高校圖書館微信公眾號(hào)信息傳播效果研究

薛調(diào)

〔摘要〕以“清博指數(shù)”微信總榜中的17所高校圖書館為研究樣本，利用統(tǒng)計(jì)方法和定性研究方法對(duì)頭條文章從推送頻率、標(biāo)題字?jǐn)?shù)、標(biāo)題特征和標(biāo)題內(nèi)容4個(gè)方面進(jìn)行了分析，構(gòu)建了頭條文章標(biāo)題內(nèi)容的主題模型。提出了樹立頭條意識(shí)、提高讀者認(rèn)知，確定合理的推送頻率及推送方式，選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題特征，甄選契合讀者需求的標(biāo)題內(nèi)容四點(diǎn)增強(qiáng)高校圖書館微信公眾號(hào)信息傳播效果的建議。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書館；微信公眾號(hào)；傳播效果；頭條標(biāo)題；議程設(shè)置功能

DOI：10.3969j.issn.1008-0821.2017.10.012

〔中圖分類號(hào)〕G2062〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2017）10-0072-06

〔Abstract〕This paper took the seventeen academic libraries of ‘Qingbo Index WeChat general list as research samples.It gave an analysis by statistical methods and qualitative research methods to the headline articles title from four aspects，such as push frequency，the title word number，the title characteristic and the title content.Constructed the theme model of the headline articles title content.The four suggestions were given： establish the headline awareness to improve the cognition of reader，determine a reasonable push frequency and manner，select the appropriate title characteristic，select contents match readers needs.

〔Key words〕university library；WeChat public platform；communication effect；headline title；agenda setting function

標(biāo)題是“標(biāo)明文章、作品等內(nèi)容的簡短語句”[1]。它兼有部分導(dǎo)讀和摘要的作用，可以了解和詮釋正文內(nèi)容，作為是否閱讀正文的首要信息判斷來源。標(biāo)題（題名）亦是檢索語言中的一種自然語言，標(biāo)題詞檢索是常用的一種檢索途徑。標(biāo)題是否科學(xué)直接影響受眾的認(rèn)知和心理場的形成，直接影響粉絲的點(diǎn)擊率和被檢索率。標(biāo)題只有被點(diǎn)擊，正文才有可能被閱讀、點(diǎn)贊、收藏和轉(zhuǎn)發(fā)。

1研究現(xiàn)狀

2012 年8月，微信公眾號(hào)上線。之后越來越多的高校圖書館開始利用微信公眾號(hào)為用戶提供信息推送、移動(dòng)圖書館、參考咨詢、閱讀推廣、資源推廣、服務(wù)宣傳等信息服務(wù)，且資源推廣和服務(wù)宣傳的傳播效果日益凸顯。一些學(xué)者進(jìn)行了學(xué)術(shù)探討，吳中堂等分析了微信公眾號(hào)信息傳播的影響因素，揭示了關(guān)鍵詞熱度、語義變量與信息閱讀率的關(guān)系，信息的閱讀率直接影響信息的傳播效率[2]。方婧、陸偉分析了微信公眾號(hào)信息傳播熱度的影響因素，指出微信公眾號(hào)文章熱度與其主題、推送時(shí)間、標(biāo)題特征有一定相關(guān)性[3]。張夕漢對(duì)文章標(biāo)題編輯進(jìn)行了研究[4]。馬紅巖從內(nèi)容營銷視角出發(fā)，通過回歸分析研究了不同類型內(nèi)容的傳播效果，并指出微信信息傳播與推送的時(shí)間、頻次有關(guān)[5]。李曉蔚對(duì)高校圖書館微信圖文消息的傳播效果進(jìn)行研究，提出重視頭條傳播優(yōu)勢(shì)等策略[6]。

