摘 要：移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下社交媒體的使用越來越頻繁，已深入大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面，在這種背景下遠(yuǎn)程教學(xué)要學(xué)會(huì)使用社交媒體并將其應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。當(dāng)下使用率比較高的社交媒體主要有QQ、微信和微博，因此遠(yuǎn)程教師要學(xué)會(huì)利用 QQ搭建遠(yuǎn)程教學(xué)交流平臺(tái)，借助微信平臺(tái)開辟遠(yuǎn)程教學(xué)新途徑，利用微博平臺(tái)夯實(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)成果，從而提高遠(yuǎn)程教學(xué)的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；社交媒體；遠(yuǎn)程教學(xué)

一、利用 QQ 搭建遠(yuǎn)程教學(xué)的交流平臺(tái)

近年來，QQ以信息的實(shí)時(shí)性交互、場(chǎng)景化的交流、平等的傳播方式和群組的溝通功能，被人們廣泛運(yùn)用。QQ除了能加強(qiáng)人與人之間的信息溝通，還使聊天用戶和網(wǎng)站信息聯(lián)系在一起。通過網(wǎng)站信息可以實(shí)現(xiàn)群發(fā)送功能，從而迅速吸引群用戶對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。這些功能都讓眾多網(wǎng)友愛不釋手。 根據(jù)2015年騰訊公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，QQ家校、師生群群用戶量達(dá)500萬，QQ智慧校園覆蓋32所高校，騰訊課堂注冊(cè)用戶達(dá)3500萬。因此遠(yuǎn)程教育教師要利用好QQ的特點(diǎn)，搭建運(yùn)程教育教學(xué)的平臺(tái)。為發(fā)揮新媒體的功能作用，應(yīng)把握好兩個(gè)方面：

第一，要利用QQ拉近與學(xué)生的距離，實(shí)行個(gè)性化的溝通。因?yàn)檫h(yuǎn)程教學(xué)的特殊性，使得教師與學(xué)生“面對(duì)面”交流的機(jī)會(huì)非常有限，因此很難知道學(xué)生的學(xué)習(xí)底蘊(yùn)、學(xué)習(xí)情況和所思所想。QQ既給學(xué)生提供了表達(dá)觀點(diǎn)和傾訴情感的時(shí)間和空間，也拉近了素未謀面的老師與學(xué)生之間心靈的距離，而且還可以實(shí)現(xiàn)多種交流方式，例如：一對(duì)一交流、一對(duì)多交流、多對(duì)多交流、多對(duì)一交流，滿足了不同的需要。對(duì)于個(gè)別學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，遠(yuǎn)程教育工作者可以通過這種方式發(fā)現(xiàn)其學(xué)習(xí)的癥結(jié)所在，在此基礎(chǔ)上因勢(shì)利導(dǎo)，糾正他們的認(rèn)知偏差，幫助他們完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

第二，要建立群組，實(shí)現(xiàn)群體交流與管理。遠(yuǎn)程教育工作者還可以和學(xué)生共建群組。通過“群組”，一方面可以實(shí)現(xiàn)多人交流，除了老師和學(xué)生的交流外，學(xué)生之間也可以在群組中自由交流與溝通；另一方面還可以根據(jù)學(xué)生不同的特點(diǎn)來分類管理，比如建立班級(jí)群組、學(xué)生會(huì)干部群組、學(xué)習(xí)小組群組等等。建立群組后還可以使用“群空間”服務(wù)，用戶可以在群空間中使用論壇、相冊(cè)、共享文件等多種便捷的交流方式。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教學(xué)空間是虛擬的，沒有了現(xiàn)實(shí)的學(xué)校和班級(jí)，學(xué)生的班級(jí)概念淡化，因此同學(xué)間的交流相對(duì)也較少。利用QQ的群組功能，可以幫助同學(xué)把現(xiàn)實(shí)的集體搬到虛擬的網(wǎng)絡(luò)中去，在社交媒體上建立交互性的信息活動(dòng)平臺(tái)。這種方式不僅簡(jiǎn)單快捷，而且可以獲得特別的教育效果。

二、借助微信平臺(tái)拓展遠(yuǎn)程教學(xué)的新途徑

根據(jù)2015年6月騰訊發(fā)布的《2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告》可知，2015年微信用戶基本數(shù)據(jù)，截至第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家，超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。通過以上信息可知，微信已不單單只是一個(gè)充滿創(chuàng)新功能的手機(jī)應(yīng)用。它已成為中國(guó)電子革命的代表，覆蓋90%以上的智能手機(jī)，成為人們生活中的日常使用工具。正是因?yàn)槲⑿诺母吒采w率以及這一獨(dú)特的傳播功能使得利用這樣一個(gè)公眾平臺(tái)構(gòu)建在線教育環(huán)境，通過微信推送遠(yuǎn)程教學(xué)成為可能。

