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      高校思想政治教育微信公眾平臺新通道建設(shè)研究

      2017-10-30 22:55:01解曉雙
      教書育人·高教論壇 2017年10期
      關(guān)鍵詞:微信公眾平臺思想政治教育高校

      解曉雙

      [摘 要] 微信公眾平臺作為一種新媒體形式已經(jīng)迅速成為高校宣傳與教育的主流媒體,為大學生提供教育、管理、服務(wù)信息,已成為高校開展思想政治教育工作的重要途徑和主要形式。高校借助微信公眾平臺積極開展思想政治教育工作,為高校開展思想政治教育工作提供了新手段,建設(shè)高校思想政治教育微信新通道具有重要的現(xiàn)實意義,要建設(shè)好高校微信公眾平臺,從而進一步提高高校思想政治教育工作的實效性。

      [關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺;思想政治教育;高校

      [中圖分類號] ]G641 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549(2017) 10-0043-03

      2017年2月,中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中明確要求高?!凹訌娀ヂ?lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè),加強學生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端建設(shè),運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育”。而高校實施思想政治教育,包括新媒體陣地中的微信公眾平臺建設(shè),首先要做好頂層設(shè)計,以國家法律政策為基礎(chǔ),在人財物方面強化組織保障體系,確保微信公眾平臺專業(yè)化建設(shè)。本文主要從微信公眾平臺角度切入,研究高校思想政治教育工作的特點及如何開展的問題,對新形勢下大學生思想政治教育工作進行了重新闡述、審視。高校思想政治教育工作者應加強實踐探索和經(jīng)驗總結(jié),積極構(gòu)建高校思想政治教育微信公眾平臺新通道的新策略。如何緊密結(jié)合大學生精神動態(tài)和思想實際,切實提高高校思想政治教育工作的時代感、吸引力和時效性,是本文探討的重點。

      一 微信公眾平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

      微信面世已有六年時間,微信公眾平臺的推出也有五年時間。據(jù)騰訊微信影響力報告,2016年微信公眾賬號數(shù)超1000萬,日發(fā)布文章數(shù)超70萬。25%的微信用戶每天打開微信超過30次。55.2%的微信用戶每天打開微信超過10次。微信已經(jīng)成為亞洲地區(qū)擁有最大用戶量的即時通訊軟件。截至2017年3月,在中國知網(wǎng)中以“微信公眾平臺”為關(guān)鍵詞檢索項,檢索到6185篇文獻,近兩年研究相對較多,2017年僅三個月時間就有341篇,2016年達2688篇,其中碩博士論文有745篇。以“微信公眾平臺”和“思想政治教育”為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn)有687篇文獻,其中碩博士論文有157篇,碩士論文有135篇。

      (一)微信公眾平臺的內(nèi)涵

      微公眾平臺,被稱為“公眾號”。也叫“官方平臺”、“媒體平臺”、微信公眾號,最終定位為“公眾平臺”,微信公眾號是通過微信公眾平臺申請的應用賬號,以微信、文字、圖片、聲音、視頻等方式實現(xiàn)和特定群體線上線下的溝通互動。

      而新浪微博早期從明星策略開始,微信在這個時候已經(jīng)有1億用戶。挖掘自己的用戶的價值,為這個新平臺添加更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,創(chuàng)造出更好的粘性,形成了一個不同的生態(tài)循環(huán)。使用微信公眾平臺進行自媒體活動,簡單來說就是一對多的媒體性行為活動,如商家通過申請公眾微信服務(wù)號通過二次開發(fā)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等,形成了主流的在線和線下微信互動營銷。微信公眾平臺作為在線微信互動營銷代表,率先提出了標準行業(yè)通用模板和深度定制的微信平臺開發(fā)理念相結(jié)合,形成了一個線上線下的微信互動營銷開放應用平臺。

      (二)微信公眾平臺不同帳號的區(qū)別

      微信公眾平臺分服務(wù)號、訂閱號和企業(yè)號三種類型。它們都是微信公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供信息。

      首先,微信公眾平臺服務(wù)號1個月(自然月)內(nèi)僅可發(fā)送4條群發(fā)消息。發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中,相對應微信的首頁。服務(wù)號會存在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個公眾號的文件夾,點開可以查看所有服務(wù)號。而且,服務(wù)號可申請自定義菜單。

