北京市某中學家?；臃绞浆F(xiàn)狀分析及效果評價研究

孟宏道+于放+劉紅英+閆彩香+張玲

摘要：為掌握北京市某中學家?；臃绞浆F(xiàn)狀及效果評價，研究通過問卷調(diào)查的方法向280名家長發(fā)放調(diào)查問卷并進行統(tǒng)計分析，排在前三位的互動方式分別是微信、飛信和短信，而且微信方式的家?；有Ч哂谄渌ㄓ嵎绞健Ｑ芯拷ㄗh學校建立微信公眾平臺，豐富家?；觾?nèi)容，同時創(chuàng)新傳統(tǒng)家?；臃绞?，促進學生健康成長。

關鍵詞：家?；?現(xiàn)狀 效果評價

一、引言

“家校溝通”又被作“家校合作”“家?；印?，是指學校與家庭之間關于學校計劃及學生進步方面的溝通。家?；佑卸喾N形式，近幾年發(fā)展起來了基于網(wǎng)絡技術的溝通方式如QQ群、飛信、微信等。國內(nèi)關于家?；油ㄓ嵎绞降难芯枯^多，但主要圍繞家?；拥氖褂矛F(xiàn)狀及在教學中的應用研究，而關于家?；油ㄓ嵎绞降男Чu價研究較少，尚未檢索到關于北京市中小學不同家?；油ㄓ嵎绞叫Чu價的研究，因此，本研究在北京市西城區(qū)某中學開展問卷調(diào)查，開展不同家?；訙贤ǚ绞降男Чu價，為提高家?；有Ч龠M學生健康成長提供科學依據(jù)。

二、研究方法與過程

（一）研究對象

本研究以北京市西城區(qū)某中學初一年級學生家長為研究對象開展問卷調(diào)查，采取整群抽樣的方法，通過班主任向初一年級七個班級的學生發(fā)放調(diào)查問卷，按自愿的原則由家長填寫問卷并回收，共發(fā)放問卷280份，回收261份，回收率為93.2%。

（二）研究過程

首先確定研究題目，在CNKI和萬方電子數(shù)據(jù)庫上以“家?；印焙汀凹倚贤ā睘殛P鍵詞進行文獻檢索及文獻評閱，在此基礎上制定調(diào)查問卷；其次，發(fā)放并回收調(diào)查問卷，開展數(shù)據(jù)錄入及統(tǒng)計分析，第一步分析家長的年齡及學歷等基本情況，第二步分析家校互動溝通方式、互動內(nèi)容、互動頻次及影響因素等內(nèi)容，第三步分析家?；訙贤ǚ绞降男Чu價；最后，針對研究結(jié)果進行討論并提出建議。

（三）研究方法

本研究主要采用了文獻評閱法、問卷調(diào)查法、統(tǒng)計分析法。

文獻評閱法。通過在CNKI及萬方電子數(shù)據(jù)庫存，檢索“家?；印焙汀凹倚贤ā毕嚓P文獻并進行評閱，了解家?；拥默F(xiàn)狀及存在的問題，掌握目前家校互動的主要通訊方式，為深入開展研究做好準備。

問卷調(diào)查法。在文獻評閱的基礎上制定調(diào)查問卷，問卷正文分為三部分共13個選擇題、4道開放性問題，第一部分是家長基本信息，包括性別、年齡、學歷及職業(yè)；第二部分調(diào)查家?；訙贤ǚ绞郊靶Чu價，主要包括通訊方式、互動時間及頻次、互動內(nèi)容及影響因素、互動次數(shù)變化情況和互動效果評價；第三部分是開放性問題，包括微信平臺作為家?；油ㄓ嵎绞降膬?yōu)缺點評價、如何發(fā)揮微信平臺的作用、如何提高互動效果。調(diào)查問卷在2014年11月份發(fā)放并回收。

統(tǒng)計分析法。本研究對錄入的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，分析家?；又饕ㄓ嵎绞降氖褂萌藬?shù)及百分比，運用Pearson Chi-Square方法檢驗各種通訊方式效果評價及溝通次數(shù)變化的差異，并運用Logistic回歸法分析各種通訊方式的效果及溝通次數(shù)的變化情況。

本研究使用EXCEL2007進行問卷數(shù)據(jù)的雙錄入，以確保錄入數(shù)據(jù)的質(zhì)量，使用SPSS 20.0進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

