基于移動(dòng)電商的校園二手物資交易新模式研究

戴明宏

摘 要：近年來，二手物資回收產(chǎn)業(yè)作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，得到了社會的普遍關(guān)注，資源再利用的觀念在大學(xué)生群體中得到了廣泛的認(rèn)可。首先，本文通過分析高校校園二手物資交易模式的發(fā)展現(xiàn)狀，得出當(dāng)前的交易模式不能滿足高校二手物資的交易需求，其次分析了建立校園移動(dòng)電商二手交易平臺的優(yōu)勢，最后通過對該交易平臺的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，提出更加高效的校園二手物資交易的移動(dòng)電商模式。

關(guān)鍵詞：二手物資；C2C模式；移動(dòng)電商；高校校園

一、引言

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是目前分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，根據(jù)《2017中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》指出，截止2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.95億，占總網(wǎng)民數(shù)量的95.1%，其中校園學(xué)生占比超過1/4，擁有較優(yōu)良的分享經(jīng)濟(jì)的受眾群體及市場規(guī)模。國內(nèi)當(dāng)前二手物資交易平臺建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，但針對高校校園的二手交易平臺較少，這些平臺一般是以論壇、微信等形式提供二手交易的信息服務(wù)，存在交易時(shí)間長、交易信息不完整、過程冗長復(fù)雜等缺陷，不適合大學(xué)生的二手交易要求。因此高校移動(dòng)電商二手交易平臺將是解決供需狀況、建造優(yōu)良交易環(huán)境的良好途徑。

在構(gòu)建校園二手交易模式研究方面，孟驚雷、王磊（2013）分析了校園二手交易網(wǎng)站模式和優(yōu)缺點(diǎn)，薛紅燕等（2010）分析了二手物品的循環(huán)消費(fèi)模式，李奕、王少華等（2009）分析了阻礙校園發(fā)展二手市場的物流、技術(shù)等因素。在二手市場博弈關(guān)系方面，李海等（2007）對二手市場在書店、不同年級以及學(xué)校之間的博弈關(guān)系。在二手市場構(gòu)建方面，陸徐瑩等（2012）分析了二手交易網(wǎng)站可行性及其構(gòu)架。唐建（2014）分析了創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在二手市場中發(fā)揮的作用。Surindra Suthar，Poonam Rayal，Chetan P.S.Ahada（2016）不同利益相關(guān)者在廢舊物資二手交易系統(tǒng)中的作用。Haochuan QiEmail author，Qianghua Li，Shuoling Dong（2012）基于特殊用戶選擇技術(shù)研究了校園電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。

二、開展移動(dòng)電商校園廢舊物資交易平臺的優(yōu)勢分析

1.高校具有龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體

高校大學(xué)生是校園二手物資交易的特殊群體，每年新生入校以及老生離校帶來了龐大的二手物資交易需求，對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，出售留存的、有價(jià)值的二手書籍、資料以及用品將能夠減少該類群體畢業(yè)離校的負(fù)擔(dān)，同時(shí)能通過出售物資得到一部分收入，服務(wù)需要這些物資的人員。對于收購者來說，入學(xué)新生是直接的消費(fèi)者，其他年級的高校學(xué)生既是二手物資提供者也是消費(fèi)者，通過二手買賣能夠滿足自己的需求、節(jié)約成本。同時(shí)大學(xué)生具有良好的知識素養(yǎng)，能很好地接受循環(huán)經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)的新鮮知識，這為高校建立移動(dòng)電商二手交易平臺提供了良好的文化氛圍。

2.提供良好的信息交流平臺

當(dāng)前針對高校的二手交易平臺大多為論壇、QQ及微信群，存在交易過程繁雜、信息交流不完整、交易信息暴露等隱患，不利于校園二手交易平臺的發(fā)展。移動(dòng)電商APP能較好的彌補(bǔ)其缺陷，實(shí)現(xiàn)提供實(shí)物圖片、信息簡介、新舊程度評級以及評論交流等功能，為消費(fèi)者提供較充足的物品信息資料，同時(shí)能夠進(jìn)行物品售后交流，解決大學(xué)生對二手物資交易信息服務(wù)的需求。