國內(nèi)學(xué)者多從關(guān)鍵詞、文章標(biāo)題、推送時(shí)間或頻次、頭條、傳播力評(píng)價(jià)[7]等角度對(duì)微信公眾號(hào)信息傳播的影響進(jìn)行研究，從頭條文章標(biāo)題的角度對(duì)微信公眾號(hào)傳播效果進(jìn)行深入研究的文獻(xiàn)尚不多見。本研究旨在對(duì)頭條文章從推送頻率、標(biāo)題字?jǐn)?shù)、標(biāo)題特征和標(biāo)題內(nèi)容4個(gè)方面進(jìn)行深入分析，以提高微信公眾號(hào)傳播效果和服務(wù)效益。

2數(shù)據(jù)來源

以“清博指數(shù)”行業(yè)分類的126所高校圖書館為總數(shù)據(jù)源，分別以微信總榜中的“月榜”（2016年9月至11月）為時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。將合并后的3個(gè)月的數(shù)據(jù)按“頭條文章閱讀量”降序排列。先選出同時(shí)出現(xiàn)在3個(gè)月榜中的圖書館42所，在此基礎(chǔ)上，選出“頭條文章點(diǎn)擊率”在11萬條以上的圖書館23所，最后綜合文章總數(shù)、閱讀總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)、WCI、地域和總排名等因素篩出17所高校圖書館，作為本研究的研究樣本。取9月至11月中每項(xiàng)的最高數(shù)據(jù)，按“頭條文章點(diǎn)擊率”降序排列的研究樣本及其相關(guān)指標(biāo)，見表1。檢索日期為2016年12月4日。

由表1可以看出：17所高校圖書館中，“頭條文章點(diǎn)擊率”最高的是吉林大學(xué)圖書館，達(dá)38 800次，其“頭條文章總數(shù)”為44條；“閱讀總數(shù)”、“平均閱讀數(shù)”和“平均點(diǎn)贊數(shù)”最多的是廈門大學(xué)圖書館，達(dá)44 906次和2 495次，“WCI”最大的也是廈門大學(xué)圖書館，為55065，其“頭條文章點(diǎn)擊率”居第2，“頭條文章總數(shù)”為46條；“點(diǎn)贊總數(shù)”最多的是西南交大圖書館，為861次，其“頭條文章點(diǎn)擊率”居第3，“頭條文章總數(shù)”為63條；“頭條文章總數(shù)”最多的是哈工大威海圖書館，達(dá)91條，“頭條文章點(diǎn)擊率”居第5。

3頭條文章推送頻率分析

閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)是體現(xiàn)傳播深度的兩個(gè)指標(biāo)，可以直接反映文章的熱度、用戶的認(rèn)可度，體現(xiàn)用戶需求和深層接受行為[6]。文章的推送頻率是否影響閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)呢？

由表1可以看出：17所高校圖書館的“頭條文章總數(shù)”在38～91條之間，2016年9月至11月，3個(gè)月的總天數(shù)為91天?？梢杂?jì)算出其發(fā)布頻率約在251天條至1條天。哈工大威海圖書館的發(fā)布頻率最高，為每天1條，但其“頭條文章點(diǎn)擊率”和“點(diǎn)贊總數(shù)”均居第5、“閱讀總數(shù)”和“平均閱讀數(shù)”、WCI均居第6；山東大學(xué)圖書館也近乎每天1條；浙江工業(yè)大學(xué)圖書館的發(fā)布頻率最低，為兩天半1條，其“頭條文章點(diǎn)擊率”、“點(diǎn)贊總數(shù)”、“閱讀總數(shù)”、WCI均居第17，“平均閱讀總數(shù)”居第16；其他圖書館的發(fā)布頻率為3天2條、2天1條不等。廈門大學(xué)圖書館的“頭條文章總數(shù)”為46，推送頻率大約為2天1條，其“平均閱讀數(shù)”和“平均點(diǎn)贊數(shù)”最高。endprint

筆者建立了文章推送頻率與平均閱讀數(shù)的關(guān)系散點(diǎn)圖和文章推送頻率與平均點(diǎn)贊數(shù)的關(guān)系散點(diǎn)圖，如圖1、圖2所示。

