劉瀅

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中小企業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要作用。物流管理作為中小企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，能在很大程度上決定中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。在新時(shí)期下，無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)還是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)都在飛速發(fā)展，導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)在物流管理中存在很多問(wèn)題。因此，本文將針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)物流管理中的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決對(duì)策，保證我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能夠穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 物流管理 存在問(wèn)題 解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）08（c）-004-02

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，近幾年，中小企業(yè)發(fā)展迅速，有效地推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。物流管理作為中小企業(yè)中重要的組成部分，在面臨機(jī)遇的同時(shí)，也在面領(lǐng)著挑戰(zhàn)。想要使中小企業(yè)物流管理能夠穩(wěn)定發(fā)展，便針對(duì)市場(chǎng)的形勢(shì)以及企業(yè)自身的狀況對(duì)其有針對(duì)性地調(diào)整，使中小企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展。

1 中小企業(yè)物流管理的重要作用

企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況、實(shí)力、產(chǎn)品特征以及核心能力等決定物流管理的模式。企業(yè)自身所處的行業(yè)位置不同，生產(chǎn)的產(chǎn)品有本質(zhì)上的區(qū)別，所以在物流實(shí)際配送中所形成的規(guī)模也有一定的區(qū)別。中小企業(yè)由于自身的發(fā)展特點(diǎn)，會(huì)因?yàn)閱T工、資金、管理上存在一定的不足，導(dǎo)致在其物流管理中很難有效提高工作效率。

另外，很多企業(yè)都會(huì)將內(nèi)部資源用于企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)上，物流原理基本上都交給其他物流公司進(jìn)行管理。當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)正在面臨微利的局面，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品成本和產(chǎn)生的利潤(rùn)更加公開、透明，而物流逐漸成為企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。當(dāng)下物流能夠使企業(yè)有效降低運(yùn)營(yíng)成本，占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)的重要內(nèi)容。

物流管理對(duì)企業(yè)有以下作用：第一，物流管理作為中小企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，都要依靠產(chǎn)品進(jìn)行不斷的物流活動(dòng)，甚至?xí)⑽锪骰顒?dòng)與生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行結(jié)合。所以，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，物流管理是不可缺少的環(huán)節(jié)。第二，物流管理能夠有效促進(jìn)中小企業(yè)自身的發(fā)展，產(chǎn)品以及利潤(rùn)是企業(yè)發(fā)展的主要內(nèi)容，物流管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證，使其利用降低成本的方式來(lái)提高企業(yè)發(fā)展中的利潤(rùn)，進(jìn)而能夠保證企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中長(zhǎng)久穩(wěn)定地發(fā)展。第三，物流管理能夠有效優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置，具備完善的物流管理能夠有效提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，物流是企業(yè)供應(yīng)鏈中的基礎(chǔ)部分，能夠使企業(yè)資源根據(jù)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行有效分配，從而加大資源利用率，保證最大程度發(fā)揮企業(yè)自身資源的優(yōu)勢(shì)，從而有效提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 物流管理在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)的位置

我國(guó)物流管理在中小企業(yè)發(fā)展中占據(jù)的位置，就如網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的位置，對(duì)其發(fā)展具有重要的位置。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展迅速，并且在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中存在很多不確定因素，另外加上我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)也在不斷發(fā)展，這些因素導(dǎo)致中小企業(yè)要不斷完善物流管理。由于生產(chǎn)成本以及勞動(dòng)力越來(lái)越高 ，企業(yè)能夠獲取的利益越來(lái)越少。這樣便使各中小企業(yè)運(yùn)用各種方法來(lái)減少生產(chǎn)成本，并在一定程度上提高物流管理的工作效率，使其能夠降低物流管理中的成本支出，這是當(dāng)下各個(gè)中小企業(yè)思考的問(wèn)題。中小企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，還存在其他方面的問(wèn)題，如抗風(fēng)險(xiǎn)能力、資金周轉(zhuǎn)情況等。因此，積極完善中小企業(yè)物流管理，提升其管理效率，能夠在很大程度上降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，進(jìn)而提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力以及企業(yè)的創(chuàng)新管理能力。

3 中小企業(yè)物流管理現(xiàn)狀

中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，很多新興的物流理念被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者越來(lái)越重視。當(dāng)下，很多中小企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞴芾砟Ｊ健，F(xiàn)階段，我國(guó)中小企業(yè)主要采用的物流管理模式為TCP自營(yíng)物流、業(yè)務(wù)外包、SCM自營(yíng)。

