樊五妹

關鍵詞：圖書館；角色轉換；幸福廣東

摘要：文章論述了廣東圖書館角色轉換的背景和圖書館角色轉換的內容，包括圖書館從傳統(tǒng)單一服務模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代多元化服務模式、從“書的空間”轉變?yōu)椤叭说目臻g”、從閱讀的守護者轉變?yōu)殚喿x的推廣者、從被動式的大眾化服務轉變?yōu)橹鲃邮降娜鮿萑后w服務四個方面。圖書館角色轉換可以提高廣東圖書館服務水平，更好地保障人們的基本文化權益，滿足人們日益增長的精神文化需求，促進幸福廣東的建設，提高人們的幸福指數(shù)。

1.背景

近十年來，我國政府高度重視人民生活的幸福感和滿意度，習近平主席在國內外重要講話中說，“讓中國人民過上幸福美好的生活”是我國政府的奮斗目標。社會上各行各業(yè)的工作人員為了提高人們生活的幸福感和滿意度，與時俱進，不斷創(chuàng)新，做出與社會發(fā)展相適應的角色轉換。

廣東省是我國的第一經濟大省，改革開放30多年來，廣東取得的成績舉世矚目。圖書館作為社會文化結構的有機組成部分，與社會的聯(lián)系日趨緊密，對社會的作用和影響已經深入人心。近年來廣東圖書館伴隨著時代發(fā)展的需要不斷做出相應的角色轉換，圖書館事業(yè)發(fā)展走在全國前列，為實現(xiàn)文化強省目標、提高人們的幸福指數(shù)、建設幸福廣東等做出了積極的貢獻。

2.圖書館角色轉換與幸福廣東建設

2.1從傳統(tǒng)單一服務模式轉變?yōu)楝F(xiàn)代多元化服務模式

2.1.1圖書館之城。2003年，深圳市文化局率先在全國提出建設“圖書館之城”，經過十年的努力，深圳市已實現(xiàn)了市、區(qū)、街道、社區(qū)共200多家公共圖書館及200個自助圖書館的一證通行、通借通還，實現(xiàn)了“全城一個圖書館”的奮斗目標，為深圳市走向“閱讀之城”打下了堅實的基礎。2012年，廣州制訂了“圖書館之城”建設規(guī)劃，廣州“圖書館之城”是廣州圖書館未來的發(fā)展方向和建設目標之一，基本目標是讓每一名讀者便捷地實現(xiàn)閱讀。“圖書館之城”為讀者提供便捷、高效、無差別的一站式圖書館服務，真正體現(xiàn)圖書館“以人為本”的服務理念，在全社會形成“多讀書、讀書好、讀好書”的良好學習氛圍，更好地保障了人們的基本文化權益，滿足了人們日益增長的精神文化需求。

2.1.2自助圖書館。自助圖書館具有24小時開放，貼近群眾，自助辦證、借書、還書、續(xù)借、書目查詢等功能，是集數(shù)字化、人性化、智能化于一體的新型圖書館服務模式，被稱為“第三代圖書館”，深受廣大讀者、社區(qū)居民的好評。目前，深圳圖書館已有200個自助圖書館；東莞圖書館已有40個自助圖書館；佛山圖書館已有5個自助圖書館；廣州圖書館已有3個自助圖書館；珠海圖書館已有1個自助圖書館；肇慶圖書館已有1個自助圖書館。自助圖書館避免了讀者與圖書館工作人員發(fā)生沖突，且不受時間限制，既節(jié)省了讀者的時間也減輕了經濟負擔，而且讀者更自由、獨立。自助圖書館體現(xiàn)了圖書館“以人為本”的服務理念，是讓圖書館真正成為人們的大書房，推進全民閱讀，提高人們的閱讀興趣、綜合素質，建設幸福廣東的重要舉措。

2.1.3流動圖書館。廣東流動圖書館是實施文化惠民工程的重大項目。廣東流動圖書館建設推進十年，深受基層群眾喜愛，大大促進和推動了基層圖書館工作的開展和建設，為構建公共文化服務體系做出了突出貢獻，得到各級黨委政府的好評。十年來，其建成分館80多家，全面覆蓋粵北山區(qū)及東西兩翼欠發(fā)達地區(qū)的市、縣級圖書館，徹底改變了全省基層欠發(fā)達地區(qū)圖書館的落后面貌，體現(xiàn)了公益、共享、平等、自由的公共圖書館核心價值，“普通、均等、公益”的圖書館服務理念也更加深人人心，豐富了人們的精神文化生活，特別是農民朋友的精神文化生活，這對于解決農民買書難、借書難及買書貴的問題，保障農民群眾基本文化權益，推動社會主義新農村建設具有重要意義。