由圖1、圖2可以看出：推送頻率與平均閱讀數(shù)基本上存在正相關(guān)關(guān)系，推送頻率與平均點(diǎn)贊數(shù)之間的正相關(guān)關(guān)系基本上不存在。說明推送頻率越高，平均閱讀數(shù)越大，但點(diǎn)贊數(shù)并非越大。結(jié)合議程設(shè)置理論指出的“公眾對(duì)信息的接受量一般是有一定限度的，過多的議程往往會(huì)削弱媒介議程設(shè)置的效果”，可以得出結(jié)論：2天1條的推送頻率對(duì)用戶的認(rèn)知層面?zhèn)鞑バЧ罴选?/p>

4頭條文章標(biāo)題分析

41標(biāo)題字?jǐn)?shù)

微信公眾號(hào)文章的標(biāo)題一般不超過兩行，兩行內(nèi)字?jǐn)?shù)的排列不能特別擁擠。受手機(jī)屏幕寬度和微信版式（是否配圖）、字體等的限制，以5英寸屏手機(jī)為例，一行標(biāo)題約容納16～18個(gè)漢字，如果配圖占去4個(gè)漢字，加上標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，通常情況下微信文章標(biāo)題的字?jǐn)?shù)應(yīng)控制在24～28字以內(nèi)。筆者統(tǒng)計(jì)的樣本的頭條文章標(biāo)題的字?jǐn)?shù)分布表，見表2。

圖1文章推送頻率與平均閱讀數(shù)的關(guān)系散點(diǎn)圖

圖2文章推送頻率與平均點(diǎn)贊數(shù)的關(guān)系散點(diǎn)圖

由表2可以看出：樣本的頭條文章標(biāo)題字?jǐn)?shù)最少的在2～11之間，均值594；最多的在25～53之間，均值3223。標(biāo)題字?jǐn)?shù)均值在114～2342之間，均值為1607。

結(jié)合表1，不難發(fā)現(xiàn)：標(biāo)題字?jǐn)?shù)均值方面，西南交大圖書館、廈門大學(xué)圖書館為最小，分別為1133、114，其頭條文章點(diǎn)擊率、閱讀總數(shù)、點(diǎn)贊總數(shù)、WCI均在前三；浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館、浙江大學(xué)圖書館的標(biāo)題字?jǐn)?shù)和均值較大，居前二，其頭條文章點(diǎn)擊率、閱讀總數(shù)相對(duì)較低。由此可見，文章的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)與標(biāo)題字?jǐn)?shù)之間有一定的相關(guān)性。而吉林大學(xué)圖書館的標(biāo)題字?jǐn)?shù)和均值較高，在第三名，其頭條文章點(diǎn)擊率、閱讀總數(shù)、WCI則在前兩位。由此可見，文章的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)與標(biāo)題字?jǐn)?shù)之間相關(guān)性也不很強(qiáng)。總之，標(biāo)題字?jǐn)?shù)對(duì)傳播效果是有一定影響的，但并不是直接因素。建議標(biāo)題字?jǐn)?shù)在4至26之間為宜。

42標(biāo)題特征

經(jīng)過筆者統(tǒng)計(jì)分析，頭條文章標(biāo)題的特征主要表現(xiàn)在第二人稱化標(biāo)題、標(biāo)題句式（感嘆句）、標(biāo)題句式（疑問句）、網(wǎng)絡(luò)流行語、對(duì)仗句、標(biāo)題句式（省略句）、關(guān)鍵詞標(biāo)注符號(hào)、熱門事件節(jié)假日、巧用具體數(shù)字、名人效應(yīng)等10個(gè)方面，如果一個(gè)標(biāo)題涉及多種特征將分別歸入其相應(yīng)特征。根據(jù)它們的數(shù)量差異，筆者把這10個(gè)方面進(jìn)行了分層，見表3。

