文_凌慧

MI AI Smart Box小米“小愛同學(xué)”上線 智能音箱洗牌期來(lái)臨

文_凌慧

在AI技術(shù)的加持下，智能音箱演變成生態(tài)圈的重要一環(huán)，各家公司都在構(gòu)建自己的“智能音箱+AI系統(tǒng)”的封閉生態(tài)，智能音箱也因此成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)奪的一個(gè)切入口。在阿里、小米等巨頭企業(yè)加入之后，國(guó)內(nèi)智能音箱戰(zhàn)局的號(hào)角已經(jīng)吹響。

“小愛同學(xué)”上線 低價(jià)擾動(dòng)智能音箱市場(chǎng)

7月26日，小米新品發(fā)布會(huì)如期舉行，一款被稱為“小愛同學(xué)”的智能音箱引起了業(yè)界和發(fā)燒友的高度關(guān)注。

該音箱由小米電視團(tuán)隊(duì)、小米大腦團(tuán)隊(duì)以及探索實(shí)驗(yàn)室三個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)，內(nèi)置6個(gè)數(shù)字麥克風(fēng)，支持360度揚(yáng)聲，環(huán)形觸控加多彩圓環(huán)。波束成形技術(shù)，有效屏蔽干擾，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離聲控。

內(nèi)容方面匯集了喜馬拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM、庫(kù)克音樂(lè)、貝瓦兒歌、中國(guó)廣播、聽聞新聞、樂(lè)聽頭條等主流音頻服務(wù)商的海量?jī)?nèi)容。

更重要的是，“小愛同學(xué)”旨在打造一個(gè)人工智能生活助理和智能設(shè)備控制中心：只需呼喚“小愛同學(xué)”，即可喚醒小愛同學(xué)幫你處理各種事務(wù)，提供新聞、天氣、鬧鐘、倒計(jì)時(shí)、備忘、提醒、時(shí)間、匯率、股票、限行、算數(shù)、查找手機(jī)、百科／問(wèn)答、閑聊、笑話、菜譜、翻譯等各類功能。

小米AI音箱還能控制家用電器，目前可控制電飯煲、電視、空調(diào)等8大類設(shè)備，非小米產(chǎn)品可以通過(guò)米家智能插座等控制。

同時(shí)，小米推出水滴計(jì)劃，向第三方開放人工智能語(yǔ)音能力和SDK，小米AI音箱將擁有越來(lái)越多的技能。在語(yǔ)音技術(shù)上，小米AI音箱以小米大腦為核心，并與Nuance、搜狗知音、思必馳、獵戶星空、聲智科技、海知智能、三角獸等公司合作；在內(nèi)容上，“小愛同學(xué)”對(duì)接有新浪新聞、新浪財(cái)經(jīng)、微博等第三方應(yīng)用。未來(lái)小米AI音箱將擁有點(diǎn)咖啡、訂機(jī)票、叫車、買電影票、寄快遞等功能。

小米AI音箱僅售299元，8月10日-8月16日邀請(qǐng)1000名發(fā)燒友1元公測(cè)。

小米聯(lián)合創(chuàng)始人王川在小米發(fā)布會(huì)上表示，小米AI音箱目前在智能性上還需要提升，這部分用戶將通過(guò)日常使用培訓(xùn)讓“小愛同學(xué)”更智能。

ECHO大獲成功 后來(lái)者紛紛效仿

2014年11月，無(wú)心插柳的亞馬遜推出了自己的智能音箱產(chǎn)品Echo，先人一步的Echo也理所當(dāng)然地成為后來(lái)者紛紛效仿的對(duì)象。

2014年的Echo更多的還是專注在音箱上，讓人很難發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)家庭場(chǎng)景的入口。但是隨著亞馬遜將Alexa平臺(tái)的接口開放，至今已有上萬(wàn)個(gè)開發(fā)者加入進(jìn)來(lái)，并基于Alexa開發(fā)出12000余種功能和應(yīng)用。

