張玲玲

【摘要】旅游安全是旅游業(yè)發(fā)展的一道防線，是我國旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。經(jīng)過無數(shù)的事實(shí)證明，旅游安全事故的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了旅游活動(dòng)的進(jìn)展，不僅如此，還可能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。女大學(xué)生是旅游活動(dòng)的特殊消費(fèi)群體，在出游過程中可能會(huì)面臨各種旅游安全問題，如人身安全問題、財(cái)產(chǎn)安全問題、性安全問題等。由于女大學(xué)生安全防范意識薄弱、旅游安全教育不全面、自救能力較差以及旅游目的地管理不到位等方面的因素，旅游過程中難免會(huì)發(fā)生一系列的旅游安全事故的。通過研究和調(diào)查，我們提出了避免安全事故發(fā)生的建議和解決策略。因此，加強(qiáng)女大學(xué)生外出旅游的安全防范意識、完善對女大學(xué)生的旅游安全教育、提高自我保護(hù)和自救能力以及加強(qiáng)目的地監(jiān)管等措施，最終以達(dá)到優(yōu)化女大學(xué)生的出游環(huán)境的目的。

【關(guān)鍵詞】旅游 安全 教育 女大學(xué)生

一、女大學(xué)生旅游安全問題的主要體現(xiàn)

（一）人身安全問題

旅游過程中的一些不可避免的因素往往會(huì)使女大學(xué)生的人身安全處于危險(xiǎn)境地，如自然環(huán)境災(zāi)害以及旅游目的地的治安紊亂等。簡而言之，由于女大學(xué)生屬于青年群體，她們的心理往往傾向于追求刺激且具有冒險(xiǎn)性的活動(dòng)，旅游過程中參與的旅游活動(dòng)項(xiàng)目具有刺激性，更有甚者自身積極采取冒險(xiǎn)行為而引起突發(fā)的安全事故。主要發(fā)生在探險(xiǎn)游、自助游與危險(xiǎn)性項(xiàng)目中。

（二）財(cái)產(chǎn)安全問題

在出游過程中經(jīng)常會(huì)遇到錢財(cái)被盜或被搶、消費(fèi)被欺詐等財(cái)產(chǎn)安全問題，這些問題很容易發(fā)生在女大學(xué)生身上。通常情況下，在旅途中大多數(shù)女大學(xué)生會(huì)隨身攜帶數(shù)量現(xiàn)金，由于大學(xué)生沒有固定收入來源，導(dǎo)致旅游支出受限等因素一般會(huì)選擇規(guī)模較小或者條件較差的酒店入住，住宿環(huán)境一般甚至較差，十分容易致使其貴重物品丟失、錢財(cái)被盜等。另外，在旅游購物方面一些商家蓄意以假充真，誘導(dǎo)其消費(fèi)，而大多數(shù)女大學(xué)生貪圖小利，從而引起不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（三）性安全問題

出游過程中女大學(xué)生也會(huì)遇到性騷擾、性侵犯等性安全問題。一般來說，女大學(xué)生都喜歡打扮自己來吸引異性的眼球，思想單純而且缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，并且一般情況下女大學(xué)生在被性侵后都會(huì)選擇沉默。其次，由于女大學(xué)生旅游支出受限等因素，在住宿方面大多都會(huì)選擇比較廉價(jià)、安全措施不完善的賓館，這都為犯罪分子留下了可乘之機(jī)。最后，選擇不當(dāng)?shù)慕煌üぞ咭矔?huì)給女大學(xué)生帶來嚴(yán)重的問題。此外，女大學(xué)生到旅游目的地開設(shè)的娛樂性場所消費(fèi)時(shí)，遭遇性安全事故也不在少數(shù)。

二、女大學(xué)生旅游安全問題成因分析

（一）安全防范意識薄弱

女大學(xué)生自身存在諸多其被侵害的誘因，其旅游安全防范意識也較為薄弱，主要表現(xiàn)在一下三個(gè)方面：

首先，女大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，容易輕信他人。由于女大學(xué)生長期生活在單純的校園環(huán)境中，在學(xué)校中接受的正面教育使得其在外出旅游過程中的自我防范意識較差，且缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，容易輕信他人。