由表3可以看出：筆者頭條文章標(biāo)題的特征分為4層。第一層包含第二人稱化標(biāo)題、標(biāo)題句式（感嘆句），占5875%。第二人稱化標(biāo)題讓讀者感到親切，拉近與讀者的距離；感嘆號(hào)“！”表示贊揚(yáng)、驚訝、憤怒、嘆息、傷感等強(qiáng)烈的感情，一般容易引起人們的關(guān)注。第二層包含標(biāo)題句式（疑問句）、網(wǎng)絡(luò)流行語，占2662%。問號(hào)“？”一般表示疑問、反問、設(shè)問，使人產(chǎn)生解答疑問、尋求答案的欲望。2016最熱網(wǎng)絡(luò)流行詞上半年排名前三的是洪荒之力、撩、一言不合，下半年的是洪荒之力、小目標(biāo)、藍(lán)瘦香菇[8]。研究樣本的網(wǎng)絡(luò)流行語有43個(gè)，用的最多的有藍(lán)瘦香菇、小鮮肉、小目標(biāo)、學(xué)霸等，其他的，如洪荒之力、轟趴、撩、厲害了，Word等都有涉及。第三層包含對(duì)仗句、標(biāo)題句式（省略句），占839%。省略句“……”一般表示語句未完、意思未盡，使人產(chǎn)生期待、期盼、等待，給讀者想象的空間。第四層包含熱門事件節(jié)假日、巧用具體數(shù)字、關(guān)鍵詞標(biāo)注符號(hào)、名人效應(yīng)，占624%。借助G20、諾貝爾獎(jiǎng)等熱門事件和教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、光棍節(jié)等節(jié)假日推薦閱讀圖書；巧用具體數(shù)字可以吸引用戶的注意力，增加可信度。樣本利用最多的是數(shù)字3和6；關(guān)鍵詞標(biāo)注符號(hào)用的最多的是【】（表示重點(diǎn)標(biāo)記、強(qiáng)調(diào)，給人造成視覺沖擊），其次是波浪號(hào)～（破壞嚴(yán)肅語境，在句子后面加～，有意猶未盡的感覺），再者是短豎線|（用來分隔關(guān)鍵詞）；利用名人效應(yīng)吸引讀者眼球，提高宣傳效果，如特朗普、鮑勃·迪倫等。符號(hào)是信息的外在形式或物質(zhì)載體，是信息表達(dá)和傳播中不可缺少的一種基本要素，符號(hào)有表述、理解、傳達(dá)、思考的功能。標(biāo)點(diǎn)符號(hào)本身所傳遞出的語氣語調(diào)，可以把文字的情緒可視化，從而改變文字的閱讀體驗(yàn)。

43標(biāo)題內(nèi)容

信息的閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)是微信公眾號(hào)傳播效果的直接體現(xiàn)。閱讀數(shù)在傳播接收層面反映傳播效果，點(diǎn)贊數(shù)在傳播反饋層面反映傳播效果。博眼球的文章容易引起用戶的閱讀，但是文章能否被點(diǎn)贊只停留于標(biāo)題、形式（排版）還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要取決于其內(nèi)容是否貼近用戶需求，符合目標(biāo)讀者群用戶信息行為特征。

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，17所高校圖書館的頭條標(biāo)題共988條。將包含988條標(biāo)題的Word文本導(dǎo)入NVivo軟件，對(duì)頭條文章標(biāo)題的內(nèi)容進(jìn)行定性分析。分別對(duì)每個(gè)標(biāo)題按照契合和相關(guān)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開放式編碼，最終得到61個(gè)概念上各自獨(dú)立、不相關(guān)的自由節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，按邏輯關(guān)系將其分別歸入15個(gè)樹節(jié)點(diǎn)。利用軟件的“群組功能”，對(duì)15個(gè)樹節(jié)點(diǎn)根據(jù)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)進(jìn)行歸類，形成“資源”、“服務(wù)”、“功能”、“其他”4個(gè)核心維度。見表4。