3.方便的校園短途逆物流

逆物流是校園二手交易過程的主要物流方式，高校相對于社會場所具有較高的二手物資集中度，在高校內(nèi)部開展移動(dòng)電商校園二手交易模式，容易實(shí)現(xiàn)物資配送的準(zhǔn)確、及時(shí)、高效，滿足消費(fèi)者希望盡快收取貨物的需求。同時(shí)高校逆物流的配送人員充足，采取勤工儉學(xué)的方式，能夠?yàn)樾枰Y金的學(xué)生提供資金來源，同時(shí)解決了物資配送問題。

4.良好的安全支付環(huán)境

校園網(wǎng)是高校內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)普及的方式，具有網(wǎng)絡(luò)速度快、安全性高、可操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，為移動(dòng)電商二手交易模式的發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)。同時(shí)，校園消費(fèi)方式一般為支付寶、現(xiàn)金、校園卡等，校園卡能夠?qū)崿F(xiàn)身份信息認(rèn)證、移動(dòng)校園安全支付、校園信息交流等功能，支付寶作為第三方支付平臺，安全信用體制正逐步趨于完善，社會普及率高，安全性較好，兩者共同為移動(dòng)電商的發(fā)展提供了優(yōu)良的支付環(huán)境。

三、移動(dòng)端校園廢舊物資交易的電商發(fā)展模式構(gòu)想

1.移動(dòng)電商校園廢舊物資交易模式主體

移動(dòng)電商校園二手物資交易模式主體由移動(dòng)電商二手物資交易平臺、校園二手物資消費(fèi)群體、校園二手物資提供群體、校園逆物流平臺以及校園第三方支付平臺組成。移動(dòng)APP二手物資交易平臺兼具二手物品展示、信息交流與反饋、分類與查詢、定位與管理等功能，用戶可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行關(guān)鍵字查詢，通過評論交流模塊與售賣者交流，實(shí)現(xiàn)咨詢功能。校園二手物資消費(fèi)與供應(yīng)群體主要為高校師生或?qū)W校周邊的二手物資經(jīng)營商。校園逆物流服務(wù)提供者主要由校園物流基站、校園勤工儉學(xué)人員以及收費(fèi)配送人員共同組成。支付服務(wù)提供商主要有第三方支付平臺支付寶、微信錢包、校園卡支付等方式構(gòu)成。

2.校園二手物資交易的移動(dòng)電商模式構(gòu)建

（1）校園二手物資交易的C2C模式構(gòu)建

大學(xué)生是高校中最重要的二手物資消費(fèi)與供給群體，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在高校學(xué)生群體中有很高的普及率，搭建移動(dòng)端二手物資交易C2C平臺便于平臺推廣和普及，大學(xué)生通過平臺進(jìn)行信息認(rèn)證和對接，實(shí)現(xiàn)物資交易的對接，完成交易活動(dòng)。校園二手交易C2C模式由售賣者在平臺發(fā)起二手物品展示，提交物品相關(guān)信息和價(jià)格以及售后服務(wù)保證等信息，消費(fèi)者通過平臺搜索或鏈接尋找該類物資，通過C2C交流模塊進(jìn)行物品信息的交流，完成信息對接。接著通過平臺實(shí)現(xiàn)交易過程，完成物資交易對接，最后簽訂售后保護(hù)協(xié)議完成交易過程。校園二手交易的C2C模式在交易過程上節(jié)約了信息成本、店面成本和物品展示成本，降低了賣家用戶的進(jìn)入門檻，促進(jìn)二手物資品種多樣化，節(jié)約了交流成本，提高用戶購物體驗(yàn)。

