郭好翠

內(nèi)容摘要：高校教務(wù)員是教學(xué)活動(dòng)最基層的組織者和實(shí)施者，其隊(duì)伍建設(shè)的成熟與否影響著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，因此建立一支穩(wěn)定、專業(yè)的高校教務(wù)員隊(duì)伍對(duì)于高校來(lái)說(shuō)十分必要。

關(guān)鍵詞：高校教務(wù)員 專業(yè)化建設(shè) 管理

高校教務(wù)員是在教務(wù)處的統(tǒng)籌管理下，服從各二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)的工作安排，統(tǒng)籌高校各種教學(xué)資源，確保教學(xué)活動(dòng)順利進(jìn)行的高校行政工作人員。高校教務(wù)員是教學(xué)活動(dòng)最基層的組織者和實(shí)施者，其隊(duì)伍建設(shè)的成熟與否影響著整個(gè)學(xué)校的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，因此建立一支穩(wěn)定、專業(yè)的高校教務(wù)員隊(duì)伍對(duì)于高校來(lái)說(shuō)十分必要。

一、高校教務(wù)員隊(duì)伍現(xiàn)狀

（一）教務(wù)員管理專業(yè)化思想欠缺，管理水平較低

教務(wù)員作為教學(xué)管理的基層工作者，其管理水平?jīng)Q定著教務(wù)工作的效率和教學(xué)工作能否順利運(yùn)轉(zhuǎn)。由于高校在招聘教務(wù)員時(shí)沒(méi)有專業(yè)要求，我國(guó)高校教務(wù)員的專業(yè)比較復(fù)雜，大多數(shù)教務(wù)員沒(méi)有教育學(xué)和管理學(xué)學(xué)科背景，加上學(xué)校對(duì)教務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致很少對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)的技能培訓(xùn)或給予進(jìn)修機(jī)會(huì)。教務(wù)員工作比較繁雜，每天處理教學(xué)事務(wù)已耗費(fèi)不少精力，他們沒(méi)有時(shí)間和動(dòng)力去主動(dòng)自覺(jué)地學(xué)習(xí)教學(xué)管理的知識(shí)和技能，工作全憑老教務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，管理模式和管理方法陳舊，管理水平低下，直接影響了工作效率，甚至影響了教學(xué)的正常開展。

（二）教務(wù)員學(xué)歷基本合理，但職稱結(jié)構(gòu)不合理

隨著老教務(wù)員逐漸退休以及高校招聘教務(wù)員時(shí)對(duì)學(xué)歷要求提高，教務(wù)員隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)日趨合理，研究生學(xué)歷的教務(wù)員比例越來(lái)越高，各高校逐漸形成了一支具有較高學(xué)歷水平的教務(wù)員管理隊(duì)伍，他們相對(duì)年輕且更具有活力。但是由于沒(méi)有合理的職稱評(píng)審機(jī)制，這支年輕的教務(wù)員隊(duì)伍職稱機(jī)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較不匹配。他們中的大多數(shù)無(wú)職稱或只有初級(jí)職稱，少部分有中級(jí)職稱，高級(jí)職稱是鳳毛麟角。與教學(xué)系列職稱結(jié)構(gòu)對(duì)比來(lái)看，高校教務(wù)員隊(duì)伍中高級(jí)職稱的管理人員偏少，嚴(yán)重影響了教務(wù)管理水平。

（三）教務(wù)員地位較低導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定

作為基層教學(xué)管理工作者，教務(wù)員工作瑣碎繁雜，工作很難被量化而且很難出亮點(diǎn)，所以工資較其他老師來(lái)說(shuō)相對(duì)較低。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，認(rèn)為這種基層工作只是被動(dòng)執(zhí)行的簡(jiǎn)單體力勞動(dòng)，任何人都可以做好，這種認(rèn)識(shí)的偏差造成教務(wù)員處在教師隊(duì)伍中較低的地位。由于地位低，沒(méi)有合理的職位上升機(jī)制，很多教務(wù)員在工作幾年之后會(huì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗，要求跳出教務(wù)員隊(duì)伍，致使教務(wù)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，很難從整體上提高教務(wù)員隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平。

二、高校教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的策略

（一）樹立管理專業(yè)化思想，提升管理水平

作為管理教務(wù)員的直屬領(lǐng)導(dǎo)部門，教務(wù)處要建立健全教務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制，定期組織提升教務(wù)員管理思想和管理技能的培訓(xùn)，為教務(wù)員爭(zhēng)取外出進(jìn)修的機(jī)會(huì)。建立一個(gè)方便教務(wù)員溝通的平臺(tái)，由優(yōu)秀教務(wù)員組織管理，傳授好的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，方便教務(wù)員之間相互學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。各二級(jí)學(xué)院應(yīng)配合教務(wù)處的安排，全力配合教務(wù)員培訓(xùn)機(jī)制，提供培訓(xùn)時(shí)間上的保障。教務(wù)員只有樹立專業(yè)化的管理思想，提升管理水平，促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)步和工作效率的提升。

（二）建立健全科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，提高教務(wù)員工作積極性

目前高校對(duì)教務(wù)員的評(píng)價(jià)機(jī)制不健全，對(duì)于教務(wù)員隊(duì)伍中能力突出者或有優(yōu)秀業(yè)績(jī)者的獎(jiǎng)勵(lì)也不突出，嚴(yán)重打擊了教務(wù)員工作的積極性。高校應(yīng)高度重視教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，為高校教務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)提供良好的物質(zhì)條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各行政管理部門要積極關(guān)心教務(wù)員隊(duì)伍，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的教務(wù)員個(gè)人或集體給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)召開優(yōu)秀教務(wù)員座談會(huì)推廣優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，滿足他們心理和物質(zhì)的雙重需要。

（三）不斷提升教務(wù)員地位，穩(wěn)定教務(wù)員隊(duì)伍

首先，高校領(lǐng)導(dǎo)要從思想上轉(zhuǎn)變對(duì)教務(wù)員工作認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，充分認(rèn)識(shí)到教務(wù)員是一個(gè)專業(yè)化的工作崗位，需要專業(yè)化的工作人員。其次，為教務(wù)員提供均等的職位晉升機(jī)制和職稱評(píng)審機(jī)制，讓他們最大的發(fā)揮自己的價(jià)值。第三，增加教務(wù)員的工資待遇，讓他們享受應(yīng)有的福利待遇。只有教務(wù)員感受到自己受到了應(yīng)有的尊重和應(yīng)有的勞動(dòng)所得，才能激發(fā)他們工資的積極性和主動(dòng)性，教務(wù)員隊(duì)伍才會(huì)形成一股穩(wěn)定的力量，全心全意為學(xué)校的教學(xué)事務(wù)服務(wù)。

總之，為了提升高校教學(xué)管理水平，加強(qiáng)高校教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)刻不容緩，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要從思想上和行動(dòng)上支持教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。努力建成一支思想積極向上、職稱結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定的高素質(zhì)教務(wù)員隊(duì)伍，為全面深化教學(xué)改革、提升教育質(zhì)量提供更好的服務(wù)。

（作者單位：廣東技術(shù)師范學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院）