由表4中參考點(diǎn)的數(shù)量可以看出：利用微信的傳播功能，圖書館的宣傳重點(diǎn)主要集中在“資源”中的“新書推薦，圖書薦讀”；“服務(wù)”中的“讀者培訓(xùn)、專家講座”、“兩月三季”系列活動(dòng)、“空間服務(wù)”的“空間、展覽”、“微服務(wù)”；“休閑功能”的“電影賞析、鑒賞”；“其他”的“圖書館相關(guān)”中的“通知”、“館內(nèi)館外，館員活動(dòng)”；“美文”。

在已經(jīng)編碼好的資料基礎(chǔ)上，構(gòu)建出頭條文章標(biāo)題內(nèi)容的主題模型，如圖3所示。圖3中，矩形為4個(gè)核心維度，是15個(gè)橢圓部分的父項(xiàng)；橢圓部分為各圓矩形要素的子項(xiàng)，每一個(gè)橢圓部分代表一個(gè)主題。頭條文章標(biāo)題的主題主要集中在資源、服務(wù)、功能和其他4個(gè)模塊。即資源推介、資源培訓(xùn)、圖書薦購；服務(wù)宣傳、服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)推廣系列活動(dòng)、空間服務(wù)、設(shè)備設(shè)施服務(wù)、微服務(wù)、延伸服務(wù)；休閑功能、學(xué)習(xí)功能、讀書功能；圖書館相關(guān)、美文15個(gè)方面。endprint

圖3頭條文章標(biāo)題內(nèi)容的主題模型

5建議

傳播效果有認(rèn)知、態(tài)度和行為三個(gè)層面，議程設(shè)置功能是傳播效果認(rèn)知層面的初級(jí)階段的假說。美國傳播學(xué)家ME麥庫姆斯和唐納德·肖認(rèn)為，媒介的議程設(shè)置效果還要看公眾與媒介的接觸頻率、公眾對(duì)媒介的需要程度、當(dāng)時(shí)人際交流的情況、不同公眾的興趣等因素的影響。學(xué)者主要從“認(rèn)知模式”（大眾傳媒報(bào)道或不報(bào)道某個(gè)“議題”會(huì)影響到公眾對(duì)該“議題”的感知）、“顯著性模式”（媒介對(duì)少數(shù)議題的突出強(qiáng)調(diào)會(huì)引起公眾對(duì)這些議題的突出重視）、“優(yōu)先順序模式”（傳媒對(duì)一系列議題按照一定的優(yōu)先順序所給予的不同程度的報(bào)道會(huì)影響公眾對(duì)這些議題的重要性順序所做的判斷）三個(gè)角度考察大眾傳播“議程設(shè)置功能”的作用機(jī)制[9]。通過以上研究分析，結(jié)合傳播學(xué)的“議程設(shè)置功能”理論的相關(guān)觀點(diǎn)，筆者提出了4點(diǎn)增強(qiáng)高校圖書館微信公眾號(hào)信息傳播效果的建議。

51確定合理的推送頻率及推送方式

議程設(shè)置理論指出：媒介的議程設(shè)置效果要看公眾與媒介的接觸頻率?？梢岳斫鉃榕c公眾號(hào)的推送頻率有關(guān)。高校圖書館微信公眾號(hào)有的采用訂閱號(hào)，每天可以群發(fā)1條，有的采用服務(wù)號(hào)，每個(gè)月可以群發(fā)4條，為了提高文章的閱讀數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)，增強(qiáng)微信的傳播效果，建議使用訂閱號(hào)，將推送頻率控制在2天1次，既保持用戶粘性又不會(huì)造成用戶信息過載。