（1）TCP自營(yíng)物流主要是企業(yè)與合伙人共同出資建立物流公司，主要目標(biāo)是將其發(fā)展為專業(yè)、規(guī)范的第三方物流公司。在這樣的模式下，企業(yè)內(nèi)部物流活動(dòng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，原有的企業(yè)發(fā)展為自身的客戶。另外，物流服務(wù)形成商品，可以作為企業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源。企業(yè)自身創(chuàng)建第三方物流能夠?qū)崿F(xiàn)多元化戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)施。

（2）業(yè)務(wù)外包是當(dāng)下很多中小企業(yè)解決自身物流活動(dòng)現(xiàn)狀不足的首選解決方式，物流業(yè)務(wù)外包具備較大優(yōu)勢(shì)，能夠有效減少物流成本，提高產(chǎn)品自身的附加值，減少物流時(shí)間等。物流業(yè)務(wù)外包，能夠有效提高物流服務(wù)能力，并且對(duì)企業(yè)自身形象、品牌形象以及客戶滿意度都有著積極的促進(jìn)作用。另外，企業(yè)能夠憑借第三方物流公司的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，可以更好地拓寬企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)。當(dāng)下，業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

（3）SCM自營(yíng)物流是通過(guò)企業(yè)SCM渠道與銷售商和供應(yīng)商之間形成雙贏的局面，可以憑借企業(yè)先進(jìn)的物流設(shè)備以及管理手段來(lái)協(xié)調(diào)銷售商與供應(yīng)商之間的物流業(yè)務(wù)往來(lái)，最大限度發(fā)揮企業(yè)自身的資源優(yōu)勢(shì)，在簽訂銷售或是采購(gòu)合同中，適當(dāng)給銷售商與供應(yīng)商一定的優(yōu)惠，使其能夠建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)效益。

4 中小企業(yè)物流管理存在的問(wèn)題

4.1 管理理念陳舊

中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)規(guī)模中受到一定的限制，很多中小企業(yè)在發(fā)展中注重經(jīng)濟(jì)效益的提高，注重對(duì)生產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)物流管理并不是很重視。中小企業(yè)管理人員沒(méi)有意識(shí)到物流管理的重要性，單純地認(rèn)為物流活動(dòng)就是生產(chǎn)材料和運(yùn)輸產(chǎn)品，只要不影響銷售即可。這便使管理者注重生產(chǎn)而忽略物流，只注重獲取的利益。而傳統(tǒng)的物流管理會(huì)在一定程度上增加物流的成本支出，并不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

4.2 物流管理體系有待完善

中小企業(yè)物流活動(dòng)并不屬于統(tǒng)一部門，如儲(chǔ)藏、采購(gòu)、運(yùn)輸、加工、包裝以及配送等活動(dòng)無(wú)法使生產(chǎn)商、銷售商以及供應(yīng)商之間進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，導(dǎo)致企業(yè)物流供應(yīng)鏈無(wú)法形成完整的體系。在對(duì)客戶服務(wù)中，很多企業(yè)往往會(huì)忽略對(duì)客戶的服務(wù)工作，不能有效保證產(chǎn)品的質(zhì)量與交貨時(shí)間。

4.3 信息化管理力度有待提高

很多中小企業(yè)對(duì)信息化管理沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，并且信息化管理所需成本較高，這便導(dǎo)致中小企業(yè)物流信息化、機(jī)械化水平偏低，在很大程度上降低了工作效率。在管理模式中還僅是停留在傳統(tǒng)模式上。這樣的管理模式對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展存在一定的影響，導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。

4.4 缺少專業(yè)人才

當(dāng)下很多中小企業(yè)在物流管理中出現(xiàn)問(wèn)題，最重要的原因便是缺少專業(yè)的人才。即便很多企業(yè)意識(shí)到物流管理的重要性，但是由于缺少專業(yè)的人才，無(wú)法有效開展工作，對(duì)物流管理的科學(xué)性與合理性受到一定的影響。

