激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用研究

郝曉晉

摘要：隨著我國社會的高速發(fā)展，知識經(jīng)濟的時代降臨，人力資源作為一種企業(yè)所具有的無形資產(chǎn)，如今在各行各業(yè)有非常多的企業(yè)開始重視起了人力資源管理。醫(yī)生是一個特殊的職業(yè)，與其他的行業(yè)相比較起來，它對于人的質(zhì)量，要求更高。因為醫(yī)院是治病救人的重要場所，而醫(yī)生是治病救人的核心，現(xiàn)在，我國各大醫(yī)院在自身快速進步的同時，也開始研究如何更加高效科學的使用人力資源，并管理好人力資源，本文就激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性，以及醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用激勵措施的有效措施進行了簡述，希望可以加強醫(yī)療工作者的工作積極性，從而為社會做出更大的貢獻。

關(guān)鍵詞：激勵措施；醫(yī)院；人力資源；應(yīng)用研究

醫(yī)療機構(gòu)的行業(yè)競爭關(guān)鍵在于行業(yè)內(nèi)人才的競爭，醫(yī)療工作者的專業(yè)水準，服務(wù)狀態(tài)，職業(yè)素養(yǎng)等，都對醫(yī)療機構(gòu)整體的服務(wù)情況和醫(yī)院自身發(fā)展進步等多方面有著十分多的雙向影響，醫(yī)療工作者優(yōu)秀，那么醫(yī)院在人們的口碑中必然優(yōu)秀，反之亦然。故此，面對現(xiàn)如今醫(yī)療行業(yè)日益加強的競爭市場，如果想要在這之中脫穎而出，就必然要強化對人力資源的管理。激勵措施是一種科學有效的方式，在醫(yī)療行業(yè)的人力資源管理中，必然可以提高醫(yī)療工作者的工作積極性，從而加強醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力。

一、激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的重要性

（一）加強醫(yī)療機構(gòu)在市場的競爭力

人力資源作為一所醫(yī)院運營的核心，它的優(yōu)秀與否直接影響著醫(yī)院在市場競爭力的大小。高效，科學的人力資源管理可以幫助醫(yī)院更加快速的發(fā)展，獲得更高的競爭力，而高效科學的人力資源管理能否實現(xiàn)又要依靠激勵措施，也就是說，激勵措施在醫(yī)院人力資源管理中的使用，能夠加強醫(yī)院對于人力資源的管理，可以將分開來算的各個科室，各個部分的人力資源管理成一個密不可分的整體，從而來塑造醫(yī)院內(nèi)全體人員的凝聚力，也進一步實現(xiàn)了加強醫(yī)院在市場當中核心競爭力的目的

（二）提高醫(yī)療工作者的工作效率

一個科學合理的激勵措施，能夠讓醫(yī)院人力資源的管理更加流暢與簡易，并且可以調(diào)動起的醫(yī)療工作的熱情和工作積極性，這會加強醫(yī)院內(nèi)全體工作者的綜合素質(zhì)。利用激勵措施，滿足醫(yī)療工作的精神需求，以及物質(zhì)需求，加強醫(yī)療工作者對自我價值的肯定，加強醫(yī)療工作者對自身所作成果的肯定，這將會效果非常顯著的改變員工的工作態(tài)度，提升員工愛崗敬業(yè)自我意識，并能夠把更多的熱情帶入到工作之中。

綜上所述，一個優(yōu)秀的激勵措施對于醫(yī)院人力資源管理是十分重要的，是現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理中無法取替的一個有效辦法。

二、關(guān)于醫(yī)院人力資源管理應(yīng)用激勵措施的方法

（一）使用多種方式進行激勵的實行

激勵措施的使用方法分很多種，不同的使用方法所獲得的激勵結(jié)果也大不相同，但如果同時使用多種方法將激勵措施落實下去，在一方面既保證了的激勵措施的全面性，又可以取得一加一大于二的激勵效果，這將讓醫(yī)院人力資源管理變得非常便捷，并效果顯著。

在最開始，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)該根據(jù)自身所擁有的條件，進行適當?shù)恼{(diào)整醫(yī)療工作者的工作環(huán)境，良好舒服的工作環(huán)境能夠塑造舒適和平的工作氛圍，這能夠讓醫(yī)療工作者在工作的時候心境更加愉悅，同時，這也是醫(yī)院能夠優(yōu)秀醫(yī)療工作者和吸引人才的一種有效手段。

然后醫(yī)療單位可以根據(jù)醫(yī)療工作者在不同方面的需求，進行多種的激勵機制，例如，進行物質(zhì)激勵、精神激勵和目標激勵等，其中，物質(zhì)激勵可以滿足醫(yī)療工作者在日常生活當中的基本物質(zhì)需求，精神激勵則可以在某種程度上加強醫(yī)療工作對自我的肯定，對工作價值的認可，讓他們由內(nèi)而外的熱愛自身的行業(yè)。而目標激勵，它可以讓醫(yī)療工作者明確自己的工作職責，并增加他們的自我效能感，這會讓員工職能得到更好發(fā)揮。

通過進行物質(zhì)激勵、精神激勵、目標激勵等多種激勵措施的施行，并合理的把這些激勵措施合理的、科學的進行結(jié)合利用，可以更進一步的加強激勵措施的效果。