語(yǔ)言是人與人之間最主要的溝通方式，而未來(lái)人機(jī)之間的交互，語(yǔ)言也將是一條必經(jīng)之路。智能手機(jī)被認(rèn)為是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，而語(yǔ)音配合生物識(shí)別則將成為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口。不得不承認(rèn)，智能音箱已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)“音箱”那么簡(jiǎn)單。

Echo最早展示了智能音箱的可能性：不僅是智能家居，也是購(gòu)物和服務(wù)的中樞，其千萬(wàn)級(jí)的出貨量足以證明語(yǔ)音交互在未來(lái)的連接價(jià)值。

在Echo發(fā)布兩年后，搭載Google Assistant的Google Home正式面市。此后，微軟跟進(jìn)了，一向謹(jǐn)慎的Apple也跟進(jìn)了。

語(yǔ)音交互的入口是不是智能音箱，現(xiàn)在誰(shuí)也不知道。但可以肯定，智能音箱是語(yǔ)音交互第一代落地產(chǎn)品。

↑小米“小愛”同學(xué)

在AI技術(shù)的加持下，智能音箱演變成生態(tài)圈的重要一環(huán)，各家公司都在構(gòu)建自己的“智能音箱+AI系統(tǒng)”的封閉生態(tài)，智能音箱也因此成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)奪的一個(gè)切入口。

作為智能音箱的鼻祖，根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)顯示，在今年一季度美國(guó)語(yǔ)音助手市場(chǎng)中，亞馬遜Echo的市場(chǎng)份額達(dá)到70.6%；而HomePod因其自帶的蘋果產(chǎn)品光環(huán)，也被認(rèn)為是智能音箱市場(chǎng)極具潛力的一個(gè)產(chǎn)品。

目前，語(yǔ)音助手領(lǐng)域已經(jīng)形成了谷歌助手、蘋果Siri、亞馬遜Alexa和微軟Cortana的四強(qiáng)格局。

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未見火爆 應(yīng)用是關(guān)鍵

所有人都篤定，語(yǔ)音交互將成為下一代人機(jī)交互方式。而智能音箱就是語(yǔ)音交互的第一個(gè)入口級(jí)產(chǎn)品。因此，中國(guó)智能音箱的需求將是井噴的。然而，事實(shí)卻是，時(shí)至今日，中國(guó)智能音箱市場(chǎng)銷量低迷，消費(fèi)者并不買賬。迄今為止，Echo成功，在中國(guó)復(fù)制起來(lái)顯得挺困難。

據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)粗略統(tǒng)計(jì)，中國(guó)智能音箱目前的月銷量不足2萬(wàn)臺(tái)，年銷量最多20萬(wàn)臺(tái)左右。深圳南山做出來(lái)的大部分Demo，是銷往海外的。目前，中國(guó)銷量最大的智能音箱，是京東和科大訊飛的合資公司靈隆科技所做的“叮咚音箱”。官方對(duì)外宣布的銷量是累計(jì)100萬(wàn)臺(tái)，據(jù)此計(jì)算，是Echo的1/10。這個(gè)規(guī)模差強(qiáng)人意——音箱不能只是音箱，它必須是個(gè)入口，這一切才有意義。

行業(yè)熱潮與用戶冰冷形成了強(qiáng)烈的反差，在專攻自然語(yǔ)言理解的創(chuàng)業(yè)公司海知智能的CEO謝殿俠看來(lái)卻很正常，“Echo的用戶多是家庭主婦，在家中待的時(shí)間也很長(zhǎng)。Echo的使用場(chǎng)景多是在廚房，美國(guó)家庭主婦一般是在做飯的時(shí)候聽背景音樂(lè)。這是因?yàn)槊绹?guó)人的廚房大多是開放式廚房，而且他們做飯相對(duì)中國(guó)的煎炒烹炸來(lái)說(shuō)顯得安靜，適合聽音樂(lè)?！?/p>