5 中小企業(yè)物流管理的思考

5.1 改變管理理念

對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展，想要有效加強(qiáng)物流管理，就一定要改變陳舊的理念，形成現(xiàn)代化管理理念，意識(shí)到物流管理對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性。首先，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中要將物流管理作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的一部分，重視物流管理。只有企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理理念，才能保證物流管理工作的有序開展。因此，中小企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，要積極改變陳舊的管理理念，不斷創(chuàng)新管理手段，管理者根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況來(lái)更新管理理念，這樣能夠在很大程度上提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，企業(yè)要加強(qiáng)完善供應(yīng)鏈物流體系，保證能夠有效滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)需求，在儲(chǔ)藏、生產(chǎn)、采購(gòu)、包裝以及銷售中提高物流運(yùn)行效率。想要最大程度實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的作用，企業(yè)必須要以客戶為中心。對(duì)客戶的物流服務(wù)質(zhì)量決定能否與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此，提高物流服務(wù)質(zhì)量，是必然的發(fā)展趨勢(shì)也能確保中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中具有一定的優(yōu)勢(shì)。

5.2 完善物流管理體系

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展進(jìn)步，目前物流管理模式具有多樣性。這便使中小企業(yè)的物流管理也要不斷發(fā)展，才能更加適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足社會(huì)的需求。企業(yè)在實(shí)際管理中，要根據(jù)企業(yè)的特征以及行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)，還要結(jié)合社會(huì)的發(fā)展環(huán)境，制定出符合企業(yè)發(fā)展的管理模式，企業(yè)不需要一直使用固定的物流管理模式，保證符合企業(yè)自身發(fā)展的物流模式才是最為有效的物流管理模式。企業(yè)在發(fā)展中規(guī)模會(huì)逐漸擴(kuò)大，也在增加物流網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性，這就要求中小企業(yè)要形成物流管理系統(tǒng)職能一體化，能夠進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，并且能夠全面、有效、統(tǒng)一地管理企業(yè)自身物流的所有功能。

物流管理職能一體化的實(shí)施，使其更加有助于企業(yè)協(xié)調(diào)物流相關(guān)工作的運(yùn)行，有效進(jìn)行資源整合，使其能夠在一定程度上提升物流管理的工作效率。另外，各中小企業(yè)也要積極依靠第三方物流公司，隨著社會(huì)的發(fā)展，不斷創(chuàng)新物流管理手段，保證企業(yè)能夠減少人力物力的支出，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

5.3 提高信息化管理力度

物流管理所包含的環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，并且具有一定的專業(yè)性，從計(jì)劃生產(chǎn)、采購(gòu)、儲(chǔ)藏、加工、運(yùn)輸以及倉(cāng)庫(kù)管理等都需要專業(yè)的管理方法。因此，提高信息化管理力度，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

在進(jìn)行信息化管理中，中小企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)選擇信息系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求選擇合理的信息管理模式，倉(cāng)庫(kù)管理是企業(yè)物流管理中重要的內(nèi)容，是供應(yīng)商與客戶相連接的環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)要首先進(jìn)行完善。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，使物流管理專業(yè)化、信息化，購(gòu)進(jìn)先進(jìn)的物流管理設(shè)備，使其能夠保證物流管理工作效率得到有效的提升，使企業(yè)能夠更好地發(fā)展。

5.4 加強(qiáng)培養(yǎng)專業(yè)人才

中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，在物流管理中，對(duì)物流工作人員有了較高的要求，物流人才不僅具備專業(yè)的知識(shí)與技能，還要求物流人才有較高的素質(zhì)，這樣才能保證企業(yè)物流管理的有效運(yùn)行。中小企業(yè)可以學(xué)習(xí)大企業(yè)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，然后組織物流工作人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定合理的物流人才培養(yǎng)機(jī)制，并且為物流管理人員提供出外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，物流工作人員不僅要掌握基本的物流管理知識(shí)，還要對(duì)財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、國(guó)際物流管理等知識(shí)有一定的了解，企業(yè)可以將其作為培訓(xùn)的內(nèi)容，使其培養(yǎng)高素質(zhì)人才。

另外，各地政府可以組織一些物流管理交流活動(dòng)，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)積極參與，使企業(yè)之間能夠進(jìn)行有效的交流，學(xué)習(xí)其他企業(yè)科學(xué)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)自身的不足。企業(yè)與企業(yè)之間在物流管理業(yè)務(wù)上，也可以采取合作的模式，使企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)共贏的局面，這樣能夠有效推動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，使企業(yè)能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定地在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中發(fā)展。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新時(shí)期下，中小企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，就一定要改變傳統(tǒng)的物流管理理念，積極創(chuàng)新管理手段，完善物流管理體系，加強(qiáng)信息化管理力度，培養(yǎng)專業(yè)物流管理人才，這樣才能使中小企業(yè)健康發(fā)展，并能有效促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，中小企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展情況以及市場(chǎng)的需求，來(lái)選擇有效的物流管理模式。

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