劉清毅

摘 要：高校計算機機房對于高校教學、科研越來越重要，因此加強計算機機房管理，提高計算機機房的使用效率十分重要，這直接關(guān)系著高校教學水平的提升。因此，分析當前計算機機房的管理現(xiàn)狀，并提出相關(guān)的管理措施。

關(guān)鍵詞：計算機機房；管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新策略

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）15-0177-02

當前，計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)十分普及，高校計算機教學顯得十分重要，每所高校為了提高學生的計算機能力都會開設(shè)相應(yīng)的計算機課程，并且投入人力和物力建設(shè)計算機機房。計算機機房是學生學習和實踐計算機技能的重要場所，其管理模式直接影響著計算機教學及科研活動的開展。但是，當前高校計算機機房設(shè)置和管理比較分散，導致其效用的發(fā)揮有所降低。因此，如何在新形勢下最大限度地提高計算機機房的利用效果，需要對其管理模式進行創(chuàng)新，形成機房管理的長效機制。

一、當前高校計算機機房管理現(xiàn)狀分析

1.機房布局分散、利用率偏低。當前大多數(shù)高校的計算機機房采取分散的管理方式，不同學院的計算機機房分散在不同校區(qū)或者同一校區(qū)的不同樓宇之中。除了高校的中心機房利用效率較高之外，其余計算機機房則實行專用專管，只有開設(shè)相應(yīng)的課程時計算機機房才會讓學生使用，其余時候計算機機房基本屬于閑置的封閉狀態(tài)，利用率非常低。并且還有部分高校的計算機機房設(shè)備比較陳舊，電腦反應(yīng)慢，網(wǎng)速慢，資金投入小，缺乏現(xiàn)代化的先進的機房設(shè)施，布局規(guī)劃陳舊，這也在一定程度上降低了機房的使用效率。

2.管理維護人員的素質(zhì)不高。計算機機房的正常運行，需要專人對計算機設(shè)備等進行日常維護，這是計算機機房正常運行的保障。因此，管理維護人員的專業(yè)技能水平的高低，直接影響著機房運行的效率。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，給計算機維護人員帶來了新的問題，對他們提出了更高的要求。但是，當前計算機機房的管理人員大都不具備專業(yè)的計算機知識和技能，導致計算機機房的管理維護跟不上時代的步伐，一旦發(fā)生故障，還要請專人進行維修，這有可能耽誤教學及科研工作的開展。

3.機房管理制度不健全，日常管理松散。對計算機機房進行科學規(guī)劃，提高計算機機房設(shè)備的利用效率是實現(xiàn)高?？沙掷m(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。因此，需要制定相應(yīng)的制度對對計算機機房的管理和使用進行規(guī)范。當前，因?qū)W校管理部門對學校設(shè)備的管理意識較為薄弱，領(lǐng)導對院系計算機機房管理的認識不足，從而導致即使制定的管理規(guī)范但是沒有嚴格執(zhí)行，存在管理不規(guī)范和不科學，管理人員、實驗教師職責不清，無章可循和無制度可依，直接導致學生上機亂哄哄。由于職責不清，責任不到位，加上機房管理人員本身能力等原因，致使機器硬件故障、軟件問題、設(shè)備安全和網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定與安全等無法得到及時的解決。

4.機房安全隱患較多。由于計算機進行分散管理，因此沒有有效的手段對計算機的日常管理進行監(jiān)督，導致計算機機房存在安全問題，主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是學校樓宇保安配備不齊，管理人員責任心不強和社會風氣等諸多因素影響，機房不時有機器和配件丟失或被盜，安全隱患多，如不及時對計算機機房管理的模式進行改革，安全工作將難于落到實處。二是計算機聯(lián)網(wǎng)如果沒有定期殺毒，可能會導致計算機感染病毒，降低使用效果。

