新媒體環(huán)境圖書市場營銷策略研究

摘要：隨著社會的不斷進步與發(fā)展，我們進入了信息化的時代。當前，網絡信息化快速發(fā)展，各個行業(yè)的發(fā)展情況，發(fā)展模式都發(fā)生了非常大的變化。在新媒體環(huán)境下，圖書市場的營銷方式也發(fā)生了非常重大的變革，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，新時代下圖書的出版狀態(tài)不僅僅局限于紙質圖書，銷售模式也不僅僅是實體書店。本文主要對我國現在圖書市場的現狀以及未來圖書市場的發(fā)展方向進行簡要的研究。

關鍵詞：新媒體；網絡環(huán)境；圖書市場；營銷策略

21世紀，進入了新媒體時代，網絡信息化迅速發(fā)展，人們對于物質文化的需求逐漸地上升，在這種需求下，圖書市場為了更好地適應時代發(fā)展的需求，增強行業(yè)的競爭力，需要不斷改變營銷策略以及發(fā)展方向，使整個圖書的市場能夠健康發(fā)展。

一、圖書市場營銷的新模式

（一）以主導性服務為主

圖書市場的營銷主要是為了能夠更好地服務大眾， 在新媒體時代，圖書市場營銷模式與傳統(tǒng)的營銷模式相比存在著很大的區(qū)別，網絡營銷的主要目的是為了能夠更好地滿足讀者的需求，當讀者在進行閱讀書籍的選擇過程中，其選擇的方式是多樣的，讀者可以根據自己的閱讀習慣，閱讀喜好來進行選擇。在新媒體時代背景下，圖書市場營銷的靈活性不斷地增加。在互聯網上，人們可以通過搜索引擎來了解每一本書所包含的內容，這與傳統(tǒng)的圖書銷售模式存在著很多的不同。為了能夠讓讀者更好地享受讀書所帶來快樂，有關的出版單位需要發(fā)展有自己特色的，專業(yè)化的服務，這樣不僅僅能夠很有效地提高整個圖書市場營銷的效率還能夠有效地降低整個市場運行的成本。在新媒體下的圖書市場發(fā)展來講，快遞服務行業(yè)也在其中占據了非常重要的地位。

（二）傳播信息的多元化

就目前的發(fā)展形勢而言，網絡在人們生活中占據了非常重要的地位。在目前的網絡環(huán)境中，其目的是為了能夠加強互動性，因此對于圖書的銷售來講，其銷售方式也是多樣的。其一，在出版機構在傳送圖書的基本信息的過程中，可以多層次，多角度地進行，所以需要不斷地更新有關圖書信息的內容；其二，就是為了能夠給讀者建立更好的閱讀習慣，良好的消費觀，可以對一些圖書的書評進行簡要的分析，并且發(fā)布一些暢銷書的排名；其三，就是可以通過一定的手段與讀者開展有關的信息交流，讓讀者能夠有更好的閱讀體驗，有關的出版機構可以成立圖書館聊天室，這樣不僅僅能夠激發(fā)起讀者閱讀的興趣，還能收集讀者的需求，在進行規(guī)劃圖書的營銷方式上更加有目的以及方向，這樣就能夠更好地為圖書的市場的營銷提供更為廣闊的，良好的信息空間。

（三）有效率地進行購書

在新媒體時代，圖書市場的營銷成本逐年下降。當下，圖書市場的營銷主要以網絡市場營銷為主，在這種營銷模式下，其中有很多的發(fā)行環(huán)節(jié)被省略。這樣的運行模式對于消費者來講具有很多的好處，也就是可以通過折扣、優(yōu)惠等政策得到價格上的優(yōu)惠，不僅如此還能夠豐富讀者的實際體驗。就現在而言，讀者可以通過互聯網隨時隨地的進行書本的購買，提高了購書效率。

（四）傳播媒介的多樣性

就目前的發(fā)展情況看來，新媒體環(huán)境下，出版機構能夠在各種媒介上以不同的方式進行傳播，圖書市場的傳播媒介是多樣的。在傳播的形式中，主要以視頻、文字、圖片為主，這些傳播方式不僅僅能夠很好地將圖書的信息展現在讀者面前，而且能夠有效地將具體工作人員的創(chuàng)造力激發(fā)出來。

二、圖書市場營銷所出現的問題

（一）營銷方式簡單單一

當前，很多圖書出版社在進行圖書的推廣宣傳過程中，往往采取的是一些比較傳統(tǒng)的方式，也就是通過開記者招待會，發(fā)布會等等的方式來進行宣傳，活動過程中主要也是通過一些折扣，贈送小禮物的形式來吸引群眾的眼球，這樣的營銷方式是比較陳舊，單一的。

