符合時代潮流。隨著國民生活水平的逐步提高，人民旅游需求的提升，2015年國內(nèi)短線休閑式、體驗式度假行為逐漸增多，逐漸形成了周邊休閑度假游熱潮，旅游產(chǎn)業(yè)勢必迎來更廣闊的發(fā)展市場。發(fā)展豫北地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)正好迎合了這一時代潮流。同時，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)鏈，可利用互聯(lián)網(wǎng)技術為游客提供全方位的旅游體驗；幫助景區(qū)精準定位和營銷；改善景區(qū)管理、工作人員的工作方式和環(huán)境；建設互聯(lián)的旅游體制，為發(fā)展豫北地區(qū)的旅游業(yè)助力。

（3）國際合作。自我國加入世貿(mào)組織以來，越來越多的國際企業(yè)來到中國開拓市場，謀求在多個領域的合作機會以擴大自己的市場份額、樹立品牌形象。旅游業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，應該抓住機遇，積極尋求國際合作，利用好國外先進的互聯(lián)網(wǎng)技術、管理制度和資金支持，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型前期站穩(wěn)腳跟，打響品牌，把“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)鏈做大做強。例如，云臺山景區(qū)與美國大峽谷國家公園締結(jié)為“姐妹公園”，[2]在管理模式、景區(qū)規(guī)劃、科學普及等方面建立交流平臺。

2.4 外在挑戰(zhàn)

（1）其他智慧旅游景區(qū)發(fā)展優(yōu)勢。進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來，隨著我國智慧旅游服務能力的提升，利用互聯(lián)網(wǎng)進行管理的能力的持續(xù)增強，大數(shù)據(jù)分析能力的提高，移動電子商務的發(fā)展以及人工智能技術等在旅游業(yè)廣泛應用，越來越多的景區(qū)已經(jīng)逐漸形成了自己的智能旅游體系和品牌，豫北地區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)正面臨著巨大的競爭壓力。面對激烈的競爭，豫北地區(qū)旅游業(yè)應充分利用一切可利用的資源，在時代的洪流中站穩(wěn)腳跟、擴大影響力、形成自己的品牌力量。

（2）當前理論研究和法律法規(guī)不健全。旅游業(yè)作為21世紀以來急速、穩(wěn)步發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè)，卻也面臨著理論研究、市場運作及法律法規(guī)尚不健全的窘態(tài)。目前的旅游業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)技術的科學使用還缺乏完善的法律法規(guī)體系和科學的指導規(guī)劃。沒有健全的法律法規(guī)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航，很容易使產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)市場混亂、無法可依的現(xiàn)象；沒有良好的發(fā)展指導和規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)只能“摸著石頭過河”，無法準確地規(guī)避風險，精準的制定發(fā)展方案。

（3）網(wǎng)絡安全。通過對問卷調(diào)查的結(jié)果分析我們發(fā)現(xiàn)，超過80%的人認為網(wǎng)上信息安全會制約互聯(lián)網(wǎng)與旅游結(jié)合。在信息高速運轉(zhuǎn)的今天，網(wǎng)絡信息安全確實已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下網(wǎng)絡參與者所考慮的重要因素。網(wǎng)絡安全自然也成為“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)鏈面臨的重要挑戰(zhàn)之一。

（4）缺乏專業(yè)相關人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”旅游不是互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)的簡單結(jié)合，目前的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀表明，想要為產(chǎn)業(yè)注入新鮮活力必須要培養(yǎng)一批高素質(zhì)高水平高能力的管理和執(zhí)行人才。這些人才應具備旅游管理、互聯(lián)網(wǎng)應用、文化產(chǎn)業(yè)管理、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等學科知識且具有國際視野，只有復合型優(yōu)秀人才才能為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供能量。

3 合理化建議

發(fā)展豫北地區(qū)的“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與劣勢并存、機遇與挑戰(zhàn)同在。對此我們應將劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機遇。

第一，延長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，與當?shù)厝宋奶厣嘟Y(jié)合形成獨具豫北地區(qū)特色的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，針對性地開發(fā)旅游資源，增加旅游產(chǎn)品，提供更多更深層次旅游消費選擇；第二，支持和引導互聯(lián)網(wǎng)技術、平臺的加入，進一步發(fā)展智慧旅游，提供良好的用戶體驗即提高游客滿意度；第三，既要加強本地景區(qū)的聯(lián)合與合作，也要積極向國內(nèi)其他地方和國際兄弟景區(qū)的合作，大膽走出去，大膽宣傳，提高知名度，打造自己的旅游品牌；第四，重點培育出實力雄厚的以智慧旅游為主營業(yè)務的企業(yè)，形成系統(tǒng)化的智慧旅游產(chǎn)業(yè)。

參考文獻：

[1] 艾瑞咨詢.中國在線旅游行業(yè)年度監(jiān)測報告[R].艾瑞咨詢系列研究報告，2016.

[2] 王錦.河南省修武縣旅游業(yè)SWOT分析[J].合作經(jīng)濟與科技，2015（4）：47.