（一）家長基本情況

本研究共調(diào)查261名家長，其中母親有164人（占62.84%）多于父親；家長年齡主要分布在40-49歲（占67.82%）；家長學歷排在前三位分別是本科生74人（占28.35%）、大專生64人（占24.52%）、高中及以下76人（占29.12%）。

（二）家?；臃绞郊笆褂们闆r

在261位家長中，使用家?；訂我煌ㄓ嵎绞街校旁谇叭环謩e是微信88人（占33.72%）、飛信66人（占25.29%）和短信25人（9.58%），此外還有多種方式組合通訊方式63人（占24.24%）。在使用時間方面，由于是初一年級的第一學期，所以63.98%的家長是在本學期開始使用家校互動；47.51%的家長隨時使用通訊方式進行家?；?，23.37%的家長是在下班后進行家校互動；而且81.23%的家長認為老師能夠積極回應；家校互動溝通內(nèi)容最多的是學校通知及作業(yè)（占34.87%），其次是學生表現(xiàn)（占33.72%）；58.62%的家長認為工作繁忙會影響家?；油ㄓ嵎绞降氖褂谩?/p>

（三）家?；有Чu價

48.66%的家長認為家校互動能夠增加一些互動次數(shù)，21.46%認為增加許多互動次數(shù)；51.72%的家長認為家?；雍苡行Ч?，32.95%的家長認為有一點效果（見表1）。

本研究利用兩個指標反映家?；拥男Ч?，一是家校溝通次數(shù)的變化情況，二是家?；有Ч饔^評價。為進一步比較家校互動的效果，將多種方式組合的互動方式及缺失值排除，在193份樣本數(shù)據(jù)中分析不同家校互動通訊方式對家校溝通次數(shù)變化情況及互動效果主觀評價，經(jīng)Pearson Chi-Square檢驗，差異存在統(tǒng)計學意義，結(jié)果顯示認為微信平臺能夠增加互動次數(shù)及互動效果的家長人數(shù)及百分比多于其他通訊方式（見表2和表3）。

為進一步評價各種家校互動通訊方式是否有效，本研究運用了Logistic回歸法進行統(tǒng)計分析。選取“家?；哟螖?shù)變化情況”和“家校互動效果評價”2個變量為因變量，選取“年齡分類”“學歷分類”“短信方式”“飛信方式”“微信方式”和“其他方式”6個變量為自變量，上述變量均為分類變量，賦值為0和1，其中“其他方式”為自變量的參照組，賦值為-1和-1。

Logistic回歸分析結(jié)果顯示，家校溝通次數(shù)變化情況的分析中，Hosmer- Lemeshow檢驗統(tǒng)計量為0.763，說明數(shù)據(jù)擬和度較好，但是只有常量的P值小于0.05，其他5個自變量的系數(shù)經(jīng)檢驗均無統(tǒng)計學意義（見表4）。在家?；有Ч饔^評價分析中，Hosmer-Lemeshow檢驗統(tǒng)計量為0.86，說明數(shù)據(jù)擬和度較好，除常量具有統(tǒng)計學意義外，5個自變量中只有“微信方式”具有統(tǒng)計學意義（P=0.033），得出如下公式：

Y（家?；有Ч?1.985-0.019*X（年齡）-0.302*X（學歷）+1.559*X（微信方式）+0.44*X（飛信方式）+0.055*X（短信方式）

說明微信平臺通訊方式提高家?；有Ч臋C率高于其他通訊方式（見5）。

四、討論與建議

（一）基于網(wǎng)絡技術的家?；訙贤ǚ绞绞前l(fā)展趨勢

我國自推廣家校互動教育方式以來，采取過多種溝通方式，高枝國把家校互動方式歸納為三種，一是可視性溝通方式，如家長會、學校開放日、家長訪校、家訪等可視的溝通形式；二是不可視溝通方式，如家校聯(lián)系簿、短信、校訊通、電話聯(lián)系及書面通知等；三是基于網(wǎng)絡技術的QQ群、飛信和微信平臺等。

其中，可視性溝通方式也是傳統(tǒng)的家?；臃绞?，但是傳統(tǒng)的家校溝通方式由于缺少互動形式、不能即時進行溝通、溝通次數(shù)少等原因表現(xiàn)出效率不高。本研究結(jié)果顯示，研究對象中主要使用微信、飛信和短信三種方式進行家校互動，而傳統(tǒng)的方式逐漸被忽視。