即使中國(guó)廠商可以把智能音箱做得比Echo更漂亮、更便宜，內(nèi)容服務(wù)也更好，但是純粹作為單品音箱來(lái)講，其成功的程度和速度都不及美國(guó)，謝殿俠認(rèn)為。

小米作為“戰(zhàn)略新品”的音箱，主打的就是自己的音樂(lè)、音頻內(nèi)容有多么豐富，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)“智能”。

亞馬遜新發(fā)布的Echo Show，改變了此前的音箱形態(tài)，帶有一塊內(nèi)置觸摸屏。這意味著更全面和完整的交互方式，但更關(guān)鍵的是Echo選擇在用戶適應(yīng)了語(yǔ)音交互后，再做這道“加法”的時(shí)機(jī)。而且，隨著亞馬遜在過(guò)去一年逐步將Echo背后的語(yǔ)音助手Alexa升級(jí)成了一個(gè)開放生態(tài)，整合了超過(guò)12000項(xiàng)第三方服務(wù)。

要想讓智能音箱逐漸成為用戶的必需品，就必須打造殺手級(jí)的應(yīng)用。積極的信號(hào)是，隨著國(guó)內(nèi)幾大科技巨頭的介入和各自傾力打造的第三方應(yīng)用平臺(tái)浮出水面，智能音箱的銷量正以每年超過(guò)100%的速度增長(zhǎng)。

科技巨頭展開爭(zhēng)奪

不久前，京東發(fā)布了一份智能音箱報(bào)告《中國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析》，將2012年至2018年劃分為智能音箱的探索時(shí)期——即物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為智能音箱的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

早于小米，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室七月也剛剛發(fā)布了一款名為“天貓精靈X1”的智能音箱，這也是阿里巴巴推出的首個(gè)消費(fèi)級(jí)AI產(chǎn)品，宣示阿里踏上人機(jī)交互的新大陸。從產(chǎn)品功能上來(lái)看，天貓精靈對(duì)標(biāo)的是亞馬遜Echo。天貓精靈背后的AI系統(tǒng)AliGenie，是開放給開發(fā)者和硬件廠商的一個(gè)開發(fā)者平臺(tái)，提供了包括語(yǔ)音技術(shù)、服務(wù)入口以及硬件方案等內(nèi)容。這是阿里推出的第一代中文人機(jī)交流系統(tǒng)，它部署在阿里云上，目前可實(shí)現(xiàn)智能家居控制、語(yǔ)音購(gòu)物、手機(jī)充值、叫外賣、音頻音樂(lè)播放等功能。

因?yàn)橹悄芤粝渚邆淞苏Z(yǔ)音購(gòu)物和支付的功能，安全問(wèn)題也備受關(guān)注。效仿在這方面領(lǐng)先的谷歌語(yǔ)音助手，天貓精靈也搭載了聲紋識(shí)別技術(shù)，用戶可以通過(guò)聲紋完成支付。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2018年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1396億元。在阿里、小米等巨頭企業(yè)加入之后，國(guó)內(nèi)智能音箱戰(zhàn)局的號(hào)角已經(jīng)吹響。

行業(yè)洗牌期來(lái)臨

“未來(lái)6-12個(gè)月對(duì)中國(guó)的智能音箱市場(chǎng)很關(guān)鍵，這個(gè)時(shí)間會(huì)出現(xiàn)很多的品牌和產(chǎn)品，可以起到教育市場(chǎng)的作用?！卑⒗锇桶汀_(dá)通創(chuàng)始人魏強(qiáng)這樣預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)的音箱市場(chǎng)。

重金投入智能音箱背后，是這些公司對(duì)語(yǔ)音交互大變革的期待。亞馬遜的Echo是一個(gè)偶然產(chǎn)品，但Alexa是一個(gè)必然。從目前來(lái)看，語(yǔ)音交互趨勢(shì)是一個(gè)不可逆的大潮。然而，語(yǔ)音交互是一個(gè)全新的交互方式，使用場(chǎng)景和落地產(chǎn)品也在不斷摸索中。

