基于職業(yè)素養(yǎng)提升的技工院校語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)探索與實(shí)踐

黎潔珊

摘 要： 以口語(yǔ)教學(xué)為載體，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)是口語(yǔ)教學(xué)改革的一種思路。結(jié)合學(xué)生未來(lái)的職業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、更新教學(xué)方法與考核方式，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有效提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)口語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 技工院校 職業(yè)素養(yǎng) 口語(yǔ)教學(xué)

美國(guó)成功學(xué)大師卡耐基曾說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15%是靠他的專業(yè)知識(shí)技能，85%是靠他的口才交際能力。”在當(dāng)代社會(huì)生活中，良好的口語(yǔ)交際能力是每一位職場(chǎng)人士邁入成功的必備素養(yǎng)。技工院校（后簡(jiǎn)稱“技校”）學(xué)生畢業(yè)后將直接走進(jìn)社會(huì)，故技校語(yǔ)文口語(yǔ)課程應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，以提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求教師在語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)心態(tài)，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)考核上大膽創(chuàng)新，打造活潑生動(dòng)、富有職業(yè)色彩的口語(yǔ)課堂。

一、技校語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

1.學(xué)校輕視語(yǔ)文口語(yǔ)課程教學(xué)

為了迎合家長(zhǎng)和學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的要求，當(dāng)前大部分技校過(guò)于突出專業(yè)課程的地位，認(rèn)為語(yǔ)文、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)等文化基礎(chǔ)課程對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)意義不大，可有可無(wú)，在制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)優(yōu)先安排專業(yè)課程，不斷加大專業(yè)課程的比例，待排滿專業(yè)課程后再“見(jiàn)縫插針”般“塞”進(jìn)文化基礎(chǔ)課程，不斷壓縮課時(shí)?！吨械嚷殬I(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》里規(guī)定，必修教學(xué)時(shí)數(shù)為224—272，一般專業(yè)教學(xué)時(shí)數(shù)不得少于224，對(duì)語(yǔ)文要求較高的專業(yè)教學(xué)時(shí)數(shù)應(yīng)達(dá)到272，但實(shí)際上多數(shù)的技校語(yǔ)文課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大綱的標(biāo)準(zhǔn)。以筆者學(xué)校為例，語(yǔ)文課程已被壓縮為40學(xué)時(shí)，只占《大綱》規(guī)定的五分之一?？紤]到語(yǔ)文課程一般由口語(yǔ)和應(yīng)用文寫作訓(xùn)練組成，即能分配給口語(yǔ)教學(xué)的學(xué)時(shí)只有20左右，學(xué)時(shí)捉襟見(jiàn)肘，學(xué)生口語(yǔ)訓(xùn)練成效甚微。

2.學(xué)生參與課堂口語(yǔ)教學(xué)度低。

技校學(xué)生大多是中考、高考的落選者，中學(xué)期間就有了厭學(xué)情緒，進(jìn)入技校后對(duì)學(xué)習(xí)抱有功利心態(tài)，認(rèn)為讀技校就是為了學(xué)一門技術(shù)，只愿意學(xué)習(xí)專業(yè)課程，對(duì)“語(yǔ)、數(shù)、外”等基礎(chǔ)文化課程有排斥、抵觸情緒，在語(yǔ)文課堂上常常表現(xiàn)得漠然、倦怠的樣子，不愿配合口語(yǔ)訓(xùn)練。同時(shí)，大部分技校學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家長(zhǎng)忙于外出打工，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)無(wú)法顧及，學(xué)生在中小學(xué)學(xué)習(xí)期間得到鍛煉的機(jī)會(huì)不多，在正式場(chǎng)合說(shuō)話或忸怩膽怯，缺乏自信；或口齒不清，邏輯混亂；或語(yǔ)言粗俗，缺乏涵養(yǎng)。如此種種，使得學(xué)生在技校語(yǔ)文口語(yǔ)訓(xùn)練課堂上表現(xiàn)不積極，參與口語(yǔ)教學(xué)度低下，難以形成輕松活潑的口語(yǔ)課堂氛圍，口語(yǔ)教學(xué)效果欠佳。

3.教師實(shí)施口語(yǔ)教學(xué)缺少積極性、創(chuàng)造性。

技校教學(xué)計(jì)劃對(duì)口語(yǔ)教學(xué)的不重視，以及技校學(xué)生對(duì)口語(yǔ)教學(xué)的不配合，使得一些教師對(duì)口語(yǔ)教學(xué)持消極心態(tài)。既然課時(shí)短缺，學(xué)生又不愿意開(kāi)口說(shuō)話，那就采用單向的“滿堂灌”方式上課，完成教學(xué)任務(wù)即可，自己樂(lè)得輕松，學(xué)生也樂(lè)得自在，皆大歡喜。

