微媒體對大學(xué)生受眾個(gè)體相互作用的研究

王小康+杜萌+劉江璐+張瑾航+陳依陽

首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院，北京 100070

摘 要 研究大學(xué)生在使用微媒體時(shí)的基本使用特征，信息分辨意識和能力以及大學(xué)生之間的相互影響。通過分析調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論：大學(xué)生會(huì)較為頻繁地使用微媒體，其中部分大學(xué)生使用微媒體的時(shí)間過長。對于在微媒體上的信息，大學(xué)生受眾有鑒別信息真?zhèn)蔚囊庾R。微媒體的大學(xué)生受眾會(huì)在微媒體上發(fā)布并接受的信息出現(xiàn)不均衡的情況。微媒體上傳播的情緒以積極為主，但是也包括負(fù)面情緒。對于發(fā)現(xiàn)的問題，提出了解決方法和建議，包括通過軟件幫助學(xué)生了解自己的設(shè)備使用時(shí)間和趨勢，提出了微媒體平臺和教育機(jī)構(gòu)對抗虛假信息的策略，以及通過自然語言處理對抗負(fù)面情緒的傳播的設(shè)想。

關(guān)鍵詞 微媒體；大學(xué)生；相互作用

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）09-0063-02

微媒體是基于移動(dòng)端的具有社交屬性的新型媒體形式。其傳播結(jié)構(gòu)是由大量獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布點(diǎn)構(gòu)成，并提供了基于用戶網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系進(jìn)行的信息即時(shí)發(fā)布、分享、傳播的網(wǎng)絡(luò)平臺。在本篇論文中，首先通過問卷調(diào)查的方式發(fā)現(xiàn)了目前微媒體的大學(xué)生受眾在微媒體上可能出現(xiàn)的不良影響和問題，提出解決方法和策略建議。通過本文對于微媒體大學(xué)生受眾的分析力和其相互作用的研究，可以幫助大學(xué)生更好的使用微媒體，并且在一定程度上規(guī)避來自微媒體的負(fù)面影響。

1 微媒體在大學(xué)生群體中的受眾數(shù)據(jù)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62.64%的志愿者有2～3部移動(dòng)設(shè)備。而使用的微媒體多集中于騰訊微信、新浪微博和騰訊QQ，其中86.72%的志愿者在近期使用過1～3種微媒體，其中使用過2種的人數(shù)最多，超過60%的人平均每天花費(fèi)1～4小時(shí)用于查看微媒體上的各種消息。超過90%的志愿者認(rèn)為他們在微媒體上獲得了適合自己的信息。

可以看出，大部分大學(xué)生有使用微媒體的客觀條件和習(xí)慣。絕大部分大學(xué)生都會(huì)每天接觸微媒體的時(shí)間超過1個(gè)小時(shí)，部分學(xué)生的使用時(shí)間超過8個(gè)小時(shí)。

2 大學(xué)生的信息分辨能力分析

大學(xué)生在微媒體上更傾向于獲取娛樂類、知識類、學(xué)習(xí)類、科技類的信息。這符合大學(xué)生對信息的獲取需求。與此同時(shí)，大學(xué)生對于各類信息都有一定的警惕性，保持著懷疑的態(tài)度，有鑒別信息和區(qū)分信息真?zhèn)蔚囊庾R。而就關(guān)于信息來源的受信任程度的統(tǒng)計(jì)來看，大學(xué)生更傾向于相信來自學(xué)校官方、受權(quán)威認(rèn)證、有有效證據(jù)、來自親朋好友的信息，而對來自陌生人、華麗漂亮的文字信息表示更加容易懷疑和不信任。

通過調(diào)查可以看出，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)上的信息已經(jīng)具有一定的分辨意識，對繁雜多樣的信息會(huì)進(jìn)行甄別篩選，并選擇自己認(rèn)為相對真實(shí)可信的信息。

3 大學(xué)生在使用微媒體時(shí)相互作用的規(guī)律

微媒體和傳統(tǒng)媒體的不同之一就是微媒體的用戶之間有機(jī)會(huì)相互影響，用戶之間有機(jī)會(huì)相互影響產(chǎn)生相互作用。這使在微媒體上的信息交互變得比傳統(tǒng)更加復(fù)雜。

超過63%的受訪者表示他們的好友中大學(xué)生的數(shù)量超過半數(shù)，由此可見大學(xué)生在使用微媒體時(shí)接觸到的信息在很大程度上受到了其他使用微媒體的大學(xué)生的影響。

調(diào)查反饋顯示，志愿者發(fā)送的點(diǎn)對點(diǎn)消息和一對多消息的數(shù)量呈現(xiàn)出爪形分布，大致分為4種類型：很少產(chǎn)生任何類型的消息的微媒體使用者，產(chǎn)生較多的點(diǎn)對點(diǎn)消息但是產(chǎn)生很少的一對多消息的微媒體使用者，產(chǎn)生較多一對多消息但是產(chǎn)生較少的點(diǎn)對點(diǎn)消息的微媒體使用者，以及產(chǎn)生的點(diǎn)對點(diǎn)消息和一對多消息的數(shù)量差不多的用戶。

