新疆傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

寧靜

摘 要 本文以新疆傳統(tǒng)媒體客戶端（APP）作為研究內(nèi)容，通過對新疆傳統(tǒng)媒體客戶端的創(chuàng)辦情況進行拉網(wǎng)式調(diào)查，呈現(xiàn)新疆傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP的整體情況，并對其創(chuàng)辦理念、板塊設(shè)置、內(nèi)容呈現(xiàn)、營銷推廣等內(nèi)容進行分析，并著重探索了新疆傳統(tǒng)媒體APP的差異化道路。

關(guān)鍵詞 新疆傳統(tǒng)媒體 客戶端 發(fā)展概況 差異化

中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.08.089

Investigation on Current Situation of Xinjiang Traditional

Media News Client

NING Jing

（School of Journalism and Communication， Xinjiang University， Urumqi， Xinjiang 830000）

Abstract Based on the traditional media Xinjiang client （APP） as the research content， to carry out a dragnet investigation by Xinjiang was founded on the traditional media client， the overall situation presents the traditional media in Xinjiang founded APP， and its founding philosophy， set up plate， content marketing， content analysis， and explored the way of difference the traditional media of Xinjiang APP.

Keywords Xinjiang traditional media； client； development situation； differentiation

在當前網(wǎng)絡(luò)傳播迅猛發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)媒體遭遇了寒冬，電視收視率下滑，報紙發(fā)行量下降，一些地方電視臺和地方報社觀眾和讀者寥寥。傳統(tǒng)媒體一旦失去受眾，廣告商投放廣告的熱情也一落千丈，因此導致傳統(tǒng)媒體廣告量匱乏，效益不佳，有的勉強維持生計，有的完全是入不敷出，完全靠國家財政茍延殘喘。就拿都市報和晚報來說，上世紀90年年代中后期那種輝煌的時代已不復存在，“周末版、厚報”這些曾經(jīng)媒體人為之驕傲的媒體盛況也淡然逝去，現(xiàn)在的情況是，每到了節(jié)假日，有些報紙為節(jié)省開支，不得不面臨休報的難堪局面。擺在傳統(tǒng)媒體面前的求生之路，似乎只有一條，那就是邁開媒介融合的步伐，擁抱新媒體，才能打破僵局，起死回生。

目前，傳統(tǒng)媒體和新媒體融合的主要方式是開設(shè)兩微一端，即微博、微信平臺和客戶端，這幾種方式各有特色和優(yōu)點。有的傳統(tǒng)媒體是火力全開，整合傳統(tǒng)媒體內(nèi)容，投放微博、微信和客戶端。有的媒體只是建立了微博和微信公眾號，每天推送有限數(shù)量的新聞。微博和微信公眾號能夠在一定程度上勾聯(lián)媒體和公眾的關(guān)系，增加受眾黏度，且成本為零，但是這種方式過于零散，不能使讀者對整個媒體有全面的認知，也浪費了媒體大量的信息資源。因此，客戶端是媒體內(nèi)容整體呈現(xiàn)的最佳方式，它集合了文字報道、視頻新聞，圖片、段子、問答等各種新聞報道和娛樂消息，成為公眾日常接受信息的方式。

據(jù)2013年的一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在中國境內(nèi)1400多份報紙，有170家報紙在智能移動終端操作系統(tǒng)上開發(fā)了APP，占報紙總數(shù)的11.4%。①其中廣東、浙江、江蘇等經(jīng)濟發(fā)達省份以及四個直轄市普及率靠前。據(jù)其當時的調(diào)查，新疆沒有一家報紙開發(fā)運營APP。但事實上，新疆當時有一家媒體APP，只不過不是報紙開辦的，天山網(wǎng)2010年首創(chuàng)APP，它套用論壇APP，功能單一。冷媒等人的調(diào)查只是考察報紙，認為當時新疆沒有媒體APP?？傊陆畧蠹埫襟w是到了2015年才出現(xiàn)了零的突破，目前為止，新疆傳統(tǒng)媒體APP的生存狀況如何，沒有學者對此進行研究。因此，本研究主要選擇以新疆傳統(tǒng)媒體APP作為研究內(nèi)容，通過對新疆傳統(tǒng)媒體APP的創(chuàng)辦情況進行拉網(wǎng)式調(diào)查，呈現(xiàn)新疆傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP的整體情況，研究新疆傳統(tǒng)媒體APP的創(chuàng)辦理念、板塊設(shè)置、內(nèi)容呈現(xiàn)、營銷推廣等內(nèi)容，摸清當前創(chuàng)辦APP的存在的問題，提出相對的發(fā)展對策，助力新疆傳統(tǒng)媒體融合發(fā)展。