隨著手機用戶的增加，在國家教育部的推廣下，“校訊通”迅速在全國各地應用，校訊通是中國移動為教育行業(yè)量身定制的一種全新的家校溝通方式，它是依托移動通信網(wǎng)絡和現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術，為老師和家長搭建的一個能夠?qū)崟r聯(lián)系、全方位溝通的交流平臺。在2011年微信出現(xiàn)以前，校訊通是中小學主要的家校溝通方式，但其存在使用條件的限制，如必須使用中國移動的手機號，給部分老師和家長帶來不便，此外由于校訊通是以短信方式進行溝通，溝通內(nèi)容僅限于學校通知，缺少互動形式，加之語言表達方式在一定程度上決定了溝通的效果，缺少圖片和聲音的溝通效果。此外，校訊通是收費的服務項目，存在商業(yè)利益行為，違反了北京市教育收費的相關規(guī)定，因此2014年下半年北京市教委要求全市中小學校停止使用校訊通，家?；影醋栽冈瓌t采取能夠提供免費服務的飛信或微信業(yè)務作為溝通方式。

（二）微信方式是目前比較理解的家校即時溝通方式

本研究結(jié)果顯示，使用微信進行家校溝通的家長最多，而且使用微信方式進行家校溝通的家長認為家?；有Ч糜谄渌麥贤ǚ绞健Ｎ⑿艠I(yè)務于2011年正式上線，經(jīng)過4年的發(fā)展，目前微信的賬戶已經(jīng)超過了3.55億，用戶遍及200多個國家和地區(qū)。微信將智能手機作為信息交流的第一平臺，與其他社交媒體相比，更具有用戶粘性、快捷性以及便利性，且它是一款基于“強關系”網(wǎng)絡的社交軟件。但微信業(yè)務對使用者提出一定的要求，本研究結(jié)果顯示，家校互動效果與年齡呈負相關，與學歷呈現(xiàn)正相關。而且家校互動溝通方式最主要的影響因素是“工作太忙”，本研究結(jié)論與高枝國及梁云真的研究結(jié)論一致。

（三）建議學校建立微信公眾平臺，豐富家校溝通內(nèi)容

本研究結(jié)果顯示，家?；又饕獌?nèi)容是學校通知、作業(yè)要求及學生在學校的各方面表現(xiàn)，但是這些互動內(nèi)容是表層的溝通，對于學生的成長需要進行家校深層次的溝通，如交流教育理念、教學方法等方面的內(nèi)容，通過這種溝通不僅關注學生的學習成績，還要關注學生的心智發(fā)展。微信群作為一種社交工具，能夠滿足即時傳遞信息的作用、開展有效的互動，但是如進行深層次的溝通就顯功能不全。朱曄通過對微信公眾平臺作為家?；有履Ｊ降陌咐治?，認為微信公眾平臺能夠通過自動回復功能實現(xiàn)家校互動、運用菜單欄目功能打造移動的教育文化、采用圖文并茂形式展示學校教育理念。

（四）現(xiàn)代方式與傳統(tǒng)方式相結(jié)合，開展有效的家校溝通

基于信息網(wǎng)絡技術的家校溝通方式確實能夠有效、快速傳遞信息，彌補了由于老師和家長工作繁忙抽不出時間見面的不足，在一定程度上實現(xiàn)了家校溝通。但是現(xiàn)代信息技術并非適用所有人群，由于網(wǎng)絡或電腦技術等原因會導致部分家長或老師不能使用現(xiàn)代溝通方式，形成了“真空群”。最重要的是基于信息網(wǎng)絡技術的溝通方式并非萬能的交流方式，再好的技術交流平臺，也無法取代人與人當面的語言交流，所以現(xiàn)代溝通方式不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)溝通方式。學校應該在充分利現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術（如微信、飛信等）開展有效的家效溝通的同時，創(chuàng)新傳統(tǒng)家校溝通方式，除了家長會及家訪外，讓家長參與學校的日常管理和監(jiān)督工作，深入理解學校的辦學和教育理念，此外還可舉辦學生、家長和老師的三方互動聯(lián)誼活動，構建三位一體的教育方式，實現(xiàn)教育的最優(yōu)化目的。

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