[摘 要] 英語綜合技能的運(yùn)用能力與跨文化國際交際意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才今后的職業(yè)生涯有重要影響。闡述了近五年來湖南高速鐵路學(xué)院外語教學(xué)改革的具體做法以及取得的相關(guān)成效，希望能為同行在教學(xué)改革實(shí)踐中提供一定的借鑒作用。

[關(guān) 鍵 詞] 英語綜合技能；國際文化交流能力；高職英語教學(xué)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）13-0105-03

根據(jù)《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》，高職英語課程是高等職業(yè)教育學(xué)生必修的一門公共基礎(chǔ)課程，高職英語課程的教學(xué)目標(biāo)以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際英語應(yīng)用能力為目標(biāo)，側(cè)重職場(chǎng)環(huán)境下語言交際能力的培養(yǎng)，使學(xué)生逐步提高用英語進(jìn)行交流與溝通的能力。同時(shí)，高職英語課程要使學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法和策略，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的綜合文化素養(yǎng)和跨文化交際意識(shí)，為提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及未來的可持續(xù)發(fā)展打下必要的基礎(chǔ)。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、對(duì)外交往的擴(kuò)大、我國高職教育的飛速發(fā)展和職業(yè)教育改革的深入，對(duì)高職學(xué)生英語綜合技能提出了更高要求。高職英語教學(xué)不僅要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，還應(yīng)滿足學(xué)生自我提升的需要。英語綜合技能與跨文化交際能力的培養(yǎng)對(duì)高職院校英語教學(xué)有著積極的推動(dòng)作用，對(duì)學(xué)生今后的工作也有重要影響。

為改變我院高職公共英語教學(xué)效果，提高我院學(xué)生的英語綜合技能和國際交流能力，近些年來，我院針對(duì)公共英語教學(xué)，開展了一系列的教學(xué)改革，具體課程改革思路和實(shí)施措施如下：

一、調(diào)整英語課時(shí)，整合課程內(nèi)容，構(gòu)成完整的高職英語教學(xué)體系

我院從2010年實(shí)施英語課程改革，將原來的3個(gè)學(xué)期的英語課時(shí)“4+4+2”改成2個(gè)學(xué)期的“6+4”。即第一學(xué)期開設(shè)基礎(chǔ)英語，一周上六節(jié)英語課，教學(xué)內(nèi)容圍繞學(xué)生英語基礎(chǔ)與A級(jí)考試內(nèi)容來組織，實(shí)行以證代考、考評(píng)結(jié)合的考核方式，讓學(xué)生順利通過英語應(yīng)用能力等級(jí)考試（A級(jí)），第二學(xué)期開設(shè)行業(yè)英語，針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)院主要專業(yè)對(duì)接的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，開設(shè)與專業(yè)完全對(duì)接的行業(yè)英語課程，一周上四節(jié)英語課，把英語課程教學(xué)內(nèi)容與特定專業(yè)和職業(yè)緊密結(jié)合，構(gòu)成完整的高職英語教學(xué)體系。

二、構(gòu)建多種形式的教學(xué)組織形式，選擇有效的教學(xué)方法與手段

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和基于現(xiàn)代教育技術(shù)的多媒體教學(xué)相結(jié)合。利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和多媒體技術(shù)，通過制作多媒體課件豐富課堂內(nèi)容，或是利用教師建設(shè)的學(xué)院“優(yōu)質(zhì)空間資源課程”的網(wǎng)絡(luò)課程資源進(jìn)行教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。

大班授課與小班教學(xué)相結(jié)合。大班課上，教師制作課件在多媒體教室著重解決語言知識(shí)輸入；小班教學(xué)著重解決學(xué)生知識(shí)輸出。大班每班人數(shù)控制在80～120人左右，小班每班25～40人左右。

采用CBI教學(xué)法、模擬情境教學(xué)法、講練結(jié)合式教學(xué)法、問題式教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動(dòng)法進(jìn)行教學(xué)。例如，在教學(xué)過程中采用模擬情境教學(xué)法，充分創(chuàng)設(shè)與學(xué)生未來職業(yè)相關(guān)的工作任務(wù)情境，如，讓鐵道運(yùn)營管理專業(yè)的學(xué)生模擬客運(yùn)服務(wù)工作場(chǎng)景，扮演站務(wù)員、列車乘務(wù)員和乘客，訓(xùn)練學(xué)生客運(yùn)服務(wù)活動(dòng)中簡單口頭交流能力，讓學(xué)生熟悉今后工作崗位的基本知識(shí)和職業(yè)技能，將鐵路行業(yè)英語的教學(xué)真正融入學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)中。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，訓(xùn)練學(xué)生用英語完成與行業(yè)工作相關(guān)的任務(wù)。