1 新疆傳統(tǒng)媒體APP整體情況

2016年3月起，本課題團隊開始對新疆傳統(tǒng)媒體進行拉網(wǎng)式調(diào)查，把內(nèi)容限定在傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端，即電視臺、電臺和報紙、雜志幾大領(lǐng)域，主要的調(diào)查方式是電話調(diào)查，搜索APP商店，實地調(diào)查，問卷調(diào)查等。前期數(shù)據(jù)采集發(fā)現(xiàn)，目前全疆共有廣播電視播出機構(gòu)106座，其中廣播電臺5座、電視臺9座、廣播電視臺92座。公開報紙112種（少數(shù)民族文字報紙51種），公開期刊200種（少數(shù)民族文字期刊117種），報刊型內(nèi)部資料性出版物423種。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前開辦APP的傳統(tǒng)媒體九家：新疆都市報（疆來）、新疆經(jīng)濟報（新經(jīng)社客戶端）、新疆都市消費晨報（新疆晨報-愛生活愛新疆、MY烏魯木齊）、兵團日報（兵團日報）、兵團電視臺（掌上兵團）、阿克蘇日報（今日阿克蘇）、晚報（掌上烏魯木齊）、天山網(wǎng)（括號內(nèi)為APP名稱：天山網(wǎng)新聞）、新疆電視臺（新疆電視臺APP，籌建）。具體情況分析如下：

（1）從整體上看，創(chuàng)辦數(shù)量少，時間晚。盡管新疆傳統(tǒng)媒體數(shù)量龐大，報紙、刊物加廣播電視播出機構(gòu)超過500家，但開辦APP的僅9家。另外，新疆傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦APP時間晚，普遍在2015年之后。如新疆經(jīng)濟報客戶端（APP名稱為新經(jīng)社客戶端）創(chuàng)立于2015年4月；晨報客戶端創(chuàng)立于2016年8月30日，同年10月20日，“新疆晨報”手機客戶端正式上線（APP名稱為新疆晨報）。新疆電視臺的APP仍在籌建當中，預計2017年可以投入運營。

（2）多集中在首府烏魯木齊，其他地區(qū)，只有位于南疆的阿克蘇日報建立APP，其他媒體均未采取行動。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多媒體雖沒有開設(shè)APP，但是已通過其他新媒體途徑進行傳播，如電視臺、電臺或報紙的網(wǎng)絡(luò)版、手機報、微博和微信公眾號。南北疆比較大的媒體仍然采取這些方式。究其原因，首先，首府傳統(tǒng)媒體經(jīng)濟實力雄厚，在APP的創(chuàng)辦方面可以投入一定的資金，而南北疆其他媒體本身實力弱，維持媒體本身運營都存在一定的困難，遑論進軍APP市場。其次，首府烏魯木齊是整個新疆的政治、文化、教育中心，人才匯聚，新技術(shù)、新思想最快流入這里。第三，首府的媒體面臨結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的壓力最大，愿望最迫切。因此媒體客戶端多出現(xiàn)在烏魯木齊也是現(xiàn)實的政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展水平在媒體融合領(lǐng)域的表現(xiàn)。

（3）黨媒創(chuàng)辦APP多于市場化的黨報子報如都市報、晚報類媒體。2013年冷梅等在《移動新聞APP：中國報紙的數(shù)字轉(zhuǎn)型機遇》研究中得出報紙的市場化和專業(yè)化程度對報紙推出APP有所影響，在推出APP的絕對數(shù)量上，市場化程度較高的都市報（如《南方都市報》、《海峽都市報》等）占到四成，其次是全國類的專業(yè)報紙（如《中國計算機報》、《中國遠洋報》等），其絕對數(shù)量在各類報紙中所占比例領(lǐng)先。但本次調(diào)查顯示，新疆傳統(tǒng)媒體APP 創(chuàng)辦以黨報居多，市場化的媒體只有新疆都市報和新疆都市消費晨報、烏魯木齊晚報三家。

2 新疆傳統(tǒng)媒體APP創(chuàng)立的具體情況

2.1 新疆都市報與“疆來”