其次，女大學(xué)生注重打扮自己。因?yàn)榕髮W(xué)生正處于青春期，大都喜歡打扮自己來吸引異性的青睞和愛慕，但是，如果在外出旅游過程中女大學(xué)生還過分注重打扮自己來吸引異性的眼球，從某種程度上來說是刺激異性的性心理，成為性犯罪的潛在誘發(fā)因素。

最后，隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品越來越普遍，大部分學(xué)生已然成為典型的“低頭族”，無論是坐車、走路或是吃飯，無時(shí)無刻都在低頭聊天、玩游戲，因此而坐錯(cuò)車、坐過站、與人相撞等現(xiàn)象屢見不鮮，同樣，女大學(xué)生在面臨旅游過程悄悄來臨的危險(xiǎn)也是渾然不知。

（二）旅游目的地管理松懈

旅游目的地的管理松懈、不到位也是女大學(xué)生安全問題頻發(fā)的主要成因之一。首先，在旅游市場管理方面存在許多問題，如制度不完善、執(zhí)行力度不夠，這些都會(huì)使非法旅游商家有了可趁之機(jī)。例如，在現(xiàn)實(shí)中，各旅游企業(yè)之間的惡性競爭，導(dǎo)游的工資待遇低，非法旅游商家趁機(jī)坑蒙拐騙損害旅游者利益的事件不少；其次，對旅游目的地未持衛(wèi)生許可證的餐館管理制度不嚴(yán)格，可見，部分旅游目的地的管理水平有待提升；最后，旅游目的地治安管理不到位也是誘發(fā)女大學(xué)生受侵害的原因之一，一些犯罪分子主要選擇反抗能力較弱的女大學(xué)生進(jìn)行搶劫、實(shí)施暴力、強(qiáng)迫女大學(xué)生接觸淫穢事物等非法行為，并且由于旅游景區(qū)人口流動(dòng)性較大，使破案難度增加，女大學(xué)生的合法權(quán)益也不能得到很好地維護(hù)。

（三）缺乏旅游安全教育

現(xiàn)在大部分高校旨在提供一些專業(yè)所需的知識理論學(xué)習(xí)，通常以識記、考試、增加就業(yè)率為目標(biāo)，把安全教育問題交給他人來執(zhí)行，就拿學(xué)校保衛(wèi)處來說，他們只是負(fù)責(zé)校內(nèi)安全，沒有開設(shè)相關(guān)課程來對學(xué)生進(jìn)行安全教育；另一方面，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迅速，各種不斷變化的安全隱患也對大學(xué)生造成了威脅，而高校的陳舊的安全教育內(nèi)容不能完全防范以及應(yīng)對現(xiàn)代的各種突發(fā)性安全事故，因而致使大學(xué)生的安全知識與技能的不夠充分；再而，旅游相關(guān)法律法規(guī)普及不到位?，F(xiàn)如今大多數(shù)女大學(xué)生對旅游法以及相關(guān)法律制度認(rèn)識不足，因此缺乏自我維權(quán)意識，導(dǎo)致很多女大學(xué)生上當(dāng)受騙后卻不知如何利用法律武器來保護(hù)自己。

（四）缺少自我保護(hù)和自救能力

女大學(xué)生在旅途中缺少自我保護(hù)和自救能力也是旅游安全問題頻發(fā)的另一重要因素。不少女大學(xué)生身單力薄，反抗力弱，所以在面臨危機(jī)事件時(shí)難以采取有效的措施來保護(hù)自己。有些女大學(xué)生也擁有一些基本的自我保護(hù)能力，但是在面臨危機(jī)時(shí)因過度慌亂而不知如何運(yùn)用。一般情況下，遇到危機(jī)事件時(shí)女大學(xué)生往往會(huì)不知所措，自我保護(hù)能力薄弱，有以下幾個(gè)方面：遇事不能完全冷靜思考，不善于用智慧去進(jìn)行反抗，不會(huì)利用局部環(huán)境去進(jìn)行自身防護(hù)，不懂得一些求救技巧，發(fā)生侵害之后不懂得如何采取法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益等。