有研究表明，文章在社交媒體發(fā)表3天后，分享轉(zhuǎn)發(fā)率在接下來4天平均會(huì)下降96%[10]。資源服務(wù)月活動(dòng)的整體安排與每一次具體活動(dòng)安排之間會(huì)有一定的時(shí)間間隔，為避免讀者最初關(guān)注后到活動(dòng)臨近開展時(shí)有可能忘掉的情況出現(xiàn)，可以將整體活動(dòng)和每一次具體活動(dòng)做成一個(gè)總（分）目錄，在每一次推送整體活動(dòng)時(shí)關(guān)聯(lián)其他具體活動(dòng)的鏈接，使讀者可以關(guān)聯(lián)閱讀，并產(chǎn)生連續(xù)、重復(fù)推送的疊加效果。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書館采用了這樣連續(xù)、重復(fù)推送的方式，達(dá)到了不錯(cuò)的效果。

52樹立頭條意識(shí)，提高讀者認(rèn)知

頭條在消息列表中優(yōu)先顯示標(biāo)題，在公眾號(hào)界面中配以強(qiáng)視覺沖擊感的通欄圖片，很容易被讀者看作是“最重要的”消息。議程設(shè)置理論提到：在較長的時(shí)間跨度里，議題類型和報(bào)道順序會(huì)影響大眾對(duì)其重要性的感知。所以應(yīng)樹立頭條意識(shí)，對(duì)頭條信息標(biāo)題不僅要從字?jǐn)?shù)、特征，更重要的是從內(nèi)容方面要給予足夠的重視，將讀者關(guān)注度高、實(shí)用性、時(shí)效性強(qiáng)的信息，以“活動(dòng)議程”方式安排在頭條予以優(yōu)先報(bào)道，引起讀者對(duì)圖書館活動(dòng)的重視和關(guān)注，發(fā)揮微信頭條的傳播優(yōu)勢(shì)，提高讀者的認(rèn)知。

53選擇恰當(dāng)?shù)臉?biāo)題特征

標(biāo)題要簡潔，不易過長，一般在4～26字之間為宜。標(biāo)題的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和句式的使用很重要。使用第二人稱化標(biāo)題，感嘆句、疑問句、省略句的標(biāo)題句式，借助網(wǎng)絡(luò)流行語、熱門事件、節(jié)假日、名人效應(yīng)進(jìn)行資源與服務(wù)的推廣活動(dòng)。使用對(duì)仗句或關(guān)鍵詞標(biāo)注符號(hào)引起讀者關(guān)注和喜愛。第二人稱化標(biāo)題容易使讀者感同身受，產(chǎn)生共鳴；名人效應(yīng)和熱點(diǎn)事件有助于增強(qiáng)知名度和識(shí)別度，如山東大學(xué)圖書館借助央視著名主持人董卿主持的讀書類熱點(diǎn)節(jié)目《朗讀者》，同步連續(xù)推出了“小圖整理||《朗讀者》書單”，這個(gè)標(biāo)題必定喚起讀者強(qiáng)烈的“點(diǎn)擊”欲望，“閱讀”后又會(huì)進(jìn)一步引起“轉(zhuǎn)發(fā)”的沖動(dòng)，書單中的“相關(guān)書籍”附上了“內(nèi)容簡介”和“館藏信息”，使讀者不得不為小編的細(xì)心“點(diǎn)贊”。在書單最后還附上了“觀看地址”，起到了節(jié)目與圖書館閱讀宣傳互連互動(dòng)的雙贏效果。