當(dāng)然，并非所有教師都是悲觀消極的，也有一些語(yǔ)文教師希望在口語(yǔ)課上能夠吸引學(xué)生，實(shí)實(shí)在在地提高學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，但由于他們的教學(xué)觀念滯后，對(duì)技校學(xué)生專業(yè)不了解，忽視學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，未能從培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)角度出發(fā)開(kāi)展教學(xué)，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)與專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，教學(xué)內(nèi)容保守，教學(xué)設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新，不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，故教學(xué)效果不盡如人意。

二、以語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)為載體培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)素養(yǎng)概念界定。

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面。

2.培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

職業(yè)素養(yǎng)是決定職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵因素，是職場(chǎng)制勝、事業(yè)成功的第一法寶，是人才選拔的第一標(biāo)準(zhǔn)，是改變命運(yùn)的鑰匙。技校學(xué)生實(shí)際上是“半個(gè)社會(huì)人”，一只腳在校園，另一只腳已踏上社會(huì)。培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，有利于學(xué)生完成從“自然人”向“社會(huì)人”的過(guò)渡，助力學(xué)生尋得理想的職業(yè)崗位，為日后職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)是培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)的有效載體。

首先，通過(guò)口語(yǔ)教學(xué)訓(xùn)練，讓學(xué)生敢說(shuō)話、會(huì)說(shuō)話，具有良好的表達(dá)能力、溝通能力與分析能力，往往能贏得職場(chǎng)的主動(dòng)性，在工作中左右逢源。其次，通過(guò)口語(yǔ)訓(xùn)練內(nèi)容的甄選，對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育滲透，培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德，如“即席發(fā)言”訓(xùn)練，讓學(xué)生談?wù)剬?duì)工匠精神的看法，比對(duì)大國(guó)工匠的職業(yè)道德，內(nèi)化為個(gè)人追求。最后，通過(guò)口語(yǔ)課程中對(duì)學(xué)生本專業(yè)各種職場(chǎng)情景的模擬，讓學(xué)生在課堂上感受到自己未來(lái)的專業(yè)文化氛圍，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生上口語(yǔ)課的參與積極性，又能間接地加深學(xué)生對(duì)未來(lái)專業(yè)工作的了解。

三、改革語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)的策略

1.結(jié)合專業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)接培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

語(yǔ)文課程的“工具性”必須服務(wù)于職業(yè)工作中語(yǔ)言能力的需要，“人文性”應(yīng)與專業(yè)人才的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)精神相聯(lián)系。為了有效培養(yǎng)學(xué)生的口才，讓學(xué)生具備較強(qiáng)的職業(yè)交際能力，口語(yǔ)課程應(yīng)該力求貼近學(xué)生的專業(yè)和工作，這就要求口語(yǔ)課程需與專業(yè)相結(jié)合，突出專業(yè)特色。在構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)向?qū)I(yè)教師請(qǐng)教，根據(jù)職場(chǎng)實(shí)際場(chǎng)景設(shè)置相應(yīng)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)任務(wù)，激發(fā)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣，讓教學(xué)內(nèi)容融入學(xué)生的職業(yè)期待、職業(yè)規(guī)劃之中，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。以汽車專業(yè)為例，在講“協(xié)商訓(xùn)練”時(shí)，設(shè)置客戶對(duì)汽車銷售和售后各環(huán)節(jié)的投訴，如客戶投訴優(yōu)惠價(jià)格貨不對(duì)版、投訴提車等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、投訴汽車使用過(guò)程中頻出問(wèn)題等；講“演講訓(xùn)練”時(shí)，命題“我的職業(yè)夢(mèng)想”，讓學(xué)生暢談汽車行業(yè)職業(yè)之旅，描繪職業(yè)藍(lán)圖；講“模擬應(yīng)聘”時(shí)，設(shè)置廣汽豐田4S店招聘汽車銷售、維修接待與機(jī)電維修人員若干名的情境，讓學(xué)生選擇自己感興趣的職位進(jìn)行面試……在口語(yǔ)教學(xué)中嵌入職業(yè)元素，讓學(xué)生覺(jué)得上語(yǔ)文課有用、實(shí)用，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與課堂。

2.營(yíng)造暢所欲言的課堂氣氛，加強(qiáng)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