三、組織學(xué)生參加豐富多彩的英語二課活動(dòng)，營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的主動(dòng)性和積極性

1.選拔、指導(dǎo)、培訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行“高鐵之聲”學(xué)院廣播站英語播音，訓(xùn)練學(xué)生英語口語播音技能與口語應(yīng)用能力，選拔口語比賽的種子選手。

2.從2010年至2015年連續(xù)六年組織學(xué)院英語寫作競(jìng)賽，為湖南省省賽區(qū)復(fù)賽選拔了優(yōu)秀的學(xué)生。

3.每年組織學(xué)院口語比賽為湖南省賽區(qū)復(fù)賽選拔了優(yōu)秀的學(xué)生，2014年、2015年連續(xù)2年，我院學(xué)生在湖南省職業(yè)院校技能競(jìng)賽的高職英語非專業(yè)組口語比賽中均斬獲一等獎(jiǎng)。

4.從2008年至今，每年4月都組織、鼓勵(lì)學(xué)生積極參加全國大學(xué)生英語競(jìng)賽（D類），我院每年都有超過千名學(xué)生參賽，為全院學(xué)生營造了良好的學(xué)習(xí)英語的環(huán)境和氛圍，多名教師獲“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，獲得特等獎(jiǎng)兩次。

5.舉辦英語外教與越南語外教的文化講座，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，讓他們了解更多的英語國家與越南語言、文化和習(xí)俗。

四、注重學(xué)生跨文化交際意識(shí)與國際文化交流能力的培養(yǎng)

1.我院非常重視外語教學(xué)和國際交流，從2008年以來聘請(qǐng)外籍英語教師和越南語外教。外籍英語教師指導(dǎo)學(xué)生的口語二課活動(dòng)以及輪流給各班級(jí)上一堂口語交際課，學(xué)生也可以選修特色小語種越南語。

2.自2011年始至今，我院與湖南省商務(wù)廳及美國Each Future公司（EFCN）合作開辦了“暑假赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目”，至今已有32名學(xué)生，33人次赴美實(shí)習(xí)。學(xué)生進(jìn)入美國企業(yè)，與來自世界許多國家的大學(xué)生并肩工作100天，雖然歷盡艱辛，但收獲了友誼和自強(qiáng)自立，體驗(yàn)到了不同國家的文化，英語口語突飛猛進(jìn)。他們的努力和真誠得到了美國雇主、顧客和同事的高度評(píng)價(jià)。學(xué)生回國返校認(rèn)真準(zhǔn)備、精心制作視頻，將自己在美國的所見所聞以PPT形式進(jìn)行匯報(bào)，生動(dòng)有趣地展現(xiàn)給大家，每一年的赴美實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)都很精彩，深受師生好評(píng)。我們?yōu)楦懊缹?shí)習(xí)學(xué)生開設(shè)了出國口語集訓(xùn)課程。如，旅美留美8年的盧豫老師走遍美國課程，王薇老師的英語面試及簽證輔導(dǎo)以及外籍教師的英語視聽課等。

五、構(gòu)建科學(xué)合理的英語課程評(píng)估考核體系

英語期末考試方式改革：推行“以證代考”與“2+3+5”相結(jié)合的模式。以證代考是通過強(qiáng)調(diào)英語的重要性，驅(qū)使學(xué)生學(xué)習(xí)英語。但從實(shí)際情況來看，如果僅依靠終結(jié)性評(píng)價(jià)，也就是以證代考，會(huì)出現(xiàn)一些弊端。因此，還要綜合學(xué)生的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)，繼續(xù)保留第一學(xué)期的總評(píng)成績=20%平時(shí)作業(yè)+30%平時(shí)表現(xiàn)成績+50%期末考試，第二學(xué)期的總評(píng)成績=20%平時(shí)成績+30%行業(yè)英語測(cè)試+50%A級(jí)考試。

（一）第一學(xué)期

采用由任課教師組織學(xué)生進(jìn)行口語測(cè)試和課堂筆試相結(jié)合的考核方式，即平時(shí)作業(yè)占20%，平時(shí)表現(xiàn)成績（課堂表現(xiàn)，出勤，學(xué)習(xí)態(tài)度，二課活動(dòng)）占30%，期末的課堂考試（口語測(cè)試+筆試作文<一篇必寫A級(jí)作文和一篇附加圖表作文>）占50%。由于A級(jí)考試成績公布的滯后性與學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定時(shí)間之間的矛盾，無法在第一學(xué)期將A級(jí)考試成績定為期末考試成績，故而只能將其延遲到第二學(xué)期。