微信的信息傳播具有自身的特點(diǎn)，能夠即時(shí)上傳和發(fā)送文字、圖片和視頻，突破了傳統(tǒng)遠(yuǎn)程教學(xué)的交流限制。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師和學(xué)生在微信里可以互加好友，從而克服了遠(yuǎn)程教學(xué)中師生交流的壁壘，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、暢通無阻的交流。新媒體時(shí)代大學(xué)生愿意在微信中分享自己的感悟，吐露自己的心情和想法，遠(yuǎn)程教育工作通過這些微語言可以捕捉大學(xué)生的心理和思想，從而為教學(xué)的有效開展提供重要的線索。

隨著微信的普及，教育者和受教育者打破了以往主客體之間的互動(dòng)屏障，教師以一個(gè)朋友的身份關(guān)注學(xué)生的成長(zhǎng)、心理變化和思想動(dòng)態(tài)，甚至在交流中成為學(xué)生的兄長(zhǎng)、朋友和知己。通過長(zhǎng)時(shí)間彼此的交流與關(guān)注，可以消除教師和學(xué)生之間的壁壘，加深和優(yōu)化兩者之間的關(guān)系，提升師生互動(dòng)的深度和廣度，最終促使學(xué)生信任遠(yuǎn)程教育教師。而遠(yuǎn)程教育教師可以依靠自身魅力，借助微信這一平臺(tái)，通過一種隱形的教育使教學(xué)效果發(fā)揮得更加深入和直接。為打造好各項(xiàng)“微活動(dòng)”，需要教師在三個(gè)方面加以改進(jìn)。

（1）利用微信開展教學(xué)，要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。把學(xué)生的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，探索開展適合各類學(xué)生發(fā)展的不同層次的“微活動(dòng)”。

（2）利用微信開展教學(xué)，要有選擇性地降低活動(dòng)的難度。要充分考慮到遠(yuǎn)程學(xué)生中有一些學(xué)生年齡偏大，對(duì)于手機(jī)使用會(huì)有一些困難，因此，教師要多組織低門濫的活動(dòng)，擴(kuò)大參與面，讓盡可能多的學(xué)生參與到活動(dòng)中來。

（3）利用微信開展教學(xué)，要適度包容，重視研究學(xué)生多元化的需求。避免開展受眾面較小的教學(xué)活動(dòng)，要顧全大局。對(duì)于個(gè)別特殊學(xué)生可以單獨(dú)交流，滿足學(xué)生多元化的需求。

三、利用微博夯實(shí)遠(yuǎn)程教學(xué)的成果

據(jù)微博教育渠道負(fù)責(zé)人孔令旭先生介紹：截至2015年9月，微博中活躍的學(xué)生賬號(hào)超過5200萬，超過3000所大中專院校擁有自己的官微和社團(tuán)微博。微博已經(jīng)成為教育產(chǎn)品宣發(fā)、教育機(jī)構(gòu)品牌樹立、維系師生關(guān)系的重要社交媒體。

大學(xué)生走在時(shí)代前列，是微博最忠實(shí)的擁護(hù)者，他們利用微博獲取資訊、分享信息、交流溝通，融入了“微時(shí)代”的大潮中。廣大遠(yuǎn)程教育工作者要很好地利用微博平臺(tái)，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育工作的發(fā)展。在微博時(shí)代，博主也像明星一樣擁有自己的粉絲，博主所發(fā)布的信息、轉(zhuǎn)載的內(nèi)容會(huì)被廣大粉絲所關(guān)注，粉絲可以對(duì)其感興趣的博主所發(fā)布的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，信息轉(zhuǎn)發(fā)后又會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)者的粉絲看到，并可以進(jìn)一步地對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，以此類推，信息就會(huì)迅速傳播開來。像“四川雅安地震”“昆明火車站暴力恐怖事件”“王寶強(qiáng)離婚”都是通過微博第一時(shí)間傳開。

因此遠(yuǎn)程教育教師在教學(xué)中要學(xué)會(huì)使用微博并時(shí)時(shí)關(guān)注微博。在使用微博的過程中遠(yuǎn)程教師需要在三個(gè)方面加以注意：

（1）注意自己所轉(zhuǎn)載的信息觀點(diǎn)是否正確，因?yàn)楹芏鄬W(xué)生可能會(huì)“親其師，信其道”，教師不加篩選地轉(zhuǎn)載，很多學(xué)生會(huì)認(rèn)為這是老師轉(zhuǎn)載的，觀點(diǎn)一定不會(huì)有錯(cuò)誤。

（2）盡可能地發(fā)表一些原創(chuàng)文章，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，或是針對(duì)一些學(xué)生出現(xiàn)的問題發(fā)表一些有針對(duì)性的文章，用以解決學(xué)生的實(shí)際問題，而不是人云亦云。

（3）可以選擇比較具有代表性的微博信息，開展教學(xué)，讓學(xué)生感受到自由、自主的學(xué)習(xí)氛圍，用以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

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