以用戶思維推進傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型

劉軍

【摘要】：隨著我國農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平的提高，對媒體的需求也越來越多，所以，本文主要對傳統(tǒng)媒體如何進行轉(zhuǎn)型進行分析，從用戶思維的角度探討了傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的方法和策略，供參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】：用戶思維；傳統(tǒng)媒體；轉(zhuǎn)型

前言

在當前，很多傳統(tǒng)媒體都存在許多問題，一個重要的體現(xiàn)就是沒有從用戶的角度探討媒體的發(fā)展思路，所以，我們必須要找到用戶思維，體現(xiàn)出用戶的使用需求，才能夠提高媒體的應(yīng)用效果。

1、新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別

40年前，在數(shù)字化傳播突飛猛進的背景下，在信息領(lǐng)域出現(xiàn)了一種基于數(shù)字技術(shù)的、能使傳播時間、傳播地點的選擇性更大，傳播速度更快、傳播方式更新穎的新型媒體。這種新型媒體，就是“新媒體”。光纜電信通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、圖文電視、通信網(wǎng)、電腦數(shù)據(jù)庫通信系統(tǒng)、高清電視、互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾平臺、手機短信及利用數(shù)字技術(shù)播放的廣播網(wǎng)等都被賦予新媒體的內(nèi)涵。

同時，由于新興電子設(shè)備的層出不窮和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，新媒體下電視新聞的傳播方式也由傳統(tǒng)的單向的不可逆的線性傳播渠道向雙向互動式的非線性傳播方式轉(zhuǎn)變。新媒體的另一個誘人發(fā)展是媒體內(nèi)容創(chuàng)作、出版、傳播和消費的“非壟斷性”，受眾可以通過各種社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性地參與到媒體傳播的各個方面。一般認為，新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體在于媒體內(nèi)容的速度化、數(shù)字化及傳播方式的動態(tài)化和交互式。

2、以用戶思維推進農(nóng)村傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型

當前國內(nèi)農(nóng)村傳統(tǒng)媒體在媒體融合方面最核心的問題不是缺錢或者缺技術(shù)，而是缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維和意識。雖然社會的客觀現(xiàn)實是正在迅速互聯(lián)網(wǎng)化尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)化，但傳統(tǒng)媒體人的思維還停留在傳統(tǒng)媒體的文化和模式中，沒有自覺用互聯(lián)網(wǎng)思維來面對互聯(lián)網(wǎng)社會，沒有真正掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的精神實質(zhì)。移動互聯(lián)網(wǎng)的精神實質(zhì)包括自由、平等、開放，以及在信息交互中融入彼此的服務(wù)。媒體人向來自認為是社會精英，單向傳播模式將他們的思維固化，視受眾為被動的信息接受者。社會發(fā)展到今天，這種態(tài)度和理念已經(jīng)不適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求，信息傳播變得如此平等，每個人都可以成為信息發(fā)布者，所以媒體人必須放下身架，平視受眾，找準用戶需求，真誠為大眾服務(wù)。只有轉(zhuǎn)變成這樣的觀念和思維，真正的媒體融合才有可能實現(xiàn)。

目前很多農(nóng)村傳統(tǒng)媒體都在發(fā)展新興媒體，推進媒體融合，但是對于融合又常常存在很多認識誤區(qū)，比如把融合簡單化為“報道上網(wǎng)”或“網(wǎng)評見報”，以為建立微博、微信和移動客戶端就是融合，或者極端地認為融合的終極目的是新興媒體取代傳統(tǒng)媒體。出現(xiàn)這些誤區(qū)的關(guān)鍵還在于缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維的精神實質(zhì)是自由、平等、開放，而互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶至上、簡約極致、開放共享、迭代創(chuàng)新、跨界協(xié)作，通過流量的積累尋找盈利模式。僅有客戶端、微信、微博、網(wǎng)站等新興媒體是遠遠不夠的，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的社會變革有可能解構(gòu)傳統(tǒng)媒體，在新的社會環(huán)境下構(gòu)建新的媒體形態(tài)，對于新時代的媒體人來說是一個非常大的課題和挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體人除了從媒體角度思考未來，更應(yīng)該從思維和理念上思考未來。移動互聯(lián)網(wǎng)改變的不僅是媒體形態(tài)和格局，更重要的是改變了整個社會的交往方式和運行方式，每個人都不自覺地被裹挾其中。在新的環(huán)境下我們就得按照新的游戲規(guī)則來辦事，只有用平等、開放的心態(tài)制作內(nèi)容，用專業(yè)、特色的水準生產(chǎn)新聞，用貼心、細致的服務(wù)傳播信息，才能證明媒體存在的價值。

互聯(lián)網(wǎng)思維下的管理是扁平化的管理，真正的農(nóng)村媒體融合不是簡單的物理堆砌，而是復(fù)雜的化學(xué)反應(yīng)，傳統(tǒng)媒體要對內(nèi)部管理方式和機構(gòu)設(shè)置進行真刀真槍的改革。比如建立“中央新聞廚房”和集成信息處理系統(tǒng)，對新聞進行一次采編、多次加工。引進互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)機制，利用新媒體孵化器打造一批媒體融合的品牌項目。薪酬分配和考核指標向媒體融合方向有意識傾斜。比如BBC在艱難的15年全媒體轉(zhuǎn)型之路上，改革的核心就是連接不同平臺的媒體資源，將電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)三個業(yè)務(wù)部門整合成多媒體新聞部和多媒體節(jié)目部，單個業(yè)務(wù)部門的總編輯改為每日輪班的方式坐在“全媒體總編”的位置上，各個頻道和部門按生產(chǎn)要素進行重組。但BBC內(nèi)部人士仍然說：“迄今我們只是剛剛完成了轉(zhuǎn)型的中間階段，而新舊媒體的真正融合遠沒有實現(xiàn)?！泵襟w融合之路沒有捷徑，只能建設(shè)堅實的平臺基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變思維方式，打造全新系統(tǒng)，這看上去是“笨方法”，卻也是一條“正路”。

3、結(jié)束語

綜上所述，今后在農(nóng)村媒體的發(fā)展過程中，始終要把握好媒體的用戶思維，在用戶反應(yīng)比較多的基礎(chǔ)上，重點分析其思維方式和應(yīng)用需求，對其進行進一步改善，才能夠發(fā)揮以用戶思維推進傳統(tǒng)媒體的效果。

參考文獻：

[1]黃楚新.中國媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀、問題及趨勢[J].新聞戰(zhàn)線，2017，（01）：14-17.

[2]譚天，張子俊.我國社交媒體的現(xiàn)狀、發(fā)展與趨勢[J].編輯之友，2017，（01）：20-25.

[3]王翔，劉又瑋.新媒體視野下自媒體的運營策略與發(fā)展趨勢探析——以自媒體“咪蒙”為例[J].理論導(dǎo)刊，2017，（03）：97-100.

[4]李芒，喬僑，李營.交互式媒體教學(xué)應(yīng)用策略的發(fā)展研究[J].中國電化教育，2017，（05）：62-67.

[5]田曉偉.論學(xué)術(shù)新媒體的發(fā)展與學(xué)術(shù)共同體的構(gòu)建[J].教育研究，2017，38（04）：21-26.