史穎穎

摘 要：隨著社會(huì)的迅速發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平的日益更新及新材料、新技術(shù)的飛躍發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的探究已經(jīng)不僅限于其內(nèi)涵部分，正向新的外延拓展，延伸出三個(gè)創(chuàng)新視角，即由單純的指示向營(yíng)銷(xiāo)等綜合功能發(fā)展、靜止圖形向動(dòng)態(tài)視頻發(fā)展，以及單純視覺(jué)向綜合感知發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示；互動(dòng)性；綜合感知

[本文系2016武漢工程科技學(xué)院課程（群）建設(shè)項(xiàng)目，武工院字[2016]67號(hào)]

在現(xiàn)代城市生活中，對(duì)人與環(huán)境的信息關(guān)系要求越來(lái)越高，小到一幢寫(xiě)字樓、大到一個(gè)城市都要求有科學(xué)和人性化的導(dǎo)示設(shè)計(jì)，它不再是由材料、造型或加工類(lèi)型來(lái)進(jìn)行界定的單項(xiàng)設(shè)計(jì)制作項(xiàng)目，而是融入物業(yè)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)項(xiàng)目[1]。導(dǎo)示設(shè)計(jì)與每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)的日常生活息息相關(guān)。當(dāng)訪問(wèn)者面對(duì)著復(fù)雜眾多的道路系統(tǒng)茫然不知所措；當(dāng)救護(hù)車(chē)載著病危者呼嘯著進(jìn)入醫(yī)院，而不能第一時(shí)間根據(jù)方位指向找到急診室。導(dǎo)示的混亂有可能阻礙人們參與一些重要的事件，在商場(chǎng)、在演藝中心、在博物館，當(dāng)游人無(wú)法找到自己心儀的區(qū)域，將與心中所想失之交臂。因而，一套好的導(dǎo)示設(shè)計(jì)對(duì)于迷失方向的人，對(duì)于正在尋找方向的人，對(duì)于想清楚知道自己位置的人，能告訴他們這是哪里，下一步要去哪里，如何到達(dá)。導(dǎo)示作為一種文化不但有著引導(dǎo)和指示等功能，同時(shí)也是環(huán)境布局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。全面理解和正確認(rèn)識(shí)它，就能充分發(fā)揮它的作用[2]。

導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)涵包括滿足人們?cè)诃h(huán)境行為中需要的指示功能[3]，導(dǎo)示信息方便人們快速、準(zhǔn)確地理解的識(shí)別化[4]，導(dǎo)示設(shè)計(jì)上的系統(tǒng)化、藝術(shù)化、人性化以及國(guó)際化。隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)水平的日益更新及新材料、新技術(shù)的飛躍發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的探究已經(jīng)不僅限于其內(nèi)涵部分，正向新的外延拓展，延伸出三個(gè)創(chuàng)新視角，即由單純的指示向營(yíng)銷(xiāo)等綜合功能發(fā)展，靜止圖形向動(dòng)態(tài)視頻發(fā)展，以及單純視覺(jué)向綜合感知發(fā)展。

一、由單純的導(dǎo)示向營(yíng)銷(xiāo)等綜合功能發(fā)展

一個(gè)好的導(dǎo)示系統(tǒng)的成功不僅僅是導(dǎo)示設(shè)計(jì)的成功，它更需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示來(lái)創(chuàng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，因此，由單純的導(dǎo)示向營(yíng)銷(xiāo)等綜合功能發(fā)展是十分重要的。環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)是對(duì)目標(biāo)人群在特定環(huán)境中起到導(dǎo)示作用，而營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示系統(tǒng)則是將目標(biāo)消費(fèi)人群導(dǎo)入到特定環(huán)境中[5]。目前，在眾多的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示方式中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為了主流。例如旅游景區(qū)，截至2008年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2.53億，同比增長(zhǎng)56.2%。最重要的是這其中絕大部分是消費(fèi)能力較高的城鎮(zhèn)居民，也就是說(shuō)，這2.53億網(wǎng)民是第一旅客市場(chǎng)，并且根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，81%的游客出游前都要上網(wǎng)搜索查詢了解，查詢旅游信息、篩選旅游信息、預(yù)定旅游服務(wù)，等等。網(wǎng)絡(luò)才是與目標(biāo)游客有效互動(dòng)的最佳平臺(tái)。

以烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)為例，環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)只是服務(wù)景區(qū)環(huán)境，在營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示系統(tǒng)的建立中，電視廣播廣告、報(bào)紙雜志廣告等傳統(tǒng)媒體只是傳播的一部分，重心則是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，讓游客深度參與體驗(yàn)，并引導(dǎo)游客將自己的體驗(yàn)擴(kuò)散，形成口碑傳播。如今流行網(wǎng)絡(luò)廣告的病毒式營(yíng)銷(xiāo)是目前廣告的一大潮流，也是營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)示信息傳播的有效方式，所謂的“病毒廣告”就是沒(méi)有被“投放”的廣告，依靠觀眾的社交網(wǎng)絡(luò)病毒式傳播，以達(dá)到宣傳品牌的目的。投放的意思是花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)廣告位，或者放在視頻網(wǎng)站首頁(yè)，使觀眾看到它。病毒廣告就是借用病毒這種自發(fā)傳播的概念，在傳播途徑上采用網(wǎng)絡(luò)等新穎的媒介，節(jié)省成本卻得到更好的效果。由此可見(jiàn)傳播形式的創(chuàng)新在對(duì)單純的導(dǎo)示向營(yíng)銷(xiāo)等綜合功能發(fā)展中起到了促進(jìn)作用[6]。

二、由靜止圖形向動(dòng)態(tài)視頻發(fā)展

設(shè)計(jì)的發(fā)展總是以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)，導(dǎo)示設(shè)計(jì)也不例外，而隨著節(jié)能、全彩LED技術(shù)的成熟，導(dǎo)示信息傳播的表現(xiàn)手段也變得更加豐富[7]。靜止的視覺(jué)化導(dǎo)示設(shè)施已不能滿足城市空間復(fù)雜變化的需求，在導(dǎo)示信息的傳播上更加依賴科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，導(dǎo)示在科技的推動(dòng)下由靜止圖形向動(dòng)態(tài)視頻發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的普及和觸屏技術(shù)的成熟為動(dòng)態(tài)視頻導(dǎo)示的發(fā)展提供了條件，也使導(dǎo)示信息傳遞和更新更加快速、準(zhǔn)確，由此人們可以更加方便、及時(shí)地獲取各種服務(wù)信息。

越來(lái)越多的動(dòng)態(tài)視頻導(dǎo)示系統(tǒng)被應(yīng)用到城市公共空間中，人們可以通過(guò)觸摸屏的點(diǎn)擊快速查詢自己所在的位置以及所處環(huán)境的相關(guān)信息，具有互動(dòng)性[8]。如GPS全球定位系統(tǒng)，能夠幫助用戶準(zhǔn)確定位當(dāng)前位置，并且根據(jù)既定的目的地計(jì)算行程，它具備動(dòng)態(tài)視頻顯示和語(yǔ)音提示兩種方式引導(dǎo)用戶行至目的地，廣泛用于交通、旅游等方面，通常我們使用較多的是車(chē)載GPS導(dǎo)航儀。再如計(jì)算機(jī)影像技術(shù)，將靜態(tài)的導(dǎo)示圖形以動(dòng)態(tài)形式加以呈現(xiàn)，讓觀者有身臨其境之感。目前這種技術(shù)已經(jīng)大量運(yùn)用在各種大型場(chǎng)館的導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)中[9]。此外，如激光投影技術(shù)、LED技術(shù)，都是將光有效傳導(dǎo)到導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一種應(yīng)用。運(yùn)用激光投影技術(shù)可以映射出立體造型的導(dǎo)示圖像，色彩鮮艷醒目。我國(guó)的導(dǎo)示設(shè)計(jì)也逐漸將發(fā)光媒介作為導(dǎo)示信息載體，位于廣東的時(shí)尚概念餐廳“廚房制造”，有著500座的龐大規(guī)模，獨(dú)特的導(dǎo)示設(shè)計(jì)形成與傳統(tǒng)餐廳截然不同的環(huán)境風(fēng)格。餐廳內(nèi)光線幽暗，整套導(dǎo)示系統(tǒng)均采用激光投影技術(shù)，將餐廳標(biāo)志、區(qū)域指示標(biāo)識(shí)、公共設(shè)施識(shí)別符號(hào)以及包廂房號(hào)等投影在自流平水泥地面上，給餐廳制造了藝術(shù)氣息，從而增添了顧客感官上的新鮮感。

這種導(dǎo)示形式具有良好的視覺(jué)識(shí)別性，可隨意運(yùn)用在各種載體上。運(yùn)用這些新的光電技術(shù)的導(dǎo)示設(shè)計(jì)能給人以鮮明的視覺(jué)效果，用在特殊的環(huán)境中，在活躍氣氛、調(diào)劑情緒的同時(shí)，也使導(dǎo)示信息更準(zhǔn)更快地傳遞。目前，日本的研究者新研制出了透鏡狀塑料導(dǎo)示地板。透鏡狀塑料只需轉(zhuǎn)換視角便能顯現(xiàn)動(dòng)感的畫(huà)面，因此常被應(yīng)用在商業(yè)名片或裸眼3D效果中。來(lái)自日本通信大學(xué)的研究者率先將這種透鏡塑料應(yīng)用于大面積的公共場(chǎng)所中，研制了這款視覺(jué)導(dǎo)示地板。這種地板可被應(yīng)用于諸如火車(chē)站、地鐵站、電影院等人流較多的場(chǎng)所。當(dāng)人們走在上面時(shí)，隨著視線變換，地板下面的圖案也會(huì)隨之變化，從而指引人們按照既定方向前進(jìn)，圖案實(shí)例要遠(yuǎn)比文字或標(biāo)識(shí)更加有效。