百度COO陸奇曾說(shuō)，人工智能落地最關(guān)鍵的是找到場(chǎng)景和商業(yè)模式，做出極致體驗(yàn)，并快速迭代。語(yǔ)音交互本身是很大的一個(gè)入口，但是語(yǔ)音交互的入口是不是智能音箱，現(xiàn)在誰(shuí)也不知道。但可以肯定，智能音箱是語(yǔ)音交互第一代落地產(chǎn)品。

作為是一個(gè)入口級(jí)的產(chǎn)品，智能音箱的盈利點(diǎn)不是在硬件本身，而是在未來(lái)的后端的內(nèi)容服務(wù)，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是在智能云平臺(tái)上面，其中互聯(lián)網(wǎng)公司是很重要的力量，整個(gè)行業(yè)需要有一個(gè)完整的云平臺(tái)解決方案來(lái)整合。

BAT這三家生態(tài)巨頭中，百度的高層頻繁出席每一次小魚在家的發(fā)布會(huì)，力求把它推成行業(yè)標(biāo)桿，攜“百度大腦”的平臺(tái)能力占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)。

阿里和騰訊，沉淀了中國(guó)最大量級(jí)的用戶數(shù)據(jù)，自身生態(tài)已經(jīng)占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和內(nèi)容行業(yè)的頂端。只欠一款音箱，把一切串聯(lián)起來(lái)。

↑“先行者們”和“小愛同學(xué)”

京東攥著與大量品牌商的合作關(guān)系，京東微聯(lián)已經(jīng)整合了1000個(gè)SKU。魏強(qiáng)的設(shè)想是，以后所有通過(guò)叮咚音箱接入智能家居場(chǎng)景的設(shè)備，都統(tǒng)一用京東的賬號(hào)，最終可以通過(guò)電商或其他路徑在京東生態(tài)變現(xiàn)。

小米的生態(tài)鏈上已經(jīng)有一連串的高銷量產(chǎn)品，它自己的網(wǎng)站和小米之家銷售渠道都頗通暢，已經(jīng)推出了人工智能開放平臺(tái)“水滴計(jì)劃”。

Amazon后來(lái)能夠駕馭一個(gè)智能音箱入口平臺(tái)，也是因?yàn)樽约合茸龀隽薊cho這個(gè)爆款。所以BAT都在以自營(yíng)或合作的方式，制造音箱。

今年叮咚音箱的首要任務(wù)就是“上量”。這很像是Echo趟過(guò)的路。此前的幾代Echo，亞馬遜不斷做促銷，價(jià)格從不到180美金，下探到50美金，甚至有的產(chǎn)品不到39美金。

業(yè)內(nèi)人士判斷，兩年內(nèi)，如今上百家從業(yè)者會(huì)被洗牌至兩位數(shù)，包括少數(shù)幾家有強(qiáng)大生態(tài)的平臺(tái)，和能做出爆款產(chǎn)品的硬件公司。

智能家居的未來(lái)

“語(yǔ)音交互機(jī)器人是未來(lái)的發(fā)展方向，未來(lái)的語(yǔ)音交互將是Always On（實(shí)時(shí)在線），家庭中所有的電器都應(yīng)該具備語(yǔ)音交互能力?！敝x殿俠這樣憧憬。

魏強(qiáng)認(rèn)為，家居物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)過(guò)程，必須形成一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。智能家居雖然是個(gè)趨勢(shì)，但是迭代更新速度太慢，實(shí)現(xiàn)的路徑會(huì)很曲折。

云知聲Pandora項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張鵬認(rèn)為，用語(yǔ)音控制家居是未來(lái)的趨勢(shì)，但是中控是不是一定必須要用音箱來(lái)呈現(xiàn)，可以是任何形態(tài)的存在。但是，智能音箱不一定非要控制家居才能成為入口，只要能承載流媒體播放、信息播放、信息獲取分發(fā)，就已經(jīng)是一個(gè)入口。