鑒于受訪者均表示來自好友的消息會(huì)比來自公眾人物的消息更加有可能受到他們的信任。同時(shí)，有52.75%的受采訪者表示，來自自己的好友的消息能給自己帶來情緒的影響。而根據(jù)調(diào)查來自自己的好友的消息是所有消息中最有可能影響受訪者情緒的。因此，研究學(xué)生在微媒體上發(fā)布的消息對其他學(xué)生的情緒能夠產(chǎn)生最為顯著的影響。在傳播的情緒的種類方面，大部分受訪者的反饋中說明最有可能分享的情緒類型是喜悅，其次是興奮。由此可見，大部分受訪者認(rèn)為自己最有可能傳播的情緒都是使人愉悅類型的積極情緒。

絕大多數(shù)的學(xué)生都不會(huì)在微媒體中產(chǎn)生信息或產(chǎn)生的信息很少。但是也有不少學(xué)生會(huì)產(chǎn)生較多的信息，進(jìn)而占據(jù)主要的展示空間。產(chǎn)生較多的一對多的學(xué)生和產(chǎn)生較多點(diǎn)對點(diǎn)信息的學(xué)生有一部分的交集的同時(shí)也不排除非?；钴S的產(chǎn)生點(diǎn)對點(diǎn)消息或公開信息的學(xué)生。

盡管來自其他學(xué)生的消息并不是其他學(xué)生最主要的可信信息來源，但是它們對于學(xué)生的情緒的影響卻是最顯著的。這說明學(xué)生即使不能肯定信息的真?zhèn)危矔?huì)受到來自于其他學(xué)生的情緒的影響。因此學(xué)生之間的相互影響主要集中于情緒。

4 討論

在剛才的結(jié)果中，可以注意到幾個(gè)目前微媒體對于大學(xué)生的負(fù)面影響。

首先，是部分學(xué)生使用微媒體的時(shí)間過長。在調(diào)查問卷的反饋中，有部分學(xué)生使用微媒體的時(shí)間超過8個(gè)小時(shí)，這個(gè)長度的使用時(shí)間和本身微媒體提供比較快捷的信息獲取的初衷不符的同時(shí)，也會(huì)壓縮這部分重度使用者學(xué)習(xí)和生活上的時(shí)間，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。對于這部分的負(fù)面影響，可以通過使用手機(jī)上的App對用戶使用程序的時(shí)間進(jìn)行記錄和提醒來規(guī)避和在一定程度上解決。

其次，是在微媒體上的虛假信息可能帶來的危害。在部分平臺的廣播消息中會(huì)出現(xiàn)比較集中和嚴(yán)重的虛假信息和不實(shí)報(bào)道并得到比較廣泛的傳播，如果錯(cuò)誤的相信這些消息會(huì)導(dǎo)致這些消息進(jìn)一步的傳播并導(dǎo)致有違科學(xué)事實(shí)的想法和不合理的行動(dòng)。導(dǎo)致虛假信息傳播的原因之一在于微媒體上的信息的發(fā)布者可以決定隨其文章內(nèi)容一起傳播的評論，這導(dǎo)致反對其文章的意見無法隨內(nèi)容一起傳播，以致平臺上假冒內(nèi)容容易得到傳播。而對于在較小范圍對此類假冒內(nèi)容的對抗可以通過提高群體對于信息的批判性分析能力，驗(yàn)證自己發(fā)現(xiàn)的信息的真?zhèn)巍?/p>

最后，是負(fù)面情緒在微媒體平臺上的傳播。在目前的反饋中，來自其他學(xué)生的內(nèi)容對于學(xué)生的情緒的影響是最大的，這些影響不但包括積極的影響，也包括負(fù)面的消極的影響。對于這部分內(nèi)容可以通過自然語言處理進(jìn)行分析，將有負(fù)面情緒的信息和其他正常的信息區(qū)別對待。谷歌的Perspective API是在這個(gè)方面比較成功的嘗試之一。

5 結(jié)論

在本論文中，總結(jié)出3個(gè)方面的微媒體對于大學(xué)生可能的影響和現(xiàn)象。這些影響包括使用時(shí)間過長導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)，在微媒體上傳播的虛假信息導(dǎo)致錯(cuò)誤認(rèn)知和不當(dāng)行為，以及負(fù)面情緒的傳播。

在本篇論文中，問卷的發(fā)放方法導(dǎo)致數(shù)據(jù)實(shí)際傳播的途徑在不同的平臺和環(huán)境上有所不同。要進(jìn)一步的進(jìn)行探究，可以通過分析手機(jī)軟件的遙測得到更加客觀的數(shù)據(jù)。

微媒體的發(fā)展和進(jìn)步是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展和移動(dòng)終端普及的必然結(jié)果之一，對微媒體有更加深入的了解，才能趨利避害，更好的使用微媒體并促進(jìn)微媒體的發(fā)展。

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