      其次,微信公眾平臺訂閱號碼每天(24小時內(nèi))都可以發(fā)送一條群發(fā)消息。發(fā)送給訂閱者(粉絲)的消息將顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次打開。在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號碼將被放置在訂閱號碼文件夾中。個人申請只能申請一個訂閱號碼。

      最后,微博公眾平臺旨在幫助企業(yè)、政府機構(gòu)、學校、醫(yī)院等機構(gòu)和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴和內(nèi)部IT系統(tǒng)的聯(lián)系,可以有效簡化管理流程,信息溝通協(xié)調(diào)效率,提升一線員工的服務(wù)和管理能力。

      (三) 微信公眾平臺對高校思想政治教育工作的價值

      2016年12月,習總書記在全國高校思想政治教育工作會議上指出:“要堅持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié),把思想政治工作貫穿教育教學全過程,實現(xiàn)全程育人、全方位育人,努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”。高校思想政治教育微信公眾平臺新通道建設(shè),可通過帳號定位、用戶地域分布、閱讀量和消息關(guān)鍵詞等對比分析,精準定位,把握內(nèi)容方向和發(fā)展方向。

      以擁有幾十萬粉絲的公眾號為例,有針對性地推送內(nèi)容則會產(chǎn)生事半功倍的效果,包括傳播效果和預期目標。

      二 微信公眾平臺對高校思想政治教育工作的影響

      2015年,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中強調(diào)“切實把網(wǎng)絡(luò)輿論引導作為高校宣傳思想工作重中之重,推動廣大高校師生成為網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來的一支重要力量,引導高校網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展”。微信公眾平臺的誕生和自媒體時代的來臨,帶給高校思想政治教育工作的,既有機遇也存在挑戰(zhàn)。

      (一) 機遇

      第一,改變生活方式,方便快捷。微信公眾平臺作為網(wǎng)絡(luò)信息時代發(fā)展的全新產(chǎn)物,代表著現(xiàn)代社會最先進的媒體形態(tài),它已經(jīng)滲透到人類生活的方方面面,特別是對于高校大學生而言,他們利用微信公眾平臺獲取信息、進行人際交往、分享個人情緒甚至貢獻綿薄力量助力公益事業(yè),微信公眾平臺深刻地改變著大學生的日常生活、思維方式和人際關(guān)系,潛移默化地培養(yǎng)著大學生的現(xiàn)代意識。endprint

      第二,靈活性強,成本低。微信公眾平臺具備的傳播成本低、傳播模式靈活、傳播范圍大等特點,足以克服傳統(tǒng)的思想政治教育模式中授課和講座等傳播效率低,靈活性較弱的缺點。微信這種通信軟件是不需要付費的,其一般用途是在微信公眾平臺上創(chuàng)建一個個人賬戶,并且必須與手機號碼相關(guān)聯(lián),在此過程中不會產(chǎn)生任何費用。通過運營商只有流量費用,而微信本身就有節(jié)省流量的優(yōu)勢。所以運用微信傳播思想政治教育理念將大大節(jié)省交流成本。微信本身支持文字、聲音、圖片和其他不同格式的信息,與傳統(tǒng)的通信方式相比,更加靈活。而這種靈活的溝通方式在傳播教育觀念方面,使得人們之間交流形式豐富,交流頻率增加,在很大程度上方便了溝通,增加了傳播方式的選擇性。微信由于自身成本低廉,使用靈活方便,吸引了大量受眾,而廣大受眾也為思想政治教育理念的傳播擴大了群眾性的基礎(chǔ),使得我們在微信公眾平臺上發(fā)起的傳播活動短時間內(nèi)達到最大的傳播效應。

      (二)挑戰(zhàn)