（二）第二學(xué)期

采用由任課教師組織學(xué)生進(jìn)行行業(yè)英語測(cè)試和A級(jí)考試相結(jié)合的考核方式，即平時(shí)成績占20%，期末的課堂考試即行業(yè)英語測(cè)試（情景口語對(duì)話或主題匯報(bào)等）占30%，A級(jí)考試占50%。這樣既檢驗(yàn)了學(xué)生行業(yè)英語的掌握情況，又考查了學(xué)生基礎(chǔ)英語知識(shí)的應(yīng)用能力。從而促進(jìn)我?；A(chǔ)英語教學(xué)與職場(chǎng)英語人才需求標(biāo)準(zhǔn)相銜接。

通過這樣的考評(píng)方式，第一學(xué)期的期末的課堂考試的筆試作文環(huán)節(jié)，各位任課教師都認(rèn)真挖掘每個(gè)班級(jí)寫作能力較好的學(xué)生，利用寒假期間有針對(duì)性地根據(jù)湖南省高職高專英語寫作大賽的題型進(jìn)行訓(xùn)練。第二學(xué)期開學(xué)后組織學(xué)生參加學(xué)院的寫作競(jìng)賽，最終選拔兩名優(yōu)秀的非英語專業(yè)的選手參加省復(fù)賽。這種形式的寫作考試一方面擴(kuò)大了參與院級(jí)競(jìng)賽的參與度，有助于優(yōu)秀選手的選拔，另一方面加強(qiáng)了學(xué)生的英語口語與寫作能力的考核，合理地評(píng)判出學(xué)生的英語綜合水平。

六、教學(xué)成效

（一）對(duì)比分析改革前后的A級(jí)成績的優(yōu)秀率和試題題型平均得分

選取、分析2012年12月和2013年12月的A級(jí)考試情況（2011級(jí)新生與2012級(jí)新生均是第一次參加考試），從實(shí)考人數(shù)，合格人數(shù)、優(yōu)秀人數(shù)、優(yōu)秀率和試題題型平均得分（聽力、語法結(jié)構(gòu)、閱讀、翻譯、作文等題型）進(jìn)行對(duì)比。數(shù)據(jù)顯示2012級(jí)學(xué)生較2011級(jí)學(xué)生在英語基礎(chǔ)知識(shí)掌握和運(yùn)用方面都有明顯提高。

（二）教學(xué)改革效果的問卷調(diào)查

2012年和2013年，兩年的行業(yè)英語教學(xué)實(shí)施后，為了了解行業(yè)英語教學(xué)的基本情況、進(jìn)展?fàn)顩r和教學(xué)效果，我們組織了全院2011級(jí)和2012級(jí)近500名學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過問卷星專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行在線問卷調(diào)查，下載調(diào)查數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)圖表到Word文件進(jìn)行進(jìn)一步的分析，了解到86%的學(xué)生認(rèn)為有必要或是非常有必要參加行業(yè)英語課程的學(xué)習(xí)，有85%的學(xué)生認(rèn)為行業(yè)英語的學(xué)習(xí)能夠提高英語各項(xiàng)能力及對(duì)專業(yè)知識(shí)的初步了解，有51.07%的學(xué)生對(duì)行業(yè)英語教學(xué)總體滿意。有46.79%的學(xué)生表示比較滿意，通過學(xué)生反饋的意見我們發(fā)現(xiàn)改革還存在可以完善的地方。

（三）學(xué)生各級(jí)各類競(jìng)賽獲獎(jiǎng)

1.2012年、2014年、2015年，獲得全國大學(xué)生英語競(jìng)賽（D類）特等獎(jiǎng)三項(xiàng)。

2.2011年至2015年全國高職高專英語寫作大賽（湖南省賽區(qū)）中獲得特等獎(jiǎng)兩項(xiàng)、二等獎(jiǎng)三項(xiàng)、三等獎(jiǎng)一項(xiàng)；并在2014年第五屆和2015年第六屆“外研社”杯全國高職高專英語寫作大賽總決賽中兩次榮獲二等獎(jiǎng)。

3.2010年獲得湖南省第七屆高職院校應(yīng)用英語口語大賽二等獎(jiǎng)，2014年獲得全國職業(yè)院校技能大賽高職組英語口語比賽三等獎(jiǎng)，2014年和2015年均獲得湖南省職業(yè)院校技能競(jìng)賽的高職英語口語比賽非專業(yè)組一等獎(jiǎng)，2016年獲非專業(yè)組二等獎(jiǎng)。

4.2015年獲得“外研社杯”全國英語閱讀大賽（湖南省復(fù)賽）二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