二、高校計算機機房管理模式創(chuàng)新策略

1.構(gòu)建計算機機房日常管理信息平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)搭建高校計算機機房信息管理平臺最為直觀的益處便是能夠更便捷、直觀、全面地了解計算機機房設(shè)備的使用、維護、維修狀態(tài)，便于及時上報學校領(lǐng)導監(jiān)督計算機機房管理工作的實施。便于相關(guān)部門有針對性地制定計算機機房管理策略，適時跟進管理進程。搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠有效解決計算機機房管理效率低、使用效率低、管理制度落實不到位等問題。當前，高校計算機機房日常管理信息平臺可以從兩方面著力：一方面是通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立機房管理信息網(wǎng)站，便于師生查詢和使用；另一方面是通過移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)打造機房手機APP等應(yīng)用平臺，讓師生可以隨時隨地通過手機了解機房狀況，以便使用機房。

2.創(chuàng)新機房管理維護制度。由于高校計算機資源設(shè)備數(shù)量不斷增加，各種計算機設(shè)備故障層出不窮，這給機房管理工作人員帶來了一定的壓力，他們沒有足夠的時間和能力解決這些計算機問題。因此，需要創(chuàng)新計算機機房的管理維護制度。為此，我們可以建立新型的計算機機房管理維護模式，通過借力的方式，提高計算機機房的管理效果，該管理工作主要從以下兩方面開展：一是在高校內(nèi)組織計算機專業(yè)的教師在課余時間對計算機機房的維護管理工作出一份力，這樣可以提高專業(yè)教師的計算機實踐能力，同時擴大了計算機機房的后備管理人員隊伍。二是在全校范圍內(nèi)召集、組織學生利用課余時間參與到計算機機房的維護和管理過程中，這樣既深化了學生學到的計算機知識并將其用到實踐中，又提高了學生的動手動腦能力，為他們將來就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，提升其崗位技能，同時還加深了學生和高校之間的感情。

3.學校實現(xiàn)資源整合，綜合利用。當前很多高校的計算機主機房經(jīng)常處于超負荷運轉(zhuǎn)，而有的機房資源閑置，未能有效利用，導致高校的計算機機房資源不能發(fā)揮最大的效用，整體利用率不高。因此，為了提高機房的整體利用效率，可以將一個校區(qū)的機房物理地址整合在一起，興建一個大型機房，機房采用門禁管理系統(tǒng)和RFID技術(shù)，機房中所有的設(shè)備貼上RFID條形碼，安裝監(jiān)控和報警器，這樣可以提高機房的安全性，學生進入機房需要刷卡。關(guān)于機房的工作量，平時每個學院盡可能在司機的機房內(nèi)進行教學或科研，當出現(xiàn)學生上課集中、某個機房工作負荷量過大時，按照比例對每個機房進行排課，這樣可以均分機房的工作量，充分利用學校的各個機房，最大限度地滿足學生或者教師的使用要求。

