袁宇新++王雅如++張艷芹++蔡歡

摘 要：二手商品，是指在生活中對(duì)不再使用的物品進(jìn)行回收利用，包括收購、檢驗(yàn)、分類、修補(bǔ)、包裝、估價(jià)、銷售這一系列環(huán)節(jié)。大學(xué)生作為一個(gè)高度集中的群體，資源耗用量極大，與此同時(shí)也存在著大量的二手貨物，但是這方面引起足夠關(guān)注，以至于大量的資源浪費(fèi)。結(jié)合高校二手商品的特性，大學(xué)生對(duì)二手商品的交易需求非常強(qiáng)烈。不管是剛進(jìn)門的新生，還是即將離校的老生，甚至還有在讀生，他們手中或多或少都有具有價(jià)值的，但自己卻不再需要的物品。他們中也有一些人需要一些短暫使用的商品，高校二手市場的供求雙方是一個(gè)非常龐大的群體。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；二手平臺(tái)；市場分析

中圖分類號(hào)：F49

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.14.017

1 背景

1.1 國外高校二手平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r

國外的電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展的相對(duì)成熟，美國是目前電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)世界電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)向。但是對(duì)于二手商品市場的開發(fā)和研究，國外目前還處于探索中，個(gè)別行業(yè)二手市場相對(duì)成熟。例如二手車行業(yè)在國際上發(fā)展十分迅速。

在美國，有很多門類繁多的二手商店，這些商店接受人們捐贈(zèng)的各種物品，如家具、家電、禮服、兒童服裝和玩具等，同時(shí)，他們也收購一些價(jià)值比較高的家庭用品，但收購價(jià)格一般都很低。在收取捐贈(zèng)或購買二手貨時(shí)，商店并不是什么都要，而是有選擇地接收?；厥找挛?、玩具、家具、家電等暢銷物品，基本上都要八九成新以上，而且還要經(jīng)過衛(wèi)生檢查。

1.2 國內(nèi)高校二手市場發(fā)展?fàn)顩r

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)在我們生活中已經(jīng)普及，幾乎沒有任何一位學(xué)生不使用手機(jī)的，而且越來越多的徐州高校生都愿意通過移動(dòng)智能終端平臺(tái)連接互聯(lián)網(wǎng)，校園APP也受到師生們的廣泛關(guān)注。盡管微信、QQ、微博等媒體形式已經(jīng)在學(xué)生中普遍存在，但是它們主要是一種社交，在信息量的傳遞、界面的美觀和專業(yè)性等方面均有一定的問題，而重新打造一款具有專業(yè)性、針對(duì)性的校園APP，才可以更好的滿足在校高校生的需求。

現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)二手交易平臺(tái)推廣率低，服務(wù)采用自賣自買，顧客買家互相不信任等問題難以解決。鑒于高校二手市場所的存在問題和校園APP的發(fā)展趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的徐州高校二手交易平臺(tái)的出現(xiàn)將會(huì)解決這一問題，所以即需要建立一個(gè)關(guān)于二手市場的校園APP，從而使得徐州高校學(xué)生能夠更便捷得進(jìn)行二手商品買賣的交易，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置。

2 徐州高校二手市場平臺(tái)系統(tǒng)分析

2.1 徐州高校二手市場平臺(tái)的需求分析

2.1.1 市場需求

通過走訪徐州各大高校，調(diào)研徐州高校二手市場現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，目前大部分同學(xué)還是采用傳統(tǒng)的銷售方式，在樓道、走廊、旁張貼小廣告，或者是在校園里面擺地?cái)偟?，還有同學(xué)會(huì)在貼吧里售賣。購買的同學(xué)也全靠看小廣告，或者是逛校園尋找賣二手商品的地方。這種傳統(tǒng)的方式，無法滿足廣大同學(xué)的需要，同學(xué)們迫切希望有這樣一個(gè)二手交易平臺(tái)來改進(jìn)現(xiàn)有的模式，具體需求主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）對(duì)于買東西的同學(xué)來說，希望平臺(tái)對(duì)二手商品進(jìn)行審核驗(yàn)貨，只有可以使用的二手商品才能進(jìn)行展示銷售，這樣才能有效的保障買家的利益不受損害。并且可以對(duì)商品進(jìn)行歸類對(duì)比，選擇自己中意的商品。

（2）對(duì)于賣東西的同學(xué)來說，部分希望自行定價(jià)發(fā)布二手物品，以吸引更多的客戶。而對(duì)于有些急于出售二手物品的同學(xué)，希望可以有人隨時(shí)能收購二手物品，或者提供寄賣功能。