      微信公眾平臺的誕生,對運營人員和管理人員的群體提出了新的要求,要求每個運營和管理人員的媒體素養(yǎng)都達到一定水準。微信公眾平臺作為一種新興的社會化媒介,對于它的使用本身就是大學生具有現(xiàn)代意識的一種表現(xiàn),也是一種具有較高媒介素養(yǎng)的表現(xiàn)。媒介素養(yǎng)(media literacy)又稱為媒體素養(yǎng)。關(guān)于媒介素養(yǎng)的定義,美國媒介素養(yǎng)研究中心在 1992 年的界定如下:媒介素養(yǎng)是指人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造生產(chǎn)能力和思辨的反映能力。也有很大一部分學者將“媒介素養(yǎng)”定義為“存取、分析、評價和傳播(交流)多種形式信息(包括印刷與非印刷的信息)的能力”。因此,面對這個問題,高校思想政治教育的順利開展仍需要多方面不斷地努力。

      三 高校微信公眾平臺目前面臨的問題

      高校應當依據(jù)“因事而化、因時而進、因勢而新”的原則,靈活運用微信等新媒體技術(shù),將思想政治教育工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與現(xiàn)代新媒體技術(shù)相結(jié)合,落實2017年2月中央和國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中明確指出的“加強互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)加強學生互動社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端建設(shè),運用大學生喜歡的表達方式開展思想政治教育”。為達到這一目標要求,在實際操作過程中,會存在一些問題和不足之處。

      (一)功能方面:實際功能運用不充分

      以某高校某學院微信公眾平臺為例,下拉菜單功能運用不夠充分,更新內(nèi)容緩慢,幾個月甚至一年以前的動態(tài)新聞仍掛在上面,更新較慢。其實,這些功能都是可充分利用的部分??梢杂脕硇麄魉枷胝谓逃麄髦醒胝咝晕募?,緊跟時代步伐和潮流,達到傳播效果和進行思想政治教育的目的。

      (二) 建設(shè)方面:運營人員媒體素養(yǎng)有待提高

      目前,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),高校的微信公眾平臺大多是在校生完成一線的采編工作,運營人員以學生會的宣傳部門為重要組成部分,由負責監(jiān)管的黨委負責人或者老師、院書記等人進行內(nèi)容審核,在校生的媒體素養(yǎng)參差不齊,學生會納新環(huán)節(jié)也存在潛在問題,是否能納入真正的人才還是以熟人為主的納新機制還有待考證。只有不斷提升微信公眾平臺運營人員的媒體素養(yǎng),才能更好地運營平臺,取得顯著效果。

      (三)內(nèi)容方面:多方位、多角度切入

      在自媒體盛行的時代,信息中的文字在日益減少,取而代之的是多元化、生動化的影像形式。微信公眾平臺枯燥冗長或平淡無奇的內(nèi)容,無法吸引大多數(shù)學生的眼球。取而代之的是,應運用精辟的文字描述,巧妙地配以優(yōu)美的圖片、靈動的音頻或視頻,可以使內(nèi)容呈現(xiàn)出多樣化的表現(xiàn)形式,便于學生對內(nèi)容的理解與接納,無異于為單調(diào)的思想政治教育工作注入了新的生機與活力。

      此外,還應全方位多角度地進行選題、整理、編輯到最后發(fā)表內(nèi)容,滿足不同學生的需求,養(yǎng)成閱讀習慣,從而體現(xiàn)微信公眾平臺的價值,使高校思想政治教育更具體化,落到實處。

      四 高校微信公眾平臺建設(shè)的新對策

      (一)內(nèi)容為王,定位精準

      不論是什么類型的媒體都應注重內(nèi)容的建設(shè),高質(zhì)量的內(nèi)容才是吸引受眾群體的利器,才能在眾多微信公眾平臺中脫穎而出。有專家曾給出建議:“提供價值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵?!贝罱ㄓ杏绊懥Φ奈⑿殴娖脚_,關(guān)鍵是抓好目標群體的精細化內(nèi)容。精準定位,抓住受眾的口味。高校微信公眾平臺應該推送權(quán)威性、專業(yè)性和及時性的信息內(nèi)容,唯有有價值、質(zhì)量、能量、內(nèi)容和亮點的內(nèi)容可以廣泛關(guān)注和分享。通過微信公眾平臺對大學生思想進行引領(lǐng)的工作,我們必須深入到校園實踐,挖掘有感染力、引起共鳴的校園活動,傳播正能量,弘揚主旋律。目前,高校微信公眾平臺的主要內(nèi)容是校園新聞事件和校園生活,但僅僅這些是不夠的,對于大學生這個特殊群體來說,挖掘立意高遠的話題,關(guān)鍵在于提煉素材、發(fā)現(xiàn)價值、觀點不同、圖文搭配、重新編排。加強微信平臺的建設(shè)也應該注重個性化的發(fā)展,建立有針對性的和有吸引力的欄目,如思想教育、新聞、服務(wù)等欄目,明確欄目定位、形成欄目特色。