未來(lái)，更多新技術(shù)將融入到導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，LED技術(shù)可以讓人們制造出可隨意更換尺寸的墻壁，觸摸式的光體屏幕等。導(dǎo)示設(shè)計(jì)因新技術(shù)的誕生而更加靈活多變，更多的動(dòng)態(tài)視頻導(dǎo)示將大量被應(yīng)用于人們的日常生活中[10]。

三、由單純視覺(jué)向綜合感知發(fā)展

優(yōu)秀的導(dǎo)示系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上要充分考慮到各類(lèi)人群的使用便捷、分配和布局統(tǒng)一明確。除了一般范圍類(lèi)的視覺(jué)識(shí)別外，聽(tīng)覺(jué)識(shí)別和觸覺(jué)識(shí)別也是導(dǎo)示設(shè)計(jì)中需加以考慮的部分，它們?yōu)槿鮿?shì)群體提供了新的識(shí)別方式，成為視覺(jué)識(shí)別的有效補(bǔ)充，同時(shí)也使導(dǎo)示系統(tǒng)越來(lái)越人性化。因此，在設(shè)計(jì)形式上應(yīng)由單純視覺(jué)向聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等綜合感知方向發(fā)展。

單純視覺(jué)向聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等綜合感知方向的發(fā)展依賴導(dǎo)示新材料、新技術(shù)的發(fā)展。在導(dǎo)示設(shè)計(jì)中，新技術(shù)手段可加強(qiáng)綜合感知效果，并使信息在信息源與接受者之間形成多種形式的交流，真正達(dá)到無(wú)障礙廣泛性的導(dǎo)示功能。導(dǎo)示的新材料、新技術(shù)已成為創(chuàng)新設(shè)計(jì)的有力手段，對(duì)人們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懥θ找婕訌?qiáng)，它不僅影響著導(dǎo)示設(shè)計(jì)創(chuàng)意的開(kāi)發(fā)，而且影響著其設(shè)施功能。

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，材料的推陳出新，人們生活環(huán)境和方式將被極大改變。不同的環(huán)境、場(chǎng)所根據(jù)材料的不同特性而選擇合適的材料，從而影響導(dǎo)示設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師要充分了解各種材料的特性，在設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用高新科技的導(dǎo)示技術(shù)，在視覺(jué)導(dǎo)示的基礎(chǔ)上兼有觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)導(dǎo)示功能，以滿足殘障人士、弱勢(shì)群體等各類(lèi)人群使用需要。在聽(tīng)覺(jué)導(dǎo)示方面，隨著視聽(tīng)技術(shù)的發(fā)展，在滿足視覺(jué)導(dǎo)示功能的基礎(chǔ)上，加入語(yǔ)音導(dǎo)示系統(tǒng)，可為兒童、盲人、手臂殘疾人士提供人性化的導(dǎo)示，滿足他們生理和心理上的需求。如，在日本的地鐵和電車(chē)上會(huì)有語(yǔ)音提示出口在左邊或是右邊，給盲人以人性化的導(dǎo)示。在觸覺(jué)導(dǎo)示方面，日本發(fā)展得也很全面，日本的公共交通導(dǎo)示系統(tǒng)中幾乎都設(shè)計(jì)了盲道，一部分公共交通的導(dǎo)示牌設(shè)有盲文導(dǎo)示，盲文觸摸面板在低溫時(shí)還可以自動(dòng)加熱，增強(qiáng)了導(dǎo)示系統(tǒng)的人性化程度[11]。除此之外，公共建筑內(nèi)部空間中也有方便盲人使用的導(dǎo)示系統(tǒng)，尤其是對(duì)公共設(shè)施的指示設(shè)計(jì)，例如衛(wèi)生間的導(dǎo)示，盲人可以通過(guò)觸摸大樓內(nèi)部區(qū)域?qū)九婆缘拿の膶?dǎo)示牌，從而迅速找到該建筑內(nèi)哪里有適合他們使用的衛(wèi)生間。由此可見(jiàn)，聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)識(shí)別是對(duì)視覺(jué)識(shí)別的有力補(bǔ)充，擴(kuò)大了導(dǎo)示系統(tǒng)的適用人群范圍，使弱勢(shì)群體在城市空間中也能暢通無(wú)阻，增強(qiáng)導(dǎo)示功能的同時(shí)，也擴(kuò)大了導(dǎo)示材料和技術(shù)的運(yùn)用空間。

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作者單位：

武漢工程科技學(xué)院