4.加強機房的安全管理。（1）防盜。高效的機房計算機相關(guān)設(shè)備較多，價值較高，應(yīng)該做好機房的防盜工作，加強機房的管理，尤其是寒暑假一定要確保機房相關(guān)設(shè)備實施安全。為了提高高校機房的安全性，主要采取以下措施，一是加強防盜措施，公共機房都應(yīng)該安裝防盜口，窗戶要安裝防護網(wǎng)，機房內(nèi)將顯示器和電腦主機擺放整齊，電源線、鼠標線、鍵盤線包括網(wǎng)線、數(shù)據(jù)線都要用絞線捆綁在一起，并將它們一起鎖在主機箱上。二是安裝紅外線防盜報警裝置：這種報警裝置處于工作狀態(tài)時，能發(fā)射肉眼看不見的紅外光，只要人進入光控范圍，裝置便立即發(fā)出報警聲響，如果是有盜賊進入，能立即發(fā)現(xiàn)。三是安裝電磁密碼門鎖，安裝這種鎖，從外面開鎖時需先按密碼，否則無法開鎖；若撬開，鎖上報警裝置會發(fā)出報警聲響。這樣就會驚動學校的警衛(wèi)人員，避免發(fā)生盜竊事件。四是高效的警衛(wèi)人員定期對機房進行檢查，確保正常工作，這樣做能防止人為的故意破壞機房中的設(shè)備，防止發(fā)生機房失竊的現(xiàn)象。（2）機房硬件維護。計算機機房的硬件和軟件設(shè)備是保證計算機機房正常運行的基礎(chǔ)和核心。由于計算機機房的使用效率較高，因此，做好硬件和軟件的維護工作十分重要。計算機機房的硬件維護主要是定期對機房的設(shè)備進行檢查，機房工作人員要非常熟悉與了解機房內(nèi)的各種設(shè)備，發(fā)揮管理人員的計算機技術(shù)優(yōu)勢，平時做好維護保養(yǎng)與檢查，降低硬件設(shè)備故障，如鼠標、硬盤、網(wǎng)卡等要加強監(jiān)測和維修保養(yǎng)，力爭把在萌芽狀態(tài)的故障處理掉，提高設(shè)備的使用周期，保證高校計算機公共機房的正常運轉(zhuǎn)。在保修期內(nèi)，應(yīng)該對機器進行全面檢測，如果硬件發(fā)生故障應(yīng)及時電話客服報修更換硬件。投影、音響、空調(diào)等其他硬件設(shè)施要完整配套，還有教學有新的需要達到的要求能想辦法地盡量做到，建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備能得到及時的更換，這樣保證機器的正常運行，從而保證學校正常的教學秩序。（3）軟件備份和恢復。數(shù)據(jù)備份可以通過計算機軟件實現(xiàn)，如諾頓公司的GHOST軟件、連續(xù)數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)等。連續(xù)數(shù)據(jù)保護系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)實時快照備份這種靈活的方式完成主機端與災備端之間實現(xiàn)無限制的數(shù)據(jù)遷移工作，通過該系統(tǒng)可以捕獲任意級別的數(shù)據(jù)變化，每一個時間點所發(fā)生的數(shù)據(jù)交易行為全都會被完整紀錄下來，并且以時間戳記做為記錄的索引，通過對客戶端數(shù)據(jù)的鏡像備份和快照保護，實現(xiàn)雙重保障，一體化自動保護“應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)及文檔”等歷史數(shù)據(jù)，從容應(yīng)對各類數(shù)據(jù)丟失，實現(xiàn)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)的快速恢復。能夠快速捕捉數(shù)據(jù)更新的微妙變化，備份時間間隔極短，所有歷史時間點快照數(shù)據(jù)完整在線，裸機一鍵掛載或異機實時接管，即可隨時驗證；故障后虛擬主機最快3分鐘快速接管，主機修復后支持平滑回遷。部分機房管理員認為利用軟件進行系統(tǒng)備份和恢復的方法太復雜，還可以選用簡單地安裝硬盤保護卡的方法來保護系統(tǒng)，使用前將保護卡插入計算機主機板相應(yīng)的插槽上，開機后進行簡單的設(shè)置后就可以了。當學生的計算機系統(tǒng)發(fā)生問題時，只要重新啟動計算機，就能立刻恢復到原有的正常狀態(tài)，十分簡單。

5.加強機房管理，創(chuàng)新管理方式。加強高校計算機機房管理，創(chuàng)新管理方式主要從以下三方面開展工作：一是對機房管理人員加強培訓，深化他們的計算機機房管理意思，應(yīng)用項目管理的思想，將管理工作落實到實處，并嚴格遵守各項管理規(guī)章制度，實現(xiàn)計算機機房科學化、高效化的管理；二是建立綜合評價體系，由于不同的機房管理人員承擔的工作不同，管理效果也不相同，應(yīng)該制定相關(guān)的指標體系，對機房的管理工作進行評價，并將評價結(jié)果和績效、工資、職稱評定等掛鉤，多勞多得，提高機房管理人員的工作效率和熱情；三是進行問卷調(diào)查，聽取學生和教師對于機房管理的意見，及時改進相關(guān)的機房管理措施，建立溝通渠道，提高師生對于機房使用的滿意度。

三、結(jié)語

當前計算機機房承擔著高校的教學工作，它是高校教學資源的重要組成部分。因此，如何提高高校計算機機房的管理效率和使用效率，應(yīng)該受到重視。只有計算機機房的維護、管理落到實處，才能保證計算機教學和科研的正常進行。隨著時代的發(fā)展，高校計算機機房的管理制度將不斷完善，管理模式將不斷創(chuàng)新。

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[責任編輯 李曉群]