（二）資源共享程度低

當前的許多銷售網站對于圖書的營銷方式的認識過于膚淺，認識不全面，久而久之就會形成一種比較孤立的信息關系，各個渠道之間的信息交流比較少。在大多數情況下，圖書出版的渠道只有一個，這樣就很難實現信息共享，在獲取圖書銷售信息上也是比較不方便的，這樣單一的渠道不能夠為讀者提供個性化的服務，這樣就容易造成銷售渠道扁平化現狀的發(fā)生。

（三）物流不完善以及讀者的消費觀念

物流行業(yè)在商品的流通過程中占據了非常重要的作用，但是現在物運輸通道的完整性不高，系統(tǒng)性不強。在出版社的成本比重上，物流所耗費的成本占據的比例還是比較大的，營銷成本積攢比較多，書籍在銷售的過程中會受到一些限制和不必要的付款等待等等，這種情況在很大程度上就限制了讀者買書的集中性。除了這些問題之外，還存在網絡售后服務，還有購書過程得不到保障等等的問題，一些讀者有一些后顧之憂，擔心在交易過程中會泄露自身的信息，這就使讀者在網絡消費上具有了很大的局限性。

三、新媒體環(huán)境下如何完善圖書的營銷策略

為了能夠使圖書館市場能夠更健康的進行發(fā)展，需要嚴肅考慮圖書市場如何能夠在網絡環(huán)境中不斷地完善自身。其主要完善的策略包括以下部分：

（一）創(chuàng)新營銷理念

進入新媒體時代，有關圖書的營銷方式更加多樣化，營銷方式更加的便利、快捷，銷售途徑主要集中在網絡銷售這一部分。進入21世紀以來，我們進入到了信息化的時代，圖書的營銷方式也隨之發(fā)生改變。在整個的營銷過程中，專業(yè)的人才是營銷成功的關鍵因素之一，所以為了能夠更好地實現營銷，需要吸納更多優(yōu)秀的人才。在企業(yè)進行人才培養(yǎng)的過程中，需要引進先進的營銷理念，加強對于人才網絡營銷知識的培養(yǎng)，鼓勵引導營銷人才充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力以及想象力，增強企業(yè)的市場競爭力。

（二）不斷完善市場營銷策略

完善市場營銷策略，首先需要做到就是要擴展營銷內容，傳統(tǒng)的營銷方式主要是紙質圖書宣傳，新型的營銷的內容主要是集中在書目，圖書連載以及書評上，整體的范圍是比較小的。所以有關的工作人員應該在信息交流平臺上進行一些有關圖書信息的共享，包括圖書的主要內容，書評以及相關推薦等等。進入新世紀以來，手機成為人們主要的信息工具，其信息量以及宣傳力度得到了巨大的流通，除此之外，還應該為相關的互動平臺提供串聯服務：比如說可以在微信公眾號，微博等等這些平臺上進行有效的串聯服務，提供串聯服務的目的是為了能夠讓讀者與作者進行交流，替身讀者的閱讀興趣，能夠給讀者提供一個討論，學習的平臺。為了能夠提高圖書的知名程度需要不斷拓寬營銷途徑，與傳統(tǒng)的營銷模式相比，這種新型的營銷模式應該建立屬于自己的網絡營銷渠道，創(chuàng)建有自己特色的品牌。endprint

（三）不斷完善物流體系

對于圖書市場的網絡營銷來講，物流體系的完善程度在營銷過程中占據了非常重要的地位，現如今的物流模式中，國內的圖書市場營銷的主要渠道包括外包以及自建這兩種模式，對于一些經營規(guī)模比較小的企業(yè)來講，物流的模式通常是與第三方快遞公司建立的外包的合作，這樣就能夠降低生產運輸成本。對于規(guī)模比較大的圖書出版機構來講，為了能夠更好地為圖書購買者提供業(yè)務服務，掌控物流配送的服務，有關機構建立專屬自己的物流體系。

（四）政府進行調控

對于圖書市場的營銷來講，政府的調控在其中起著非常重要的作用。政府政策、態(tài)度的轉變直接影響著消費者的思想。政府對于圖書營銷市場的調控方式主要包括以下幾個措施：加強有關的基礎設施的建設，出臺以及完善有關網絡營銷的法律法規(guī)，對于一些質量差，內容不健康的圖書應該加大監(jiān)督力度，這樣就能夠給購買者感受到很強的安全感。

新媒體環(huán)境下，論壇和社區(qū)上營銷是最為直接的，讀者在進行圖書信息的了解過程中，有關圖書信息文字性的，圖形性的信息會給讀者帶來最直觀的感覺。對于一些有關的論壇以及網站來講，信息的獲取是方便快捷及時的，所以在進行圖書內容的推廣過程中，有關推廣人員應該通過精心設計，體現娛樂性以及社會的價值觀，方便于讀者與作者之間進行聯系。

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作者簡介：

張春明（1977.11- ），女，黑龍江，副教授、管理學碩士，研究方向：電子商務、網絡營銷。endprint