      (二) 學生為主,做好服務(wù)

      杜威在《道德教育原理》中提到,“所需要的信仰不能硬灌進去;所需要的態(tài)度不能粘貼上去?!边\營微信公眾平臺來實現(xiàn)高效的思想政治教育,必須要避免主觀發(fā)布學?;蚪處熛胪扑偷膬?nèi)容,而非以大學生為主體所需要的內(nèi)容,這一點細細品來,至關(guān)重要。

      對于追求潮流和張揚個性的大學生群體,網(wǎng)絡(luò)語言能夠拉近教育者與他們之間的距離,改變學生對固有宣傳方式的倦怠態(tài)度,提升溝通效率,有利于推進思想政治教育工作的展開。此外,網(wǎng)絡(luò)語言的使用,使教師們被動地認識、接受和融入大學生的語言環(huán)境,構(gòu)建與之相適應的話語體系,有助于教育者透徹了解學生的思想道德狀況,有效把握思想政治教育工作的話語權(quán),使思想政治教育的語言更為通俗、形式更為多樣、表達更為生動。

      (三) 培訓學習,掌握時間endprint

      第一,學校方面,應經(jīng)常組織運營微信公眾平臺的一線采編學生進行相關(guān)主題的培訓等工作,這是直接提升采編能力最直接有效的辦法。興趣是最好的老師,寓教于樂,可以成功地將單一學習理論知識向?qū)嵺`能力方向有效的轉(zhuǎn)化。

      第二,發(fā)布方面,值得注意的是,經(jīng)常被運營人員所忽略的很重要的一點,微信公眾平臺的內(nèi)容發(fā)布時間也是一大問題,應充分利用學生的碎片化閑暇時間,滿足大多數(shù)學生的需求,例如午休和就寢之前的時間都可視為微信公眾平臺的閱讀高峰期,根據(jù)時間選擇性發(fā)布,可將編輯好的素材擱置后臺,以便需要時能夠更好地工作。

      (四) 線上線下,增加互動

      微信公眾平臺的內(nèi)容應以重要時間、節(jié)日為節(jié)點,策劃不同類型、不同主題。相對應的活動,比如“世界讀書日”“學雷鋒日”“學習長征精神”,緊跟主旋律,更好地加強高校思想政治教育。線上發(fā)布活動,線下配合,跟學生們形成更好的互動,學生主動參與進來,這樣高校才能將思想政治教育更好地充斥學生的生活方方面面,更好地進行宣傳教育。

      總之,微信公共平臺是一個明確的交互平臺,消除了中間環(huán)節(jié)的瑣碎,縮小了人與人之間的距離,使溝通更加容易,人們更愿意接受這種簡單的交互和溝通模式。社會發(fā)展改變了人們的生活方式,大學生難以在日常娛樂休閑活動中付出更多的努力,信息復雜或復雜的過程將使學生產(chǎn)生相應的心理壓力甚至抵制,所以需要微信的公眾平臺建設(shè)者們簡化過程,提高大學生的參與度。但簡約并不簡單,反映人性,需要對學生的心理有更加透徹的了解,遵循簡單、方便、友好的原則,時刻將學生置于首位,付出更多精力進行高校微信公眾平臺的建設(shè)和維護工作,將高校思想政治教育真正落到實處。

      參考文獻

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      [2]鄒紹清.當代思想政治教育方法論發(fā)展研究[M].北京:人民出版社,2013.

      [3]呂艷華.思想政治教育公眾參與研究[M].北京:中國文史出版社,2014.

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      [7]劉嘉寧.試分析如何利用微信平臺傳播思想政治教育理念[J].中國培訓,2017(2).

      [8]史珺.自媒體對大學生思想政治教育的影響及對策[D].中北大學,2015.endprint

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