調(diào)研現(xiàn)有的高校二手論壇，二手網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，二手物品多由賣方自行發(fā)布，平臺(tái)不參與質(zhì)量審核及交易過程，更無寄賣功能，無法達(dá)到優(yōu)買優(yōu)賣的效果。以此為切入點(diǎn)，本文設(shè)計(jì)的二手交易平臺(tái)，采用了O2O模式，增加了“樓層管理員”的審核人以及交流的客服平臺(tái)，將線上的網(wǎng)絡(luò)虛擬交易與現(xiàn)實(shí)結(jié)合。增加寄賣、畢業(yè)季回饋等事項(xiàng)，使得買賣商品更規(guī)范與輕松，推廣較容易。徐州地區(qū)高?，F(xiàn)有的“零食屋”便是利用線下方式進(jìn)行推廣取得了成功。而本文審計(jì)的二手交易平臺(tái)可以結(jié)合“零食屋”，將二手市場推廣到每一棟樓，貼近實(shí)際，使得二手市場可以真正的用于運(yùn)營。

為了科學(xué)調(diào)研二手市場的需求，以徐州工程學(xué)院為例，對(duì)兩個(gè)校區(qū)不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了紙質(zhì)問卷和網(wǎng)上智多星問卷進(jìn)行調(diào)查，分別從二手市場的需求、選擇方式以及對(duì)二手市場的期望等維度進(jìn)行。

問卷調(diào)查共發(fā)出去500份，收回426份；智多星累計(jì)248份。下面是調(diào)查的主要結(jié)論。

（1）不同專業(yè)對(duì)二手市場的需要程度。

對(duì)有效的674分問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得到各專業(yè)對(duì)二手市場的需求程度，其中教科學(xué)院需求量最大，占20%；管理學(xué)院其次，占18%；經(jīng)濟(jì)學(xué)院占16%，

教科學(xué)院對(duì)二手市場的需求最大，訪談得知是因?yàn)榻炭茖W(xué)院的學(xué)生比較喜歡購買二手書和資料。而對(duì)于另一校區(qū)以理工科為主的專業(yè)而言，他們對(duì)二手市場的需求相對(duì)較少。

（2）選擇二手市場的方式。

同樣對(duì)有效的674分問卷進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，同學(xué)們對(duì)“跳蚤市場”、“網(wǎng)頁論壇”、“APP軟件”的需求程度如圖1.

由于智能手機(jī)及平板電腦的普及，高校學(xué)生更青睞APP軟件，所占份額高達(dá)62%；對(duì)網(wǎng)頁論壇的需求相對(duì)低些，占24%，而跳蚤市場這種最古老的方式最低僅占14%。

（3）對(duì)二手市場的期望。

問卷中設(shè)置，代賣、審核質(zhì)量、售后服務(wù)、線下交易點(diǎn)、愛心屋5個(gè)選項(xiàng)，同樣設(shè)置成多選，對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得到圖2。

由圖2可知，高校學(xué)生生比較注重審核質(zhì)量、售后服務(wù)、線下交易這三項(xiàng)，而對(duì)于愛心屋的期望最低，代賣其次。

2.1.2 功能需求

徐州高校二手商品交易平臺(tái)，為每一個(gè)具有不同需求的同學(xué)提供方便，使那些隨時(shí)想要出售二手商品的同學(xué)找到一個(gè)方便快捷的銷售平臺(tái)；幫助那些想要購買二手商品的同學(xué)提供一個(gè)安全、可信和方便的購物APP。該系統(tǒng)是通過Hybrid模式下的APPCan平臺(tái)進(jìn)行研發(fā)的二手商品交易APP系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)每一個(gè)用戶的不同功能，前期通過不斷的實(shí)際調(diào)查，并結(jié)合實(shí)際情況，為該系統(tǒng)不同用戶劃分了合理的需求。

該系統(tǒng)有五個(gè)角色，分別是普通用戶、注冊用戶（買家）、注冊用戶（賣家）、客服代理員和管理員。每一個(gè)角色根據(jù)不同的角色，擁有著不同的功能。以下是具體的功能分析。

（1）后四種角色必須通過注冊后才能進(jìn)行登錄。

（2）普通用戶，只有下載APP以及瀏覽APP上公告信息、商品信息的權(quán)限。

（3）注冊用戶分為兩種，分別是買家和賣家。所有進(jìn)行注冊登錄的用戶，都擁有搜索商品、查看商品、查看和刪除購買訂單，以及留言等權(quán)限；另外，賣家用戶也可以擁有銷售二手商品、查看銷售記錄和留言等功能。但是想要二手市場商品的賣方，必須得通過管理員的審核才可以進(jìn)行售賣。同時(shí)APP管理員向賣方收取一定的費(fèi)用，以維持APP系統(tǒng)的持久運(yùn)營。具體收費(fèi)形式由管理員與賣方協(xié)商，

（4）最高管理員擁有最高權(quán)限。管理員擁有商品類別管理，對(duì)商品類別的增刪改查；用戶信息管理，包括用戶信息的查詢、修改、刪除以及對(duì)用戶銷售申請(qǐng)的審核；銷售審核管理，也就是對(duì)用戶產(chǎn)品性能的審核，只有商品具有可以使用性才會(huì)同意其銷售，審核通過后的商品才會(huì)在首頁進(jìn)行展示；銷售記錄管理，就是對(duì)用戶銷售詳情的查看、刪除的功能；公告管理，有對(duì)網(wǎng)站公告的增刪改查的功能；留言管理，可以對(duì)留言區(qū)的留言進(jìn)行回復(fù)、查看和刪除的功能；個(gè)人管理，就是對(duì)管理員密碼的修改功能。而客服是面對(duì)線下的交易流程，對(duì)顧客和買家進(jìn)行調(diào)節(jié)，精細(xì)化至樓，使得平臺(tái)融于實(shí)際，消除信息不對(duì)稱以及信譽(yù)度低等問題。

