陳明珠

摘要：21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的世紀(jì)，在現(xiàn)實生活中普遍出現(xiàn)的欺凌現(xiàn)象也延伸到了虛擬的世界，轉(zhuǎn)變成一種新的形式，即網(wǎng)絡(luò)欺凌。伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象已引起學(xué)者的廣泛關(guān)注，本文將從概念、現(xiàn)狀、成因等幾個方面展開討論和梳理。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)欺凌；現(xiàn)狀；影響；

【中圖分類號】D669.5

一、網(wǎng)絡(luò)欺凌的概念

欺凌（bullying）是個體或群體有意地、反復(fù)地、持續(xù)地施以傷害或不適的負(fù)面行為。欺凌可以通過身體接觸、言語攻擊等方式進行。網(wǎng)絡(luò)欺凌（Cyber-bullying）是傳統(tǒng)欺凌在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，但又有很大的不同之處。首先是對網(wǎng)絡(luò)欺凌的概念界定方面，目前為止還沒有達到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但代表性定義主要有以下幾種：1.較早關(guān)注青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌問題的研究者B.Belsey認(rèn)為，網(wǎng)上欺凌是指以傷害他人為目的使用信息和通信技術(shù)故意地、反復(fù)地針對個人或團體的敵對行為【1】。2.一個致力于互聯(lián)網(wǎng)安全和隱私名為“Stop-Cyberbullying”的專業(yè)組織把網(wǎng)上欺凌定義為“一個青少年被另外一個青少年使用手機短信、電子郵件、即時消息或任何其他類型的數(shù)字技術(shù)反復(fù)折磨、威脅、騷擾、羞辱的現(xiàn)象”【2】。3.日本文部科學(xué)省對網(wǎng)絡(luò)欺凌做出的官方界定是通過電腦或者手機，在互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站留言板上編寫誹謗中傷某個兒童的留言，或利用郵件等方法對其進行欺負(fù)的行為【3】。不難看出，現(xiàn)有學(xué)者對網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義大致分為三類：一類是主客體都很寬泛，沒有指明專屬哪個特殊群體。第二類是主客體都定義為青少年。第三類是把客體定義為青少年，主體不限。網(wǎng)絡(luò)欺凌還要注意和網(wǎng)絡(luò)越軌和網(wǎng)絡(luò)暴力進行區(qū)分。網(wǎng)絡(luò)越軌是指網(wǎng)絡(luò)活動的參與者利用計算機網(wǎng)絡(luò)或者在網(wǎng)絡(luò)社會空間中從事違反網(wǎng)絡(luò)社會準(zhǔn)則的行為【4】。網(wǎng)絡(luò)暴力是這一種暴力形式，它是一類在網(wǎng)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”【5】。網(wǎng)絡(luò)越軌是網(wǎng)絡(luò)欺凌的上位概念，它包含網(wǎng)絡(luò)欺凌。網(wǎng)絡(luò)暴力屬于網(wǎng)絡(luò)欺凌，它屬于網(wǎng)絡(luò)欺凌的激化模式。