“疆來”是新疆都市報與新疆云平數(shù)媒信息科技有限公司聯(lián)合打造的本土化新聞資訊、生活服務(wù)類手機客戶端。其發(fā)布本地新聞資訊、提供便捷實用的生活、消費、娛樂服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)全疆人民，該APP面世僅三個月，粉絲數(shù)量漲到了5萬多。APP上共提供5大板塊的內(nèi)容。第一大板塊是新聞板塊，下設(shè)16個小版塊，有頭條、新疆、美食、服務(wù)、教育、娛樂、原創(chuàng)等。第二大板塊是視聽板塊，此板塊運用大量的視頻和音頻以及圖片，互相結(jié)合，內(nèi)容涉及娛樂、時事政治等。第三大板塊是社區(qū)板塊，即本地服務(wù)的一個板塊，此板塊整合烏魯木齊各個社區(qū)，發(fā)布各大社區(qū)動態(tài)、休閑、交友、拼車等各項服務(wù)。第四個板塊，福利板塊。最具特色，類似于淘寶購物一樣的板塊，用戶可以在此板塊購物，例如：電子產(chǎn)品、化妝品、生活日用品等。在此基礎(chǔ)上，此板塊開設(shè)了鉆石大賽周排榜。第五大板塊即我的，此板塊是用戶板塊，用戶可以登錄注冊此款軟件，參與各項服務(wù)。由母媒所發(fā)起的各項活動，例如中小學生作文大賽等，均由母媒和APP相互配合完成。疆來處于不斷的更新當中，經(jīng)過半年多的觀察、追蹤，此款軟件不斷推陳出新，得到了廣大新疆用戶的好評。

2.2 新疆都市消費晨報與“新疆晨報”

“新疆晨報”是一款基于本地新聞資訊和互動的手機客戶端，由2016年新疆大晨報股份公司全媒體中心投資。自上線起，“新疆晨報”客戶端在蘋果、安卓各大商店（應(yīng)用寶、豌豆莢、安卓市場、百度手機市場、91手機應(yīng)用、應(yīng)用匯、小米應(yīng)用市場）上架，搜索“新疆晨報”即可下載注冊。在推廣方面，“新疆晨報”采取了進高校讓同學掃二維碼下載、以及“下載客戶端贏CBA新疆首戰(zhàn)球票簽名球衣”和“下載秒殺蹦床體驗券”等活動。和手機中其他資訊客戶端不同，“新疆晨報”立足本土，精選資訊，成為“一機在手”看新疆、看世界的資訊管家，新聞、熱點、直播應(yīng)有盡有?！靶陆繄蟆币恢敝铝τ谧鲂陆镜卦瓌?chuàng)品質(zhì)新聞，依托都市消費晨報采編團隊，每天將快速、權(quán)威、準確向用戶傳遞新疆乃至全國最熱、最有關(guān)注度的事件、話題。品質(zhì)化閱讀是留住用戶的王道。在“新疆晨報”客戶端中讀者可以看到最新最熱的新聞資訊，微信、自媒體熱文、微博搞笑段子、熱門視頻等，“新疆晨報”都收錄其中。

客戶端內(nèi)主要設(shè)置了“資訊”、“福利”和“爆料”三個頻道。其中資訊中又分為“首頁”、“一家親”、“黨代會”、“圖說”、“有答”和“視頻”六個子欄目?！坝写稹睓谀渴恰靶陆繄蟆敝攸c打造的“新疆首個新聞問答產(chǎn)品”，是讀者和各職能部門的橋梁，讓相關(guān)政府職能部門與萬千網(wǎng)民隨時“面對面”。指尖一點，需求與建議即送達各個部門。有什么疑難，新疆的各界專家、學者會為你答疑解惑。

2.3 烏魯木齊晚報與“掌上烏魯木齊”

烏魯木齊晚報于2014年3月6日 創(chuàng)辦APP“掌上烏魯木齊”，主要以發(fā)布烏魯木齊時政、要聞、人事等各類新聞資料，受眾群針對各界人士。目前APP共有工作人員20名， 18名人分別擔任策劃、營銷、編輯等職務(wù)，另有2名技術(shù)維護人員。APP推廣方式依靠掃二維碼、報紙推廣、軟件商店、網(wǎng)頁鏈接等，覆蓋的主流應(yīng)用商店為百度手機助手、apple商店及360。為了調(diào)整與增加板塊并改善用戶體驗，在軟件技術(shù)開發(fā)方面進行了3次版本升級。用戶反映較好，下載裝機量達15萬。