（2）校園二手物資交易平臺的營銷與盈利模式

高校校園擁有大量的學(xué)生社團(tuán)，如學(xué)生會、宣傳部、外聯(lián)部等，校園二手物資交易平臺利用校園社團(tuán)便利，通過社團(tuán)向在校師生輻射平臺形象，建立平臺宣傳的大學(xué)生團(tuán)體，營造良好口碑，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值。在線上渠道方面，通過建立微信公眾號定期推送優(yōu)質(zhì)二手資源以及活動(dòng)信息，建立QQ群、貼吧等交流平臺，加強(qiáng)客戶使用體驗(yàn)反饋機(jī)制，增大用戶黏性。平臺的盈利模式主要有：①廣告位收入，通過投放廣告位收取費(fèi)用實(shí)現(xiàn)盈利；②按交易金額比例提成，平臺為用戶提供信息服務(wù)，同時(shí)收取比例提成費(fèi)用，是平臺運(yùn)營最大利潤來源；③搜索排名競價(jià)，對有關(guān)鍵詞搜索排名需求的商家提供定向服務(wù)，收取相應(yīng)的費(fèi)用；④客戶會員制，對加入二手交易平臺會員的商戶提供定向綜合服務(wù)，如搜索排名競價(jià)服務(wù)、廣告服務(wù)、大數(shù)據(jù)服務(wù)等，收取會員費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)盈利。

（3）校園二手物資交易平臺的支付及物流模式

校園卡、支付寶和微信錢包是校園內(nèi)使用頻率較高，交易過程較安全的支付媒介。通過平臺賬號綁定校園卡，平臺與高校支付系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)校園卡二手交易轉(zhuǎn)賬活動(dòng)。同時(shí)，增加支付寶、微信支付等第三方支付模塊，增大支付服務(wù)受眾面積，保證支付服務(wù)渠道暢通。在逆物流方面，移動(dòng)交易平臺可采取前、中期運(yùn)用校園勤工儉學(xué)物流模式保證前期物流正常運(yùn)行，但隨著用戶量與交易量的增加，小額付費(fèi)的配送方式將會成為逆物流模式發(fā)展的主要方式。

（4）校園二手物資交易平臺的校企聯(lián)盟與區(qū)域高校聯(lián)盟

移動(dòng)電商二手交易平臺需要持續(xù)穩(wěn)定的用戶群體，平臺通過與高校聯(lián)盟，形成品牌效益，更能適應(yīng)校園規(guī)章制度的限制，得到學(xué)校特許權(quán)利，便于開展平臺營銷、宣傳活動(dòng)。同時(shí)，我國許多省市高校都存在區(qū)域高校群，通過實(shí)現(xiàn)區(qū)域高校聯(lián)盟，在學(xué)校之間搭建二手物資交易渠道，擴(kuò)大用戶群體，實(shí)現(xiàn)區(qū)域規(guī)模化的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系，有利于移動(dòng)電商平臺的發(fā)展。

四、結(jié)論

校園二手物資交易的移動(dòng)電商模式能夠滿足高校大學(xué)生對二手物資交易的需求，解決了傳統(tǒng)交易模式的信息不對稱、渠道單一等問題。通過建立移動(dòng)端二手交易平臺、構(gòu)建校園逆物流、創(chuàng)建營銷和盈利方案、搭載移動(dòng)校園電子支付以及構(gòu)建區(qū)域高校聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)校園二手物資交易正常化、規(guī)?；?chuàng)新化。同時(shí)校園移動(dòng)電商模式也存在部分阻礙，如在校企以及區(qū)域聯(lián)盟中，內(nèi)部的利益分配問題將會成為聯(lián)盟是否穩(wěn)定的關(guān)鍵因素，因此移動(dòng)該聯(lián)盟利益分配的相關(guān)研究將是對校園二手交易的移動(dòng)電商模式的補(bǔ)充和發(fā)展。

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