（四）教師獲得的教學(xué)成果

1.教學(xué)成果獎(jiǎng)及教學(xué)競(jìng)賽獲。2013年以來，主持和參與并獲湖南省職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)研究成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)2項(xiàng)；主持并獲得湖南省教育教學(xué)改革發(fā)展優(yōu)秀成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)3項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，并獲得湖南省職業(yè)教育科學(xué)研究成果一等獎(jiǎng)；參與并獲得第三屆職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)研究成果三等獎(jiǎng)；榮獲2015年第一屆外語教學(xué)成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)；獲得第五屆“外教社杯”全國高校外語教學(xué)大賽職業(yè)院校組湖南賽區(qū)三等獎(jiǎng)；教師個(gè)人和團(tuán)隊(duì)合作開發(fā)世界大學(xué)城“優(yōu)質(zhì)空間課程”4門課程的立項(xiàng)，其中獲得學(xué)院一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，參與并獲第十屆湖南省高等教育省級(jí)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，“院級(jí)說課競(jìng)賽”二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

2.論文及優(yōu)秀論文獲獎(jiǎng)。發(fā)表論文40余篇，其中5篇論文獲湖南省職業(yè)教育與成人教育優(yōu)秀論文評(píng)選三等獎(jiǎng)；1篇論文獲衡陽市職業(yè)教育與成人教育優(yōu)秀論文評(píng)選三等獎(jiǎng)；4篇獲湖南省教育科學(xué)研究工作者協(xié)會(huì)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)3項(xiàng)；3篇論文在湖南省大學(xué)外語專業(yè)委員會(huì)2013年學(xué)術(shù)論文征文活動(dòng)中分別獲得二、三等獎(jiǎng)。

3.國際文化交流與赴美帶薪實(shí)習(xí)。我院是湖南省首家聘請(qǐng)?jiān)侥霞饨滩㈤_設(shè)越南語小語種的高職院校。通過外教純正的母語教學(xué)和教育交流，普遍提高我院師生的英語應(yīng)用水平，并開發(fā)我院的小語種專業(yè)，并以此為契機(jī)和海外高校進(jìn)行學(xué)術(shù)互訪，進(jìn)一步拓寬國際教育合作交流的渠道。2012年7月30日至8月4日，包括英語教師在內(nèi)的湖南高鐵院越南訪學(xué)團(tuán)，應(yīng)邀赴越南考察，此次訪學(xué)旨在中越合作辦學(xué)、學(xué)生培養(yǎng)以及鐵路交通綜合基地建設(shè)等方面尋求合作機(jī)會(huì)。自2011年始至今，我院與湖南省商務(wù)廳及美國Each Future公司（EFCN）合作開辦了“暑假赴美帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目”，至今已有32名學(xué)生，33人次赴美實(shí)習(xí)。而且，在開展選拔全國優(yōu)秀赴美實(shí)習(xí)生的活動(dòng)中，我院楊文濤和李志鵬同學(xué)被選為全國優(yōu)秀赴美實(shí)習(xí)學(xué)生。

4.課題10項(xiàng)。主持中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)立項(xiàng)課題2項(xiàng)，參與課題1項(xiàng)；主要參與湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題1項(xiàng)；主持完成市級(jí)課題1項(xiàng)；主持完成湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究課題1項(xiàng)；主持、主要參與完成第三期“全國高職高專英語類專業(yè)教學(xué)改革課題”2項(xiàng)；參與完成省級(jí)課題1項(xiàng)；主持完成院級(jí)課題2項(xiàng)。

5.專利1項(xiàng)。2015年成功申請(qǐng)實(shí)用新型專利一項(xiàng)《一種英語口語訓(xùn)練系統(tǒng)》，準(zhǔn)備運(yùn)用于英語口語教學(xué)。

6.教材：主編、參編教材18部。其中主編體現(xiàn)我院特色的《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語》教材成為廣鐵集團(tuán)客運(yùn)服務(wù)人員的口語培訓(xùn)教材，受到廣大鐵路乘務(wù)人員及站務(wù)人員和學(xué)生的喜愛和好評(píng)。《軌道交通專業(yè)英語》《新潮建筑英語》《軌道交通英語口語實(shí)訓(xùn)教程》及《客運(yùn)服務(wù)英語、越南語200句》也是我院近年來英語課程改革的成果。參編的“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材《創(chuàng)新高職英語基礎(chǔ)教程綜合》運(yùn)用于教學(xué)。

7.社會(huì)服務(wù)。外語教研室教師擔(dān)任廣鐵集團(tuán)“迎奧運(yùn)”“迎大運(yùn)”等客運(yùn)服務(wù)人員（乘務(wù)員）服務(wù)禮儀、英語培訓(xùn)班與廣鐵集團(tuán)貴賓室客運(yùn)員客運(yùn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班的英語口語培訓(xùn)教師，使用自編正式出版的《軌道交通客運(yùn)服務(wù)實(shí)用英語口語》培訓(xùn)學(xué)員；深受廣鐵集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和學(xué)員的一致好評(píng)。

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