二、網(wǎng)絡(luò)欺凌的現(xiàn)狀

歐盟的哈澤布林克年度報告的調(diào)查結(jié)果表明，目前歐洲約18%的年輕人通過互聯(lián)網(wǎng)和移動電話被欺負(fù)、騷擾，成員國中的青少年網(wǎng)絡(luò)受騷擾率從10%至52%不等【6】。香港家庭福利會和香港中文大學(xué)社會工作系協(xié)作于2009年12月至2010年2月間訪問了全港1800名中學(xué)一年級至中學(xué)七年級的學(xué)生來研究網(wǎng)絡(luò)欺凌概況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)欺凌的整體受害率及參與率，分別高達30.9%和17.8%【7】。一系列的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌已經(jīng)轉(zhuǎn)變成一個全球性的問題，而且已經(jīng)大量存在，只是還未引起大家高度關(guān)注而已。已有研究表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌的主要手段有即時信息、手機短信、電子郵件、人肉搜索、網(wǎng)絡(luò)論壇貼吧和個人網(wǎng)絡(luò)博客等。網(wǎng)絡(luò)欺凌的方式大致可以分為情緒失控、網(wǎng)絡(luò)騷擾、網(wǎng)絡(luò)盯梢、網(wǎng)絡(luò)詆毀、網(wǎng)絡(luò)偽裝、披露隱私和在線孤立等七種表現(xiàn)形式。其中，手機短信和電子郵件是兩種最為普遍的欺凌手段，但是這只是西方研究的結(jié)果，可能還會存在文化差異。在性別差異上的觀點也存在很大的分歧。網(wǎng)絡(luò)欺凌的特征有：匿名性；具備一定的網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)水平；欺凌者很難看到受欺凌者的反應(yīng)；旁觀者的角色更復(fù)雜；網(wǎng)絡(luò)欺凌中有相當(dāng)大的受眾；躲避網(wǎng)絡(luò)欺凌是困難的；監(jiān)管難度大；強擴散性；難移除性；不易被覺察性及隱蔽性；

三、網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因

雖然對網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義較多，但研究表明，網(wǎng)絡(luò)欺凌的群體主要集中在青少年這一塊。青少年身心發(fā)育的不成熟，認(rèn)知能力與自控力上存在很大的不足，而且這一階段自我認(rèn)同相當(dāng)敏感，加上青少年的盲從性與模仿性，對網(wǎng)絡(luò)欺凌認(rèn)識不足，行為容易發(fā)生偏差。加上欺凌者自身的壓力釋放、成就動機、打擊報復(fù)，尋求快感及受害者的故意隱瞞。有調(diào)查顯示，57%受害者不會告知他人自己受害的經(jīng)歷，而且很多受害者并沒有意識到自己正在遭受欺負(fù)。信息工具的便捷性、傳播手段的多樣性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難度大、網(wǎng)絡(luò)欺負(fù)的后果反饋不及時，網(wǎng)絡(luò)匿名性、隱蔽性；網(wǎng)絡(luò)的無限邊界性和無限受眾性等網(wǎng)絡(luò)特性都讓網(wǎng)絡(luò)欺凌隨時隨地的發(fā)生著。家庭學(xué)校網(wǎng)絡(luò)文化教育的不到位、 網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊和網(wǎng)絡(luò)法律體系不健全、社會環(huán)境的忽視等都導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺凌現(xiàn)象的泛濫成災(zāi)?？偠灾W(wǎng)絡(luò)欺凌是多種因素交互作用的結(jié)果，并非某一單一因素導(dǎo)致。

四、網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響

身體方面：免疫力下降、睡眠質(zhì)量障礙、頭疼等。行為情緒方面：首先，自尊降低，負(fù)性情緒增多，如社會焦慮、抑郁、喪失信心、脾氣暴躁、沮喪、憤怒、壓抑等。其次，缺乏人際信任，導(dǎo)致社交回避。認(rèn)知方面：首先，反社會傾向，如考試作弊、學(xué)業(yè)成績下降、退學(xué)、離家出走、酗酒、吸毒等。其次，自殺行為。無論是欺凌發(fā)出者還是被欺凌者，在自殺意圖、自殺嘗試和成功自殺者的比例都有所增加。

五、總結(jié)

目前眾多研究缺乏跨文化的比較，雖然已經(jīng)初步分析了網(wǎng)絡(luò)欺凌的原因，但大多是一般性的推理而非實證的嚴(yán)格的因果推導(dǎo)，特別缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嘣y(tǒng)計分析。研究方法上，多以問卷調(diào)查為手段，幾乎所有研究都是橫向研究，缺乏深度比較。研究成因上，忽視全面系統(tǒng)的研究，沒有對不同因素之間的交互作用進行分析。從研究發(fā)展的角度來看，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)欺凌的定義，發(fā)展高信效度的測量工具，使用更為嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的研究設(shè)計（如實驗方法、追蹤調(diào)查等），發(fā)展出更為系統(tǒng)、科學(xué)的風(fēng)險篩查工具，將是未來網(wǎng)絡(luò)欺凌研究工作努力的方向。

【參考文獻】

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