54甄選契合讀者需求的標(biāo)題內(nèi)容

議程設(shè)置理論指出：媒介的議程設(shè)置效果要看公眾對(duì)媒介的需要程度。即甄選契合目標(biāo)讀者需求的標(biāo)題內(nèi)容。43中提到的17所高校圖書館的標(biāo)題內(nèi)容涉及15個(gè)主題，可謂“大而全”。每所高校專業(yè)設(shè)置不同，每個(gè)圖書館館藏資源和服務(wù)特色又有差異，根據(jù)讀者的需求，選擇相應(yīng)的主題推送。注重“原創(chuàng)”、“特色化”、“個(gè)性化”。高校圖書館微信公眾號(hào)的讀者主要是學(xué)生、教師，雖然也有館員的關(guān)注，但應(yīng)減少、減弱甚至完全忽視面向館員的主題，如館辦刊物、館內(nèi)館外，館員活動(dòng)，圖書館相關(guān)知識(shí)，圖你所獲，圖書館史話等?！懊牢摹笨梢杂校灰诉^多。立足本校師生的行為需求（如讀者培訓(xùn)、圖書館舉辦的多種活動(dòng)和節(jié)假日開館時(shí)間的“通知”），緊跟熱點(diǎn)（專題推薦書目、閱讀推廣、延伸閱讀的信息），將標(biāo)題內(nèi)容與目標(biāo)讀者需求密切關(guān)聯(lián)起來。

6結(jié)語

高校圖書館微信公眾號(hào)頭條文章的推送頻率、標(biāo)題字?jǐn)?shù)、標(biāo)題特征都對(duì)會(huì)對(duì)傳播效果產(chǎn)生影響。推送頻率2天1次較好，標(biāo)題字?jǐn)?shù)控制在26字以下，標(biāo)題特征主要表現(xiàn)在第二人稱化標(biāo)題、標(biāo)題句式（感嘆句）、標(biāo)題句式（疑問句）、網(wǎng)絡(luò)流行語等方面。然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信公眾號(hào)同樣遵循“內(nèi)容為王”的準(zhǔn)則，標(biāo)題內(nèi)容對(duì)傳播效果的影響最大。雖然樣本研究標(biāo)題內(nèi)容的主題已涵蓋從資源、服務(wù)、功能和其他等方方面面，體現(xiàn)出高校圖書館的教育教學(xué)、科研研討、閱讀休閑、學(xué)習(xí)娛樂等多種功能，但是媒體運(yùn)營館員如何提升自身的媒介素養(yǎng)，增強(qiáng)新聞意識(shí)？如何在滿足讀者內(nèi)容需求的同時(shí)，原創(chuàng)出個(gè)性化的宣傳報(bào)道方式，擴(kuò)大傳播效果，仍是一個(gè)值得深思的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]郝遲，盛廣智，李勉東.漢語倒排詞典[M].哈爾濱：黑龍江人民出版社，1987：767.

[2]吳中堂，劉建徽，唐振華.微信公眾號(hào)信息傳播的影響因素研究[J].情報(bào)雜志，2015，34（4）：122-126.

[3]方婧，陸偉.微信公眾號(hào)信息傳播熱度的影響因素實(shí)證研究[J].情報(bào)雜志，2016，35（2）：157-162.

[4]張夕漢.如何刷爆朋友圈？——微信公眾號(hào)文章標(biāo)題編輯研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2016，（23）：401-402.

[5]馬紅巖.基于內(nèi)容營銷的微信傳播效果研究[J].商業(yè)研究，2014，（11）：122-129.

[6]李曉蔚.高校圖書館微信公眾號(hào)傳播效果實(shí)證研究——以四川大學(xué)圖書館為例[J].圖書館論壇，2016，（11）：85-91.

[7]李明德，高如.媒體微信公眾號(hào)傳播力評(píng)價(jià)研究——基于20個(gè)陜西媒體微信公眾號(hào)的考察[J].情報(bào)雜志，2015，34（7）：141-147.

[8]2016年網(wǎng)絡(luò)流行語全媒體傳播熱度和特點(diǎn)分析[EBOL].http：mt.sohu.com20161206n475042427.shtml，2017-03-24.

[9]麥庫姆斯，馬克斯韋爾.議程設(shè)置：大眾媒介與輿論[M].北京：北京大學(xué)出版社，2008.

[10]龍君.如何讓你的文章被熱轉(zhuǎn)[EBOL].http：epaper.ntrb.com.cnnewjhwbhtml2015-1119content_343712.htm，2017-03-24.

（本文責(zé)任編輯：孫國雷）endprint