三、女大學(xué)生旅游安全問題的對策

（一）提高旅游安全防范意識

女大學(xué)生在旅游過程中必須認(rèn)識到犯罪是客觀存在的，必須時(shí)刻保持自我防范意識。首先，在選擇旅游目的地時(shí)要謹(jǐn)慎，盡量選擇到一些社會(huì)治安管理比較嚴(yán)格的旅游目的地開展旅游活動(dòng)；其次，在旅行中盡量避免引起犯罪分子的注意，例如身上少帶現(xiàn)金、不佩戴貴重首飾，穿著打扮盡量低調(diào)，在住宿方面，盡量選擇較安全的、環(huán)境較好的酒店入??；最后，在乘車時(shí)要提高警惕之心，謹(jǐn)記在旅途中不乘坐黑車，不與陌生人拼車，上車后記下車牌號，可以打電話告訴家人或朋友所乘坐車輛的車牌號，乘車過程中要注意觀察行車路線，發(fā)現(xiàn)不對立即報(bào)警求助。endprint

（二）加強(qiáng)旅游目的地監(jiān)管

加強(qiáng)旅游目的地市場的監(jiān)管以及周邊環(huán)境的治安管理。首先，旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理工作，提高旅游場所的安全性，例如增加安保人員、增加保安巡邏次數(shù)、危險(xiǎn)區(qū)域安裝攝像頭，做好重點(diǎn)區(qū)域的安全管理；其次，規(guī)范旅游商品市場，大力打擊非法商家，禁止其蓄意以假冒真，對一些質(zhì)差價(jià)高、質(zhì)地與生產(chǎn)日期不詳?shù)纳唐愤M(jìn)行清除；最后，完善相關(guān)法律體系，建立專門懲治違法商家的法律法規(guī)，按照法律的規(guī)定對商家進(jìn)行嚴(yán)格管理，對于知法犯法的商家嚴(yán)懲不貸。

（三）完善旅游安全教育

為了幫助女大學(xué)生增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高面對不法侵害時(shí)的應(yīng)變能力，高校需建立系統(tǒng)、有針對性的旅游安全教育體系。首先，普及法律知識，例如高校可以通過選修課的方式向女大學(xué)生普及有關(guān)旅游安全相關(guān)的旅游法以及維護(hù)自身權(quán)益的法律知識；其次，開設(shè)旅游安全知識講座，高校可以定期請專業(yè)的特警人員到校為學(xué)生們講授旅游安全知識，向女大學(xué)生教授簡單的制敵術(shù)，并通過校園廣播、報(bào)刊等渠道宣傳外出旅游需要注意的事項(xiàng)；最后，高?？梢远ㄆ谂e辦旅游安全知識競賽，鼓勵(lì)引導(dǎo)大學(xué)生們積極主動(dòng)地了解旅游安全知識，并通過競賽熟練掌握這些知識。

（四）加強(qiáng)自我保護(hù)和自救能力

女大學(xué)生不僅要在思想上增強(qiáng)旅游安全意識，而且要加強(qiáng)自我保護(hù)和自救能力，特別是在遇到危險(xiǎn)時(shí)，要學(xué)會(huì)用一些防范技能自救。首先，冷靜下來，保持頭腦清醒，盡量避免與犯罪人發(fā)生口舌之爭，可以與其聊天，拉家常，進(jìn)而麻痹對方，使其放松警惕性；其次，仔細(xì)觀察附近環(huán)境狀況以及是否有明顯的標(biāo)志性的建筑物，熟記犯罪人的各項(xiàng)特征，以便報(bào)案后警方迅速偵破；然后，在時(shí)機(jī)還沒成熟時(shí)，盡量不要試圖逃脫，否則會(huì)令自己陷入更危險(xiǎn)地境地，在不觸怒犯罪人的情況下，抓住一切可以求救的機(jī)會(huì)，向外界求救；最后，在條件允許的情況下，可以學(xué)一些跆拳道、柔道等女子防身術(shù)。

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