2016年9月18日，烏魯木齊晚報全媒體指揮中心成立，全媒體采編平臺投入試運行，這是烏魯木齊晚報加快新媒體發(fā)展、推動新老媒體實質(zhì)性融合、一體化發(fā)展的積極嘗試，是新疆第一個全媒體融合平臺。所有記者，都在手機上安裝有移動采編系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)，可以隨時向全媒體指揮中心提供線索、稿件、圖片、音頻、視頻，實現(xiàn)一次采集，多元生成，多渠道傳播。并給每個記者配發(fā)具有烏魯木齊晚報全媒體記者標志的紅馬甲。烏魯木齊晚報目前形成了兩報、兩網(wǎng)、兩微一端、三手機報的全媒體矩陣。

2.4 兵團日報與“掌上兵團”

兵團日報社下屬APP名稱為“掌上兵團”，創(chuàng)辦于2014年10月，主要以發(fā)布兵團時政、要聞、人事等各類新聞資料，受眾群主要針對兵團干部、職工等，特色欄目為兵團要聞，主要報道兵團日報中主要稿件，并依靠人民網(wǎng)、新華網(wǎng)為新聞來源。新聞每天更新10條。APP覆蓋的主流應(yīng)用商店為百度手機助手和千城掌上城市，推廣方式只依靠掃二維碼和報紙推廣。雖然此APP為了提升流暢度、兼容度、改善用戶體驗，也進行了幾次版本升級，但由于宣傳與推廣不利，個性化內(nèi)容與特色不足，也未開發(fā)出優(yōu)質(zhì)用戶體驗模式，因此，受眾群狹窄，傳播的影響力仍有限，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，該APP下載裝機量較小，只有5000多一些，注冊用戶量只有700。

2.5 新疆經(jīng)濟報社與“新經(jīng)社移動客戶端”

新經(jīng)社移動客戶端是新疆經(jīng)濟報社于2015年4月創(chuàng)辦的，依據(jù)新平臺、新技術(shù)、新體驗為理念的移動客戶端，是新疆經(jīng)濟報社旗下融媒體矩陣的核心。它在原有財富新疆移動客戶端的基礎(chǔ)上，通過全新視覺設(shè)計和用戶功能體驗、聚合新疆經(jīng)濟報系8報6刊1網(wǎng)群優(yōu)質(zhì)資源，致力于面向主流人群傾情推送有價值有思想的新聞，服務(wù)新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標，服務(wù)絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)建設(shè)?？蛻舳艘患夘l道包括新聞、專題、發(fā)現(xiàn)、讀報、視聽。隱藏頻道有活動、圖文直播、投票。二級欄目內(nèi)容發(fā)布定位和設(shè)置主要分三個內(nèi)容：（1）新聞欄目設(shè)置：時政、財經(jīng)、熱點、視覺、美文。（2）服務(wù)欄目設(shè)置：美食、好玩、小分類、幫辦。（3）互動欄目設(shè)置：投票、活動、直播、爆料。據(jù)新經(jīng)社APP管理人員透露，2016年一年盈利 80多萬，下載量和裝機量達到六萬多。

2.6 阿克蘇日報與“今日阿克蘇”

今日阿克蘇是阿克蘇日報與新疆云平數(shù)媒信息科技有限公司于2015年10月打造的集新聞資訊、生活服務(wù)類于一體的本土化手機客戶端，是一款實用性信息資訊平臺。阿克蘇地區(qū)地處新疆維吾爾自治區(qū)中部，全地區(qū)轄8縣1市，總?cè)丝?38.97萬，由36個民族組成，是一個以維吾爾為主體的多民族聚居地區(qū)。阿克蘇日報作為阿克蘇地委機關(guān)報，秉承“黨政喉舌、責任媒體”的辦報理念、“引導輿論、關(guān)注民生、助推發(fā)展”的辦報思路。“今日阿克蘇”主要發(fā)布國內(nèi)國際、天山南北以及阿克蘇本土新聞資訊、提供便捷實用的生活、消費、娛樂等內(nèi)容，服務(wù)于阿克蘇各族群眾。特別是新疆云平數(shù)媒信息科技有限公司在阿克蘇建立了7000個 WiFi熱點，也就是說在阿克蘇，只要有中國移動“CMCC-XJ”、“阿克蘇日報WIFI”信號覆蓋的地方，就可以通過今日阿克蘇APP免費閱報和上網(wǎng)。

3 新疆傳統(tǒng)媒體客戶端的差異化路線

目前，資訊類APP遍地生花，有傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的，有門戶網(wǎng)站的，還有各類聚合類新聞APP。由于APP并不像印刷媒體那樣有地域發(fā)行的限制，很多用戶都下載了知名度高、用戶粘度好的APP，如今日頭條、網(wǎng)易客戶端等。這給地方傳統(tǒng)媒體APP帶來了很大的生存壓力。也就是說，如果地方APP不突出個性化，走差異化路線，那么即便用戶下載了，也會變成僵尸APP。新疆傳統(tǒng)媒體APP也在差異化道路上有著各自的探索。