（5）付款方式主要以貨到付款為主，這比較符合校園內(nèi)二手商品交易的實(shí)際情況。后期會(huì)引入第三方交易平臺(tái)，會(huì)進(jìn)行在線付款的功能的完善。

2.2 徐州高校二手市場平臺(tái)的可行性分析

可行性研究實(shí)質(zhì)是科學(xué)的分析和論證，以最小的投入獲得正確的決策。為盡量減少浪費(fèi)和投資失誤、以便正確決策，確保新系統(tǒng)的開發(fā)成功，可行性研究建立在調(diào)查的基礎(chǔ)之上的，通過對(duì)項(xiàng)目前期的市場、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等的調(diào)查和分析，來對(duì)項(xiàng)目是否可以實(shí)施進(jìn)行客觀的前提論證。以下就是從技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)這三個(gè)方面對(duì)徐州高校二手商品交易平臺(tái)進(jìn)行的可行性研究。

2.2.1 技術(shù)可行性

技術(shù)架構(gòu)采用C/S架構(gòu)，由客戶端APP和服務(wù)器端構(gòu)成。技術(shù)上面全部采用開源的軟件，客戶端APP采用APPCan開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用MySQL。

APPCan作為國內(nèi)Hybrid APP開發(fā)模式的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者，一次開發(fā)，IOS、Andriod、Windows Phone多平臺(tái)適配是其顯著特點(diǎn)。APPCan3.0移動(dòng)應(yīng)用引擎功

能更強(qiáng)、開發(fā)更便捷，支持Hybrid APP的開發(fā)和運(yùn)行。

完美流暢的Native交互能力，讓開發(fā)者的移動(dòng)應(yīng)用媲美于原生體驗(yàn)。并且APPCan面向開發(fā)者，是永久免費(fèi)的提供移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)SDK。

APPCan.cn是使用HTML5、CSS3和JaveScript語言編寫的Hybrid跨平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)工具。開發(fā)者通過內(nèi)置的APPCan IDE集成開發(fā)工具、在線編譯系統(tǒng)以及云端打包器等，快速生成IOS、Andriod、Windows Phone平臺(tái)上的本地應(yīng)用。

MySQL是一個(gè)輕型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，開源免費(fèi)，并且安裝簡單，可以降低企業(yè)的擁有數(shù)據(jù)庫以及維護(hù)數(shù)據(jù)庫的成本。MySQL數(shù)據(jù)庫的可移植性強(qiáng)，能夠在多種編譯器上測試，從而保證源代碼的正確性和高效性，并且能夠與C++、PHP、Jave等多種語言實(shí)現(xiàn)良好的對(duì)接。

MySQL支持多線程編程，定義了良好的存儲(chǔ)引擎接口，在實(shí)現(xiàn)上效率高、可靠性強(qiáng)、使用方便，不僅能獨(dú)立的應(yīng)用在B/S架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，而且還能以嵌入的方式與其他軟件環(huán)境融合。用戶無須掌握SQL語句即可通過圖形界面面對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作。它可以處理擁有成千上萬條記錄的大型數(shù)據(jù)庫，提供了事務(wù)性和非事務(wù)性存儲(chǔ)引擎，滿足軟件系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)的要求。

2.2.2 經(jīng)濟(jì)可行性

該二手商品交易平臺(tái)可以使有二手物品的同學(xué)找到出售的平臺(tái)，比如書籍、電腦桌、臉盆等等，這樣不僅能使得資源得到利用，還可以為賣方帶來額外的收入，同時(shí)使得買方用低廉的價(jià)格買到實(shí)惠的用品。從某種程度上來說，這對(duì)校園的二手市場的經(jīng)濟(jì)繁榮具有一定的推動(dòng)作用，并且對(duì)大學(xué)生盲目攀比的風(fēng)氣也有積極的整肅作用。

通過拉贊助廣告、收取中間費(fèi)等方式可維持平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。響應(yīng)我國的十八大政策，建立資源節(jié)約型社會(huì)，設(shè)計(jì)二手商品交易平臺(tái)，使得有需要的人能夠有平臺(tái)可以選擇，可以找到一個(gè)合適的平臺(tái)購買或銷售二手物品，特別是對(duì)于徐州高校學(xué)生，更使得物盡其用，減少了浪費(fèi)。對(duì)于大學(xué)生勤儉節(jié)約教育方面也有正面引導(dǎo)作用，所以該系統(tǒng)對(duì)于社會(huì)的積極影響不容小覷。

由上可知，該二手商品交易平臺(tái)具有經(jīng)濟(jì)可行性。

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