口語(yǔ)教學(xué)不用局限于口語(yǔ)主題的教學(xué)內(nèi)容，還可滲入應(yīng)用文教學(xué)和閱讀教學(xué)當(dāng)中，教師要善于不失時(shí)機(jī)地創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生開(kāi)口說(shuō)話，包括課堂討論、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)、暢談學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲等。為了讓學(xué)生真正成為課堂的主人，給學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)展現(xiàn)自我才華的平臺(tái)，筆者把每節(jié)課前的5分鐘交給學(xué)生自主支配，命名為“請(qǐng)你聽(tīng)我說(shuō)”，學(xué)生自由講演，形式題材不限，科普、文學(xué)、歷史、旅游，甚至笑話、腦筋急轉(zhuǎn)彎皆可，關(guān)鍵是讓學(xué)生就地取材，主動(dòng)開(kāi)口?？傊處熒朴诓蹲?、創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生暢所欲言，方能讓學(xué)生“站起來(lái)-走上來(lái)-說(shuō)出來(lái)”，有效克服學(xué)生的畏難情緒與羞赧心理，提高學(xué)生的應(yīng)變能力，對(duì)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)意義重大。

3.組織語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)，提升培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)生對(duì)于親自參與的事件會(huì)特別關(guān)注和感興趣。語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)就是讓學(xué)生腦、心、手、口并用，積極主動(dòng)參與口語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)。教師可根據(jù)校園生活、社會(huì)生活和職業(yè)生活確定活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，創(chuàng)設(shè)活動(dòng)情境。通過(guò)舉辦朗誦會(huì)、演講比賽、閱讀分享會(huì)、社會(huì)調(diào)查等形式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表演，培養(yǎng)職業(yè)理想和職業(yè)情感。教師在課堂上盡量做到：讓學(xué)生收集、分析、處理信息；讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)、提出、思考、分析、解決問(wèn)題；讓學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，分工合作；讓學(xué)生自我評(píng)價(jià)、自我完善；讓學(xué)生歸納、總結(jié)。教師要設(shè)計(jì)好教學(xué)的內(nèi)容和形式，提出要完成的任務(wù)和課堂的要求，并隨時(shí)做好輔助和引導(dǎo)工作。

4.靈活采用多元評(píng)價(jià)模式，夯實(shí)培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。

（1）評(píng)價(jià)內(nèi)容多元化

口語(yǔ)教學(xué)不僅要考核學(xué)生的表達(dá)技巧和效果，更要注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感態(tài)度與價(jià)值觀的評(píng)價(jià)，包括對(duì)道德情操、職業(yè)態(tài)度的評(píng)價(jià)；對(duì)與人合作、團(tuán)隊(duì)精神的評(píng)價(jià)；對(duì)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神的評(píng)價(jià)。

（2）評(píng)價(jià)形式多元化

既可以用個(gè)人口試形式，如演講、敘述等，又可以合作表演形式，如協(xié)商、模擬應(yīng)聘，還可以小組成果匯報(bào)方式，如訪談。盡量采用開(kāi)放性的話題，讓學(xué)生自由選擇，通過(guò)自主、合作和探究完成任務(wù)。

（3）評(píng)價(jià)時(shí)間多元化

改變傳統(tǒng)的側(cè)重“終期性評(píng)價(jià)”的做法，將“過(guò)程性評(píng)價(jià)”與“終期性評(píng)價(jià)”相結(jié)合，把平時(shí)評(píng)價(jià)、期中評(píng)價(jià)與期末評(píng)價(jià)以4∶3∶3的比例進(jìn)行分配，有意加大平時(shí)的評(píng)價(jià)比重，促使學(xué)生重視平時(shí)的課堂口語(yǔ)實(shí)踐。

（4）評(píng)價(jià)主體多元化

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)評(píng)價(jià)要有學(xué)生的參與，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在評(píng)價(jià)結(jié)果中，學(xué)生自己或者是學(xué)生評(píng)審小組的意見(jiàn)要有一定比重，從而體現(xiàn)教育的公平與民主。對(duì)于評(píng)價(jià)他人的表現(xiàn)，學(xué)生尤為積極，往往會(huì)出現(xiàn)七嘴八舌的熱鬧場(chǎng)面，學(xué)生在評(píng)價(jià)過(guò)程中學(xué)會(huì)客觀地評(píng)價(jià)自己和他人，形成自己的見(jiàn)解，這樣體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的公開(kāi)性和公平性。

第二次世界大戰(zhàn)時(shí)，西方人認(rèn)為人們賴以生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大戰(zhàn)略武器是：原子、美鈔和口才，現(xiàn)在他們認(rèn)為人們賴以生存和競(jìng)爭(zhēng)的三大戰(zhàn)略武器是：口才、金錢和電腦。由此可見(jiàn)，口才是贏得機(jī)遇和成功的關(guān)鍵武器，職業(yè)教育既應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能這種“硬實(shí)力”，又應(yīng)重視培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)這種“軟實(shí)力”，兩條腿走路，以語(yǔ)文口語(yǔ)教學(xué)為載體，通過(guò)采用多樣化的口語(yǔ)教學(xué)策略，鍛煉學(xué)生的口語(yǔ)交際能力，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，方能讓學(xué)生贏在起跑線上，開(kāi)啟絢麗的職業(yè)生涯。

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