3.1 以新經(jīng)社為代表的面對中高端主流人群的財經(jīng)新聞APP

新疆經(jīng)濟報社的這款APP依托母報豐富的經(jīng)濟信息資源，把自身打造成為面向中高端主流人群的財經(jīng)新聞APP。它針對小眾進行傳播，進行精準的定位，走的是類似華爾街日報的路子，融匯一帶一路沿線國家的權(quán)威財經(jīng)信息，把最優(yōu)質(zhì)的財經(jīng)內(nèi)容提供給政商界的精英。特別是新疆經(jīng)濟報的客戶端——新經(jīng)社已經(jīng)創(chuàng)立自己的實驗室，綜合運用VR、MR、AR等技術(shù)，魔法報刊（有聲、有影、有動圖），開發(fā)全景智慧旅游等。

3.2 以疆來為典型的“社區(qū)服務(wù)”功能

新疆都市報的APP疆來，它的最大的特色就是社區(qū)功能，社區(qū)是城市的細胞，是社會轉(zhuǎn)型期各種需求和矛盾的承載體，亦是黨和政府與居民溝通的重要渠道。“疆來”社區(qū)信息化服務(wù)互動平臺（下稱“疆來”社區(qū)平臺）于2016年12月1日上線，烏魯木齊市沙依巴克區(qū)平頂山片區(qū)管委會率先入駐，通過數(shù)媒，實現(xiàn)資源共享，為居民提供更多便捷服務(wù)。打開“疆來”，點擊頁面最下端中央的“社區(qū)”，系統(tǒng)默認的是青河路社區(qū)。居民可根據(jù)自己的住址來更改所屬社區(qū)，這樣，當?shù)诙未蜷_“疆來”社區(qū)平臺時，居民會直接進入到自己所在的社區(qū)，瀏覽相關(guān)的信息。在“服務(wù)”一欄下，社區(qū)通知公告、動態(tài)、辦事指南、政策解讀、技能培訓、勞務(wù)信息、便民醫(yī)療內(nèi)容里等都有“干貨”?！疤柎a”一欄下，更是集納了社區(qū)及周邊的超市、維修、送水、開鎖、搬遷、干洗、餐飲娛樂等20個分類電話，全部可以直撥。此外，居民也可在“疆來”社區(qū)平臺上報料。“疆來”社區(qū)平臺會根據(jù)社區(qū)工作及居民的需求不斷完善，還會有更多管委會一同加入進來，更好地服務(wù)居民。

3.3 搞活用戶福利、增加參與度的“新疆晨報”

“新疆晨報”專設(shè) “福利”頻道，增加用戶粘度。“福利”頻道中有烏魯木齊本地八音盒歡唱券、東來順火鍋餐飲券、天府神廚餐券、臻味坊抵值券等，用戶可通過積分制的形式兌換代金券?！靶陆繄蟆盇PP還舉辦如抽手機活動等各類線上線下活動?！氨稀鳖l道也是“新疆晨報”的一個特色頻道，以受眾為主體，讀者有啥新鮮事、好事、煩心事，只要進入“爆料”頻道，有圖有真相地把事實說出來，“新疆晨報”就會即刻跟進，幫你出謀劃策、協(xié)調(diào)解決。

4 結(jié)語

據(jù)新疆通信管理局最新數(shù)據(jù)，截至2016年7月，新疆移動電話用戶達到2062.3萬戶，移動電話普及率達87.4%，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達1594萬戶。②這些數(shù)據(jù)表明移動互聯(lián)在新疆人民的生活中占有越來越重要的地位。傳統(tǒng)媒體應(yīng)加大媒體融合的力度，把APP的建設(shè)重視起來，充實內(nèi)容，優(yōu)化功能，發(fā)揮好新疆新媒體的信息發(fā)布和輿論引導力量。

注釋

① 冷梅，王棋，劉揚.移動新聞APP：中國報紙的數(shù)字轉(zhuǎn)型機遇.人民網(wǎng)研究院，http：//yjy.people.com.cn/n/2013/0608/c245083-21794310.html

② 新疆維吾爾自治區(qū)通信管理局網(wǎng)站，http：//www.xjca.gov.cn/ghytj/1259.jhtml.