2.1.4捐贈換書中心。自中國首個省級捐贈換書中心在廣東省立中山圖書館成立以來，各地圖書館也相繼設立捐贈換書中心，捐贈換書中心為市民免費提供愛心捐贈、圖書交換、圖書漂流等服務，并不定期將受贈圖書配送給欠發(fā)達地區(qū)學校、農村基層圖書館和文化室。這不僅豐富了基層圖書館館藏資源，提高了其館藏質量，也更好地滿足了讀者的各種閱讀需求，緩解了基層圖書館購書經費緊張的問題，是圖書館文獻資源建設由“書本位”向“人本位”轉換的真實體現(xiàn)。更為可貴的是，其真正做到了“變廢為寶”，捐贈、受贈雙方都感到幸?？鞓?，獲得了雙贏。

2.1.5移動圖書館。移動圖書館是圖書館服務的發(fā)展趨勢，讀者通過各類移動終端如手機等便可隨時隨地利用圖書館服務。如：東莞圖書館啟動“新東莞新閱讀”全民掌上閱讀活動，深圳少兒圖書館啟動“E讀本”活動，為讀者提供高效、便捷的個性化、多元化、智能化服務。

2.2從“書的空間”轉變?yōu)椤叭说目臻g”

傳統(tǒng)圖書館被稱為“藏書樓”，圖書館以藏書量“論英雄”。隨著社會的進步和科技的發(fā)展，圖書館要從“書的空間”轉變?yōu)椤叭说目臻g”。廣東是全國流動人口最多的一個省份，也是全國的經濟大省，廣東圖書館事業(yè)的發(fā)展走在全國前列，圖書館在建筑設計、功能區(qū)分、服務內容、閱覽桌椅等方面都盡量滿足讀者各方面的需求。圖書館首先要全面認識并了解人們的文化需求，其次還要保證每個地方都能被服務到，使圖書館真正成為人們的圖書館。各地圖書館根據(jù)所處地域經濟、文化、人口素質等方面的差異分別開展各具特色的讀者活動，是人們學習、娛樂、休閑、社交及減壓的好場所，使人們共享廣東文化大繁榮。

2.3從閱讀的守護者轉變?yōu)殚喿x的推廣者

圖書館要想從“閱讀的守護者”轉變?yōu)椤伴喿x的推廣者”，閱讀推廣工作非常重要。促進全民閱讀活動的開展，是當代圖書館人的使命和職責所在，廣東圖書館非常重視此項工作。廣東圖書館要求圖書館學會定期通過網絡講座平臺播放國內外閱讀推廣的優(yōu)秀成功案例和經驗，使圖書館工作人員能充分認識閱讀推廣的重要性并從中得到啟示，增強圖書館閱讀推廣的服務理念。同時，各地圖書館應該每年結合“世界讀書日”“圖書館宣傳服務周”和傳統(tǒng)節(jié)日，根據(jù)本地民間風俗開展豐富多彩的閱讀推廣活動，讓人們在歡慶的文化氛圍中受感染、受熏陶。此外，在周末和寒暑假期間，各地圖書館開展講故事、演講、征文等各種比賽及夏令營、親子游戲等多種活動，使人們認識到兒童閱讀的重要性，引起全社會對兒童閱讀工作的重視，形成閱讀從娃娃抓起的氛圍，倡導全社會參與閱讀。

2.4圖書館從被動的大眾化服務轉變?yōu)橹鲃訛槿鮿萑后w服務

各級政府、社會各行各業(yè)及公眾對弱勢群體十分關注，廣東圖書館界也一向注重為殘疾人、未成年人、老人、農民工及其子女等弱勢群體服務。如：深圳市圖書館成立“視障人士閱讀室”，每天有專車接送他們；東莞圖書館為新生兒家庭派發(fā)“新生兒書香禮包”，禮包內有親子書香套卡、《嬰幼兒閱讀指導手冊》、嬰幼兒圖書一套和祝?？ㄒ粡?；許多圖書館利用周末時間開展少年兒童感興趣的講故事、猜謎語等多種比賽及各種親子游戲活動，這對于培養(yǎng)兒童良好的閱讀習慣，增強親子閱讀意識有著非常重要的意義。圖書館為弱勢群體提供特殊服務，是圖書館“以人為本”服務理念的詮釋，能有效保障其基本文化權益，豐富其精神文化生活，提高其幸福指數(shù)。

3.結語

圖書館是儲藏知識的寶庫、傳遞智慧的橋梁，是培養(yǎng)人才的搖籃、弘揚文明的殿堂。推動圖書館事業(yè)均衡發(fā)展、實現(xiàn)圖書館服務轉型升級、完善圖書館服務體系并提高服務效能、打造全民閱讀公共空間、支持國家創(chuàng)新體系建設等已經成為圖書館界的共識。廣東省政府高度重視圖書館事業(yè)，圖書館要抓住機遇，與時俱進，不斷創(chuàng)新，讓創(chuàng)新成為一種價值導向、生活方式和時代氣息，扮演與時代發(fā)展相適應的最佳角色。只有這樣，圖書館才能立于不敗之地，才能立足于時代發(fā)展的潮頭，才能充滿生機和活力。