（二）精神激勵與物質(zhì)激勵的結(jié)合

物質(zhì)激勵是一種能夠滿足醫(yī)療工作者在日常生活中對于最基本物質(zhì)需求的一種有效激勵方法，它能夠?qū)︶t(yī)療工作者起到非常好正面激勵效果。醫(yī)院可以結(jié)合本院人力資源管理的特點，創(chuàng)建一個絕對公平公正的薪酬體系，要確保薪酬制度的科學性以及合理性，還要確保醫(yī)療工作者的勞動付出能夠與所得報酬成正比。另外，除了最基本的薪酬福利待遇之外，醫(yī)院還應(yīng)該設(shè)立一套物質(zhì)獎勵機制，即，對于一些工作十分優(yōu)秀，服務(wù)態(tài)度滿分，或者業(yè)績十分突出的人員，進行一些額外的物質(zhì)獎勵，像獎金、獎品、榮譽證書、榮譽稱號等。

精神激勵所要滿足的是醫(yī)療工作者精神上的追求需要，這是物質(zhì)激勵所做不到的激勵效果，同時，將物質(zhì)與精神二者相互結(jié)合起來，可以起到一種彼此補充、彼此促進的效果。

精神激勵的措施實行，首先需要醫(yī)院管理層能夠做到對員工進行關(guān)注和重視，醫(yī)療工作者因為工作性質(zhì)的原因，平日中難免會遇到一些不被理解和尊重的情況，這種積壓在精神上的不良情緒需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們的理解，平日里給予其相應(yīng)的尊重和支持，尤其是對于一些基層工作者，上司的理解安慰會讓員工們倍感親切，而經(jīng)常對員工進行表揚與鼓勵，加強和他們之間的交流，明白他們真實的需求，可以大大縮短與工作者之間的距離，這會讓員工們感受到醫(yī)院對于自己真正的重視，大大加強員工的工作熱情與工作效率。

（三）制度激勵與目標激勵的結(jié)合

所謂目標激勵，是指每名醫(yī)院員工按照自身所在的崗位和自身的能力，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，制定一個合適的工作目標，并確立完成期限。有了一個明確的目標指引，醫(yī)院員工在進行工作的時候必然會有前進的動力，出現(xiàn)奮斗的意識，為了實現(xiàn)制定的工作目標而投入更多的熱情去工作。

另外，制度激勵在醫(yī)院人力資源管理中也能夠有非常好的效果。要想進行制度激勵的實行，首先要醫(yī)院根據(jù)本院的人力資源管理方式方法和管理重點設(shè)立相應(yīng)的制度體系，例如員工的工作業(yè)績考核制度，員工彼此之間競爭優(yōu)秀榮譽的制度，日常工作管理制度等，通過這些具有科學性、合理性的制度制約，醫(yī)院內(nèi)的工作者們整體綜合素質(zhì)必然會的有顯著的增加，而將制度激勵和目標激勵進行適當?shù)目茖W結(jié)合，必然會大大增強人力資源的管理效率，從而實現(xiàn)醫(yī)院核心競爭力的提高。

三、關(guān)于激勵體制在人力資源管理中的一些建議

現(xiàn)在，在我國雖然有非常多的醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)確確實實的開始進行激勵機制的推行，但大都盲目的追求研究推行的方法，而忘記了激勵體制要的是效果這一重點。醫(yī)院引進激勵體制的根本目的是為了加強醫(yī)院員工工作的積極性與增強醫(yī)院內(nèi)所有工作人員的凝聚力，但現(xiàn)在，有很多醫(yī)院對激勵機制的結(jié)果不進行反饋，用了就用了，不知道進行審核與改善。

真正想要通過激勵體制在院內(nèi)實行并取得效果，就要在醫(yī)院進行激勵體制的使用后，定期對院內(nèi)所有員工的業(yè)績進行考核、匯總以及分析，在數(shù)據(jù)里面來分析員工的積極性是否增強，然后根據(jù)這個結(jié)果來對下一步的實行進行定制。

另外還有一種情況，隨著激勵措施的使用，并且在看到有很多醫(yī)院都取得了非常好的效果后，有一些醫(yī)院就直接把他院的激勵機制拿了過來用在了自己的醫(yī)院上，需要注意的是，每一個醫(yī)院的情況，包括醫(yī)院的背景，醫(yī)院內(nèi)員工的素養(yǎng)，或是員工的需求都是不同的，這種直接將其它醫(yī)院的激勵體制套用過來方法，在本院并不一定會取到與他院相同的效果，這是因為每家醫(yī)院都是不一樣，所以，只有根據(jù)醫(yī)院自己的背景文化，還有員工們所具有的特點，才能設(shè)立出一個合適自己醫(yī)院特色文化的激勵機制。

除此以外，任何激勵機制都要把握一個合適的度，例如，一個獎勵制度，在實行的時候如果獎勵過于誘人，就會引起工作者們其它的心思，這對醫(yī)院的工作沒有半點好處。

四、結(jié)束語

總體來說，面對我國現(xiàn)在高速發(fā)展的時代，醫(yī)療機構(gòu)如果想要在激烈的市場競爭之中取得一席之地，就必然要在在醫(yī)院人力資源管理中使用激勵機制，而如果醫(yī)院要想通過激勵手段來實現(xiàn)人力資源管理水平的加強，醫(yī)院核心競爭力的提升，員工工作效率的增加，就一定要學會在進行激勵方法使用的同時，將多種激勵方法相互結(jié)合，從而讓它們發(fā)揮出一加一大于二的效果，最后，將激勵措施激勵作用最大化，加快我國醫(yī)療行業(yè)的進步。

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